Hilton Garden Inn Winter Park, FL

Отель расположен далеко от Винтер-Парк-авеню, где находятся торговые центры и рестораны, до которых нужно ехать на машине. Они испортили нам отдых, заставив нас остановиться в номере с кроватью размера «кинг-сайз» вместо забронированного нами номера с кроватью размера «куб. Мюз». Мы сделали скриншот при онлайн-бронировании и показали, что у нас забронирован номер с кроватью размера «куб. Мюз», но на ресепшене сказали, что у них перебронировано место из-за мероприятия, и им придется предоставить нам номер с кроватью «кинг-сайз». Мы позвонили в службу поддержки клиентов Hilton, и там сказали, что свяжутся с менеджером, чтобы исправить эту ошибку и предоставить нам номер с кроватью размера «куб. Мюз». Но сотрудница на ресепшене сказала, что менеджера нет, поэтому они просто вернут нам половину баллов, которые были использованы для бронирования номера, так как из-за перебронирования нам не могут предоставить номер с кроватью размера «куб. Мюз». Нам пришлось остановиться в номере с кроватью «кинг-сайз», что доставило неудобства моей подруге, и отель НЕ вернул нам половину баллов на мой счет. Мы звонили несколько раз, и каждый раз менеджеры говорили одно и то же: «Мы сделаем это прямо сейчас и вернем баллы». Просто нечестно и непрофессионально. Единственная причина, по которой мы согласились остановиться в номере с кроватью «кинг-сайз», — это получить обратно половину баллов.

Отель был очень хорошим, номера чистые и комфортабельные. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Единственная причина, по которой я не поставил 5 звезд, — это значительное количество транспорта и шум от движения. Отель расположен на очень оживленном перекрестке. Если есть возможность, попросите номер с видом на парковку, а не на дорогу.

В номере было так шумно, что мы попросили переселить нас в другой. Обязательно попросите номер в «тихой» части отеля, так как он расположен прямо рядом с оживленной автомагистралью. Имейте в виду, что они также берут 20 долларов с человека за завтрак, который был бесплатным в Hampton Inn, и добавляют еще 12 долларов за парковку в отеле каждую ночь. Все были дружелюбны, но нам показалось, что с нас берут слишком много. Больше никогда там не остановимся.

Осенью мы отмечали 40-летие моего сына в этом отеле. У нас было около 40 гостей. Я запомню это навсегда. Это было потрясающе. Украшение просто великолепное. Зал такой уютный, все столы накрыты красивыми скатертями, а стулья такие удобные. Еда вкусная, а обслуживание на высшем уровне. Нам очень понравилось всё в этом мероприятии, и мы обязательно повторим его снова. Спасибо всем: Магагеру Мелиссе, шеф-повару Питу, Саре, Кеннету (помогал с декором), Киту (директору по продажам) и Кэтлин (бармену). Это команда успешных.

На протяжении всего моего пребывания беспорядочные удары в стене не давали мне спать. Утром был едва тёплый душ. Всё это в сочетании с передвижением строительной техники по недостроенному гаражу на «тихой» стороне здания, которое возобновилось в 7 утра. Ожидать комфорта в этом отеле — всё равно что купить машину без колёс и рассчитывать на то, что она куда-то поедет.

Помимо того, что на «тихой» стороне здания, не выходящей на Ли-роуд, велись строительные работы (громкий гул многочисленной тяжёлой техники, эхом разносившийся до 18:00, а затем снова в 7:00 утра октября 2025 года), всю ночь изнутри стены доносился какой-то нерегулярный стук, из-за которого невозможно было спать. Руководство отеля мастерски справляется с недовольными людьми, которые потратили больше 250 долларов, чтобы не выспаться (так что ОЧЕНЬ жаль… но это не так).
Если сон в отеле для вас не важен, то имейте в виду, что вестибюль и номера выглядят эстетично при входе. Какая шутка!

Новый и чистый отель, расположенный в самом сердце всех ресторанов и магазинов, где только можно найти что-то нужное. Оценка "5" для пешеходов. К сожалению, парковка была сложной, бар был без присмотра в рабочее время, а в нашем номере (и в нескольких других) сообщили об отсутствии горячей воды. Ремонта на территории не было, и номер был доступен только в 10 утра следующего дня. Кондиционер сломался. Проблема с водой так и не была решена. На стойке регистрации никаких действий не предпринимали. Больше здесь не остановлюсь, разве что по той причине, что мне не помогли решить любые вопросы.

Этот отель произвел на меня впечатление с первой же минуты, как я вошёл в лобби. Прекрасная мебель, великолепный бар и ресторан прямо рядом с лобби. Мелисса на стойке регистрации просто великолепна! Очень дружелюбная и гостеприимная! Номер был безупречно чистым и очень хорошо обставлен. В номере есть холодильник, микроволновка и кофеварка. Настоятельно рекомендую этот отель!

