Courtyard by Marriott Miami at Dolphin Mall

Это хороший отель, и персонал был очень дружелюбным и приветливым, особенно Кэтрин на ресепшене. В целом, пребывание было хорошим, но, к сожалению, в номере (номер 202) была плесень. Я останавливался всего на одну ночь, поэтому у меня не было времени поменять номер, и, к счастью, мне вернули большую часть стоимости номера. Надеюсь, в будущем эту проблему исправят.

Отель расположен рядом с торговым центром Dolphin Mall. Номера с ограниченным доступом в интернет. Очень мягкие матрасы. В стоимость 250 долларов завтрак не включен. Очень плохое обслуживание в кафетерии и ресторане. Номера не убирают и не приводят в порядок.
Они требуют карту для внесения залога, с которой списывают 200 долларов, и возврат денег занимает очень много времени.
Не хочу, чтобы такой опыт повторился.

Они продолжают поддерживать очень высокий уровень обслуживания, удобств, современности и простора. Остальное гарантировано. Благодаря управляющему, мистеру Ричарду, команда работает как хорошо отлаженный механизм. Регистрация заезда, бесплатные удобства и простая процедура выезда. Я выбираю этот отель каждый год из-за его близости к аэропорту, так как отправляюсь в круиз, и они предлагают частные трансферы в порт.
Мы обязательно вернемся!

Отличное расположение! Идеальное место для проживания благодаря близости к торговому центру Dolphin Mall и всего в 20 минутах от аэропорта!
Кровати были удобными; единственное, что мне не понравилось в номере, — это затхлый запах. Мы жили на пятом этаже.
Персонал был внимательным и дружелюбным.

Отель определённо не соответствует стандартам Marriott. Весь пятый этаж пахнет затхлостью и плесенью. В прихожей приятный запах, но это обманчиво. Краска облупилась по всему коридору и в номере. Плохой напор воды. Расположение отличное, рядом платная дорога, торговый центр Dolphin и рестораны. Не приветствуются и не признаются членами Marriott. Больше здесь не остановлюсь. Не рекомендую, так как отель выглядит запущенным.

Положительные стороны: Чистота. Отрицательные стороны: Душ. Вода разлилась по всему полу. Кондиционер сильно прибил нос.

Джессика с ресепшена была просто восхитительна. Её профессионализм и разносторонняя помощь были непревзойдёнными. Будучи директором правительства Северо-Западных территорий в Йеллоунайфе, Канада, в отставке, я разрабатывал и координировал проведение обучающих программ по управлению для менеджеров по работе с сообществами в Северо-Западных территориях. Эта женщина обладает передовыми навыками обслуживания клиентов. Я бы всегда нанял её. Она определённо талантливый управленец.

Неплохо… Не могу пожаловаться. Иностранные туристы не слишком любезны с людьми англоязычной внешности, но персонал отличный. Хорошая низкая цена. Большая двуспальная кровать и диван. Довольно чисто. Если вы вдвоём, номер не слишком маленький. Если вы с кем-то, возможно, вам подойдёт люкс или номер побольше. Я ехал с прицепом, и места для парковки было предостаточно. Я решил приехать сюда из центра Майами, чтобы припарковаться, и так и получилось. Я доволен.

Это место настолько грязное, антисанитарное и просто кишит плесенью. Мне даже было некомфортно сидеть в номере – он был таким старым, затхлым и совершенно грязным. Я услышал капанье в душе, откинул шторку, и там было около 7, 5 см воды, она была похожа на плёнку, и я не мог её слить. Потом нас поселили в другой номер, но этот оказался ничуть не лучше. Парень на ресепшене был очень любезным, но это единственный плюс этого места. У них определённо есть проблемы с плесенью, и это плохо!

Я был там с 23 по 24 августа 2025 года. Это был потрясающий день для моей жены, потому что у неё был день рождения, и мы остановились в номере 516. Мы смогли пройтись по магазинам и отпраздновать день рождения моей жены в торговом центре Dolphin Mall. Спасибо девушке на стойке регистрации Кэтрин Эррера, которая порекомендовала отличный ресторан в торговом центре. Она также была очень вежлива, когда я пару раз заходил туда за мороженым и водой. Вероятно, я остановлюсь там снова. Счастливая жена, счастливый муж. Хочу ещё раз поблагодарить Кэтрин Эррера за рекомендацию Texas de Brazil.

Сотрудники стойки регистрации очень отзывчивы и любезны. Они всегда подскажут, как меня найти.
Мне даже помогли получить посылку, которую я ошибочно отправил в отель вместо офиса, и объяснили, как заставить UPS забрать посылку и доставить её (ещё раз спасибо, Джессика).
Рекомендую это место, и их стойка регистрации просто замечательная.

Мы выбрали это место из-за близости к торговому центру Dolphin Mall… поскольку он находится буквально на парковке, удобство просто невероятное! В стоимость наших номеров входила пара бесплатных завтраков, а все остальное время мы питались в торговом центре, поэтому никаких претензий к ценам в отеле не возникло. Однако мы заметили, что ковровое покрытие в номерах нуждается в дополнительной чистке и мытье шампунем. При заселении консьерж Вайолет была очень любезна и приветлива, что задало тон всему нашему отдыху. В общем, мы обязательно вернёмся!

Раньше мне нравилось здесь останавливаться, но теперь всё не то. Раньше было очень весело, но теперь цены завышены, да и качество хромает. На кровати были волосы, и, похоже, их не мыли. Ковёр тоже был очень грязным.

В торговом центре и близко ко многим вещам. Это приличное место для проживания. Номера кажутся старыми. Пятна ржавчины на ванне, свисающая занавеска для душа, которая не удерживает воду, но большая комната с отдельной гостиной была приятной и тихой!

Это ранний, предварительный отзыв о заселении. Мы позвонили сегодня вечером, чтобы забронировать номер на эти выходные. Мы поговорили с Вайолет в отеле, она была восхитительна, вежлива и профессиональна. Вайолет заботилась о нас с состраданием и пониманием после того, как у нас был негативный опыт с отделом бронирования колл-центра вне помещения (который обрабатывался отдельно от корпорации). Вайолет внимательно выслушала и ответила на все наши вопросы.
Спасибо, Вайолет, за твою доброту и помощь нам. Ты бриллиант. 💖💖

Я планировал вернуться в этот отель на этой неделе, чтобы еще раз остановиться, но, к сожалению, мне пришлось отменить поездку из-за непредвиденных дел.
К сожалению, в спешке я купил некоторые вещи и отправил посылку в отель в ожидании своего приезда. Я не смог забрать его лично, но попросил помощи у менеджера фронт-офиса, чтобы переслать его мне. Г-н Хорхе Линарес был очень вежлив, профессионален и отзывчив, своевременно решая проблему.
Подобные простые жесты имеют большое значение в гостиничном бизнесе и, конечно же, не остались незамеченными. Еще раз спасибо за ваше внимание и доброту, господин Линарес.
С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем.

Во время полета из Великобритании. Этот отель хотел узнать информацию о нашей кредитной карте, и, поскольку мы не ответили (очевидно, мы не могли), они отменили наше бронирование и фактически сделали нас бездомными. К счастью, в 10 минутах ходьбы был еще один отель, который мог бы нас разместить, и не было никаких предложений помочь нам с тремя большими чемоданами, чтобы добраться туда. Определенно не рекомендую этому отелю вместо этого пойти в сад Хилтон неподалеку.