Homewood Suites by Hilton Atlanta-Alpharetta

Мы останавливались здесь, пока наш сын играл в бейсбольном турнире в этом районе. Нам всё понравилось. Отличные номера, отличный завтрак, дружелюбный персонал и удобное расположение рядом с магазинами и ресторанами. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Извините, ребята, но пребывание было не самым лучшим. Номера нуждаются в ремонте, а обслуживание (ресепшн и обслуживание номеров) требует радикального улучшения. Если возникали проблемы с номером, решить их было просто кошмаром. Каждый раз, когда около 5 вечера засорялся туалет, на ресепшене говорили, что у них нет никого, кто мог бы это исправить. Мне либо нужно переехать с семьёй и всеми вещами в другой номер по их выбору, либо взять инструменты и сделать всё самому, что я и сделал!
В выходные на территории отеля могут возникнуть проблемы с парковкой, а ресепшен никак не помогает.
Вы не отражаете ценности Hilton и не соответствуете тому, как следует относиться к клиентам.

Красивый ремонт. Очень чисто, просторные комнаты, полностью оборудованная кухня, приятно открывать окна и выходить на балкон 😀 Приятное пребывание, отличное соотношение цены и качества!

Наша аренда закончилась, и у нас было 8 дней между окончанием нашей предыдущей аренды и переездом в наше новое жилье, поэтому мы забронировали это место на неделю. Понравился завтрак! Понравился номер! Понравился бассейн. Мое пребывание проходило очень хорошо, пока уборщица не попыталась войти в мой номер для обслуживания, хотя на двери была табличка… и я не запрашивал обслуживание! После этого все пошло под откос. Мне позвонили и сообщили, что мои дети (которые были совершеннолетними и не могли находиться одни) (заметьте, я был внизу на парковке), и они сказали, что мне абсолютно необходимо обслуживание… Хотя я убирался в номере ежедневно, они настояли на том, чтобы уборщица пришла и сделала это. Я поговорил с менеджером, которому мне пришлось сказать «успокойся», потому что она была очень агрессивной, и после нашего обмена словами она сказала мне, что я не могу продлить свой номер (как будто я собирался) совершенно отвратительное поведение! Вам здесь понравится, пока вам не придется иметь дело с руководством.

Нормальное место для проживания. Дешевый завтрак и их «счастливый час» с отвратительно сладким красным вином или пивом. Слишком много просят белого вина. Мое последнее пребывание там.

Нам очень понравилось здесь остановиться, настолько, что мы решили продлить наше пребывание. Недвижимость красивая, и в целом наше пребывание было очень позитивным.
Однако у меня был неприятный опыт с одним из сотрудников стойки регистрации, Хосе. Я ненадолго вышла, чтобы взять что-то из машины, а когда вернулась, мой ключ от номера больше не работал. Все мои вещи, включая удостоверение личности и паспорт, были в номере. Я объяснила Хосе, что беременна и вышла только на мгновение, и предложила показать ему фотографию моего удостоверения личности на моем телефоне (к счастью, он был у меня с собой).
Вместо того чтобы помочь мне попасть в номер или предложить решение, он отказался и начал читать мне лекцию об их политике в отношении удостоверений личности, даже раскритиковав персонал, который заселял нас неделей ранее. Я попросила его просто проводить меня в номер, чтобы я могла забрать свое удостоверение личности, но отсутствие сочувствия, особенно по отношению к беременной женщине, было разочаровывающим.
Надеюсь, этот отзыв будет воспринят как конструктивный, так как в остальном мы действительно наслаждались нашим временем здесь. Немного больше чуткости и гибкости со стороны сотрудников стойки регистрации могло бы значительно улучшить качество обслуживания гостей.

Персонал и обслуживание хорошие. Хотел бы я знать, что стиральная машина не работает. Очень удобно выносить одежду на улицу.

Отличный отдых! Отличное обслуживание гостей и очень чистый. Отличное место для покупок и ресторанов.

Недавно я пробыл здесь около месяца и мне очень понравилось. Я перевелся сюда из другого места и остался доволен своим решением. Они были готовы перевести меня в другую комнату, когда вода в душе была недостаточно горячей. Я бы остановился здесь, если мне придется вернуться в этот район по работе или для удовольствия.

