Отзыв об отеле InTown Suites Extended Stay Tampa FL 2*

Мы приехали в город, чтобы отец моих детей выполнил небольшую работу в порту Тампа. При заселении в номере пахло плесенью. В понедельник вечером, во время моего пребывания, мне пришлось срочно отвезти дочь в больницу Тампа-Генерал, потому что она повредила бровь о ящик в номере отеля, который не закрывался. Теперь мне нужно оплатить неожиданный счет за экстренный визит. Я сообщила о протечке после инцидента, когда мой коллега вытащил ящик: проблема была в грязных розовых трусах предыдущего гостя и синем многоразовом пакете из Walmart, которые мешали ящику открыться. Я рассказала Адриану о протечке под кухонной раковиной (это была старая, заплесневелая, белая, грязная, мокрая наволочка, привязанная к уплотнителю раковины), он принес полотенца и был очень щедр. Он также сообщил об этом пожилому афроамериканцу, работающему в службе технического обслуживания, поэтому на следующий день, 29 июля, тот пришел, и я четко сказала ему о кухонной раковине. Кухонная раковина так и не была починена, поэтому я снова сказала об этом Адриану, и он пришел снова 30 июля. Он объяснил, что осмотрел раковину в ванной, и извинился. Он сказал, что ремонт был выполнен неправильно, и что ему нужно сделать то и это, и что машина будет недоступна в течение дня. Я объяснила, что мы выезжаем завтра, и он принес еще полотенца для протечки и поставил мусорное ведро под нее, сказав, что починит после выезда. Что касается сегодняшнего дня, вы хотите сказать, что генеральный менеджер сидел и наблюдал за мной, пока я выносила свои вещи с детьми, ведь мне никто на ресепшене не сказал, что после 11:01 выезд считается поздним? В любом случае, он сказал моему мужу, что я превышала скорость на его парковке, хотя этого не было. Я подъехала, чтобы выбросить пакеты с фекалиями в мусор. Когда мой муж вышел, он спросил: «Дорогой, тебе вернули залог? » Я ответила: «Нет». Я сказала: «Я думала, ты платила картой, поэтому не подумала об этом». Я видела, как он и его сотрудники наблюдали за погрузкой грузовика, и только техническое обслуживание проявило щедрость и предложило помощь. Для меня, как для клиента, важен принцип, а не отсутствие залога. Не говоря уже о кошках, енотах и ​​других грызунах, бегающих по ночам и не позволяющих выбрасывать мусор. Это был неудачный опыт. Я бы никому не рекомендовал здесь останавливаться.