Hyatt Place Tampa Airport/Westshore

Забронировали 6 номеров для участия в турнире по регби. Номера были очень хорошими, удобными и чистыми. Завтрак с горячим баром был отличным. Нам нужно было заселить несколько человек пораньше, так как они прилетали рано. Помощник генерального директора Лакуандра была просто великолепна! Она была невероятно отзывчива, и весь персонал на стойке регистрации был просто замечательным. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы останавливались на одну ночь перед круизом. У нас был номер с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. Номер был огромный, а диван-кровать был двуспальным и удобным. В номере не было сейфа, что немного раздражает. Бассейн был большим и тёплым, хотя его не мешало бы немного почистить. Бассейн работал с рассвета до заката. Из двух лифтов работал только один, и он очень медленно прибывал. Завтрак включён в стоимость, подавался с 6:00 до 10:00 и включал в себя хороший выбор блюд: фрукты, хлопья, тосты и т. Д. Включая несколько горячих блюд (яйца, картофель, канадский бекон и французские тосты). Отель находился примерно в 5 минутах езды на Uber от отеля и примерно в 20 минутах от круизного порта. В пешей доступности много ресторанов, включая Starbucks, Olive Garden и другие.

Этот американский отель Hyatt Place признал мой статус глобалиста и повысил категорию номера при заселении. Кроме того, меня ждали две бутылки воды Globalist в пакете (с дополнительным перекусом). Запрос на продление времени выезда также не стал проблемой, а весь персонал, с которым я столкнулся, был очень вежлив. Это было комфортное пребывание!

Мы забронировали номер, думая, что это будет обычный отель Hyatt, но за день до отъезда нам сообщили, что он находится в стадии строительства. Я позвонил, и они сказали, что строительство завершено. Мы приехали, внизу всё выглядело хорошо, но нас разместили на верхнем этаже (6-м). Когда мы поднялись на 6-й этаж, двери открылись, и там была лампа без абажура, строительный хлам был разбросан по полу, и рабочие громко слушали музыку, работая над чем-то. Это было похоже на начало плохого фильма ужасов. Ожидаешь одного, а получаешь что-то жуткое. Я отвлёкся… Ладно, ладно. Мы обойдемся без этого.
Мы вошли в номер и принесли кое-какие продукты, которые нужно было охладить, но холодильник был тёплым и, похоже, не работал. Мы позвонили, и они прислали специалиста по ремонту для очень важного ремонта. Его обязанностью было осмотреть его и сообщить нам, что мы ошиблись. Это был не холодильник, а «чиллер». Теперь это новая шутка в нашем доме. В общем, я вытащила его из ниши, где он стоит, и на задней стенке, где висят наклейки, написано «холодильник». Конечно же, мы знали, что комментарий про «холодильник» — полная чушь, но нужно было убедиться самим 😂 Раздражённые, мы засунули туда вещи, оставив их портиться.
Мы устроились и пошли в ванную, где ручка двери была сломана в нижнем положении. Приходилось поднимать её, чтобы она зафиксировалась достаточно долго, чтобы опорожнить кишечник на фарфоровый трон. Ещё меня ужасно раздражала моя собственная способность засорять унитаз.

Сотрудница на стойке регистрации была не очень профессиональна и вежлива, что очень разочаровало. Но менеджер был великолепен и решил нашу проблему. Виктору отдельное спасибо.

Регистрация прошла легко. Тихое место. Завтрак был хорошим. Приехали накануне круиза, порт был совсем рядом. Аэропорт тоже очень близко. Для нас это было большой плюс. Обязательно остановимся здесь снова.

Ночной аудитор Крис и Дэнни на стойке регистрации были невероятно любезны и просто великолепны! Очень компетентны и отзывчивы. Номера были чистыми, уютными и тихими, завтрак был сытным перед круизом. Бассейн был просторным, и нам выдали свежие полотенца, пока мы плавали, что было просто замечательно.

Не тот опыт, который я ожидал от Hyatt. Я часто путешествую и работаю консультантом по путешествиям, и, к сожалению, проживание в Hyatt Place Tampa Airport/Westshore разочаровало и не оправдало ожиданий за такую ​​цену.
Строительный шум был очень громким, похожим на работу отбойного молотка даже во время завтрака. Это сделало то, что должно было стать расслабляющим началом дня, напряжённым и неприятным. Если строительство всё же должно было начаться, имело бы смысл запланировать его на время, когда гости ужинают.
При выезде сотрудник на стойке регистрации ел, одновременно помогая мне, что было воспринято как непрофессиональное. Это может показаться мелочью, но такие мелочи влияют на общее впечатление о качестве обслуживания.
Ещё одним серьёзным разочарованием стала вводящая в заблуждение информация о трансфере из аэропорта. На сайте отеля было указано, что трансфер доступен, но по прибытии я узнал, что трансфера нет, и мне придётся воспользоваться услугами Uber, заказанными отелем. Об этом следует чётко сообщать в интернете, чтобы путешественникам не пришлось ждать или путаться после долгого дня в дороге.
Учитывая шум от строительства, проблемы с обслуживанием и вводящую в заблуждение информацию, я не могу рекомендовать этот объект по текущей цене. Я лично обращался к руководству, чтобы поделиться этим отзывом, прежде чем публиковать здесь, но, к сожалению, так и не получил ответа.

