Red Roof Inn PLUS+ & Suites Naples Downtown-5th Ave S

Мы останавливались на три ночи, и уборки или смены постельного белья не было. Персонал очень дружелюбный.
Расположение хорошее.
Хотя, по заявлению, здесь не курят, повсюду курят, а на парковке доносится шум от других гостей (играет музыка, поют и курят), что затрудняет отдых. С улицы довольно сильно слышен шум. Кухонных принадлежностей нет, хотя есть микроволновка и холодильник.
Подходит для короткого пребывания в Неаполе (2–3 ночи).
Дополнение: У нас возникла небольшая проблема с депозитом, но он был получен в полном объёме. Спасибо.

Мы с мужем останавливались здесь на две ночи, но из-за некоторых событий они превратились в одну. Во-первых, номера были просто отвратительными: лампы, потолок и ванная были покрыты плесенью. Простыни были в пятнах от странных желтых веществ и в целом грязные. Мы хотели принять душ, но он был настолько грязным, что никто не хотел туда заходить. Вдобавок ко всему, на вторую ночь мы услышали какой-то шум, крики людей и много стука в стены в 9 вечера на обоих этажах, и мы с этим смирились. Мы сразу же схватили свои сумки и вышли, и даже не успели выписаться или получить возврат за эту ночь, я просто хотел уйти. Я так боялся там ночевать, что эти отзывы, где говорится, что это безопасно, — ложь, пожалуйста, изучите вопрос, не повторяйте мою ошибку и не бронируйте это паршивое место. Фотографии номеров тоже нужно обновить, они совсем не такие, как в интернете. Девушка из службы поддержки была милой, вот и все.

Очень приятно иметь полноценную однокомнатную квартиру, а не крошечную комнату с двумя кроватями, втиснутыми в неё для двух взрослых и двух детей. Как человек, путешествующий по работе по всей континентальной части США, я останавливался в довольно многих местах, и это место ОПРЕДЕЛЁННО входит в тройку лучших мест во всех моих путешествиях. Прекрасный бассейн (глубиной 3-8 футов) с джакузи. Много шезлонгов и даже пара кабинок для переодевания. Бесплатно для гостей. Отличные удобства в прекрасном городе. Цены также ОЧЕНЬ доступные и разумные для того, что вы получаете за эти деньги. Определенно не против остаться здесь, пока работа продолжается.

Я здесь уже давно. Весь персонал просто потрясающий, бассейн и джакузи всегда чистые и работают, когда я прихожу. Мэри и другая женщина, которая работает по утрам, просто замечательные: они уже подготовили мою запись на бронирование к моему приходу, как я делала это каждую неделю, пока не получила свою квартиру. Они очень упростили всё и обеспечили первоклассное обслуживание клиентов. Не могу не выразить свою благодарность этим девушкам по утрам за их потрясающую работу.

Этот отель действительно делает больше, чем нужно, когда дело касается решения любых проблем. Персонал суперпрофессиональный и по-настоящему добрый. Номера всегда чистые и в них чувствуется свежесть. Бассейн и сад настолько тихие, что это идеальное место, чтобы насладиться кофе, слушая птиц и наблюдая за игрой кроликов. В любое время, когда мне нужен расслабляющий отдых, Red Roof — это мое любимое место.

Пьер, сотрудник стойки регистрации, спас день вчера вечером. Мы были уставшими путешественниками, и г-н Пьер устроил нам наилучший опыт поздней регистрации. Спокойный голос, невероятно услужливый и дружелюбный.
В следующий раз, когда будем в этом районе, мы вернемся в этот отель. Отличное обслуживание клиентов трудно найти в наши дни, и Пьер обеспечил нам превосходные впечатления.

Это потрясающий отель с прекрасным расположением. Я часто бываю в своем родном городе Неаполь, и в этом отеле определенно лучшие цены. Имеет очень роскошный вид при ограниченном бюджете. Бассейн и пейзаж вокруг этого места заставят вас почувствовать себя так, будто вы находитесь в Неаполе, Флорида! Персонал в этом месте всегда дружелюбный. В номерах всегда чисто, проблем никогда не было! Моя любимая вещь в отеле — это низкий залог! Я вырос в Неаполе, поэтому был в большинстве отелей города, но это тот, который я буду посещать всегда, когда приеду домой! 10/10 рекомендую.

