Hampton Inn and Suites by Hilton Vero Beach-Downtown

Мы сотрудничали с Лореттой Маршалл, директором по продажам, чтобы организовать бронирование номеров в отеле для нашей свадьбы, и она была просто великолепна. Лоретта была невероятно общительна и значительно упростила для нас процесс планирования. Она также очень любезно отнеслась к нашим пожеланиям в последний момент относительно номеров в нашем отеле. Мы сами в отеле не останавливались, но уровень обслуживания и профессионализма, который мы получили от нее, был превосходным. Наши родственники и друзья, которые провели там ночь, сказали, что отель полностью удовлетворил их потребности. Настоятельно рекомендуем обращаться к Лоретте по вопросам бронирования номеров для свадеб или группового проживания.

Этот безупречно чистый отель, несомненно, является флагманом сети Hampton Inns. Он расположен в центре Веро-Бич, всего в паре кварталов от бульвара Индиан-Ривер (который быстро ведет к двум мостам, выходящим в океанскую зону Веро). Отель настолько ухожен, что выглядит совершенно новым. Лобби было идеально украшено к Рождеству. Персонал чрезвычайно внимателен и отзывчив. Завтраки были хорошими. Подушки и кровати способствовали спокойному сну. Есть хороший открытый бассейн. Мы провели здесь четыре расслабляющие ночи, навещая родственников в Веро. Отлично!

Хороший отель. Мне кажется, он мне нравится больше, чем Staybridge Suites. Расположение отличное, а интерьер поднимает настроение. Бассейн тоже неплохой.

Это отличный отель Hampton Inn — чистый, удобный и дружелюбный. Больше всего в моём пребывании мне нравится Ник на стойке регистрации. Он — настоящий мистер Гостеприимство! Он очень любезен и добр. Хотелось бы, чтобы таких Ников было побольше!

В номере, где мы остановились, пахло старой затхлой собакой. Забавно, что с нами была собака. Лобби и территория отеля были приятными. Завтрак был нормальным.

Вчера вечером я остановился в отеле Hampton Inn, чтобы сбежать от шумной стройки по соседству. Мне просто хотелось спокойно и хорошо выспаться.
(Позитив)
Регистрация прошла гладко, и я добрался до своего номера около 16:00. Около 19:00 я позвонил администратору на стойке регистрации и попросил пару закусок, газировку и воду из снэк-бара в лобби. Недавно мне сделали очень сложную операцию на спине, и я едва могу ходить, поэтому я предложил доплатить за неудобства, связанные с необходимостью принести эти продукты. Она вежливо согласилась, быстро принесла продукты (на общую сумму 9 долларов), и я дал ей 20 долларов, попросив оставить сдачу себе. Она была невероятно мила и благодарна. Этот уровень обслуживания стал самым ярким моментом моего пребывания.
(Проблемы)
1. Вводящие в заблуждение вывески: На моём этаже я заметил табличку с чёткой надписью «Торговые автоматы и льдогенераторы» со стрелкой, указывающей вниз по коридору. Из-за моего хирургического заболевания ходить трудно, но я попытался найти льдогенератор — автоматов не было.
2. Неприемлемый шум: Главная причина моей оценки в одну звезду — шум и невнимание к гостям.
Шум от транспорта: Расположение отеля прямо у двух оживленных дорог не позволяло избавиться от постоянного шума, даже находясь на втором этаже. Мне пришлось использовать приложение на телефоне, чтобы отключить белый шум.
Нарушение уборки: Примерно в 7:45–8:00 утра горничные начали уборку номеров.

Наш номер на верхнем этаже с балконом был просто великолепен! Недавно отремонтированный, он получил современное, сверкающее и просторное пространство для столовой, спальни, ванной и развлечений. Пожалуй, это лучший отель Hampton Inn, в котором я когда-либо останавливался. Удобное расположение в тихом центре города, но при этом всего в нескольких минутах от шоссе №1, и все необходимые удобства. Цифровой ключ и процесс регистрации были очень удобными. Планирую вернуться в 2026 году.

У меня был очень неприятный опыт с водой. Вода, когда я налил её в ванну, была коричневато-зелёной. Я сообщил об этом на стойке регистрации. Они переместили мой номер, но это не имело значения. Вода по-прежнему была плохой во всех номерах, куда мы переезжали. Через несколько дней они сказали, что решили проблему, но это не было решением. Вода всё ещё была коричневой и противной, и это была просто ложь со стороны стойки регистрации. Это очень расстраивает. Они не пошли мне на компромисс, не дали никаких баллов или чего-либо ещё, чтобы исправить или решить проблему. Очень разочарован. В этом месте.

