The Alfond Inn

Отель Alfond — это отель, который наша компания использует во время визитов в наш офис в Уинтер-Парке. Это был мой первый визит в Alfond, и поэтому я не знал, чего ожидать от места, предоставленного нашей компанией. Сказать, что он значительно превзошел мои ожидания, — это ничего не сказать. Отель прекрасно спроектирован и элегантно обставлен. Он сочетает в себе элегантность старого мира с очень современными удобствами. Номера чистые и комфортабельные, персонал профессиональный и дружелюбный, а общее впечатление — на высшем уровне. Он определенно находится на одном уровне с лучшими отелями страны. С нетерпением жду возможности остановиться там снова во время моего следующего визита в наш офис во Флориде.

У меня остались фантастические впечатления от пребывания в отеле Alfond Inn. С момента моего приезда персонал был приветливым, профессиональным и внимательным, что сделало все пребывание безупречным и приятным. Номера были безупречно чистыми, красиво оформленными и невероятно комфортными — все казалось изысканным и продуманным до мелочей.
Одним из главных моментов моего пребывания стала еда — она была просто потрясающей и превзошла все ожидания. Я настоятельно рекомендую поужинать здесь, если у вас будет такая возможность.
Связь отеля с искусством также придает ему уникальную и высококлассную атмосферу, которая действительно выделяет его среди других. В сочетании с его прекрасным расположением в Уинтер-Парке, недалеко от магазинов и ресторанов, это идеальное место для проживания.
Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую Alfond Inn всем, кто ищет первоклассный отель.

Я была здесь на конференции. Расположение невероятное. У нас были забронированы столики на 100 человек в 10 разных ресторанах, и все они были потрясающими и находились в шаговой доступности. В Уинтер-Парке столько всего интересного! Номера в отеле прекрасные, очень чистые и ухоженные. Ресторан Hamilton's Kitchen — действительно особенное место. Если есть возможность, поешьте на открытой террасе. Внутри он не менее прекрасен. Банкетный и аудиовизуальный отделы были очень внимательны и профессиональны. Персонал на ресепшене и парковщик всегда были готовы помочь. Сотрудница спа-бассейна была очаровательна и отлично о нас позаботилась. Пасхальный бранч был очень обильным и очень красивым. Я могла бы говорить об этом бесконечно… Определенно, лучший отель во Флориде!

Я забронировала два номера в отеле Alfond за 10 месяцев до свадьбы, чтобы подготовиться к торжеству. Я слышала о нем хорошие отзывы, и он находился в пешей доступности от места проведения торжества. К сожалению, это оказалось ужасным опытом и сделало свадебный день крайне стрессовым. Во-первых, произошла «системная ошибка», и массаж, который моя подруга забронировала накануне, за 6-8 месяцев, оказался недоступен, потому что массажист уволился, и они даже не потрудились перенести запись. Затем, когда я заселилась, мне без всякой причины понизили категорию номера, кроме очередной «системной ошибки». Менеджер отеля дал нам два купона на бесплатные напитки, как будто это должно было исправить тот факт, что у меня теперь нет номера, за который я заплатила, вмещающего 3 стилистов и 10 человек, которым делали прически и макияж. Мне сказали, что других номеров нет, и только в 7 утра в день моей свадьбы мне нашли номер для подготовки, которым оказался отдельный банкетный зал… Всё прошло хорошо, несмотря на то, что нам приходилось каждый раз проходить через ресторан, чтобы сходить в туалет. Мне пришлось выгнать фотографа и видеооператора из номера, чтобы переодеться, потому что у меня не было номера побольше с отдельной гостиной, где можно было бы подготовиться. Мне обещали бесплатную ночь (которую я и получила) и бесплатное проживание… но я ничего от них по этому поводу не слышала.

Мое пребывание в отеле The Alfond Inn в Уинтер-Парке было просто замечательным. Отель красивый, спокойный и безупречно ухоженный, с изысканной, но в то же время гостеприимной атмосферой. Обслуживание и внимательность персонала были поистине исключительными, благодаря чему все прошло легко и непринужденно от начала до конца. В качестве приятного подарка на день рождения мне любезно предложили бесплатное повышение категории номера до номера с балконом, что добавило особый и запоминающийся штрих к моему пребыванию. Каждая деталь отражала заботу, профессионализм и искреннее гостеприимство. Я настоятельно рекомендую The Alfond Inn и с нетерпением жду возможности вернуться.

Прекрасный отель, очень красивый. Наш номер был идеальным. Очень чисто, кровати удобные. Все выглядит новым и современным, а напор воды в душе был одним из лучших, что я встречал в отелях. 10/10
Ресторан был замечательный, и там всегда играет живая музыка.
Отель находится в пешей доступности. Все рядом. Очень рекомендую!

