Holiday Inn Express & Suites Naples Downtown - 5th Avenue by IHG

Я просто в восторге от исключительного опыта, который мы получили от отеля Holiday Inn Naples Downtown. Наша команда из 40 человек недавно останавливалась в этом замечательном отеле, и от начала до конца всё превзошло наши ожидания.
Работа с менеджером Маризой была настоящим удовольствием — её профессионализм, теплота и неподдельная внимательность позволили без труда организовать такую ​​большую группу. Она сделала всё возможное, чтобы каждая деталь была учтена, и мы почувствовали себя не просто желанными гостями, а по-настоящему ценимыми.
Сам отель безупречен: безупречные номера и общие зоны — всё это свидетельствует о пристальном внимании к деталям. Его выгодное расположение в центре Неаполя делает его невероятно удобным как для работы, так и для отдыха, обеспечивая лёгкий доступ к местным достопримечательностям, ресторанам и развлечениям.
От безупречной регистрации до продуманных удобств — всё наше пребывание было просто исключительным. Мы, без сомнения, вернёмся в этот отель без колебаний. Holiday Inn Naples Downtown устанавливает новые стандарты гостеприимства, и мы не можем не рекомендовать его.

Наше пребывание было превосходным от начала до конца. Отель был исключительно чистым и ухоженным, что сразу же позволило нам почувствовать себя комфортно. Персонал был дружелюбным и профессиональным, всегда встречал нас с улыбкой и предлагал помощь, когда она была нужна. Бармен отличился превосходным обслуживанием и очень дружелюбным отношением. Нам также понравилась еда — она была очень вкусной и быстрой. Общая атмосфера отеля была гостеприимной и спокойной. Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь.

Всё было просто потрясающе. Удобства безупречны, а чистота ощущается в каждой детали. Номер очень комфортный и современный, идеально подходящий для отдыха. Персонал был дружелюбным и внимательным с момента прибытия и до самого конца нашего пребывания. Прекрасный бассейн с подогревом, в отличном состоянии и идеально подходит для отдыха после насыщенного дня. Завтрак и бар были фантастическими, с прекрасной атмосферой. Без сомнения, это отель, в который хочется вернуться, и который я рекомендую на все 100%. Он идеально расположен для ночных развлечений в центре города.

Моё пребывание было идеальным. Отель прекрасный, всё очень чисто и ухожено. Номера просторные, комфортабельные и тихие — идеальное место для отдыха. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Завтрак отличный, а расположение — идеальное для знакомства с Неаполем. Я обязательно вернусь!

Потрясающие впечатления! Всё в отеле превзошло мои ожидания. Номера были безупречно чистыми и очень удобными. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. Завтрак был восхитительным с большим выбором, а расположение идеальное – близко ко всему центру Неаполя. Я обязательно вернусь, рекомендую на все 100%.

Мы провели здесь три ночи, исследуя Неаполь, и остались очень довольны своим выбором. Отель стал идеальной и комфортной отправной точкой для наших приключений.
Наш номер был просторным, безупречно чистым и очень практичным, с холодильником и микроволновой печью. Зона бассейна стала изюминкой отеля – всегда чистая, с расслабляющим джакузи и уютным баром у бассейна, где можно было выпить что-нибудь покрепче.
Завтрак превзошел все ожидания! Помимо основных блюд, он включал шоколадное молоко, бекон, сосиски, яичницу-болтунью и кофемашину, работающую круглосуточно и без выходных, которая тут же перемалывает свежесваренный кофе – невероятное преимущество.
Настоятельно рекомендуем путешественникам, которые ценят комфорт, отличное соотношение цены и качества и продуманные удобства!

Я был очень доволен этим отелем. Расположение за такую ​​цену просто идеальное. Пляж находится буквально в 3, 2 км. Бесплатный завтрак действительно хорош по сравнению с предложениями конкурентов, таких как Hampton Inn и Fairfield Inn. Номер был немного устаревшим, а кондиционер шумел, но в остальном никаких серьёзных нареканий не было. Отель был чистым и комфортным. Вода в душе была очень горячей, а мини-холодильник – очень прохладным. Бассейн был хорошим, с шезлонгами, кабинками для переодевания, зонтиками и джакузи. Тики-бар тоже приятный бонус.
Бесплатная зарядка электромобиля была очень удобной и полезной, особенно учитывая, что я живу примерно в 4 часах езды. Моя единственная претензия и пожелание – пожалуйста, почините зарядные устройства Tesla. Из четырёх зарядных устройств работало только одно, и это было не для Tesla. К счастью, я смог воспользоваться единственным работающим зарядным устройством, к тому же у меня был адаптер для него. Остальные зарядные устройства находятся в плохом состоянии и больше не работают. Это единственное, что помешало мне поставить пять звёзд.
В целом, мы с семьёй остались очень довольны этим отелем и, скорее всего, вернёмся, поскольку Неаполь — одно из наших любимых направлений.

Остановились в последний момент по дороге в Ки-Уэст, и это было просто замечательно! Приветливый персонал, прекрасный бассейн, терраса и тики-бар! Номер был безупречно чистым, кондиционер работал замечательно, а завтрак был восхитительным. Мы бы поставили оценку 10/10! Мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы остановились на одну ночь по пути домой и остались очень довольны. Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Отель был очень чистым. Завтрак был очень вкусным, с хорошим выбором. Парковка была бесплатной, а стоимость за ночь была разумной. Хотя мы не пользовались бассейном, он был больше и красивее, чем стандартный бассейн HI Express. Некоторые элементы отеля, по цветовой гамме и интерьеру, казались устаревшими, но всё было чистым и ухоженным. Отель расположен на окраине центра города, но до него можно было быстро и легко доехать. Без колебаний остановился бы здесь снова.