Я очень разочарован этой компанией. Я останавливался в этом месте на несколько недель и накопил много бонусных баллов на своей redicard. В то время я переезжал в этот район, поэтому мое пребывание у них было довольно длительным, примерно 3 месяца. Поскольку я не использовал бонусы в «определенный период времени», они сказали 14 месяцев, они по сути стирают их. Так что тысячи долларов, которые я потратил, не были учтены. Зачем кому-то останавливаться в отеле, который не признает хороших клиентов?
По поводу номера. Номер был шумным, он был в конце, около парковки, поэтому у меня были люди, которые стояли у моей двери, разговаривали и курили одну за другой. Я не думаю, что курение должно быть разрешено и точка.

Попросили вернуть деньги в мою первую ночь, это было так ужасно. Менеджер посмеялся надо мной и мной и отказался. Это нормально. Слава богу, все, что мне нужно сделать, это позвонить в компанию, выпустившую мою кредитную карту, и вернуть платеж!
Настоятельно рекомендую это место, если вы хотите тратить свое время на получение по почте новой карты для обвинения в мошенничестве!

Мэри помогла мне зарегистрироваться и была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Она приветствовала меня с дружелюбной улыбкой и своевременно зарегистрировала меня в моей комнате. Она показала настоящий профессионализм. Моя комната была красивой и чистой при входе. Я, так что спасибо и за это.

Начнем с того, что называть это место отелем очень обманчиво, гораздо правильнее называть его мотелем. Мы приехали 28 декабря, и по прибытии нам сказали, что бассейн сломан, и его ремонт может занять до 2 недель. Когда я вошел в комнату, в комнате стоял очень сильный запах плесени, и я быстро понял, почему, когда мы попытались включить посудомоечную машину, она быстро залила пол на кухне. Я включаю видео, где машина протекает, но не останавливаться. Попросил несколько кастрюль, достаточно больших, чтобы приготовить еду для нашей семьи, и вместо этого получил маленькую кастрюлю с изображением кастрюли и ужасным состоянием, в котором она находилась, просто грязным. Мы семья из 6 человек, и нам пришлось использовать раскладной диван, это был действительно самый ужасный сон, который у меня был за последние годы, матрас чувствовался так, будто я спал на пружинах всю ночь, и я чувствовал металлические прутья под матрасом. На следующий день мы попросили вернуть деньги и нашли в этом районе другой отель с гораздо лучшими впечатлениями. Настоятельно рекомендуем избегать этого места, если вы не привыкли к некачественным местам.

Расстроенный. Когда мы приехали вечером, пришлось несколько раз кричать на стойку регистрации. На весь мотель на 160 номеров дежурил только один бедный молодой парень. Он отсутствовал, отвечая на звонок какого-то гостя, и ему пришлось покинуть фронт.
Ванна/душ не сливают воду (номер 136). При принятии душа вода поднималась выше лодыжек в течение минуты.
Уборка/уборка номеров производится только по вторникам и пятницам. Пришлось ехать в вестибюль за свежими полотенцами. Территория чистая, но никто никогда не ходил.
Бассейн не работал и был осушён. Джакузи работало, но очень маленькое.
Мы рискнули, потому что Priceline продвигала его, но, к сожалению, это не удалось. Сюда не вернусь, но спасибо молодому парню, работающему один по ночам.

При входе в номер маленький, заплесневелый. Несколько пауков замечены в ванне. Шейди смотрит, как люди вокруг здания наблюдают за мной. Туалет не смывался. В душе был сломан распылитель. Посреди ночи, в 3-4 часа ночи звучит громкая музыка. Затем появилась полиция, чтобы осмотреть потерявшего сознание человека. Персонал очень недружелюбный. Мой друг-фельдшер рассказал мне, что при вторжениях туда часто вызывают полицию и скорую помощь. Наркотики. Я никогда не пишу отзывы, но не хочу, чтобы кто-нибудь совершил ошибку, остановившись здесь.

