Hyatt Place Atlanta Alpharetta North Point Mall

Недавно мы провели в этом отеле два дня. Обслуживание было хорошим. Завтрак тоже был хорошим. Отель расположен очень близко к шоссе, так что можно доехать до любого города поблизости. Отель очень бюджетный, завтрак включён.

Есть варианты получше. Я бы не вернулся в этот отель. Персонал был отличный, расположение тоже, но номер был в ужасном состоянии. Номер был просторным, но в нём было много недостатков: туалет, душ, не работал пульт, сломанное кресло у стола. Лифты были ужасно плохими. Я, честно говоря, ожидал лучшего, и мне не так уж сложно угодить, но этот отель определённо разочаровал.

Добрался до отеля, и персонал быстро зарегистрировал меня (также воспользовался мобильной регистрацией). Как только я поднялся в номер, чистота была отличной и гостеприимной. Этот отель можно сравнить с Courtyards, Hampton или Holiday Inns конкурирующих брендов. Причина этого в том, что этот отель и, вероятно, бренд Hyatt Place больше подходят путешественникам, которые проводят весь день на улице и возвращаются в отель только поспать, просыпаются утром, завтракают и отправляются в путь. Одной из больших проблем, с которыми я столкнулся, было то, что Wi-Fi не был доступен около двух дней моего пребывания. Другие бренды предлагают потоковые сервисы на своих телевизорах, но этот не предлагал, и отсутствие Wi-Fi ограничивало возможность заглушить внешние шумы, типичные для такого отеля, как люди за пределами номера, достающие лед из машины, или открывающиеся и закрывающиеся двери номеров в коридорах.

Это одно из лучших мест, где я бывал за долгое время. Hyatt Place никогда не подводит. Это одно из лучших. Если будете проездом, обязательно загляните. В этом районе много отличных ресторанов. Очень ухоженный и чистый. Очень горячая вода для пенной ванны. Тихо по ночам, когда я готовлюсь ко сну. Однозначно один из лучших отелей, в которых я останавливался. А я много путешествую.

Не позволяйте полугрязному лифту ввести вас в заблуждение!
Недавно я останавливался в этом отеле Hyatt во время деловой поездки, и мои впечатления были просто превосходными.
Хотя, к сожалению, я потерял ключницу с именем девушки, которая меня регистрировала, хочу выразить ей благодарность за невероятный профессионализм, гостеприимство и истинное воплощение гостеприимства Hyatt. От регистрации до выезда каждое взаимодействие с персоналом было на высшем уровне, и я чувствовал себя ценным гостем.
Одна из деталей, которая действительно запомнилась, – это свежий, чистый аромат в коридоре, который ощущался при выходе из лифта. Это был небольшой, но весомый признак того, что мой номер будет безупречно чистым и ухоженным – и так оно и было.
Я благодарен всей команде за то, что они сделали мою деловую поездку комфортной и приятной. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ценит исключительный сервис, чистоту и уютную атмосферу.

Я приехал из другого города и забронировал номер на ночь. Мне позвонили в 16:00 (заселение начинается в 15:00) и отменили бронь, потому что они «перебронировали». Ни извинений, ни предложений исправить ситуацию. У них были другие свободные номера, которые они могли бы предоставить мне, но не предложили, поэтому мне пришлось искать другое место под давлением в 16:30 того же дня (цены выше). Но это ещё не всё… она сказала, что с меня не возьмут плату, но я её взял. Это привело к многочисленным звонкам и долгому ожиданию возврата денег, который продолжается уже несколько недель, но так и не был возвращён. Сейчас я звоню им, и они отказываются вернуть мне деньги, хотя сами звонили сами, чтобы отменить бронирование. Полная катастрофа. Никогда не бронируйте здесь.

Мы приехали в город навестить родственников и не проводили много времени в номере. Персонал был очень дружелюбным. Отель расположен в отличном месте, его легко найти. Номера были чистыми, а завтрак – вкусным (прекрасные буррито на завтрак! ). Отличный отдых, обязательно остановимся здесь снова!

Кровати были удобными, но, очевидно, место нуждается в обновлении. Уборка не очень. Украли еду, которая лежала в пакете и нетронутой, при этом вся остальная еда осталась на столе, а мусор всё ещё лежал в мусорном ведре. Я не стал говорить об этом персоналу, просто не хотел туда лезть. Только следите за тем, что оставляете, если вам нужно ненадолго выйти из номера. Мы прожили 5 дней. Если не считать проблемы с горничной, всё было хорошо.

