La Quinta by Wyndham Melbourne Viera

Для нас это было спокойное воскресенье. Отель был хорошим, с кондиционером. Подается хороший континентальный завтрак. Персонал был приятным и внимательным. Бассейн чистый. Приятно пахнет.
Однако, имейте это в виду, что отель находится на реконструкции. Лифт не работал, что было непросто для нас, так как мы пожилые люди. Задняя парковка с одной стороны перекрыта из-за ремонта.
Расположение отеля действительно очень удобное, рядом почти все, что может понадобиться. Мы были рады найти здесь большинство местных магазинов и ресторанов. Walmart, Starbucks, Cracker Barrel и Burger King, и это лишь некоторые из них, находятся на одной парковке.
Очень удобно находиться рядом с трассой I-95.
Мы с нетерпением ждем завершения реконструкции.

Положительные стороны: Номер был чистым, персонал дружелюбным и в основном услужливым. Отрицательные стороны: Здание старое и обветшалое, нуждается в элементарном ремонте. Лифт работал медленно и неожиданно подпрыгивал при проезде второго этажа. Дверь на заднюю парковку не работала на протяжении всего моего пребывания. Замок в номере ломался 3 раза за 4 ночи.

Мы останавливались здесь во время проведения турнира по бейсболу, и это место было идеальным! Марта, заведующая хозяйственной частью, была ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ. У нас возникла небольшая проблема, и она быстро ее решила! В целом, персонал дружелюбный, но Марта была невероятно милой и заботливой.

Наше пребывание было совершенно неприемлемым. Номер был грязным и явно не содержался даже на элементарном уровне. Ковер был в пятнах и ужасно грязный, а весь номер пропах канализацией. Кондиционер совсем не охлаждал комнату, а кровать была очень старой и изношенной — я проваливалась в середину, как будто спала в миске.
Я пыталась позвонить на ресепшн, чтобы попросить другой номер, но никто не ответил. Лифт трясся и работал мучительно медленно, что только усиливало опасения по поводу общего состояния и безопасности отеля.
Самым неприятным моментом было то, что, вернувшись с завтрака в 9:45 утра — задолго до 11:00 утра, когда нужно было выехать, — я обнаружила, что горничные уже в моем номере. Мне сказали, что, поскольку меня не было, они начали уборку. В результате я не смогла принять душ и была вынуждена немедленно уехать.
Этот отель остро нуждается в проверке, ремонте и улучшении контроля со стороны руководства. Этот опыт намного ниже стандартов, которые мы ожидаем. Обычно мы останавливаемся в отеле La Quinta, но после этого пребывания мы будем останавливаться в другом месте. Если бы я мог поставить меньше 1 звезды, я бы это сделал.

Молодой человек на стойке регистрации был чрезвычайно любезен. Очень сильный запах чистящего средства или что-то подобное по всему первому этажу. Наше пребывание на первом этаже было тихим. Весь персонал, с которым мы общались, был приятным.
Номер и ванная комната были очень чистыми, а наша большая двуспальная кровать была «очень» удобной, как и подушки. Все выглядело и пахло свежевымытым.
В ванной под ковриком было углубление, не знаю, что это такое! Очень хороший завтрак с хорошим выбором блюд. Я сбегала в Starbucks за своим холодным кофе и вернулась, чтобы поесть с мужем.
У нас было хорошее пребывание, особенно учитывая цену. Считаю, что это место нуждается в улучшении в некоторых областях, но это не отражает плохого пребывания. При входе в номер на ковре было несколько черных пятен. Почему это не было исправлено до приезда гостей? Фото прилагается.

До этого отеля легко добраться, так как он расположен прямо рядом с автомагистралью и недалеко от ресторанов и магазинов. Он остро нуждается в модернизации, но сотрудники ресепшена и старшая горничная просто замечательные! Я всегда останавливалась в номерах люкс, и они очень просторные. Бассейн был расслабляющим и чистым. Хотя я не завтракала здесь, в отеле подавали горячий завтрак. Иногда в отеле было тихо, иногда шумно, в зависимости от расписания турниров по софтболу, особенно когда турниры были детскими, так как дети бегали по коридорам. Единственная моя претензия — это то, что сушилка плохо сушит одежду. Мне приходилось развешивать одежду после двух циклов сушки.

Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Во время регистрации сотрудник на ресепшене вел себя так, будто мое присутствие доставляло неудобства. Он избегал зрительного контакта и торопился, не проявляя элементарной вежливости.
Сначала номер казался приемлемым, но проблемы стали очевидны, как только я попытался устроиться. После трехчасовой задержки рейса у меня все болело, и я решил принять ванну. На полотенце, оставленном на краю ванны, были видны вплетенные в ткань лобковые волосы, которые явно не принадлежали мне. Я немедленно вышел из ванны и вытерся.
Я не смог комфортно спать, потому что простыни были колючими и неудобными. Я позавтракал, что на тот момент показалось нормальным, но позже вызвало дискомфорт в желудке, и с тех пор я чувствую себя плохо.
Из-за этих проблем я выехал раньше и забронировал другой отель. Я вернулся 30.01.2026, чтобы вернуть ключ-карты, хотя я уже оплатил проживание до воскресенья включительно. Сотрудница на ресепшене в тот день была вежлива и сообщила мне, что для возмещения расходов мне нужно будет связаться со сторонним сервисом бронирования. Я предпочла смириться с потерей.
В целом, этот опыт оказался намного ниже приемлемых стандартов чистоты, комфорта и обслуживания клиентов.

Это то, чего можно ожидать от двухзвездочного отеля, но, возможно, с некоторыми дополнительными удобствами.
Расположение: Отличное расположение, рядом крупные магазины и множество ресторанов. Отель находится прямо у шоссе, поэтому до него легко добраться.
Персонал: Персонал был замечательным и отзывчивым, отвечал на все вопросы и/или запросы.
Здание: Здание можно было бы немного улучшить. Ковры и покраска стен могли бы быть обновлены. Лифт очень медленный, и иногда я даже боялся, что застряну в нем. Я часто пользовался лестницей, так как нахожусь на 4-м этаже (всего 4 этажа в здании), если только мне не нужно было тащить сумки/багаж.
Удобства: Есть несколько стиральных машин, которые неплохи, и оплата через приложение, что очень удобно. Фитнес-зал очень унылый. Два тренажера и стойка для гантелей без гантелей. Я предпочел пойти в местный тренажерный зал. Есть бассейн, но я им не пользовался.
Номер: Хороший размер для номера с большой двуспальной кроватью. Кровать была очень удобной, что компенсировало устаревший вид номера. Краска местами облупилась, а ковровое покрытие можно было бы заменить. Рабочее место было хорошим, но розетки можно было бы обновить, чтобы они лучше держали подключенные устройства. Телевизор показывал много каналов, после того как я разобрался, на каких каналах находится телепрограмма. Мне понравилось, что в номере были микроволновка и холодильник.

Я хотела бы выразить свою благодарность сотруднику стойки регистрации, который помогал нам во время нашего первого круиза. Он был невероятно добр и сделал все возможное, чтобы нам с мамой было комфортно. Он учел ее ограниченные возможности передвижения, предоставив ей каюту на первом этаже, и помог мне справиться с волнением перед круизом благодаря своему терпению и ободрению. Благодаря его доброте наш первый круиз стал еще более особенным. Пожалуйста, передайте ему, как сильно мы ценим все, что он сделал.

Это был определенно бюджетный отель, поэтому я был настроен скептически, но решил попробовать, потому что за размещение с собаками они берут всего 25 долларов. Он находился в приличном районе, прямо у трассы 95, напротив были Cracker Barrel, Starbucks и Burger King, а сзади — Walmart. При входе он выглядел немного старым и обветшалым, но персонал был дружелюбным и приветливым. Наш номер был чистым, без резкого запаха чистящих средств, а кровать была вполне удобной. Подушки были не очень хорошими, но я всегда беру свои. Было все необходимое — мыло, шампунь, кондиционер и кофе. И туалетная бумага была приличной. На ковре и мебели не было пятен. Если вы не будете завышать ожидания, вы будете приятно удивлены! Это было лучше, чем Home2 Suites и Residence Inn, за которые мы заплатили вдвое больше за предыдущие две ночи.

Мы забронировали этот номер, чтобы отпраздновать день рождения моей беременной жены, надеясь на спокойный и комфортный отдых. К сожалению, состояние нашего номера полностью разрушило наши ожидания.
Номер был в ужасном состоянии — в нём стоял сильный запах мочи, который ударил нам в лицо сразу при входе. Ковровое покрытие по всему номеру было испорчено, включая огромное жёлтое пятно и заметную дыру возле холодильника. Стены были сильно повреждены: вмятины, дыры и облупившаяся краска, что придавало всему помещению ощущение запущенности и неухоженности. Кроме того, отсутствовала табличка «Не беспокоить», что ещё больше усугубляло общее неудобство.
Справедливости ради, уборка была хорошей, а персонал на стойке регистрации был вежливым, но это не искупает плачевного состояния номера. За те деньги, которые мы заплатили, и за такой особенный случай, это было крайне разочаровывающе. Руководству отеля серьёзно следует решить эти проблемы с уборкой и обслуживанием, прежде чем снова предлагать этот номер гостям.
Не остановлюсь здесь снова и не буду рекомендовать этот отель, пока они не предпримут реальных шагов по улучшению качества и содержания номеров.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
«Исключительный отдых в La Quinta by Wyndham Melbourne Viera – настоящая скрытая жемчужина»
Моё пребывание в отеле Wyndham в Виере, Мельбурн, было просто превосходным. Я прекрасно провел ночь и отлично позавтракал. Атмосфера просто идеальная. Отель безупречен, атмосфера уютная, а персонал обеспечивает превосходное обслуживание. Всё выглядит ухоженным и продуманно спроектированным для максимального комфорта. Как участник программы лояльности Wyndham Rewards, я могу с уверенностью сказать, что это место выделяется среди лучших. Это было моё второе пребывание в Виере, теперь вы знаете почему!