Абсолютно прекрасный отель. Стойка регистрации была восхитительной, лобби – великолепным, горячий кофе и завтрак – довольно вкусными, номера просторные, с микроволновками, кофеваркой и мини-холодильником, местом для хранения вещей, а также гладильной доской, утюгом и феном, удобными кроватями и множеством пушистых подушек. Прекрасный отдых, обязательно вернусь.

Положительные стороны: Близость к местам проведения мероприятий и пляжу. Отрицательные стороны: нет.

Мне совершенно непонятно, как этот отель может похвастаться всего двумя звездами! Мы с мужем зарабатываем на жизнь грузоперевозками. У нас есть 40-футовый прицеп, поэтому нам просто необходима удобная парковка! Расположение просто великолепное… всего в нескольких милях от пляжа! Весь персонал был просто на высшем уровне. Обслуживание клиентов просто потрясающее. Безупречно чистое постельное белье и безупречно чистые номера! Завтрак был именно таким, как заявлено в рекламе, так что мы остались довольны. За бассейном хорошо ухаживают, и нам очень понравилось там греться на солнышке! Мы обязательно остановимся здесь снова!

Отличное расположение, дружелюбный персонал, отличный горячий завтрак. Бассейн был потрясающим, лобби красивым, номер чистым, но с затхлым запахом. Что показалось мне странным, так это то, что шторы не закрываются. Они не двигаются по рельсам, а крепятся к потолку, что не позволяет заблокировать ранний солнечный свет. К счастью, у меня были зажимы для пляжных полотенец, и я их закрепил. Отсутствие Netflix на телевизоре, только кабельное телевидение и отсутствие HD-качества, что тоже немного раздражало. В целом, отдых был отличный!

Мне нравится всё в этом отеле! Это одно из самых чистых мест, где я когда-либо останавливался, и персонал действительно делает фантастическую работу.
Кровати невероятно удобные, с очень мягкими простынями. В душевых много места для локтей, и вода довольно хорошо держится горячей.
Бесплатный завтрак был довольно стандартным, но щедрым и очень приятным дополнением.
Он расположен прямо в центре всех интересных мест и мест в Веро; довольно удобно.

Удобная кровать. Дополнительные одеяла по запросу. Чистое постельное белье с дополнительными подушками. Просторный номер с хорошим кондиционером. Большой письменный стол и большой телевизор. Мини-холодильник и дополнительная раковина. Большая туалетная комната. Туалетная комната просторная и удобная. Отдельная комната с туалетом и душем, с очень высокой душевой лейкой для высоких людей. Очень ухоженная территория отеля. Очень чистый и большой открытый бассейн с подогревом. Никаких посторонних запахов в коридорах, очень тихая и расслабляющая атмосфера. Персонал отеля очень гостеприимный. Горячий завтрак был превосходным, и каждый день было разнообразное питание. Фотографии отеля, которые я сделал, соответствуют фотографиям на сайте. Очень чистый и приятный отель. Я определенно рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова.

Расположение было отличным для моей короткой поездки. Персонал был вежливым и услужливым. Номер был чистым и ухоженным.

Кровать причиняла мне такую ​​сильную физическую боль, что в последнее утро около 5 утра кто-то включил пожарную сигнализацию. Я так расстроена, что мы просто уехали на 5 часов раньше. Расстроена, что они не решили арестовать этого человека. Подушки были УЖАСНЫМИ! Мы поняли, что место было отремонтировано. Основание кровати сделано из полого металла, который скрипит, когда вы переворачиваетесь. Потерянное пространство, так как одна двуспальная кровать стоит над кондиционером. Розетки трудно достать возле туалетного столика.

Номера были очень хорошими, а уборщики отлично справлялись с работой каждое утро. Бесплатный завтрак включал несколько вариантов, в основном вафли, яйца и бекон. Было бы неплохо смотреть трансляции по телевизору, но это не вариант. Также не было возможности сделать экран зеркальным для телевизора, также не было каталога каналов. В целом, это был очень хороший отель, но в паре мест не помешало бы несколько дополнительных вариантов.