Номера, завтрак, чистота и обслуживание клиентов заслужили 5 звезд. Мой отзыв был бы изменен с 4 на 5, если бы вестибюли были более удобными для работы, а парковка была бы более обширной вечером.
Плюсы:
Номера: чистые и приятная планировка.
Тренажерный зал: хорошая циркуляция воздуха/свежий запах, Peloton, степ-куб, гантели весом до 50 фунтов, хорошие беговые дорожки.
Чистый и обновленный дизайн: территория и внутренняя часть, общие помещения и номера.
Завтрак: овсянка, вафли, другие горячие блюда с чередующимися свиными/индейскими/куриными сосисками, тако (2 варианта сальсы и чили), картофель или картофельные оладьи, кексы, хлопья, хорошие варианты кофе и чая (например, мед и приправы из нерафинированного сахара),
Парковка: легко в течение дня.
Персонал: персонал на стойке регистрации всегда очень услужливый.
Я бы остановился снова по этим причинам.
Минусы:
Вестибюль/рабочие помещения — громкость телевизора и фоновая музыка играют вместе в течение дня. Это затрудняет проведение конференций или видеозвонков. Я рекомендую наушники, если вам нужно работать в вестибюле.
Все остальные рабочие зоны с сидячими местами менее шумные, но ближе к стойке регистрации или лифтам. В результате, там вы будете слышать разговоры и фоновую музыку. Если вы хотите посидеть и поговорить, эти зоны идеальны. Было бы неплохо иметь хотя бы одну тихую рабочую зону, так как у них нет закрытого офисного помещения.
Парковка — парковка очень заполнена вечером, но вы обычно можете найти места сзади.

Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым и даже помог нам заселиться на пару часов раньше. Однако сами номера казались очень старыми и устаревшими. Однако все казалось чистым и достаточно безопасным.

Отличный отель. Отличное, дружелюбное и профессиональное обслуживание. Прекрасные номера, бассейн и удобства. Расположение отличное, всё необходимое рядом. Мне очень понравилось.

Отдых прошел хорошо, но сняли дважды одну и ту же сумму. Позвонил, и стол не помог. Пришлось подать претензию в компанию, и в итоге они вернули мне деньги. Будьте осторожны в этом месте.

На прошлой неделе был в гостях у Альфаретты из Камминга и пытался забронировать номер на сайте. Не удалось найти более 1 фотографии ни для одного номера! Я позвонил, и они сказали, что так оно и есть.
Не рекомендовал бы.

Мы пробыли здесь уже месяц и задержимся здесь еще на несколько раз из-за работы моего супруга. Комната достаточно хорошая, но только потому, что она недавно отремонтирована. Кровать удобная, душ горячий и хороший напор, кондиционер работает хорошо. Однако нехорошо, если вам придется работать в своей комнате. Нет стола и удобного стула. А еще диван крайне неудобный, поэтому развеситься, кроме кровати, в принципе негде. И это стареет. Персонал – это отдельная история. Женщины, которые работают в не очень хорошей зоне для завтрака, грубы и легко раздражаются, если вы о чем-то просите. У людей, которые работают на стойке регистрации, есть жалкое оправдание всему, чего они не могут сделать. И хотя мы просили, чтобы в нашей комнате убирали раз в неделю, нам приходилось напоминать им много раз, пока на четвертой неделе уборка наконец не наладила уборку. Просить рулон туалетной бумаги — это все равно, что просить пинту крови, за которой следует череда вопросов. Оставаться здесь утомительно, и мне не терпится вернуться домой.

Близко к усилителю, но достаточно далеко, чтобы не мешать усилителю. Мы остановились в люксе с кроватью размера «king-size», и это была одна из самых удобных кроватей в отеле, на которых мы когда-либо спали.

Я приехал сюда из Флориды во время эвакуации из Милтона и заранее забронировал отель. Однако, когда я приехал, мне сообщили, что продали мою комнату кому-то другому, потому что я пропустил время заезда. Что еще хуже, они взяли с меня плату, несмотря на обстоятельства.