Мы останавливались здесь во время рождественских праздников, и атмосфера была чудесной. Лобби было красиво украшено, а персонал на ресепшене был потрясающим — дружелюбным, профессиональным и именно таким, каким и ожидаешь от высококлассного отеля.
Однако, как только мы вышли за пределы лобби, впечатления не совсем соответствовали цене. Номер был просторным и светлым, с хорошим освещением, что нам понравилось, но уровень комфорта был разочаровывающим. Кровати были просто «нормальными» — определенно не того качества, которое ожидаешь за такую цену, — а подушки были очень стандартными. К сожалению, одеяло не имело того свежего аромата, который ожидаешь от роскошного отдыха.
В ванной комнате была похожая проблема: хотя она в целом была чистой, ей не хватало внимания к деталям. Герметик вокруг ванны и стен был старым и отслаивался, из-за чего помещение выглядело изношенным. Мне очень жаль, что они не уделяли больше внимания таким деталям.
Также отсутствовали мелкие детали. Кофе был не Nespresso (пить можно, но не отлично), и не было ни десерта, ни шоколада перед сном, что обычно бывает в отелях этой ценовой категории. Из положительных моментов могу отметить две бесплатные стеклянные бутылки воды и станцию пополнения запасов газированной воды.
Наконец, дополнительные сборы (курортный сбор, туристический сбор и т. Д. ) кажутся мелочными. Мы понимаем, что это, вероятно, корпоративная политика, а не вина местного персонала, но тем не менее это раздражает.
В целом, видно, что они стараются, и это честная, хорошая попытка проявить гостеприимство. Но для нас, учитывая среднее качество постельного белья, состояние ванной комнаты и отсутствие внимания к деталям, они немного промахнулись.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, как только мы вышли за пределы лобби, впечатления не совсем соответствовали цене. Номер был просторным и светлым, с хорошим освещением, что нам понравилось, но уровень комфорта был разочаровывающим. Кровати были просто «нормальными» — определенно не того качества, которое ожидаешь за такую цену, — а подушки были очень стандартными. К сожалению, одеяло не имело того свежего аромата, который ожидаешь от роскошного отдыха.
В ванной комнате была похожая проблема: хотя она в целом была чистой, ей не хватало внимания к деталям. Герметик вокруг ванны и стен был старым и отслаивался, из-за чего помещение выглядело изношенным. Мне очень жаль, что они не уделяли больше внимания таким деталям.
Также отсутствовали мелкие детали. Кофе был не Nespresso (пить можно, но не отлично), и не было ни десерта, ни шоколада перед сном, что обычно бывает в отелях этой ценовой категории. Из положительных моментов могу отметить две бесплатные стеклянные бутылки воды и станцию пополнения запасов газированной воды.
Наконец, дополнительные сборы (курортный сбор, туристический сбор и т. Д. ) кажутся мелочными. Мы понимаем, что это, вероятно, корпоративная политика, а не вина местного персонала, но тем не менее это раздражает.
В целом, видно, что они стараются, и это честная, хорошая попытка проявить гостеприимство. Но для нас, учитывая среднее качество постельного белья, состояние ванной комнаты и отсутствие внимания к деталям, они немного промахнулись.