Embassy Suites By Hilton Alpharetta Halcyon

Отлично провели время в командировке. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номер был безупречным! Очень комфортный и чистый. Бесплатные коктейли с 17:00 до 18:30. Замечательный бар с большим выбором напитков. Обязательно вернусь еще раз. Также отличное расположение рядом с ресторанами и местами для семейного отдыха. Отлично!

Останавливались здесь во время конференции. Терри была великолепна! Теплая, общительная, внимательная. Она создала для нашей группы гостеприимную атмосферу и сделала все возможное, чтобы у нас было все необходимое. Буду рекомендовать это место для будущих поездок!

Номер был очень чистым, а сам отель прекрасен. Уборка номеров выполнена отлично, а персонал кухни очень дружелюбный и готовит превосходно.
К сожалению, сотрудники стойки регистрации и телефонная служба были непрофессиональными. Мне пришлось покинуть отель на день раньше запланированного времени выезда. Я сообщила об этом на стойку регистрации, понимая свою ответственность, и не стала требовать возврата денег.
Я понимаю, что отели обычно временно блокируют средства на кредитной карте (около 200 долларов) в качестве залога, а затем возвращают их. Однако в моем случае сумма в 260 долларов не была возвращена, и я не получила ни электронного письма, ни объяснения, почему эта сумма была списана или почему она не была разблокирована. Такое отсутствие коммуникации крайне непрофессионально и разочаровывает.

Я снижаю одну звезду, потому что парковка стоит 20 долларов за ночь и является обязательной. Других мест для парковки нет. Сотрудник на ресепшене, который нас заселял, видимо, был новичком, потому что он ничего не сказал об обязательной плате за парковку или о том, что нам нужно парковаться на четвертом этаже или выше.
В остальном, отель довольно новый, и номера чистые.
Бесплатный завтрак — один из лучших, которые вы найдете.

Отличный отель. Мы проводили здесь рождественскую вечеринку, и сотрудники жили в номерах. Номера были замечательные, помещения для аренды тоже отличные, как и еда. С сотрудниками было очень легко работать, они просто замечательные!

Отель Embassy Suites — просто замечательный. Персонал потрясающий и всегда готов помочь. Всегда здороваются, когда я захожу. Особенно когда приезжают мои родственники. Мои родители и бабушка теперь хотят останавливаться только здесь.
Калиста тоже великолепна и всегда готова помочь мне и моей семье с бронированием.

Довольно неплохо, но… Во-первых, сложная и относительно дорогая парковка — придётся либо заплатить 27 и ждать парковщика, либо заплатить 20 и долго идти к машине по непогоде. Новый отель с хорошими номерами, но дизайн нетипичен для посольства. Не очень уютный вестибюль, завтрак был так себе, но мне казалось, что я мешаю практически всем сотрудникам, с которыми я общался. Из плюсов — в душе было много горячей воды и хороший напор — это минус, который я видел в других отзывах. В целом, хороший район, и я чувствовал себя в безопасности.

Мы забронировали здесь блок номеров на наши свадебные выходные, и всё было просто идеально! Просторные номера, отличный завтрак, очень отзывчивый персонал. Калиста и Карл были просто невероятны и позаботились о том, чтобы всё прошло гладко! Обязательно приедем ещё раз.

У отеля отличное расположение, и номера хорошие.
Плюсы: в пешей доступности множество баров, в номерах чисто, тихо, лифты работают быстро.
Минусы: вода в душе долго нагревается и не нагревается, температура не опускается ниже 21°C, парковка для самого бюджетного варианта дорогая, до неё нужно идти пешком или воспользоваться услугами парковщика (ещё дороже), заселение можно заселиться только в 16:00, и к тому же могут опоздать.
В целом, мне больше понравилось, что номер расположен немного дальше по улице: там горячий душ, номера прохладнее и парковка проще, даже если придётся ехать на ужин. Кстати, если вы хотите просто поужинать, то парковка бесплатная, но отель берёт за неё 20 долларов за ночь :)

Я просто обожаю этот отель. Он чистый и идеально подходит для большой семьи из 5-6 человек. Завтрак очень вкусный, моему мужу очень понравился омлет, приготовленный по вашему заказу. Настоятельно рекомендую остановиться в этом номере Embassy Suite.

