Disney's Port Orleans Resort - Riverside

Я бы поставила 3, 5 звезды, но три кажутся слишком низкой оценкой, поэтому я поставила четыре. Я останавливалась в этом отеле несколько раз, и это первый раз, когда я не поставила ему пять звезд. Хотя может показаться, что я придираюсь к некоторым вещам, которые меня не устроили, Дисней меня избаловал, и я всегда ожидаю, что все будет идеально. Было несколько проблем с уборкой номеров, я говорила об этом на ресепшене, и они извинились. Они убирают номера только через день, и хотя оставляют достаточно полотенец на два дня, не пополняют запасы других вещей, таких как туалетная бумага и салфетки. Однажды у нас не было туалетной бумаги, я позвонила на ресепшен, и мне сказали, что кто-то принесет ее немедленно, но никто так и не принес. Мне пришлось выйти и поискать горничных с тележкой, чтобы попросить рулон туалетной бумаги. Два дня спустя то же самое произошло с салфетками, и мне пришлось снова выйти и найти горничных с тележкой, чтобы попросить еще салфеток. Если они не собираются убирать номера каждый день, им нужно оставлять дополнительные запасы. Хотя сотрудники, как обычно, были очень дружелюбны, однажды вечером, вернувшись в отель в 22:00, я увидел двух сотрудников в гольф-каре прямо у номеров, споривших о чем-то. Они очень громко ругались, и это совсем не соответствовало атмосфере Диснея. Также, когда я уезжал, моя машина стояла на парковке, и один из сотрудников в гольф-каре съехал с тротуара прямо на парковку и чуть меня не сбил.

Отели Disney всегда отличаются превосходным сервисом, тематическим оформлением и чистотой. Тематическое оформление этого курорта было очаровательным, а персонал очень внимательным. Мы также прогулялись до Французского квартала и вернулись на лодке, чтобы насладиться пончиками Микки Мауса, которые были очень вкусными! Посещая другие тематические парки/бренды в этом районе, мы действительно замечаем разницу в качестве обслуживания в отелях Disney. Единственным минусом была еда в ресторане Riverside Mill Court — качество еды не соответствовало тому, что мы пробовали в других отелях Disney. Тем не менее, менеджер быстро помог нам и исправил ситуацию. Если вы проводите время на курорте, есть несколько интересных развлечений!

Мне очень, очень понравился этот курорт! Прекрасный номер с видом на реку! Вся территория была хорошо спланирована и легко доступна пешком. Мы отдыхали всей семьей с детьми и внуками. Всем очень понравилось. Весь персонал на территории сделал все возможное, чтобы обеспечить нам наилучшие впечатления. Это очень спокойный, великолепный курорт, что сделало отдых еще более волшебным. От регистрации до ежедневных визитов персонажей и танцев официантов по вечерам — это были прекрасные воспоминания, которые мы всегда будем хранить. Магия Диснея — лучшая 🧚

Абсолютно великолепный курорт с прекрасными, чистыми, отремонтированными номерами класса «королевский». Наш манеж идеально поместился между столом и комодом, что сделало номер удобным для нашей малышки. Мне очень понравился стульчик, на котором она могла дотянуться до раковины, чтобы почистить зубы! Изголовья кроватей были просто потрясающими! А потолочный вентилятор?! 10/10. Мы просто влюбились в красоту, простор и спокойствие этого места, и я уже думаю о бронировании нашей следующей поездки! Я не могу не порекомендовать это место!

Если вы ищете не только красивый, но и расслабляющий курорт Disney, то это именно то, что вам нужно! Здесь найдется что-то для каждого, независимо от того, отдыхаете вы одни или с детьми! Мы с супругом решили остановиться здесь, чтобы отдохнуть вдвоем, и это превзошло все наши ожидания. Королевские номера великолепны, с уютным и удобным постельным бельем и подушками. Душ – лучший душ, который я когда-либо принимала. Очень чисто и даже очень тихо! Помимо главного бассейна, есть несколько других, так что у нас было много тишины и покоя вдали от детей! В фуд-холле была неплохая еда, ничего особенного, но мы съездили на лодке к источникам, чтобы посетить лодочную станцию, и это было потрясающе! 10/10 рекомендую этот курорт. Мы чувствовали себя по-настоящему волшебно и очень романтично! Нас даже заселили в номер на 2 часа раньше! Здесь много красивых деревьев, создающих тень!