Учитывая, что это Red Roof Inn, у меня не было больших ожиданий. Почему-то это все равно разочаровало.
Одной из первых проблем было то, что комната была абсолютно грязной. Ручки ящиков были заляпаны грязью, а внутри ящиков валялся всевозможный мусор и пыль. На простынях, прямо у изголовья, было свежее коричневое пятно. Это наводит меня на мысль, что постельное белье вообще НЕ стиралось.
Сотрудники стойки регистрации иногда вели себя грубо. Я позвонил, чтобы узнать время выезда (так как эта информация НЕ предоставляется удобно) и предлагает ли отель поздний выезд. Агент явно разозлился на мой вопрос и повесил трубку еще до того, как я закончил говорить.
Есть бесплатный Wi-Fi, но я бы не советовал им пользоваться, потому что он незащищен. Хотите, чтобы ваши логины были украдены? Тогда смело пользуйтесь их Wi-Fi.
Наконец, жилье недоступно для людей с ограниченными возможностями. Я обычно не прошу номера ADA, поскольку не являюсь инвалидом-колясочником, но понимаю, что в отелях обычно есть лифты. Этот нет. Если у вас есть какие-либо проблемы с подъемом и спуском по лестнице, как у меня, ЗАПРОСИТЕ НОМЕР ADA. Лестница очень крутая и, как я уже сказал, лифтов нет.
Опять же, я не ожидал многого. Надеюсь, мой отзыв будет принят во внимание, но после пандемии количество отелей в отелях резко упало.

Обслуживание клиентов в Неаполе скромное, женщина была очень грубой и недовольной. На самом деле я очень рад, что не остался в этом месте, потому что у них все равно всегда возникают проблемы с бассейном. Либо бассейн на ремонте, либо нет полотенец для бассейна. Я поехал в другой отель на несколько долларов дороже и получил гораздо лучшие впечатления. Руководство не подходит для этого типа бизнеса, его необходимо заменить, иначе они потеряют много бизнеса.

Какое удовольствие!
Чистые номера и дружелюбный персонал, а если вы получите номер с видом на бассейн, вы также получите вид на их красивый тропический ботанический сад. Спрятанный в стороне от главной дороги, вечер был тихим и спокойным. Бонусные баллы за выбор жесткости подушек. Я читал отрицательные отзывы, но не увидел никаких признаков жалоб во время нашего пребывания.

Я забронировала здесь номер на одну ночь с мужем и ребенком, потому что у нас дома шел ремонт. В зоне регистрации было полно марихуаны, а в крыше произошла огромная отвратительная протечка, поэтому мне не терпелось добраться до комнаты и забрать оттуда своего ребенка. Затем мы загружаемся в лифт, но там не было кондиционера, поэтому мы все были ярко-красными, капая от пота, пытаясь найти нашу комнату. При входе в номер показался хорошим. Мы пошли на ужин в Olive Garden, который был в нескольких минутах ходьбы, оценка! Потом начался ужас. В полночь кто-то постучал в нашу дверь, а затем задержался возле комнаты, что разбудило нашего ребенка. Я была так расстроена и напугана, что не могла снова заснуть. Мы пережили ночь. Утром я хотел принять ванну, но все, что я мог чувствовать, это запах мочи, что было странно, потому что мы даже не сходили в ванную! Я намочила полотенце и провела по полу, оно было ярко-желтым, меня чуть не вырвало. В ванне была какая-то дыра, я думаю, пулевое. Я даже ногой туда не вошел, потому что мне было противно. Затем я пошел мыть руки, и когда я вытащил тряпку, она была вся в черных волосах. У меня и моего мужа светлые волосы! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! В тот момент я даже не был уверен, что простыни менялись между нами и последним человеком, поэтому я снял с кровати и все полотенца в комнате и намочил их, чтобы они были вынуждены их почистить. Я вернулся домой, и мне пришлось принять часовой душ, чтобы избавиться от недуга.