Hilton Garden Inn Atlanta Midtown

Это касается не только этого отеля, но и всей сети Hilton в целом. Они заявляют о гарантии соответствия цен, и это определённо ложь! Я указала отель и даты, и мне сказали, что все номера заняты, что является полным обманом. Я предоставила доказательства, которые прилагаются ниже. Expedia предлагала номер почти на 25 долларов дешевле за ночь. Они должны были гарантировать соответствие цен и предоставить скидку 25% на проживание. Они не предоставили мне скидку, хотя я отправила доказательства. Я являюсь участником программы лояльности Hilton и даже имею карту Hilton Amex, и очень жаль, что мне приходится бронировать через сторонний сайт, чтобы получить лучшую цену.

Это был наш второй раз пребывания в отеле Hilton Garden Inn Midtown ATL, и снова впечатления были замечательными. Помимо комфортабельных номеров, это место действительно выделяется благодаря команде на стойке регистрации.
Мы останавливались здесь на выходные 1 ноября, и Кенни сделал для нас всё возможное и даже больше. Мой муж был очень нервным после ночного перелета, переживал, что наш номер не будет готов, но Кенни справился со всем с терпением, добротой и абсолютным профессионализмом. Он нас успокоил, отнесся к нам с искренней заботой и сделал процесс регистрации максимально комфортным. Его дружелюбное и успокаивающее присутствие сыграло решающую роль — хотелось бы, чтобы побольше людей вели себя с такой же вежливостью.
Мы также хотим отметить Валерию, которая помнила нас по нашему предыдущему визиту и так тепло встретила нас, когда мы позвонили заранее. Её забота и гостеприимство вселили в нас уверенность и желание вернуться.
Персонал на стойке регистрации здесь действительно исключительный. Их обслуживание, доброта и последовательность — вот почему мы возвращаемся снова и снова. Первое впечатление очень важно, и эта команда каждый раз его оправдывает. Спасибо вам всем огромное за то, что сделали наше пребывание незабываемым!

Мистер Кенни, Вэл, Джей Би и девушки на стойке регистрации сделали моё пребывание самым замечательным в выходные дни гордости с 9 по 12 октября.
Мой последний визит был не очень удачным, но когда я обратился к мистеру Кенни, он быстро среагировал и обеспечил мне самое лучшее следующее пребывание, о котором только можно мечтать. Он повысил мне категорию номера, вёл записи о моём пребывании, так что когда я общался с кем-то ещё, мои записи были в системе, и даже хранил мои материалы для перегрузки в безопасности, пока я был на другой активации. Этот персонал сделал меня таким счастливым и гостеприимным, что я был на работе и после неё. Я смеялся и веселился, а выходные были просто потрясающими! Огромное спасибо ВСЕМ сотрудникам стойки регистрации, которые сделали мои выходные, но особенно спасибо мистеру Кенни. Я обязательно вернусь сюда снова.

Аша на стойке регистрации была очень дружелюбной и эффективной. Остальные сотрудники были нормальными, но часто казались раздражёнными.
50 долларов за обязательную парковку с обслуживанием — это просто НЕВЕРОЯТНО, как и 18 долларов плюс чаевые за то, что в любом другом отеле бесплатно. Хотя номера были хорошими, а расположение — приличным, я больше здесь не остановлюсь из-за завышенной цены на парковку.

Отличный персонал не может компенсировать тонкие стены, громкую дрель и шторы, которые не блокируют свет». Персонал на стойке регистрации был неизменно профессионален и дружелюбен, но пребывание имело несколько существенных недостатков. Днём постоянно стоял шум от стройки — сверление было слышно и в холле, и в номерах. В моём номере наружные прожекторы светили сквозь шторы, которые лишь рассеивали свет, а не блокировали его, в то время как другие в моей группе слышали шум шоссе со стороны фасада.
Завтрак был ещё одним слабым местом: 17, 95 долларов за скудный, безвкусный набор, который явно не соответствовал стандартам Hilton, хотя возможность заказать яйца на заказ была приятным дополнением. В целом, персонал был превосходным, но сам отель нуждается в серьёзном ремонте.

Единственное, что не понравилось, — микроволновка была немного сломана, центральная пластина не вращалась. В остальном всё было отлично. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Номер чистый. Полотенца чистые. В светильниках есть USB-порты для зарядки устройств. Достаточно места на столе. Удобная чистая кровать. Хороший душ. Не отказался бы остановиться здесь снова.

