The Tampa EDITION

Отель Tampa EDITION просто потрясающий — невероятно красивый отель, который с момента входа излучает роскошь. Спа-процедуры были феноменальными… это действительно один из лучших массажей, которые я делала за долгое время. Обслуживание было профессиональным, расслабляющим и невероятно внимательным — именно то, чего ожидаешь от спа-салона в высококлассном отеле.
Мы также прекрасно поужинали в ресторане. Все было свежим, вкусным и красиво оформленным. А блинчики с лимоном… ВАУ. Легко одно из лучших блюд на завтрак, которые я когда-либо пробовала — невероятно вкусное и идеально сбалансированное.
В целом, исключительный опыт от начала до конца. Настоятельно рекомендую, если вы посещаете Тампу и хотите по-настоящему роскошного отдыха, дня в спа-салоне или изысканного ужина!

Персонал отеля вежлив и очень отзывчив, а еда в Market отличная. Однако отель не соответствует пятизвездочному рейтингу по следующим причинам:
Мы заселились в Tampa EDITION с большими ожиданиями, но пребывание не всегда было приятным.
Регистрация заняла более 15 минут, и сначала нам дали не тот номер. Хотя нас переселили на более высокий этаж с видом на воду, носильщик забыл ключи, что вызвало еще одну задержку.
«Номер премиум-класса» имеет площадь менее 300 квадратных футов, что кажется обманчивым при цене более 1000 долларов за ночь. Комфорт оставлял желать лучшего — подушки были слишком мягкими, вызывая боль в шее. Вдобавок к этому, поздно ночью и рано утром был сильный шум от гоночных автомобилей, что затрудняло спокойный сон.
Детали в номере были плохо продуманы. Не было жидкого мыла для рук. На бутылках с шампунем были очень маленькие, едва читаемые этикетки, а дозатор шампуня был настолько тугим, что выдавливать средство было неудобно. Упаковка шапочки для душа также была труднооткрываемой.
Персонал в целом был приятным, но недостаточно обученным. В Azure мы с трудом понимали хостесс, хотя наш официант, Армандо, был превосходен. Еда и вино значительно завышены по сравнению с настоящими пятизвездочными отелями в Нью-Йорке или Майами.
Ошибки в выставлении счетов после выезда были неприемлемы. Завтрак, который явно был включен в наше бронирование, стоил 82 доллара. И с нас взяли **19 долларов** за банку Pepsi, хотя цена в номере составляла **7 долларов**.

Я была поражена тем, насколько потрясающим оказался этот отель. Честно говоря, я многого не ожидала. Во-первых, персонал — невероятно дружелюбный и услужливый, особенно хочу отметить Дарью из отдела по работе с гостями и консьержа (извините, я забыла его имя). Была проблема с туалетом — у них в основном женский инженерный персонал — как это здорово! Завтрак в Market в лобби был превосходным. Номер был чистым, и в нем царила интересная атмосфера двухкомнатного люкса. Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Вернулись бы сюда с удовольствием!

Мы с мужем отметили годовщину свадьбы в отеле The Tampa EDITION, и нам очень понравилось внимание к деталям. Сразу после регистрации мы оставили багаж и отправились к бассейну. Вернувшись в номер, нас ждал восхитительный десерт – такой приятный сюрприз. Когда мы готовились к ужину в ресторане Lilac, мы были поражены тем, как красиво был организован наш номер. А персонализированная записка, которая ждала нас в ресторане? Просто потрясающе! Каждая деталь заставила нас почувствовать себя по-настоящему особенными, расслабленными и счастливыми. Незабываемое событие в честь годовщины. Нам очень понравились средства Le Labo, восхитительный аромат!