Невероятное место для отдыха и просто фантастические люди, которые обслуживают! Беверли была просто потрясающей, доброй, уважительной и просто невероятной! Дженни всегда заботится о клиентах и ​​у неё просто невероятное отношение! Рашид – такой замечательный человек, который гарантирует полное удовлетворение! Роб, наш босс, всегда подбадривает и заботится о поддержке всех членов своей команды! Это непростая работа, но им каким-то образом удаётся сделать её лёгкой и весёлой! СПАСИБО ВАМ, КОМАНДА! Я благодарен всем за упорный труд и преданность делу! Искренне СПАСИБО ВСЕМ! Кроме Карла и Карлоса! Они ничего не понимают, им нужно пройти обучение по работе с клиентами и ещё кое-что…

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Я чувствовал, что меня уважают и мне помогают. Мне понравилось, что на завтрак был бекон из индейки, что стало неожиданностью, поскольку обычно подают свиной бекон. В помещении и в номере было чисто.

Во-первых, обслуживание в этом отеле было превосходным. Все сотрудники, с которыми я общался, были очень любезны и любезны! Завтрак «шведский стол» тоже был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ!
Что касается номера, я забронировал угловой люкс на свои свадебные выходные. Сама кровать была настолько неудобной, что было трудно заснуть. Она была настолько жесткой, что это было нечасто встретишь в отелях. Кроме того, было очень хорошо слышно шум с разных этажей и из разных номеров. Звукоизоляция в этом отеле оставляет желать лучшего. Кроме того, у нас возникли проблемы с клопами и туалетом.
Опять же, хозяйка на стойке регистрации была очень гостеприимна и предложила нам бонусные баллы за наши неудобства, но это определенно не тот отель, в котором я бы хотел остановиться снова.

Как всегда, Embassy Suites — моя любимая сеть отелей. Прекрасный отель, а расположение просто феноменальное! Благодаря близости к очаровательной городской площади нам не приходилось покидать её, если мы этого не хотели. Прекрасные бутики, магазины и множество ресторанов. Есть даже игровая площадка для детей, и там даже играет живая музыка.

Калиста Рено из Embassy Suites, Halcyon просто потрясающая! После многочисленных попыток забронировать несколько номеров в течение трёх дней из-за долгого ожидания в Hilton и постоянных обрывов связи, она буквально за несколько минут полностью изменила моё впечатление, проявив искреннюю заботу, сочувствие и профессионализм. Она превзошла все ожидания, давая полезные рекомендации и помогая мне почувствовать себя по-настоящему ценным гостем. До того, как связаться с ней, я был в растерянности! Некоторые люди просто созданы для того, чтобы заниматься своим делом, и Калиста определённо одна из них! Я безмерно благодарен ей за то, что она помогла мне вернуться к нормальной жизни. Hilton повезло иметь такого замечательного менеджера по продажам, как Калиста!

В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Это прекрасный отель, но им следовало бы предупредить гостей об отсутствии горячей воды… Я видел предыдущие посты, но подумал, что это единичный случай… Нет!
Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и они были в шоке от отсутствия горячей воды, заявив, что им нужно вызвать специалиста… КОГДА?!? Кому нужен холодный душ?!?
При выезде мне сказали, что мне компенсируют расходы, однако вскоре полная сумма была быстро списана с моей карты. Я подождал около недели, позвонил и поговорил с менеджером, который сказал, что, поскольку на моё проживание была скидка (член семьи работает в Hilton), они не могут предоставить дополнительную скидку.
Мне сказали, что на мой счёт будут начислены баллы Hilton для оплаты следующего проживания… Всё ещё жду ответа, а на дворе июль 2025 года.

Недавно я останавливался здесь на свадьбу. Всё было идеально. Мне нравится, что в этом районе есть магазины, до которых можно дойти пешком. Огромное спасибо Беверли и Шэрон. Они всегда тепло улыбались мне, несмотря на занятость. Моя кровать была такой мягкой, что мне не хотелось уходить. Мне также понравилось, что в посольстве по вечерам устраивается приём для менеджеров. Хотя мы и не в городе, я обязательно запомню это место для следующего визита.