Отель удобно расположен недалеко от аэропорта и множества достопримечательностей, таких как торговые центры, рестораны, парки и пляжи.
Я останавливался здесь на неделю. Завтрак простой, в основном это готовые блюда или базовые варианты, такие как джемы, масло, вафли, тосты, нарезанные фрукты, варёные яйца и омлет. Вегетарианских, веганских и безглютеновых блюд немного, и их можно было бы улучшить.
Номера просторные и доступные, оснащены мини-холодильником, кофеваркой и небольшим запасом кофе и чая (хотя вам придётся пополнять запасы самостоятельно 😅).
Обслуживание было средним — когда я попросил уборку номера, они только заменили полотенца, но не подмести пол и не убрали как следует. Кондиционер также довольно шумел по ночам, из-за чего было трудно спать. Wi-Fi был хороший, но работал не очень хорошо там, где стояла моя кровать. Телевизор настроить немного сложно.
К сожалению, после второй ночи я заметила на коже сыпь и укусы — надеюсь, это были не постельные клопы, но это меня немного обеспокоило.

Я забронировал номер ещё в июне. В отеле не предупредили, что во время моего пребывания там будут проводиться ремонтные работы. Весь день шли строительные работы. Половину парковки занимали грузовые контейнеры. Ресторан был закрыт. Когда я позвонил в Hyatt, чтобы узнать, можно ли меня переселить в другой отель, мне объяснили, что администрация текущего отеля должна одобрить мою заявку, и что мой новый тариф в другом отеле будет выше, чем я плачу сейчас. Это неприемлемо!

Мы были очень довольны нашим пребыванием в городе во время матча «Иглз»/«Бакканирс». Мы приехали в 4 утра после серьёзных задержек, и сотрудники отеля отнеслись к нам с пониманием и любезностью. Номер был просторным: две двуспальные кровати и раскладной диван позволили комфортно разместиться моему отцу, мне и моей племяннице. Номера были новыми и чистыми, так что, думаю, после ремонта отель будет сверкать чистотой. Отличное соотношение цены и качества, учитывая высокий уровень обслуживания и размещения.

Они были в стадии строительства, но персонал был дружелюбным и вежливым. Континентальный завтрак был отличным. Душевые были отличными. Расположен недалеко от аэропорта и недалеко от порта. Я планирую вернуться.

За исключением того, что часть отеля находилась в стадии строительства, недавно отремонтированные номера выглядели современными и уютными. Персонал был просто исключительным и обеспечивал гостям обслуживание, достойное каждого гостя. Определенно остановился бы здесь снова, поскольку отель расположен в центре города, в шаговой доступности от магазинов, ресторанов и т. Д.

«Ужасно и опасно — разбрызгиватели взорвались на моего ребёнка, вызвали пожарных»
Мы останавливались здесь во время переезда из Пенсильвании во Флориду 28 июня 2025 года, и это был, безусловно, самый травмирующий опыт пребывания в отеле в нашей жизни.
С самого начала отель казался небезопасным — шёл ремонт, главный вход был закрыт, жуткие недоделанные лифты, и даже в туалете не работал смыв. Но то, что случилось в 00:30 ночи, превратилось в кошмар.
Когда мои дочери спали на диване-кровати, разбрызгиватель над ними внезапно взорвался с огромной силой. Грязная вода хлынула прямо на них, и завыла пожарная сигнализация. Мы запаниковали, думая, что это газ или химикаты, и выбежали мокрые, напуганные и дезориентированные. Мои дочери плакали от страха, весь номер затопило за считанные минуты, и я даже почувствовала удар током, пытаясь спасти важные документы из воды.
Это наводнение чуть не уничтожило наши паспорта, свидетельства о рождении, документы об образовании и автомобиле, электронику и одежду. Хуже всего было то, что персонал отеля не появлялся в течение 30–40 минут. Мы остались одни, в шоке, в окружении других гостей, которые уже покинули свои номера. Я был в таком отчаянии, что мне пришлось позвонить 911. Когда пожарные прибыли, они подтвердили, что это был случайный инцидент, то есть никто в нашем номере не виноват.

Мой партнёр прилетел в Тампу ✈️ на короткую деловую встречу, и перед его приездом я спросил у администрации отеля, можно ли оставить небольшой сюрприз 🎉 в его номере в честь важного приобретения, которое он только что заключил. Персонал превзошёл все ожидания: они не только выполнили заказ, но и лично поздравили его, добавив такой приятный штрих 💐, который превзошёл все мои ожидания.
Хотя он провёл всего одну ночь, их доброта оставила неизгладимое впечатление. Мы обязательно выберем Hyatt Place Tampa 🏨 при будущих поездках во Флориду! Регистрация прошла гладко ✅, номер был безупречно чистым 🧼, полностью укомплектованным, а Wi-Fi работал отлично 📶.
Спасибо за такой приятный и запоминающийся жест! 💛

Плюсы: Расположение хорошее. Очень близко к стадиону, где мы должны были присутствовать на мероприятии. Минусы: В отеле велись строительные работы, и они начали стучать в 8 утра. Мне показалось, что если бы они знали, что будут работать и стучать так рано, им следовало бы закрыть номер.

Разочаровывающее пребывание из-за продолжающегося ремонта.
В настоящее время в отеле ведутся ремонтные работы, о которых я не знал при бронировании. На неделе бронирования нам отправили электронное письмо, но в то время у меня не было доступа в Интернет, я его не видел. По моему мнению, о строительстве следовало четко сообщить во время процесса бронирования, а не только в последующем письме.
К сожалению, нас поселили в номер прямо под активным строительством. Куски попкорнового потолка буквально падали на нас и нашу еду, что было и тревожно, и негигиенично. Кажется, здравый смысл заключается в том, чтобы не размещать гостей в номерах прямо под тяжелыми рабочими зонами.
Я обратил на это внимание на стойке регистрации, но никто не предложил нам переселиться или предоставить какую-либо скидку или компенсацию. Тем не менее, сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и вежливы, даже если они не сделали многого, чтобы помочь.
Я бы рекомендовал дождаться окончания ремонта или, по крайней мере, позвонить заранее, чтобы подтвердить ситуацию перед бронированием.