Всё пребывание было исключительным! Отель был чистым, на завтрак было много вариантов. Постельное белье было невероятно удобным. Отель и зона бассейна были чистыми. Персонал был исключительным! Все были очень дружелюбны, вежливы и профессиональны! Расположение идеальное: рядом с магазинами и ресторанами, которые находятся прямо за парковкой, в пешей доступности от отеля. Район был престижным и безопасным. До театра можно было доехать за 5 минут. Мы были приятно удивлены всеми предлагаемыми удобствами. Полный завтрак, Wi-Fi, тренажеры и бассейн. Мы сняли номер с двумя двуспальными кроватями, холодильником и гостиной зоной с большим диваном-кроватью. В целом, это был идеальный отдых для нашей семьи из четырёх человек. Просто идеально!

Останавливались здесь с двумя маленькими детьми. У меня был отличный опыт! Заселились после долгой поездки, и персонал был очень дружелюбным и услужливым. В любое время, когда нам что-то было нужно, персонал был рад помочь.
Бесплатная просторная парковка. Потрясающий бесплатный завтрак. Бассейн для семьи. Действительно удобные кровати!
Расположение недалеко от Атланты, но удобно рядом со множеством магазинов, поэтому если нам нужны были какие-то предметы первой необходимости, мы могли их легко купить. Доступно множество вариантов еды.
Выражаем благодарность Кеке на стойке регистрации за ее дружелюбие!

Прошло уже более 10 рабочих дней, а я до сих пор не получил возврата непредвиденных расходов. Я звонил несколько раз, и каждый раз мне говорили, что у них нет записей о моем пребывании в этом месте, вместо этого настаивая, что я был в отеле у выхода 11 — несмотря на мое подтверждение правильного местоположения. Я указал свое имя, номер подтверждения, номер комнаты и подробное описание персонала, но решения так и не было. Я запросил разговор с менеджером, но мне говорят, что мне придется ждать до понедельника.

Мы забронировали номер на 7 ночей, и когда мы приехали в отель около 7:30 вечера, сотрудники уведомили нас, что они забронировали и не могут принять нашу бронь. Затем сотрудники обзвонили всех партнеров, у которых также было забронировано. 30 минут спустя они заявили, что нашли место, где нас разместить, и перенесут нашу бронь по той цене, по которой мы ее забронировали, и оплатят нам первую ночь! Это потрясающе! Все было хорошо, пока менеджер через 5 минут не сказал, что нет, мы не можем этого сделать, но мы можем дать вам несколько баллов… леди, я больше никогда не буду бронировать проживание в Hyatt! Мы смогли найти жилье самостоятельно, но вау!

Поделюсь моментами, вызвавшими моё недовольство:
1) Время регистрации заезда составило более 20 минут.
2) В первый день, когда я принял душ, вся ванная комната и часть номера оказались затоплены. Я обратился за помощью к обслуживающему персоналу, который был на этаже, и один из них ответил: «Я не закреплён за этим номером». Другой мужчина помог мне, дав понять, что я могу вытереться сам, но не могу поменять полотенца, которыми вытирался.
3) На второй день, вернувшись в номер, я обнаружил, что там не убрано/не прибрано. Я удивился, узнав, что мне пришлось заказывать эту услугу, однако при заселении мне об этом никто не сообщил.
4) На третий день, после уборки номера, унитаз оказался засорённым и не смывал.
5) Завтрак был очень скудным, неразнообразным и некачественным.
6) В номере нет воды. Приходится каждый раз просить её, потому что даже в автомате её нет.
В целом, это был очень неприятный опыт. Я бы больше не остановился в этом отеле.

Положительный: Номер был очень хороший, выглядел новым или отремонтированным. Просторный, с двумя двуспальными кроватями, столом, диваном, зоной отдыха и небольшой кухней. Очень удобный. Отрицательный: В вестибюле и лифтах часто пахло дымом, сигаретным дымом. Это то, что мне нравится меньше всего. Погода была сырой и влажной, и это делало запах еще хуже.

Настоятельно рекомендуется! Я искал место, где можно быстро остановиться во время одиночной поездки, и это место находится сразу за 400, а обслуживание быстрое и эффективное. Также размер комнаты за такую ​​цену был впечатляющим.

Мы были здесь на волейбольном турнире на выходных. Я бы, скорее всего, не остановился здесь снова. Отель нуждается в обновлении, и в целом мы чувствовали себя совсем некомфортно. Завтрак был хорошим, а сотрудники были любезны, но теперь я буду выбирать отель Hilton.

Внимание в строительстве…. Опасность спотыкания в вестибюле и холле первого этажа. Холодильник в номере не работает. Вторая кровать выглядит так, будто не помещается в комнате. Завтрак был ужасным в конференц-зале, холодном и старом. Из-за конструкции они установили его на обогреватели, которые не подключены к сети, потому что сидят на столах… Молочный йогурт и молочная зона были теплыми… Я могу продолжать и продолжать… Худший отдых на свете.