Хотя наш номер был просторным и чистым, а балкон — прекрасным, во время нашего пребывания было несколько моментов, которые, как нам показалось, были упущены из виду. Нам предоставили всего две кофейные чашки и четыре капсулы, и их не меняли и не чистили, пока я специально об этом не попросила. Кроме того, нас не предупредили, что уборка будет проводиться через день, из-за чего нам приходилось заказывать свежие полотенца. Нам также сказали, что у бассейна будет доступно обслуживание едой и напитками; однако несколько раз ни одного сотрудника там не было. В тот день, когда обслуживание было доступно — особенно благодаря помощи Джеймса — впечатления были превосходными и продемонстрировали тот уровень сервиса, которого мы ожидали.

Заселились в отель в Рождество после долгой 10-часовой поездки во Флориду. Я была довольна услугами парковщика и благодарна, что наш номер был готов. Однако… номер (а точнее, ванная комната) меня немного расстроил. Мало того, что нам дали номер с ванной, хотя мы просили душевую кабину для инвалидов, так еще и в ванне была плесень и трещины в герметике.
Вдобавок к недоступности душевой кабины, я чуть не поскользнулась и не упала, когда заходила в ванну. Это произошло не из-за моей собственной неустойчивости, это моему партнеру нужны специальные условия… но я чуть не упала, потому что на дне ванны НЕТ текстурированного противоскользящего покрытия. Поверхность гладкая, как у младенца, поэтому, как только нога коснется мокрого дна ванны, вы сразу же упадете… СИЛЬНО! Честно говоря, это настолько опасно, что нам пришлось сообщить об этом на ресепшене при выезде, потому что это было очень плохо. Не уверена, что мы что-то предупредили их об этой опасности, так как пока ничего не получили в ответ, но надеюсь, они положат в ванные комнаты коврики с текстурой для будущих постояльцев.
Итак, мы обсудили ванну без подлокотников, плесень на герметике… единственным разочарованием стала ржавчина на мусорном ведре в ванной. Это может показаться мелочью, но если я плачу более 400 долларов за номер в отеле за ночь, я ожидаю, что он будет безупречно чистым.
Останусь ли я здесь снова? Нет.

Ханна из спа-кафе вернет вам веру в профессионализм, теплоту и истинное гостеприимство. Она позитивный и искренний человек. После нашего первого посещения прекрасного спа-салона, где мы отмечали мой день рождения, мы отправились в красивый спа-бассейн на обед, но обнаружили, что меню отсутствует из-за небольшого возгорания электропроводки на кухне. Она предложила нам варианты блюд, и у нас состоялась замечательная беседа. Мы съели великолепный свежий сэндвич и выпили мартини на солнышке! Фисташковое печенье на мой день рождения стало сладким завершением. Мы обязательно вернемся и попросим, ​​чтобы нас обслуживала Ханна! Вам тоже стоит это сделать!

Отель Alfond Inn предоставил изысканное место для поистине волшебной свадьбы. С момента моего прибытия каждая деталь казалась продуманной и прекрасно оформленной. Декор был безупречен, идеально воплощая в жизнь тему Золушки. Невеста выглядела потрясающе в образе Золушки, а ее принц безупречно дополнял сказочную атмосферу. Все мероприятие было похоже на путешествие в сказку: элегантное, романтичное и незабываемое. Отель Alfond Inn проделал абсолютно безупречную работу по организации этой свадьбы, создав безупречное и очаровательное событие от начала до конца. Настоящая сказка, воплотившаяся в жизнь.

Обновление. 9 января 2026 г. :
УКРАДЕННЫЕ НАУШНИКИ ТАК И НЕ БЫЛИ НАЙДЕНЫ.
Менеджер Майкл Бриггс отвечает на мою жалобу так, будто наушники были найдены, но это НЕПРАВДА. Они по-прежнему пропали, и снова, никакой вежливости или ответственности с их стороны не проявлено.
Мой опыт пребывания в отеле был следующим: За день до отъезда уборка в моем номере не проводилась. После того, как я дважды просила об этом в течение дня, только на третий раз, когда я попросила убрать мой номер (было почти 7 вечера), кто-то поднялся, чтобы помочь. Единственное, о чем я просила, это хотя бы новые полотенца и простыни.
Пока он убирался, я спустилась на 15 минут, чтобы он закончил и я могла поужинать в номере.
Когда я снова поднялась, его уже не было. Я начала собирать вещи, а наушников нигде не было.
Ночной генеральный менеджер проявил полное равнодушие и сказал, что ничего не может сделать в данный момент и нужно подождать до следующего дня, чтобы обратиться на ресепшн.
Я также попросила показать мне камеры видеонаблюдения либо в спортзале (их там нет), либо в коридорах возле моего номера, но мне отказали. Я также попросила поговорить с Хосе (который занимался уборкой), чтобы узнать, видел ли он что-нибудь, но его уже не было.
Я не получила никакой поддержки ни от одной службы отеля (ресепшн, ресторан, горничные).

