Hyatt House Tampa Downtown

Каждый раз, когда я приезжаю в Тампу, Hyatt House — мой любимый отель. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Услуги парковщика отличные. Расположение очень удобное для всего, что вам нужно в центре города, или даже если вам нужно проехать несколько миль, как это делаю я, когда посещаю Центр Морсани при Университете Южной Флориды. Я бы не выбрал никакой другой отель. Браво, Hyatt!

В номере пахло рвотой. Дональд был самым грубым сотрудником Hyatt, которого я когда-либо встречал. Я просил благовония или спрей, чтобы уменьшить запах, но все мои просьбы по поводу номера воспринимались как огромная помеха и полностью игнорировались. Дневная смена признала неудобство, но не предприняла никаких усилий для его устранения. Мне пришлось выйти и купить освежитель воздуха Febreze и беруши, но утром персонал вернул мне деньги за них. Остерегайтесь номера 407, там пахнет рвотой. Я попросил поговорить с менеджером и смог поговорить с супервайзером, который предложил мне номер более низкого уровня/стандартный. Это была рабочая поездка моей девушки, и я пытался сделать ей приятное и получить этот номер, чтобы мы могли провести время вместе. Вместо этого это превратилось в ежедневную попытку избавиться от запаха. Это был худший опыт пребывания в Hyatt.

Я крайне разочарована обслуживанием в этом отеле. Дональд был крайне груб и отказался соединить меня с менеджером или кем-либо еще, кто мог бы помочь решить проблему. Когда я попросила соединить меня с менеджером, другой сотрудник сказал «да», но не назвал имя менеджера и не предложил никакой реальной помощи. После окончания разговора я несколько раз пыталась перезвонить, но мои звонки либо игнорировались, либо сбрасывались. Совершенно непрофессиональное поведение и уровень обслуживания, которого не ожидаешь от отеля.

Я остановилась здесь, чтобы до Benchmark можно было дойти пешком. Обычно я предпочитаю останавливаться в отелях не из сетевых сетей, так как они, как правило, более самобытны и дешевле. Этот отель меня очень приятно удивил. Здесь все было легко, гладко, роскошно и приятно. Все, от парковки и обслуживания клиентов до бара, номера, бассейна и т. Д. Было на высшем уровне, чисто и весело. Я бы определенно остановилась здесь снова и рекомендовала бы его другим. Больше всего мне понравился бармен, работавший во время концерта Florence and the Machine. Это также один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо останавливалась. С нетерпением жду возможности вернуться!

Мое пребывание в отеле Hyatt House Tampa было замечательным во всех отношениях. Отель прекрасен, с современным дизайном и гостеприимной, комфортной атмосферой.
Что мне понравилось:
Номера: Номера просторные, очень красивые и продуманы до мелочей для максимального комфорта. Их чистота также заслуживает похвалы.
Обслуживание: Обслуживание было превосходным; персонал был отзывчивым, дружелюбным и всегда стремился удовлетворить потребности гостей с профессиональной улыбкой.
Расположение: Отель расположен в очень удобном и красивом месте, что позволяет легко добраться до близлежащих достопримечательностей.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет качество и комфорт в Тампе. Я обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Это хороший отель в отличном месте в центре Тампы. Номер был просторный, кровать удобная, а вид открывался красиво (я жил на 8-м этаже). В ванной комнате была душевая кабина (без ванны).
В номере был холодильник и кофеварка (без микроволновки).
Отель предлагал бесплатный завтрак с 6:30 утра, что было очень приятно.
Я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Мы приехали сюда большой компанией на свадьбу в отель Tampa Club. Отличное расположение, рестораны в шаговой доступности. Еда в отеле была хорошая. Уборка номеров была на высшем уровне, но другие гости из нашей группы жаловались, что их номера убирают нечасто. Подушки были очень плоскими, поэтому лучше попросить дополнительные. Персонал на ресепшене был не очень гостеприимным. Мы приехали в 10 утра и подтвердили свой приезд. Нам сказали, что нам пришлют SMS-сообщение о следующем свободном номере, «кто первый, тот и получит». Когда мы сказали, что другие гости из нашей группы приехали позже и получили свои номера, стало ясно, что о нас забыли и пока мы ждали, заселяли других.

Вернусь снова.
Приятный и эффективный отель в удобном месте.
Никогда раньше не останавливался в отелях сети Hyatt House — этот просто замечательный: от расположения до лобби и номера. Решетчатые перегородки добавляют элегантности.
Номер хорошо спланирован. Мини-кухня, холодильник и посудомоечная машина — это немного излишне, но все же приятно.
Наш номер быстро подготовили на следующий день: спасибо. Завтрак приличный и бесплатный. Просторный тренажерный зал на 4-м этаже. Небольшой бассейн — приятный бонус.