Отель такой красивый, а номер такой просторный и комфортный. Я был в пути с четырёх утра, и сотрудник стойки регистрации разрешил мне заселиться пораньше. Я работаю в Hilton, поэтому очень придирчив к отелям… но этот отель превзошёл все мои ожидания. Обязательно вернусь сюда в следующем году!

Ужасный опыт: переночевала одну ночь и проснулась посреди ночи от зуда. Вся в укусах клопов. Никогда раньше такого не испытывала. Просто отвратительно… Позвонила и пожаловалась на клопов, но, судя по всему, им было всё равно. Номер 425. Редактирую отзыв, так как ответ владельца отеля показывает их непрофессионализм. Они не связались с человеком, который был указан в бронировании, моим парнем, хотя я указала номер комнаты, а мы там останавливались 10 сентября. Ужасный опыт и обслуживание клиентов, и ещё раз отвратительно. Также добавлю подтверждение от отеля: в следующий раз поищите информацию, прежде чем называть гостя лжецом.

Супер милый и чистый отель! Я работаю в гостиничном бизнесе 23 года. В этом отеле проблемы с горячей водой. Проблема была не в номере, который был хорошим, а в том, что в часы пик отель не может обеспечить достаточное количество горячей воды в номерах. Я был там в довольно загруженные выходные. В итоге за все время нашего пребывания душ был едва теплым или прохладным. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, они сказали, что кто-то сейчас придет и проверит, но никто так и не появился. Они используют это небольшое приложение для обмена текстовыми сообщениями / чата и быстро отвечают, но никаких действий не предпринимают. Поговорил с другим сотрудником стойки регистрации об этой проблеме, ничего не произошло. Я думаю, это потому, что они буквально ничего не могут сделать. Они знают о проблеме, но предпочитают закрывать на нее глаза, когда о ней поднимают. Это хороший отель в хорошем районе.
Худшее — это то, что администрация не отвечает.
Если вам не нравится горячий душ, вам стоит остановиться в этом отеле.

Этот отель Hilton расположен в отличном месте. Парковка может быть проблематичной около 17:00. Персонал на стойке регистрации и в баре ресторана был замечательным. Я ужинал здесь, и еда была потрясающей. Отличный отель, чувствовал себя очень комфортно и как дома, сидя на открытой террасе.

Я посетила этот чудесный город с сестрой и племянницей. Этот отель идеально подошёл нам троим. Но что действительно сделало наше пребывание особенным, так это любезный, любезный и дружелюбный персонал на стойке регистрации. Они точно предугадывали наши потребности и приносили нам бутылки воды, когда нам требовался прохладительный напиток. Они объяснили, как добраться, и дали отличные рекомендации по ресторанам.
Я бы с удовольствием вернулась сюда снова!

Иногда Богу нравится поместить в вашу жизнь людей, чтобы показать и напомнить, как сильно Он «понимает», когда вы чувствуете страх, подавленность или растерянность.
Мы с женой остановились в этом отеле, когда были в Орландо, пока наш сын лежал в отделении интенсивной терапии новорожденных в больнице Advent Children's. Мы только что уехали с первой встречи с ним и, очевидно, были очень потрясены. С ним всё будет хорошо при должном уходе, но ни один родитель никогда не готов к такому. Особенно учитывая, что это был наш третий подобный опыт пребывания в отделении интенсивной терапии новорожденных после предыдущих беременностей.
С опущенными головами мы вошли в отель, пытаясь всё осмыслить… как вы можете себе представить, мы были очень грустными и разбитыми. Так продолжалось до тех пор, пока мы не добрались до стойки регистрации, где нас встретила тёплая улыбка и приветствие сотрудница стойки регистрации Р'Джи'вир.
Когда мы оба подошли к столу и начали обсуждать с ним детали комнаты, он спросил, ветеран ли я, на что я ответил: «Да». Я служил в армии с 2010 по 2015 год. Не раздумывая, он протянул мне руку, поблагодарив за службу и командировки, и спросил, что привело нас в город из такой дали (мы живём в нескольких часах езды от Орландо). Объяснив ему причины нашего пребывания, он оторвался от компьютера, посмотрел на нас и сказал, что будет молиться за нас и что он ЗНАЕТ, что Бог «ВСЕ ПОНИМАЕТ».

Положительные стороны: расположение, персонал, планировка номера. Отрицательные стороны: завтрак не был включен в стоимость. Я думал, что он включен, поэтому это разочаровало.

Я техник Juatba, которого вызвали для обслуживания их велосипеда Peloton в их спортзале, так что этот отзыв не обязательно о пребывании в этом отеле. Он был чистым и отличным. Я просто хотел сказать, что клерки на стойке регистрации были очень дружелюбны и из примерно 25, с которыми я сталкивался за последнюю неделю. Они были самыми дружелюбными и самыми полезными, доставив меня туда, куда мне нужно, чтобы я мог сделать свою работу и уйти. И если это как-то характеризует остальной персонал, то, должно быть, есть чертовски хорошая надежда…

Отличный отель! Персонал очень дружелюбный, номера очень чистые. Безопасный район. Miller's Ale House находится по соседству, и это район, где можно прогуляться.