Я был очень разочарован своим посещением отеля The Tampa EDITION, особенно учитывая его репутацию и цены.
Мы с друзьями, коренные жители Тампы, зашли туда поздно вечером выпить в баре на крыше. Бармен по ошибке списал с моего друга 60 долларов за чужой счёт. Хотя ошибки случаются, проблема заключалась в том, как это было улажено. Бармен торопилась, была резкой и не смогла чётко объяснить, почему произошло списание, почему оно всё ещё находится в обработке на её счёте и чего ожидать в отношении возврата денег. Простое, спокойное объяснение было бы гораздо лучше.
Позже, когда мы пытались вернуться с крыши, охранник был неоправданно груб и неоднократно рявкал: «Идите в другую сторону», не объясняя, почему мы не можем пройти — несмотря на наши вежливые просьбы.
Наконец, после того, как мы спокойно посидели в лобби (не были пьяны и не мешали друг другу), сотрудник на ресепшене резко сказал нам уйти, потому что бар закрылся. Его поведение было крайне грубым и пренебрежительным, особенно учитывая, что мы просто сидели и разговаривали. Пожилые гости, спотыкаясь, бродили по вестибюлю, не только устраивая скандалы, но и приставая к нам. Однако меня очень расстроило, что им не сказали уйти, а попросили уйти нас.
Для пятизвездочного отеля такое отсутствие профессионализма, доброжелательности и элементарного обслуживания клиентов просто шокирует. Я ожидаю гораздо лучшего общения и вежливости от отеля такого уровня.

Наше пребывание в отеле Tampa Edition было поистине незабываемым. С момента прибытия мы почувствовали искреннюю заботу. Команда парковщиков была исключительной. Нико и Дилан всегда были рядом с теплыми улыбками, помогали с багажом, вызовом Uber и всем остальным, что нам было нужно. Нико превзошел все ожидания, предусмотрительно разместив наш багаж в номере, а позже помог нам упаковать все вещи в машину перед отъездом.
Обслуживание номеров было превосходным, а уборка превзошла все наши ожидания. Наш номер убирали с любовью почти дважды в день, с невероятным вниманием к деталям. Вид нашей обуви и одежды, аккуратно расставленных, и зарядных кабелей, аккуратно связанных липучками, создавал ощущение, что о нас действительно заботятся.
Завтрак был восхитительным, обслуживание безупречным, а весь отель был теплым, гостеприимным и прекрасно оформленным. Подогреваемый бассейн и потрясающие виды подарили нам одни из самых приятных моментов пребывания. Каждое взаимодействие отражало доброту, заботу и искреннее гостеприимство. Это было больше, чем просто пребывание в отеле; это был незабываемый опыт, и мы глубоко благодарны. Настоящий 5-звездочный отель во всех смыслах.

Это было исключительное пребывание. Я посмотрел обзор Дэйва Портного и сначала скептически отнёсся к этому месту, но они превзошли все ожидания. Мы попросили паровой утюг, и его принесли в течение пяти минут. Они знали, что у нас забронирован номер на 7:30, и отправили кого-то, чтобы подготовить номер к вечеру, включая уборку всего беспорядка с косметикой моего жениха (совершенно без нашей просьбы). Произошла путаница со временем выезда из нашего бронирования, и персонал исправил это, предоставив нам более поздний выезд. Кроме того, это были одни из самых чистых и эстетичных номеров, в которых мы останавливались. Обслуживание и вид из бассейна были исключительными, а подогреваемый бассейн был просто замечательным, особенно в декабре. Мы поужинали в ресторане Lilac внизу и были поражены качеством еды. Это был лучший ресторан, в котором я когда-либо ел. Бары наверху были очень живописными и красивыми. Единственный минус этого отеля — в барах было не очень оживленно в пятницу вечером. Это была пятница после Рождества, так что, возможно, люди были дома. В остальном, этот отель полностью превзошел все ожидания, и мои сомнения оказались совершенно необоснованными. Мы обязательно вернемся.