Завтрак якобы подают с 6:30 до 9:30. Спустились поесть в 9… ничего не осталось, кроме картошки 🥲
Подушки ужасно комковатые и на них неудобно спать.
Кондиционер, правда, работает очень хорошо, и нам убирали номер, пока нас не было.

У нас остались прекрасные впечатления! Персонал был потрясающий. Во время нашего пребывания мы могли везде ходить пешком, включая конференц-центр, набережную и несколько замечательных ресторанов.

Заранее запросила ранний заезд из-за долгой поездки и необходимости прибыть на мероприятие к определенному времени. Мне сказали, что это не будет проблемой. Утром подтвердила запрос еще раз, и мне снова сказали, что я могу заселиться раньше. Приехав в отель, мне сказали, что я не могу заселиться раньше, потому что мой номер еще не готов. Это повлияло на наше прибытие на мероприятие вовремя, КРОМЕ ТОГО, нам пришлось сидеть в лобби и ждать со всем багажом, наблюдая, как другие заселяются раньше без проблем. В остальном, это очень хорошее заведение… просто испортило главную причину поездки в Тампу.

Нам очень понравилось пребывание: номера чистые, завтрак был восхитительным, а молодой человек по имени Дариус в зоне завтрака был очень любезным и дружелюбным, он сделал наше утро незабываемым. Мы так смеялись, что у нас заболели бока. 10/10

🌟 Превосходное обслуживание в Hyatt House Tampa Downtown.
Hyatt House Tampa Downtown — это красивый и ухоженный отель с комфортной и гостеприимной атмосферой. При заселении я столкнулся с проблемой неожиданной отмены моего бронирования. К счастью, Джари сразу же заметила её и взяла ситуацию под контроль с исключительным профессионализмом и вежливостью.
Она не только быстро решила проблему, но и сделала всё возможное, чтобы предоставить мне идеальный номер. Её внимание к деталям и стремление к удовлетворению потребностей клиентов были поистине впечатляющими. Джари продемонстрировала высочайший уровень гостеприимства — она была дружелюбной, отзывчивой и всегда встречала гостей тёплой улыбкой, которая освещала весь холл.
Помимо своей прекрасной личности, Джари была прекрасно осведомлена о бренде Hyatt и преимуществах, связанных с моей программой лояльности. Она уделила время, чтобы подробно всё объяснить, и убедилась, что я знаю обо всех удобствах и привилегиях, доступных во время моего пребывания.
Для справки: я обычно останавливаюсь в отелях Marriott (участник уровня Titanium Elite) и Hilton (участник уровня Diamond) — брендах, известных своими высокими стандартами обслуживания. Однако благодаря выдающемуся профессионализму, доброте и искренней заботе Джари я в будущем буду чаще бронировать номера в отелях Hyatt.
Руководству Hyatt: Джари — настоящий ценный актив для вашей организации.

Отличный отель рядом с концертной площадкой и ресторанами. Номер был безупречно чистым и тихим. Возможно, это связано с более внимательным отношением публики, приехавшей на концерт/конвент. Нам достался номер-студия/люкс с одной спальней. Очень рекомендую, потому что там есть целая кухня и дополнительные места для сидения! Дружелюбный персонал, бесплатный континентальный завтрак. Много свободных мест.
Единственная проблема заключалась в том, что однажды лифты внезапно остановились, и когда мы нажали кнопку вызова помощи, показалось, что это был вызов экстренных служб, но затем линия прервалась. Было, мягко говоря, страшно там застрять. Через несколько минут лифт, к счастью, перезапустился, и мы спустились на первый этаж, где сразу же сообщили об этом персоналу. На стойке регистрации об этом не знали, так как не получали звонков от экстренных служб о том, что кнопка помощи не работает. Гости продолжали пользоваться лифтом. Когда мы вернулись через 2 часа, лифт был заблокирован.

Чистые номера и отзывчивый персонал. За последние несколько лет и многократные поездки впечатления в целом были стабильными и положительными. Отличное расположение в центре Тампы с множеством мест, где можно поесть и поработать, в пешей доступности.

Отличное место для проживания, в самом центре нескольких близлежащих концертных площадок и достопримечательностей. В пешей доступности от концертов и конференций, которые мы все посетили на выходных. Номера были чистыми, аккуратными, хорошо обставленными и с прекрасным видом. Из угловых номеров также открывался прекрасный панорамный вид.
Сотрудники на стойке регистрации были очень дружелюбны и отзывчивы.

Это потрясающий отель. Обслуживание превосходное, номера красиво оформлены, современные, безупречно убраны. Рядом со всем центром города и в шаговой доступности от остановки бесплатного трамвая. Честно говоря, ничего плохого сказать не могу. Респект руководству и владельцам этого отеля. Фантастическая работа! Это будет моим любимым местом, когда я снова буду в Тампе.