Отзыв об отеле AC Hotel by Marriott Naples 5th Avenue 4*

Это уже второй раз за две разные поездки.
Я останавливалась в отеле AC Marriott в центре Неаполя, и каждый раз находила волосы в номере, на кровати, на полу и в душе. Я останавливалась здесь много раз с момента открытия этого отеля (как минимум 8 раз), и поначалу проблем не было, но вот я снова здесь, две недавние поездки подряд, два разных визита, разные номера, разные проблемы с волосами. Нет никакого оправдания тому, насколько это отвратительно и грязно. Почему этот отель не может убирать номера? Почему менеджеру все равно? Почему они считают, что так работать — это нормально? Я много лет являюсь членом программы лояльности BonVoy «Silver Elite» и останавливалась во многих хороших отелях, но этот AC Marriott стал худшим из всех, и я дала им еще один шанс в этот раз, и они снова все испортили, подарив еще один отвратительный, мерзкий и грязный номер.
Я уже несколько раз рассказывала своим друзьям, родственникам и знакомым о своем опыте проживания в AC Marriott Naples, чтобы они знали, насколько отвратительный этот отель. Реакция моих друзей в Неаполе была примерно такой: «Меня это не удивляет, учитывая, насколько ужасен ресторан Lemion». Так что, похоже, репутация этого места находится в самом низу, к сожалению. Кроме того, я написала личное письмо генеральному менеджеру за 4 дня до публикации этого отзыва, но он отказался ответить, так что вот так. Не останавливайтесь здесь, если вам не нравятся грязные, отвратительные номера с чужими волосами на кровати, полу, в ванной и душе.