Bay Lake Tower At Disney's Contemporary Resort

Мы с семьей много раз останавливались в отелях Disney, и продолжаем выбирать Disney из-за безопасной, дружелюбной к семьям обстановки и исключительного обслуживания гостей, которые исторически отличают Disney от других. К сожалению, наше недавнее пребывание в отеле Disney's Bay Lake Tower стало чередой разочарований.
Проблемы начались с регистрации и продолжались на протяжении всего нашего пребывания, повторяясь с проблемами, связанными с ключами от номера, браслетами Magic Band и доступом в номер. То, что должно было быть простой технической проблемой, в конечном итоге привело к тому, что моя семья оказалась запертой снаружи номера без доступа к своим вещам, кошелькам и удостоверениям личности, которые хранились в сейфе в номере, пока мы были в парках.
Самым неприятным было то, как была решена эта ситуация. Несмотря на то, что к моему бронированию был привязан аккаунт Disney, работало приложение Disney с моим именем и у меня были электронные водительские права, мне неоднократно говорили, что я не могу должным образом подтвердить свою личность. Я чувствовал себя совершенно беспомощным. Disney рекламирует браслеты Magic Band как удобное решение для идентификации гостей и доступа в номер, но когда система дала сбой, похоже, не было никакого разумного резервного варианта.
В ожидании помощи мы с мужем долго сидели в коридоре возле нашего номера с нашим 18-месячным сыном.

Наверное, мой любимый курорт Диснея. Мы останавливались там с моей мамой. Она член DVC, и это был наш второй визит. В первый раз было здорово, потому что из моего номера открывался вид на знаменитый Остров Открытий (который я посещала с родителями около 30 лет назад, когда мне было 12), а в этом году мы были на противоположной стороне. Мне очень нравится вид на озеро, а с балкона нашего номера открывался отличный вид на Замок и Спейс-Маунтин. Просто супер! Отлично провели время в парках. Для семьи, которая приезжает каждый год (обычно на четыре дня), 5 дней было ИДЕАЛЬНО. Всё на высшем уровне.

Мы остановились в вилле с двумя спальнями, обслуживание было невероятно быстрым, дружелюбным и внимательным. Я забыла свои AirPods, и уже через час после выезда получила электронное письмо с просьбой сообщить о пропаже, а также смогла указать свой адрес для возврата товара.
Настоятельно рекомендую останавливаться на территории парка с семьей и маленькими детьми, так как парки работают в ранние/поздние часы, и доступ к ним очень удобен. Это делает ваше пребывание в Диснейленде намного волшебнее.

Забронировали виллу с 2 спальнями в BayLake Towers через турагентство Disney. Нас было 4 взрослых и 2 ребенка младше 9 лет. Мы просили номер на высоком этаже, с южной стороны, с видом на озеро. Нам дали номер на 4-м этаже, с северной стороны, с видом на большие пальмы. Это был не тот номер, который мы заказывали. Номер был недавно отремонтирован. Однако кондиционер не охлаждал спальню с кроватью размера «кинг-сайз», телевизор не работал в спальне с кроватью размера «квин», а сушилка плохо нагревалась. Даже для сушки небольшого количества белья требовалось не менее трех циклов. Всю информацию мы предоставили на ресепшене, но никаких действий предпринято не было. Мы также спрашивали о «бесплатных багажных бирках и скидках», которые, по словам турагента, больше не рассылаются Disney, но мы получим их при регистрации. Мы упомянули об этом при регистрации — и по этому поводу тоже никаких действий не было предпринято. Думаю, служба поддержки гостей приняла нас за членов DVC, а не за гостей? Расположение отличное, если идти пешком до Magic Kingdom. Остановки монорельса и автобуса находятся в нескольких минутах ходьбы от Contemporary. За ту цену, которую мы заплатили (1275 долларов за ночь), номера в BayLake Towers нас не впечатлили. Они совсем не напоминали тематический отель Диснея. В BLT также ОЧЕНЬ шумно по ночам из-за фейерверков и водного парада. Из нашего номера на 4-м этаже, расположенного среди невысоких пальм, ничего не было видно.

Мы прекрасно провели время в нашей вилле с одной спальней с двумя пятилетними внучками. Я оценила помощь горничных, которые загружали и/или разгружали посудомоечную машину, так как мы рано уходили каждое утро. Девочкам очень нравилось приходить в номер каждый день после обеда, чтобы посмотреть, как горничные расставляют их мягкие игрушки или складывают полотенца.
Два утра мы ходили пешком в Magic Kingdom, а в остальное время пользовались монорельсом и автобусом.
Мы обедали в парках, а затем ужинали в номере. Еда на вынос была очень хорошей, порции были приличного размера и по разумной цене.
Несколько замечаний по поводу конструктивной критики.
Нас заранее предупредили, что бассейн в Bay Tower будет закрыт во время нашего визита, и мы с удовольствием пошли в другой бассейн с детьми. Но однажды мы заметили, что в бассейне Bay Tower были люди. Мы позвонили, чтобы уточнить, открыт ли он. Было бы неплохо получить записку в номере, на автоответчике или электронное письмо с уведомлением о возобновлении работы бассейна. Мы знаем, что такая возможность есть, потому что за время нашего пребывания нам несколько раз приходили сообщения о мойке окон. Одно из таких сообщений пришло посреди ночи, и когда мы проснулись, чтобы воспользоваться ванной, нас отвлек мигающий красный свет. Хотя телефон не звонил, было бы лучше, если бы сообщения не приходили после полуночи.
Кроме того, когда мы добрались до бассейна, наши телефоны не открыли ворота ни к бассейну, ни обратно в отель.