Нам очень понравилось наше пребывание в Riverside. На территории курорта много пешеходных и беговых дорожек, несколько бассейнов и хорошие рестораны. Здесь гораздо тише, чем я ожидала, что именно и было нам нужно. Это просторный комплекс, поэтому будьте готовы много ходить пешком, но преимущество в том, что здесь царит тишина и покой. Кроме того, в номерах Alligator Bayou нет лифта. Честно говоря, я не знала об этом при бронировании и, вероятно, не стала бы бронировать, если бы знала заранее. Однако это совсем не плохо. Номера в Alligator Bayou двухэтажные, и если вы не можете или не хотите подниматься на этаж, забронируйте номер на первом этаже. Мы обязательно забронируем Riverside снова во время нашего следующего визита.

Прекрасное тихое место, идеально подходящее для отдыха и уединения в волшебном хаосе парков. Здесь нет чрезмерной тематики, но классические элементы Диснея выполнены великолепно. Территория огромная, но при этом есть несколько тихих бассейнов, а также потрясающий главный бассейн и удобная система внутренних автобусов, которые ходят часто, а в часы пик — с дополнительными автобусами. Ресторан и лодка до Дисней-Спрингс — тоже приятный бонус. Прекрасное место для отдыха, особенно для пар.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным. Номер был чистым и комфортным. Как дома. Отрицательные.

Мы останавливались здесь уже дважды и обязательно остановимся снова. Цена приемлемая, и я считаю, что это лучший из отелей Disney средней ценовой категории. Номера хорошо спроектированы и чистые, персонал очень дружелюбный, территория ухоженная, есть большой главный бассейн и другие бассейны ближе к зданиям отеля, а автобусное сообщение было быстрым и надежным. Еда немного разочаровала, но в целом неплохая, и мы в основном питаемся в парках. Очень рекомендую Port Orleans Riverside.

Это был очень хороший, тихий курорт, но он огромный. Номера было трудно найти, а в темноте — ещё труднее. Персонал был так себе. Люди на ресепшене были любезны, но никто больше с нами не разговаривал, а если и разговаривал, то недружелюбно. Кровати были удобными, что было плюсом, но номера довольно маленькие. Мы там только спали, но вчетвером было тесновато. Еда была довольно хорошей. В целом всё было хорошо.

Мы останавливались в отеле Port Orleans Riverside на нашу 25-ю годовщину свадьбы, и это было просто великолепно. Мы жили в номерах Royal Rooms, и они действительно казались волшебными — идеально подходили для особого торжества. Тематическое оформление было очаровательным, но не чрезмерным, а мелкие детали создавали ощущение особой атмосферы.
Сам курорт тихий и живописный, с прекрасными пешеходными дорожками и расслабляющей атмосферой после долгих дней в парках. Нам очень понравилось, что можно было добраться до Disney Springs на лодке, что было удобно и весело, а автобусное сообщение с парками было простым и надежным.
Все в нашем пребывании было продумано до мелочей и организовано на высшем уровне. Port Orleans Riverside идеально сочетает в себе волшебство Диснея и спокойный комфорт. Мы бы обязательно остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель — особенно для годовщин или особых случаев.

Наше пребывание в отеле Disney’s Port Orleans Resort было волшебным от начала до конца. С момента прибытия все казалось легким и комфортным. Транспорт до парков и Disney Springs был безупречным и невероятно удобным, что позволяло сосредоточиться на развлечениях, а не на организационных моментах. Еда была фантастической — множество вкусных блюд, которые казались особенными и продуманными до мелочей. Но самое главное, мы ощутили себя в атмосфере Disney: полное погружение, радость и полное отсутствие стресса. На каждом шагу мы чувствовали себя окутанными волшебством Disney. Незабываемый опыт, который мы с нетерпением ждем возможности повторить! ✨

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле, и оба раза всё было замечательно. Номера супер чистые и комфортабельные. Транспорт до парков был быстрым и эффективным. Очень понравилась возможность добраться до Disney Springs на лодке. Еда в ресторане быстрого обслуживания была отличной, с большим выбором блюд.
Я вижу, что у этого отеля есть несколько нелестных отзывов, но я думаю, что их пишут высокомерные люди, которые считают, что мир вращается вокруг них. Любые проблемы, которые у нас возникали, быстро решались компанией Disney. Более того, они делают всё возможное, чтобы их гости остались довольны.
Территория просто великолепна, а бассейны комфортны даже зимой. Если вам посчастливится здесь остановиться, обязательно попробуйте их джамбалайю. Это потрясающе!