Скажу, что номера были чистыми. Самостоятельной парковки совершенно нет, поэтому вам придется воспользоваться услугами парковщика, что стоит около 50 долларов за ночь, это город, и я этого ожидаю. Чего я не ожидал, так это того, что по дороге в отель я заправил машину бензином. И это единственная причина, по которой я знаю, что на следующее утро около 1/8 бака уже было израсходовано, что обычно происходит за ночь, так как я никуда не ездил. Я позвонил по дороге на встречу, и на стойке регистрации сказали, что менеджер по парковке перезвонит мне. Никто мне не позвонил.
В первую ночь мне пришлось вызывать сотрудников стойки регистрации, чтобы они включили мой телевизор, потому что на нем не было изображения. Сотрудник, должно быть, что-то сделал, но в конце концов он заработал. Душ не давал достаточно горячей воды. Он подавал немного пару минут, а затем буквально перестал. Так что примерно половина моего душа была холодной. Я уже был в процессе, поэтому не мог остановить его. Определённо не самый лучший опыт, и я точно не вернусь, если только не возникнет такая необходимость. Расположение хорошее, недалеко от центра города, так что если вы в городе и у вас в этом районе встреча, это очень удобно.

Номера нормальные. А вот доплаты просто ужасные. Завтрак «шведский стол», в который даже нет свежих блинчиков или вафель — только заранее купленные маффины и хлопья, стоит 20 долларов с человека! Об этом не сообщается, кроме маленькой вывески. И когда отель вынужден брать с вас дополнительную плату в 100 долларов за ночь, я не знаю, мне кажется, завтрак должен быть бесплатным!
И это не говоря уже о плате за услуги парковщика!
Персонал дружелюбный, но вынужден следовать этим глупым правилам, из-за которых чувствуешь себя как в плохом мотеле, а не в Хилтоне. 20 долларов за фруктовые колечки и ломтик хлеба — это просто смешно.

Номер был нормальный — ничего особенного, но яркая цветовая гамма создавала жизнерадостную атмосферу. К сожалению, расположение прямо над канализацией привело к постоянному неприятному запаху, что, безусловно, испортило впечатление. Парковка только с услугами парковщика, цена 50 долларов за ночь, что показалось мне слишком высокой.
С другой стороны, персонал был весёлым и дружелюбным, что добавило приятного штриха. Завтрак «шведский стол» не входит в стоимость и оплачивается отдельно. В телевизоре есть Netflix, но для его использования потребуется отдельная учётная запись.
Номер показался достаточно обновлённым, но в целом он не совсем соответствовал моим ожиданиям от Hilton.

Спасибо за организацию нашей семейной встречи в эти выходные. Все были отзывчивы, вежливы и профессиональны. От кейтеринговых работников до барменши в холле – весь персонал был очень дружелюбным, и я очень ценю, как вы позаботились о нашей семье. Спасибо.

Этот HGI ужасен. Первый номер, который мне дали, выходил на бассейн, на окне не было штор, и в номере стоял запах. Я пошёл на стойку регистрации, чтобы получить другой номер. Единственный оставшийся номер был номером для инвалидов. В нём были шторы (на том же этаже), но те, что были свёрнуты, мне пришлось разворачивать вручную, и в них были дырки. Простыни не подходили по размеру к кровати. Кровать была неудобной, спать было совсем некомфортно. Термостат не работал, поэтому не было никакой регулировки температуры. Раковина в ванной была сломана посередине (как это возможно) и склеена каким-то пенопластовым клеем — выглядело ужасно. Ковры были отвратительными. Я носил обувь, если не лежал в постели. Это только с услугами парковщика — 50 долларов за ночь! И люди на стойке парковщика должны были сказать вам, что они берут чаевые наличными. Мне никогда не приходилось слышать, чтобы парковщик говорил такое. Их действия должны показать, что они заслуживают чаевых. Я переехал в другой отель после первой ночи.