Приятный сюрприз. У нас был номер премиум-класса с двумя двуспальными кроватями, уютный и красивый. Отличный отель, красивые произведения искусства, приятный район. Ресторан в отеле Hamilton был хорош, но дорог (и шеф-повар испортил все, бросив несколько твердых как камень ньокки, «вероятно, промышленного производства», по словам моей итальянской спутницы, в ее и без того вкусный тыквенный суп). На ужин сходите в расположенный неподалеку ресторан Jala, но если вы где-то рядом с Орландо, остановитесь в отеле Alfond. Первоклассный отель.

Номера хорошие, ничего особенного. То же самое можно сказать и о еде в ресторане. Что особенно впечатлило меня и мою семью, так это обслуживание на ресепшене и персонал ресторана. Сотрудники ресепшена дружелюбны и энергичны, регистрация заезда/выезда бесконтактная. Идеальное сочетание дружелюбия и профессионализма. Рико, Оливия и Шауна сразу же создали для меня и моей семьи (и наших собак) атмосферу радушного приема. Отель Alfond очень дружелюбен к животным, что стало приятным сюрпризом. Насчет соотношения цены и качества номеров я не уверен, но обслуживание на 10 из 10.

Отель Alfond в целом отличный. Обслуживание на высшем уровне. Просто имейте в виду, что бассейн открыт только с восхода до заката, и часы работы других объектов также могут меняться. Парковка только с услугами парковщика. И моя машина была припаркована буквально прямо перед отелем на улице. Не идеально, но нормально. Кажется, с нас не должны брать больше 30 долларов за парковку моей машины на улице, которую я могу сделать сам. Я даже не попросил их убрать ее, когда уезжал. Нелепая плата. Обслуживание номеров тоже не на высоте. Яйца-пашот были сварены вкрутую. Довольно странно за такую ​​цену.

Мы останавливались здесь во время рождественских праздников, и атмосфера была чудесной. Лобби было красиво украшено, а персонал на ресепшене был потрясающим — дружелюбным, профессиональным и именно таким, каким и ожидаешь от высококлассного отеля.
Однако, как только мы вышли за пределы лобби, впечатления не совсем соответствовали цене. Номер был просторным и светлым, с хорошим освещением, что нам понравилось, но уровень комфорта был разочаровывающим. Кровати были просто «нормальными» — определенно не того качества, которое ожидаешь за такую ​​цену, — а подушки были очень стандартными. К сожалению, одеяло не имело того свежего аромата, который ожидаешь от роскошного отдыха.
В ванной комнате была похожая проблема: хотя она в целом была чистой, ей не хватало внимания к деталям. Герметик вокруг ванны и стен был старым и отслаивался, из-за чего помещение выглядело изношенным. Мне очень жаль, что они не уделяли больше внимания таким деталям.
Также отсутствовали мелкие детали. Кофе был не Nespresso (пить можно, но не отлично), и не было ни десерта, ни шоколада перед сном, что обычно бывает в отелях этой ценовой категории. Из положительных моментов могу отметить две бесплатные стеклянные бутылки воды и станцию ​​пополнения запасов газированной воды.
Наконец, дополнительные сборы (курортный сбор, туристический сбор и т. Д. ) кажутся мелочными. Мы понимаем, что это, вероятно, корпоративная политика, а не вина местного персонала, но тем не менее это раздражает.

Замечательный отель. Рядом с колледжем Роллинза и всеми ресторанами и магазинами на Парк-авеню! Очень чисто, невероятно удобные кровати, просторные ванные комнаты, профессиональный и дружелюбный персонал. Еда в ресторане великолепная. Дополнительный бонус — они вносят вклад в стипендиальный фонд колледжа Роллинза — это просто потрясающе! Не могу наговориться об этом отеле — мы обязательно вернемся.

Недавно мне посчастливилось побывать на экскурсии в этом спа-салоне, и это был исключительный опыт от начала до конца. Идания и Энджи были просто замечательными: приветливыми, профессиональными и невероятно внимательными. Они с искренним энтузиазмом провели нас по всем зонам, позаботившись о том, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и были хорошо информированы. Их доброта и превосходное обслуживание клиентов выделялись на протяжении всего визита. Благодаря им экскурсия была не только расслабляющей, но и по-настоящему приятной. Если экскурсия – это показатель всего впечатления, я с нетерпением жду возможности вернуться на процедуру. Настоятельно рекомендую!