Моя дочь была на ужине по случаю 18-летия своей подруги в ресторане Edition, прекрасном заведении в отеле Marriott в центре Тампы. К сожалению, с 13 девушек-подростков взяли по 8 долларов за то, чтобы официант разрезал торт. Об этом нигде не было написано и не было сообщено группе до начала церемонии. В итоге, услуги официанта по разрезанию и подаче торта обошлись группе в 104 доллара. Я живу в Тампе 15 лет и посетила множество прекрасных ресторанов этого замечательного города, и ни в одном из них за разрезание торта не брали больше 100 долларов. К счету моей дочери за ужин стоимостью 26 долларов, включая плату за разрезание торта и 20% чаевых, было добавлено более 45% от общей суммы за обслуживание. Это просто смешно. Совершенно нелепо.

Регистрация прошла быстро, дружелюбно и без проблем. Номер был потрясающий! Номер был хороший, чистый и, честно говоря, идеальный.
Мы ужинали на террасе ресторана Azure, и наша официантка Элис (кажется, так пишется ее фамилия? ) была великолепна. Еда была восхитительной, а напитки — одними из лучших, что я когда-либо пробовала.
В целом, идеальное пребывание.

Я забронировала столик на 14 человек для бранча в честь 23-летия моей сестры. При бронировании по телефону я специально указала, что хочу сидеть на открытой террасе у бассейна. Мы приехали за 10 минут до назначенного времени, чтобы подготовить столик и украсить его. Столик был НЕ готов, и мне сказали, что на территории ресторана нельзя использовать воздушные шары (меня об этом не предупредили, хотя я уже купила большой букет из 23 шаров). После 10 минут ожидания нас посадили на узкой веранде сбоку здания. Столик стоял под палящим солнцем в очень тесном месте без тени. Нам пришлось попросить пересадить нас до прихода остальных гостей, потому что жара и солнце были невыносимы. Внутри ресторана не было ни одной другой компании, и наш официант сказал нам, что нам нужно будет сесть за два отдельных столика, чтобы разместить всех 14 человек. Наш официант приложил минимум усилий, чтобы перенести все 14 бутылок воды и меню к нашему новому столику. Когда начали прибывать другие посетители, нам пришлось самим сделать L-образный стол, чтобы все 14 человек могли сидеть вместе. Наша официантка, Бетани, была не очень дружелюбна и проявила минимальное внимание к нашей компании. Позже мы поняли, что это произошло потому, что ей уже была гарантирована автоматическая 20% чаевых на счет почти в 800 долларов.

Это было наше первое пребывание в отеле, и оно превзошло все ожидания. Расположение отличное, и отель идеально сочетает в себе сдержанную, простую роскошь. Хотя нам и не предоставили номер люкс, стандартный номер оказался на удивление просторным и красиво оформленным — очень комфортным и продуманным до мелочей.
Нас встретили шампанским, что было приятным жестом и задало тон всему пребыванию. Персонал отеля был приветливым, профессиональным и по-настоящему внимательным, благодаря чему мы чувствовали себя окруженными заботой от начала до конца.
Немного разочаровало, что ресторан, отмеченный звездой Мишлен, был закрыт во время нашего пребывания, но это не испортило общего впечатления. Как местные жители, мы гордимся тем, что в нашем городе есть отель такого уровня, и обязательно вернемся. Мы останавливались в других отелях сети Edition в Нью-Йорке и Майами, и этот выделяется как лучший из всех, что мы видели.

Впервые останавливались в отеле сети EDITION, и на годовщину свадьбы выбрали The Tampa EDITION, и это было потрясающе! От главного лобби до номера — это один из самых красивых и стильных отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Дизайн и атмосфера просто несравненны.
Обслуживание было превосходным с самого начала: персонал помог с багажом, показал нам отель и сделал все, чтобы все прошло легко и непринужденно. Нас удивили юбилейным тортом и милой запиской, а после ужина (после бассейна) мы вернулись в идеально подготовленный и чистый номер.
Кроме того, отель предложил нам кредит в размере 30 долларов, который мы могли использовать в баре — чего я никогда не видела в других отелях Marriott.
Мы получили практически все преимущества платинового статуса, кроме завтрака (к сожалению, он не предлагался). В целом, все было почти идеально, и расположение просто фантастическое. 100% вернусь сюда снова.