Провели потрясающие выходные! Раннее заселение стало приятным бонусом. Интерьер отеля был прекрасным, а бассейн – безупречным. Отличное расположение рядом с торговым центром и множеством отличных ресторанов морепродуктов в Tin City. Мы также наслаждались живой музыкой и мороженым в Tin City. В отеле есть завтрак, а магазин Ihop находится в пешей доступности.

Нам понравилось пребывание. Все были отзывчивы и гостеприимны. Наш номер был уютным и чистым. Завтраки были хорошими – я рад, что в них было много белка.
Зона бассейна была приятной. Нам также понравился бар Tiki у бассейна.

Мы сейчас находимся в номере 309 как участники программы Diamond до понедельника, 1 сентября, дня рождения моего мужа. Кровать размера «king-size» невероятно жёсткая и неудобная. Выдвижная кровать толщиной буквально 1, 5 дюйма. Как HIX может называть это люксом? Особенно в Неаполе это так неожиданно, ведь мы никогда не видели настолько устаревших номеров. Вот это напор воды… вернее, его отсутствие, и отвратительная чёрно-зелёная лейка для душа. Удачи вам, женщина, с шампунем! На стойке регистрации нам сказали, что вчера, пока нас не будет, кто-нибудь починит. Они подтвердили, что всё было исправлено, когда мы вернулись домой, но, как видите, это не так. Они также утверждают, что у нас нет похожего номера для переезда. Как участники программы Diamond, которые ездят по всей стране, это, безусловно, худший отель HIX, в котором мы останавливались за последние несколько лет. Весь отель старый и устаревший. Не рекомендовал бы даже на одну ночь, особенно из-за ужасного напора воды.

У нас был забронирован номер в другом отеле, но, прочитав отзывы и начитавшись ненужных скидок, мы решили отменить бронь и поискать более подходящий вариант, которым оказался Holiday Inn Express Naples в центре города. Соотношение цены и качества, предлагаемое IHG/Holiday Inn Express, весьма впечатляет в наши дни низких цен: радушный приём был оценен по достоинству, а наша просьба о бесплатном раннем заселении была встречена с щедростью и улыбкой. Номер был невероятно чистым (что сейчас редкость) и свежим. Никаких споров с куском мыла, всё было в выдвижных контейнерах, готово к использованию и хорошего качества (Dove). Освещение в номере было настолько ярким или тусклым, насколько нам хотелось. Отель предоставил бесплатную парковку на территории. Кроме того, мы насладились бесплатным завтраком в отдельной зоне, который не оставил ощущения остатков (что, опять же, редкость). Мы особенно отметили, что каждая деталь продумана и предусмотрена, например, вода со льдом и лимоном рядом с лифтом, и, кстати, безупречно чистые лифты, кофе, готовый к употреблению в лобби в течение всего дня, приятная чистая зона у бассейна с кабинками для уединения или семейного отдыха, полотенца не тонкие и не изношенные, а персонал всегда приветлив и отзывчив! Все эти мелочи говорят о ценности и внимании к деталям; этот отель предлагает всё это в превосходном качестве. Мы не только порекомендуем этот отель, но и обязательно обратимся в IHG, когда снова будем в дороге.

Я был здесь на занятиях, поэтому не видел номеров. Но туалеты в лобби были чистыми. Конференц-зал был чистым, стульев было достаточно, а бесплатная вода и кофе были приятным дополнением. Рядом было много ресторанов, таких как IHOP, Olive Garden, ресторан морепродуктов, все в пешей доступности, но удобства были не из сети. Неподалеку, в 5-10 минутах езды, есть несколько природных троп, которые было просто чудесно посетить. Обязательно загляните в парк Свободы, чтобы провести спокойный день.

Хороший отель, но он не в центре, а совсем рядом. Номера хорошие, кровати удобные. В номерах есть туалетные принадлежности Dove, приятный штрих. Завтрак лучше, чем в большинстве других отелей, где я останавливался. Большой выбор блюд на завтрак. У бассейна есть бар Tiki, но он был закрыт из-за молнии. Но цены кажутся разумными. Бассейн хороший. Лобби и весь отель тоже хорошие.
Рекомендую.

Отличное место для проживания. Очень чисто, и весь персонал замечательный! Завтрак был превосходным. Настоятельно рекомендую остановиться здесь. Удобный выезд на основные магистрали, рядом множество ресторанов, а Олив Гарден находится всего в нескольких шагах. Дети с удовольствием играли и плескались в бассейне.

Это был, безусловно, худший опыт бронирования отеля, с которым я когда-либо сталкивался. Я забронировал номер онлайн и случайно указал неправильную дату на один день и сразу же попытался изменить ее в своем приложении, затем мне сказали, что мне нужно позвонить в службу поддержки клиентов, затем мне сказали, что мне нужно позвонить в сам отель, и спустя 4 дня и, вероятно, 4 часа разговора по телефону, когда мне сказали 10 разных вещей, никто так и не изменил номер, поэтому с меня взяли плату за эту дополнительную ночь. Должно быть, не так уж и сложно изменить бронирование на один день. Я не просил вернуть деньги, я просто попросил их начать его в пятницу вместо субботы.
Кто-то на стойке регистрации наконец сказал мне просто прийти и зарегистрироваться и выехать на день раньше, и тогда это не будет иметь значения, а затем генеральный менеджер имел наглость оставить сообщение, чтобы кто-то сказал мне, что с меня не только снимут плату за этот день, потому что она не могла изменить его для меня или не хотела, но с меня также будут списаны дополнительные 150 долларов за ранний выезд. Я определенно не буду участником программы Rewards в этом отеле. Мне до сих пор не удалось заставить кого-либо поговорить со мной об этом, кроме персонала на стойке регистрации.