InTown Suites Extended Stay Tampa FL

В этом номере есть все необходимое. С Джеймсом очень приятно работать. Магазины находятся неподалеку. Номер был безупречно чистым. Я бы порекомендовал его всем.

Администрация должна уведомлять жильцов о необходимости войти в комнату по любой причине. Это вполне разумная просьба, и я очень ценю свою частную жизнь, но, похоже, они её не уважают, и это для меня проблема. Запрет открывать окна без уважительной причины крайне неразумен. Я плачу за проживание здесь и не собираюсь быть заключенным. Когда я попросил контактную информацию владельца, мне отказали. Она мне понадобится в случае чрезвычайных ситуаций. Кстати, все были правы насчет Джеймса.

Этот отель ужасен. Моей горничной была испаноговорящая женщина, потому что она не понимала английского. Она уклонилась от уборки моего номера, поэтому не убрала его в среду. Я постоянно говорила ей «да», она даже повторяла «да», а та вела себя так, будто не понимает. Да, я пришла в пятницу, чтобы обсудить уборку. Мужчина говорил тоном, который я ему соответствовала, и теперь меня выгоняют за то, что я ответила ему тем же. Он сказал, что проверит, будет ли уборка в тот день, но так и не проверил. Так что прошла суббота, и я решила прийти в понедельник утром, потому что тогда отель открывается. Эта женщина твердила мне всякие правила, что я должна выйти из номера, чтобы горничные могли выполнить свою работу, но, как я уже сказала, испаноговорящая женщина продолжала говорить мне «да» после того, как я ей ответила «да», она вела себя так, будто не знает, что значит «да», и из-за этого она не убрала мой номер. Так что теперь я две недели буду жить в чистом номере, а постельное белье так и не поменяли. Туалетную бумагу здесь не купите. Здесь полотенца нужно стирать самостоятельно.

Джеймс такой добрый. Я опаздывал перед закрытием, и он смог меня заселить. Он просто спасение! Адриан так заботится о доме по ночам. Номер такой чистый и уютный! Хочу также отметить Джеффри, который отвечает за техническое обслуживание, он отлично справляется с работой и поддерживает всё в порядке! Кэлли такая добрая, что именно она помогла мне продлить проживание. Цены отличные. Персонал фантастический, а уборка просто невероятная. Я никогда не останавливался в таком чистом отеле для длительного проживания.

Мы приехали в город, чтобы отец моих детей выполнил небольшую работу в порту Тампа. При заселении в номере пахло плесенью. В понедельник вечером, во время моего пребывания, мне пришлось срочно отвезти дочь в больницу Тампа-Генерал, потому что она повредила бровь о ящик в номере отеля, который не закрывался. Теперь мне нужно оплатить неожиданный счет за экстренный визит. Я сообщила о протечке после инцидента, когда мой коллега вытащил ящик: проблема была в грязных розовых трусах предыдущего гостя и синем многоразовом пакете из Walmart, которые мешали ящику открыться. Я рассказала Адриану о протечке под кухонной раковиной (это была старая, заплесневелая, белая, грязная, мокрая наволочка, привязанная к уплотнителю раковины), он принес полотенца и был очень щедр. Он также сообщил об этом пожилому афроамериканцу, работающему в службе технического обслуживания, поэтому на следующий день, 29 июля, тот пришел, и я четко сказала ему о кухонной раковине. Кухонная раковина так и не была починена, поэтому я снова сказала об этом Адриану, и он пришел снова 30 июля. Он объяснил, что осмотрел раковину в ванной, и извинился. Он сказал, что ремонт был выполнен неправильно, и что ему нужно сделать то и это, и что машина будет недоступна в течение дня. Я объяснила, что мы выезжаем завтра, и он принес еще полотенца для протечки и поставил мусорное ведро под нее, сказав, что починит после выезда.