Я давний участник программы Hilton Honor and Diamonds, но эти выходные стали для меня самым худшим опытом. Забронировал номер в отеле Hilton Midtown Atlanta на 28-29 июня для сына и внука, а по прибытии встретил кого-то по имени «Куки», который превратил всё в кошмар.
После того, как я провел платеж по моей карте, и списание средств появилось на моей выписке, она сказала, что платеж отклонен, и попросила провести его ещё раз, чтобы сказать, что платеж отклонен, и затем сообщить, что у них больше нет номеров. Отправил его в соседний отель Homewood, где дама на ресепшене была исключительной. Однако нам пришлось провести ещё одну карту, и с моей карты всё равно списали деньги с Hilton. Даже после того, как я показал Куки выписку Capital One на 263, 58 доллара! из отеля Hilton Garden, где она всё ещё оставалась, они этого не увидели.
Я не хочу, чтобы с меня дважды списали деньги за одну ночь и за этот ужасный опыт. Прилагаю выписку в качестве доказательства. Затем я получаю письмо от отеля Hilton об отмене бронирования, как будто я его отменил, с уведомлением о возможном списании средств. Пожалуйста, не списывайте средства с моей карты, как будто я там останавливался или отменил бронирование. Пожалуйста, не рассчитывайте, что я когда-либо снова остановлюсь в этом отеле.

Это очень простой и чистый отель с небольшим вестибюлем. Расположение очень удобное, так как он находится в квартале от межштатной автомагистрали. Я всегда использую звукорежиссер в отелях, но не думаю, что здесь был шум. Он находится в 10 минутах ходьбы от ресторанов, ночных клубов, кафе, а также GaTech. Я рекомендую этот отель, если у вас есть собаки и вы хотите увидеть университет. Парковка с парковщиком и 50 долларов в день, обязательна. Если вы можете найти другую более дешевую парковку в этом районе и можете пройтись с багажом, это может сэкономить немного денег. Завтрак не был включен.

Я все еще в своем номере и не могу дождаться, чтобы выехать. Валери и женщина, которая работает во вторую смену, были единственной причиной, по которой я не получил удар и не выехал. После того, как я заплатил 25, 00 за парковку друга на 1 час, потребовалось 45 минут, чтобы вернуть машину. Затем завтрак был ужасным. У повара Патрика было очень неприятное отношение. Поэтому я заплатил 20, 00 за фрукты, вареные яйца и бекон. У парня, готовящего вечерний гриль, тоже было ужасное отношение. Это был, безусловно, худший опыт, который у меня был. Вам всем нужно усилить это. Расположение отличное, и у вас есть ПАРА хороших сотрудников. И мне было жаль парня, который работал парковщиком ночью. Он работал один, и это нехорошо выглядит.

Обновленный отель. Номера чистые и приятные.
ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ. ЗАВТРАК СТОИТ 17, 95 $.
Это не очень хорошо донесено. При заселении нам сказали, что завтрак будет за углом, но не о плате. Один очень маленький знак, который легко пропустить. Только когда мы получили тарелку, кто-то подошел к нам по поводу платы.
Похоже на приманку и подмену/рэкет.

Останавливались здесь для короткой поездки на выходные в Атланту! Отель удобно расположен в районе Мидтаун. Всего в нескольких шагах от Марты, межштатной автомагистрали и интересных мест.
Единственная проблема заключалась в поиске правильного въезда на парковку. Я въехал не на ту улицу, поэтому обязательно найдите правильный въезд. Парковка тесная, поэтому если у вас большой автомобиль, советую поискать парковку в другом месте.
Номера были чистыми, персонал отеля очень любезный, и было очень тихо!
Я бы остановился здесь снова!

Номера были достаточно хорошими — они были просторными и чистыми. Отель удобно расположен рядом с ресторанами и другими удобствами.
К сожалению, остальная часть опыта не оправдала ожиданий.
В тот вечер, когда мы приехали, мы воспользовались услугами парковщика, и нам сказали написать номер, когда нам понадобится машина. На следующее утро мы отправили текстовое сообщение, но получили автоматический ответ о том, что из-за большого количества запросов нам нужно лично пойти на стенд, чтобы запросить нашу машину. Когда мы приехали, на стенде никого не было, а несколько человек уже ждали. Через 30 минут кто-то наконец принял нашу просьбу, и нам пришлось ждать машину еще 20 минут (всего 50 минут ожидания)!
Вторая проблема была с ресторанным обслуживанием. Мы решили пообедать в ресторане отеля в тот вечер, когда заселились. Мы заказали большую пиццу размером 16 дюймов и хрустящий сэндвич с курицей. Примерно через 30 минут заказ прибыл, но он был неправильным – вместо пиццы мы получили лепешку. Сервер предложил нам бесплатно выбрать другое блюдо, поэтому мы заказали креветки-фейерверки. Мы подождали еще 30 минут, но нам сказали, что креветок нет и что нам следует выбрать другое блюдо. Путешествие, поэтому мы просто уехали. Это был очень разочаровывающий опыт.