Во-первых, бариста здесь — просто замечательные люди, и всегда очень любезны со всеми, кто заходит. Однако, всё чаще вводятся какие-то странные правила, которые действительно портят впечатление от посещения.
1. Запрет на использование ноутбуков за кофейной стойкой, когда каждый день там работают 3-5 постоянных клиентов, которые заказывают еду/кофе, — это безумие. В этом месте всегда очень много посетителей, и иногда это единственный вариант. Уверена, это решение не только приводит к потере клиентов, но и сильно раздражает постоянных посетителей, которые приходят сюда 4-5 раз в неделю.
2. Невероятно громкая музыка, особенно в задних, более приватных зонах. Если вы не верите одному случайному отзыву, то в социальных сетях тоже есть множество постов об этом.
В целом, сотрудники заслуживают 7 из 5 звезд за свою потрясающую работу, но то, как руководство разрабатывает случайные правила, пытаясь создать профессиональную атмосферу вместо того, чтобы заботиться о своей чрезвычайно лояльной клиентской базе, когда в шаговой доступности есть множество других кофеен, — это просто плохой бизнес.

Я останавливался в отелях по всему миру: в Японии, на Ближнем Востоке, в Европе, Южной и Центральной Америке. Пребывание в отеле Tampa Edition стало лучшим опытом проживания в роскошном отеле за всю мою жизнь.
Я вырос в Тампе, но поступил на военную службу и на несколько лет уехал. Впервые за много лет я прилетел обратно в Тампу и решил сходить на хоккейный матч команды Tampa Bay Lightning со своей девушкой, которая никогда раньше не была на хоккейных матчах. Я между делом упомянул об этом персоналу при заселении. Когда мы вернулись в номер после позднего обеда, незадолго до начала игры, мы были потрясены, увидев трогательную записку от Алисии и Стеллы (и всей команды на ресепшене), приветствующую меня по возвращении в Тампу, а также продуманный подарочный пакет с двумя очень красивыми кепками Tampa Bay Lightning.
Более того, мы летели всю ночь, через границу, буквально через полмира, чтобы вернуться в Тампу. На ресепшене нам разрешили заселиться очень рано, что практически спасло нам жизнь и позволило начать день с отдыха и горячего душа.
Номер был невероятно чистым и элегантным, лобби создавало праздничную атмосферу, завтрак был роскошным, но в целом это был лучший опыт проживания в отеле в моей жизни.
Спасибо персоналу Tampa EDITION! Всего вам наилучшего!

Другим отелям стоит поучиться у edition Tampa! Останавливаюсь здесь второй раз, и всё ещё лучше, чем в прошлый. Персонал просто невероятный, и, осмелюсь сказать, это одна из причин, почему этот отель так хорош. Регистрация заезда/выезда проходит без проблем, любые недопонимания/просьбы решаются мгновенно, номера безупречны. Персонал очень вежливый и расторопный, почти никогда не приходится ждать дольше пары минут после отправки запроса. Мы приехали сюда в праздничный сезон, и интерьер просто великолепно продуман. Всё в The Edition – это чистая роскошь и гостеприимство! Я рекомендовал этот отель множеству людей и буду рекомендовать его ещё!

Роскошный и современный отель. Обслуживание было исключительным, и мы остались очень довольны. Никаких жалоб или проблем не припомним. Когда мы позвонили им или отправили сообщение в приложении Marriott, нам сразу же принесли воду. Также угостили приветственным десертом. Платиновый кредит Amex был зачислен без проблем. Бассейн прекрасный, а обслуживание отличное. Мы бы остановились здесь снова.