Хотя номера хорошие, а обслуживание сомнительное, я хотел бы упомянуть кое-что об обслуживающем персонале. Он излучает очень странные вибрации; Будучи матерью маленькой девочки, меня тревожит то, что он не только прокомментировал моего ребенка, заявив, что любит детей, но и, кажется, стал чаще проходить мимо нашей комнаты. Может быть, я мать-параноик, но это очень тревожно и неудобно.

Честно говоря, это место было плохим жизненным опытом, и я могу сказать это, поскольку моя семья прожила здесь около 5-6 лет (не все за один раз, а в течение 7 лет пребывания во Флориде). Прачечная отстой как минимум 1 стиральная машина из 5 постоянно выходит из строя, автомат с закусками почти не работал, а номера в лучшем случае средние. Они очень маленькие, с ограниченным пространством, и им не нравится, когда в комнате много вещей, поэтому вам придется оставлять вещи в машине, где ползают жуки и тараканы, да и внутри не лучше. Я помню, как в коридорах здания жили пауки, осы, тараканы, мухи и другие жуки. По стенам ползают жуки, а в комнатах мусор, поэтому, если вы переедете сюда, ожидайте, что через несколько месяцев в вашей комнате или машине появятся тараканы. И я помню, как последняя комната, в которую мы переехали в прошлом году, была такой обшарпанной. Стены были слабые, тумбочка сломана, ящик сломан, с крыши облупилась краска, сломан ограничитель входной двери, матрасы начали расплющиваться, а каркасы кроватей начали расшатываться. Менеджер (его зовут Джеймс) тоже был не очень хорош.

Менеджер Джеймс и сотрудница ресепшена Калли просто замечательные. Процесс регистрации был быстрым и хорошо объясненным. Мой номер был чистым, а мое пребывание было тихим.

Обслуживание было отличным, расположение немного дальше от любого товара, но это очень справедливо по цене. Мой папа остался на неделю и был очень доволен.

Джеймс такая добрая душа. Кали впереди такая забавная и представительная. Предлагаемое обслуживание потрясающее, и во время моего пребывания я чувствовал себя как дома. В комнате было чисто и тихо. Он спрятан от дорожного шума. Мне очень понравилось мое пребывание. Определенно вернется. Спасибо за все!

Я очень разочарован этим отелем. Моя семья и я забронировали 30-дневное бронирование 13 ноября по программе FEMA, в которое мы собираемся переехать завтра. Мы приехали сегодня, чтобы осмотреть комнату и убедиться, что знаем, что взять с собой, поскольку я читал, что в них нет предметов первой необходимости, таких как кастрюли и сковородки. Когда мы попросили показать комнату, нам сказали, что она слишком заполнена, чтобы нам ее показать. Хорошо, нет проблем, вместо этого мы спросили подробности о том, что будет в нашей комнате.
Менеджер (кажется, его зовут Джеймс) вручил девушке на стойке регистрации лист бумаги и начала перечислять удобства. Когда я попросил ее проверить детали моего бронирования — например, сколько кроватей было в номере, поскольку мы забронировали номер при тяжелых обстоятельствах месяц назад, — она сказала, что не может найти нашу бронь.
Затем Джеймс проверил систему и небрежно сообщил мне, что наше бронирование было отменено из-за перебронирования. Никаких альтернативных вариантов или решений, только пренебрежительное «извините». Он также упомянул, что в зарезервированной нами комнате могут разместиться только 3 человека, а не 4 человека, которых обслуживало FEMA, подразумевая, что я пытался воспользоваться ситуацией. Это расстраивало и оскорбляло, поскольку мы забронировали единственный доступный на тот момент номер, а не тот, который просили.
Худшая часть?

Один из менеджеров обвинил меня в том, что я испортил имущество, хотя было ясно, что я этого не делал. Я никому не рекомендую этот отель. В номере были тараканы, а обслуживание было ленивым и не заботилось о компании, проживающей в номерах. Всегда были проблемы с менеджером.

Отличное место для проживания, если вам негде остановиться, приходите в Intown suites, они вас подберут. Отличный сервис. Отличное обслуживание клиентов. Это небольшое место, но оно очень хорошее. Там есть все, что вам нужно. Я здесь уже почти 6 месяцев, и это было здорово.