Замечательное 6-дневное пребывание в этом отеле Disney. Прекрасная территория и протекающая мимо река. Удобный фуд-корт для завтрака, обеда и ужина с большим выбором блюд. Здесь и в любом другом отеле курорта можно приобрести многоразовые кружки для неограниченного количества холодных и горячих напитков. Рядом находится автобусная остановка для регулярного бесплатного транспорта до всех тематических парков. Прекрасный большой номер с двумя двуспальными кроватями, хорошей ванной комнатой, сейфом, холодильником, телевизором и многим другим. Настоятельно рекомендую для тихого отдыха вдали от суеты тематических парков.
Окружающие двухэтажные жилые корпуса ландшафтные сады просто потрясающие и великолепные.

Честно говоря, я люблю Airbnb, когда езжу в парки. Мне нравится иметь собственную кухню и не делить комнату с двумя нашими маленькими детьми. Год назад мы останавливались в Art of Animation с друзьями, и комната была крошечной, всё было так далеко, что совсем не ощущалось удобства.
Port Orleans был неплох. Уборка в номере была плохой. Когда мы приехали, в холодильнике были остатки еды, молоко и соки. Меня впечатлил размер комнаты! Она отлично подошла нам и нашим детям. Нашей 5-летней дочери не понравилась откидная кроватка, но у нас было две двуспальные кровати и детская кроватка, поэтому она с удовольствием осталась на второй двуспальной кровати.
Мне также понравилось, что всё было не так далеко друг от друга, как в Art of Animation. Мне очень понравилось, что можно было добраться до Disney Springs на пароме. Расписание очень удобное, и добираться было очень легко. Персонал на ресепшене был очень отзывчивым. А еще столовая отлично подходила для того, чтобы пополнить запасы воды в бутылках утром или накануне вечером.

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и намного ниже стандартов, которые ожидаешь от такого бренда, как Disney.
Мы приехали 4 января в 22:30, проведя весь день в двух парках, путешествуя с тремя маленькими детьми, которые уже спали и были совершенно измотаны. Важно отметить, что в этот день также был день рождения моей дочери, что сделало этот момент особенно значимым для нашей семьи.
С самого первого взаимодействия было очевидно отсутствие обслуживания и сочувствия. При входе никто не попытался открыть дверь, несмотря на то, что снаружи находились три сотрудника, а внутри — три, которые собрались и разговаривали, не проявляя ни малейшего сочувствия к только что прибывшим гостям. Это была крайне неприятная ситуация, полностью противоречащая тому, что Disney заявляет о своем гостеприимстве и качестве обслуживания гостей.
Процесс регистрации был холодным и лишенным человеческого подхода. Не принимая во внимание позднее время, явную усталость семьи, путешествующей с детьми, и даже элементарный жест гостеприимства, нам предоставили один из самых дальних номеров на территории отеля: корпус 36, номер 3619.
Никаких альтернатив предложено не было, никаких вопросов не задавали, и не было предпринято никаких попыток облегчить наше прибытие. Абсолютно никакого сочувствия.
У меня более 20 лет профессионального опыта в индустрии гостеприимства, что делает эту ситуацию еще более удивительной и неприятной.

Номер был очень хороший. Я забронировала номер повышенной комфортности, в котором были фотографии различных принцесс в рамках и другие детали, связанные с принцессами. Минусом был душ и уборка. В душе совершенно не было напора воды, независимо от того, в какое время мы им пользовались. Уборка проводится только через день. Мы были там 5 дней, и номер убирали всего один раз! Я использовала устройство Disney Alexa в номере и попросила дополнительные полотенца, но их так и не принесли. До южной автобусной остановки довольно далеко. По моим приблизительным подсчетам, около 5 кварталов.