В целом, отличный курорт, хотя за эти годы были некоторые проблемы, особенно связанные с нехваткой ключей от номеров или с тем, что вид из окна не всегда был идеальным, даже если за него платили. Это хороший курорт для проживания, хотя, возможно, есть варианты получше, но он всегда был бы моим любимым!

Это прекрасно. Отремонтированные номера красивые и комфортабельные.
Удобное расположение рядом с Magic Kingdom (быстрая прогулка) и монорельсом (всего лишь через надземный переход к отелю Contemporary) — это здорово.
Весь персонал очень добрый и отзывчивый.

Мы провели часть времени в отеле Disney, и Bay Lake Tower был нашим первым отелем. Это было ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩЕ! Мы жили в вилле с двумя спальнями. Она была очень чистой, и расположение просто идеальное. Нам понравилось все, что касалось нашего пребывания здесь, от ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО обслуживания до комфортабельного номера. Мы планируем остановиться здесь снова.

Это было мое второе пребывание в курорте Disney DVC. Первое было в Polynesian в 2023 году. Номера в Bay Lake хорошие и хорошо оборудованы, они напоминают любую городскую квартиру для краткосрочной аренды… что-то вроде Sonder или Marriott Apartments. Если вы останавливаетесь по программе DVC, вам предоставляется ограниченная уборка и никаких настоящих гостиничных удобств. Номера оборудованы примерно как номера в отеле для длительного проживания: посуда, стиральная машина/сушилка и т. Д. Виды потрясающие, а расположение просто идеальное. Хотя за эти деньги я бы предпочла остановиться за пределами территории Disney в отеле с полным спектром услуг. Вы просто платите «мыльный налог» за расположение и возможность добираться пешком.

Благодаря членству наших друзей в DVC, мы смогли остановиться у них в башне. Номера замечательные, персонал превосходный, а удобства на высшем уровне. Также с каждого этажа открываются прекрасные виды, особенно из ресторана и лаунжа на крыше.

Потрясающее место для проживания в Диснейленде. Отель первоклассный, как и весь персонал. Пожалуй, одно из главных преимуществ этого места — возможность дойти пешком до Magic King. Отсутствие толп туристов в конце вечера — это просто замечательно.

Кухня отремонтирована. Интерьер симпатичный. У нас вилла, рассчитанная на 10 человек, но лучше подходит для 6-8. Кухня просто замечательная.
Прачечная великолепна. Вид на отель Contemporary прекрасен. Закрывайте шторы.
Нам не понравилось ожидание номера. Оно было долгим, и мы устали. Персонал приятный, но не стоит указывать пальцем на мою семью.
Зона бассейна находится в тени.

Расположение Bay Lake Tower, без сомнения, просто идеальное! До Magic Kingdom можно легко дойти пешком. Каждый раз, когда мы останавливаемся, у нас только самые лучшие впечатления. Джинни на стойке регистрации просто прелесть и всегда готова помочь, чем может. Villian’s Lair – просто бомба, а из окон открывается прекрасный вид на фейерверк. Номера недавно отремонтированы и выглядят просто великолепно!

Это действительно средний отель. Имейте в виду, что если вы воспользуетесь услугами стороннего сервиса для аренды этих баллов за проживание, персонал будет относиться к вам гораздо хуже. Я уже снимал номера через сторонние сайты и никогда не сталкивался с таким отвратительным отношением. Не стоит здесь останавливаться.

Мы были в восторге от нашего первого пребывания в BLT. А потом мы зашли в номер…
Как в старом анекдоте, номер такой маленький, что, чтобы передумать, приходится выходить в коридор. Из некоторых номеров открывается прекрасный вид на фейерверк в отеле MK, и можно либо сесть на монорельс, либо дойти до отеля пешком, но в целом это большое разочарование.

Удивительно просторный номер для четверых взрослых. Мы провели большую часть отпуска в парках, но здесь было комфортно отдыхать и убираться каждый день. Нам очень понравился вид! Мы жили в самом дальнем правом крыле отеля, но с нашей террасы открывался вид на Диснейленд. Я был в полном восторге!

Мы только что закончили наше второе пребывание в Baylake Tower. Мы не планировали прибывать раньше 23:00, но я зарегистрировался в приложении Disney за несколько часов до этого. К тому времени, как мы приземлились в Орландо, нам уже выделили номер, и мы смогли сразу же пройти в него и использовать наши браслеты Magic Bands в качестве ключей, даже не взаимодействуя с персоналом на стойке регистрации. Мы забронировали номер с одной спальней, кухней и двумя ванными комнатами. В спальне была кровать размера «king-size», в гостиной — выдвижная кровать размера «queen-size» и выдвижная односпальная кровать. Расположение отеля просто фантастическое: он находится в нескольких минутах ходьбы от парка развлечений Magic Kingdom. Монорельс также доступен для поездок в Epcot и другие курорты Disney Resorts. Поскольку у нас были билеты на вечеринку в честь Хэллоуина «Mickeys not so scary», возможность быстро вернуться в отель была очень кстати, особенно когда у вас есть дети, которые уже нагулялись. Стоит также отметить, что если у вас номер с видом на тематический парк, вы сможете любоваться фейерверком Disney прямо с балкона.