Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Atlanta-Downtown 3*

Хорошая новость в том, что отель очень тихий. Он удобно расположен по отношению к большинству мест. Плохая новость в том, что некоторые сотрудники были не слишком любезны. На прошлой неделе в Атланте было очень жарко. Мне принесли бутылки с водой при регистрации, однако, когда я попросил ещё одну, мне сказали, что это не будет ежедневной услугой. Серьёзно? Я не так понимаю свою привилегию участника бриллиантового статуса. Я сказал женщине, постукивавшей по повязке, что если она не хочет давать мне бутылку, пусть вернёт её. Мне принесли ещё одну бутылку воды. Заметьте, на улице было ВСЕГО 10 градусов. Позже, тем же вечером, просто чтобы убедиться в том, что я всегда сталкивался с тем, что случалось в других отелях Hilton, я попросил ещё одну бутылку воды, и мне её любезно дали, не устраивая лекций о нормировании воды. Следующим испытанием был мой счёт. С меня взяли плату за парковку, хотя у меня не было машины, и мне прямо задали этот вопрос при регистрации, и я подтвердил, что машины у меня нет. Сейчас я жду возврата средств, которые будут отражены на моей кредитной карте. На кассе я взял завтрак с собой. Только приехав в отель, я понял, что мне дают хлеб, похожий на бублик, с плесенью. Я связался со службой поддержки клиентов, чтобы сообщить им о завтраке, и она сказала, что мне, вероятно, стоит подать официальную жалобу. Думаю, так и сделаю. Это исторический отель, поэтому в нём царит атмосфера, напоминающая канцелярскую книгу. Первый лифт застрял, и пришлось приехать пожарным. Так что будьте готовы к этому, приезжая в этот отель. Я часто путешествую по работе, и мы останавливаемся в отелях сети Hilton. Однако в этом отеле всё оказалось не так просто. Персонал, работающий по вечерам, показался мне очень приветливым и отзывчивым. Завтрак заканчивается в 9:30, что кажется немного коротким, если вы приезжаете с западного побережья.