Отзыв об отеле Disney's Port Orleans Resort - Riverside 4*

Я бы поставила 3, 5 звезды, но три кажутся слишком низкой оценкой, поэтому я поставила четыре. Я останавливалась в этом отеле несколько раз, и это первый раз, когда я не поставила ему пять звезд. Хотя может показаться, что я придираюсь к некоторым вещам, которые меня не устроили, Дисней меня избаловал, и я всегда ожидаю, что все будет идеально. Было несколько проблем с уборкой номеров, я говорила об этом на ресепшене, и они извинились. Они убирают номера только через день, и хотя оставляют достаточно полотенец на два дня, не пополняют запасы других вещей, таких как туалетная бумага и салфетки. Однажды у нас не было туалетной бумаги, я позвонила на ресепшен, и мне сказали, что кто-то принесет ее немедленно, но никто так и не принес. Мне пришлось выйти и поискать горничных с тележкой, чтобы попросить рулон туалетной бумаги. Два дня спустя то же самое произошло с салфетками, и мне пришлось снова выйти и найти горничных с тележкой, чтобы попросить еще салфеток. Если они не собираются убирать номера каждый день, им нужно оставлять дополнительные запасы. Хотя сотрудники, как обычно, были очень дружелюбны, однажды вечером, вернувшись в отель в 22:00, я увидел двух сотрудников в гольф-каре прямо у номеров, споривших о чем-то. Они очень громко ругались, и это совсем не соответствовало атмосфере Диснея. Также, когда я уезжал, моя машина стояла на парковке, и один из сотрудников в гольф-каре съехал с тротуара прямо на парковку и чуть меня не сбил. Я остановился, а он просто поднял руку, как бы извиняясь. Уверен, что их обучают этому, но ситуация могла бы быстро ухудшиться, если бы там был пешеход. У меня также были проблемы в фуд-корте. Хотя еда там не потрясающая, она всегда была неплохой, и сотрудники всегда были очень любезны, но в этом году все было по-другому. Каждое утро мне подавали овсянку в бумажной миске. Первые несколько дней миску наполняли доверху. Однако несколько дней спустя они наполнили миску только наполовину, и когда я попросила их долить, сотрудница сказала, что она уже полна, и начала спорить со мной, потому что это явно была только половина чашки, и продолжала настаивать, что это полная чашка. Я пожаловалась на это на ресепшене, потому что никогда раньше со мной так не разговаривали в Диснее, и думала, что это единичный случай, но несколько дней спустя то же самое произошло с другим сотрудником. В этом году они значительно подняли цену на овсянку, и в зависимости от того, к кому вы попадете, вы можете получить половину или целую миску овсянки. Это просто плохая подготовка персонала.
Хотя все это звучит плохо, я должна сказать, что в целом мы отлично провели там время. За исключением этих нескольких проблем, сотрудники очень приятные, место очень чистое и довольно красивое. Кроме того, не знаю, может, мне показалось, но, кажется, они добавили больше указателей, чтобы было куда идти, потому что в прошлые годы я всегда терялась и жаловалась мужу на отсутствие указателей, ведь территория огромная. В этом году указатели были повсюду. Вернусь ли я туда? Конечно, но если Французский квартал будет доступен по сопоставимой цене, я остановлюсь там.