Идеальное место для наших деловых и туристических планов. И какой приятный сюрприз – столько вариантов быстрого перекуса/небольшого обеда!
Но самое лучшее… это люди, которые здесь работают! С момента регистрации и на протяжении всего нашего пребывания все превзошли наши ожидания, были очень внимательны и оказывали помощь в случае необходимости!

Я останавливался во многих отелях, в том числе в нескольких других отелях сети La Quinta. Этот довольно обветшалый. Внешне отель нуждается в серьёзном ремонте. Интерьер тоже. Помимо старого декора и ковров с пятнами, грязь можно найти в местах общего соприкосновения с дверями, дверными рамами, стенами и т. Д. Телевизор работал со сбоями, сам по себе включаясь и выключаясь. В отеле стоит затхлый запах, который пытаются устранить с помощью осушителей воздуха в номерах. Сначала я подумал, что на офисном кресле плесень, но оказалось, что это просто грязь. И за 180 долларов налогов и сборов за двухместный номер это слишком дорого. Я останавливался в похожих по состоянию местах, но цена составляла 50 долларов за ночь. Если бы они сделали ремонт, здесь было бы гораздо лучше. Он определённо нужен. Но персонал был очень дружелюбным, так что я определённо отдаю им должное.

Очень тихий отель. Я останавливаюсь здесь регулярно, когда приезжаю в город. Никогда не было никаких проблем. Персонал просто потрясающий! Очень компетентный и дружелюбный. Завтрак хороший, с хорошим выбором. Я также весь день пью кофе в лобби, и у меня даже есть кофеварка в номере. Это важно, так как я кофеголик. Спасибо!

Я нервничала, снимая номер в отеле, где разрешено проживание с домашними животными, так как у меня повышенная тревожность. Регистрация заезда и выезда прошла очень быстро и легко. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, чего я никогда раньше не встречала, и доступ (несмотря на то, что мы жили на 4 этаже) был чрезвычайно удобным. Мы спустились по лестнице и вышли через боковую дверь, чтобы вернуться с нашим ключом тем же путем. Лестничный пролет был чистым и хорошо освещенным. Номера были чистыми, у них была прачечная, и район был потрясающим. В двух минутах ходьбы был Walmart Burger King Circle и даже Dollar Tree. Единственное, что я могла бы посоветовать, это, возможно, сделать зону для выгула собак, а в остальном все было идеально! Большое спасибо за то, что подарили нам беззаботный вечер! Мы уехали прямо в 11, и уборщица не стучала в нашу дверь каждые 5 минут, как в большинстве отелей! Еще раз спасибо вашему персоналу (Ленину) определенно нужно повысить зарплату, так как он был самым искренним человеком, с которым я когда-либо имела дело, и его улыбка никогда не угасла!

Мы только что уехали после 5 дней пребывания. Мы должны были остаться до завтра, но наше мероприятие закончилось, и мы не хотели оставаться в этом отеле еще на одну ночь. Мы заселились поздно вечером в понедельник, и за всю неделю наши кровати ни разу не застелили. Ни разу. Они выносили мусор и давали свежие полотенца, но уборки в номере и постельного белья не было. Я понимаю, что не ежедневно, но когда я спросил, мне сказали, что раз в 3-4 дня. Дня. Номер, в котором мы жили, был грязным. Вся дверь в ванную и входная дверь были в черных отпечатках пальцев. Как будто стены никогда не мыли. По прибытии я снял постельное белье с кроватей, чтобы убедиться, что на них нет подстилок, но их не было, но матрас на одной кровати был весь в пятнах и отвратительный. Коридоры очень грязные — ковры в пятнах, грязь/брызги по всем стенам, всегда полно мусора за пределами номеров, и он лежит там часами. Это потому, что в номере оставляют только крошечные мусорные корзины, а людям не хватает места. Главное мусорное ведро в коридоре постоянно переполнено. Бесплатный завтрак терпимый, но каждый день одно и то же. Я там постирала кучу белья, и это стоило 6, 50 долларов! 3, 50 доллара за стирку и 3 доллара за сушку. Просто ужас! Ах да, лифт просто ужасный! Мы всю неделю ходили по лестнице, боясь застрять. Мы никогда раньше не останавливались в La Quinta, но слышали о нём хорошие отзывы. Мы точно больше здесь не остановимся.