Разговаривая со стойкой регистрации Джеймса, я отключаю звонок, чтобы убедиться, что у меня не будет комнаты, кишащей тараканами, или места в комнате, которая была так далеко от моей машины, что это сделало меня неспособным функционировать, не вызывая сердечной недостаточности моих слабых легких и другого. На кону проблемы с сердцем. Вам не пришлось вешать трубку прямо перед моим лицом, когда я спрашивал о вашей комнате, которая, как вы сказали, свободна, как вы и сказали. Когда у меня была последняя комната, ты получал удовольствие, зная, что поместил меня в зараженную комнату, а у меня были проблемы с легкими и сердцем. С самого первого дня нашей встречи, потому что тебе почти пришлось позвонить пармидику, когда ты заставил меня пройти большое расстояние, а я сказал тебе, что не могу. Итак, вы знали, что я не мог пройти расстояние, которое мне пришлось пройти, как только я вышел из машины, доехал до лифта, а затем еще 800 футов, чтобы добраться до комнаты. Затем на следующее утро вы поместили в комнату пригодные тела, которые, как вы знали, вы должны были отдать мне, потому что это был простой способ поместить меня в необслуживаемую комнату, полную плесени от тараканов, и я не мог использовать кухонную часть, потому что там, где Плесень была сильной стороной тех, кто хотел бы там готовить. Тараканы ползают по мне, и ты думаешь, это было смешно? Вы не предложили мне другую комнату, а поселили в нее здоровую женщину вашего цвета кожи.

В настоящее время здесь нет горячей воды, плохо пахнущая комната. Я попросил парня на стойке регистрации тоже, по крайней мере, сменить мою комнату, его отношение ужасно! Он не даст мне другую комнату! Как у этого парня миллион плохих жалоб, но он все равно продолжает работать, братья я! У него худшие навыки обслуживания клиентов, которые я когда-либо видел. Я сообщу всему миру, как он со мной обращался! Я просто хочу горячий душ, почему это проблема! не опаздывай на 2 минуты, деревенский мальчик Джеймс, не могу дождаться, возьми свой депозит! Не арендуйте здесь, это дешевле при длительном пребывании на улице и более профессионально!

Лучше остаться под мостом, чем в этом отеле. Городу необходимо немедленно закрыть это место. Повсюду тараканы… и люди постоянно устраивают вечеринки на улице. В номерах так плохо пахнет. Парень на стойке регистрации — бессердечный человек. Пожалуйста, не оставайтесь в этом месте и поблагодарите меня позже.

Ничто из моего вчерашнего опыта, о котором я мог бы сказать, не прошло хорошо. Большого белого парня за столом нужно переобучить для обслуживания клиентов или уволить, ни одно место не должно позволять сотрудникам просто говорить так, как будто я причиняю вам неудобства, пытаясь оплатить номер с помощью карты в руке.
Вместо того, чтобы просто снять деньги с моей карты, он говорит мне, что мне нужно сначала осмотреть комнату, чтобы понять, нравится ли она мне. Очень странная просьба, но я это делаю. В номере сильно пахло сыростью. Это выглядело красиво, но у меня даже нет сильного обоняния, и этот запах был таким подавляющим. Не знаю, как избавиться от этого запаха, но я не собиралась жить с ним следующие 2–4 недели.
Я возвращаюсь и говорю парню, что в комнате ужасно пахнет плесенью, и он почти обиделся и быстро ответил: «Но в комнате нет плесени». Я ответил, что никакой плесени не вижу, но этот запах неоспорим», он спрашивает, в порядке ли комната. Собирался работать на меня, и я сказал «нет», не понимая, что это единственная свободная комната.
В этот момент он разрывает соглашение передо мной, а я терпеливо жду другого номера или объяснения того, какие у нас есть варианты. Как будто я оскорбил его до глубины души, он просто позволяет мне стоять там без инструкций, прежде чем сказать мне, что у него больше ничего нет, поэтому я могу просто уйти самым снисходительным тоном.