Bentinck Hotel

Забронировали через booking. Com семейный номер с очень большой двуспальной кроватью и двуспальной кроватью для взрослого и 15-летнего ребенка.
При регистрации с ребенком (подростком) меня не проинформировали о типах кроватей. Зайдя в номер, я обнаружила раскладную кровать со сломанными деревянными рейками и грязным матрасом – отвратительно.
Деревянные рейки были сломаны и отсутствовали, непригодны для любого. Заменили маленькой односпальной раскладной кроватью, не идеальной и слишком маленькой.
В итоге мне пришлось спать на полу с матрасами и одеялами.
В семейном номере на верхнем этаже было слишком влажно днем ​​и ночью в жаркую погоду из-за одного открытого окна.
Некомфортный сон!
В довершение всего, в отеле разместили группу «молодежи», которая вела себя крайне грубо в ранние часы и нарушала порядок во всем отеле.
Единственный плюс – завтрак.

Я щедро поставлю этому отелю 2 звезды за положительные моменты, среди которых отличный завтрак, но это единственное, чем он может похвастаться.
Бронирование осуществлялось через booking. Com для 1 взрослого и 1 ребенка 15 лет. Мы забронировали семейный номер, где было указано наличие большой двуспальной кровати и двуспальной кровати.
Нигде не было указано, что двуспальная кровать раскладная и предназначена для ребенка, а не для взрослого/15-летнего подростка, хотя нас все равно заселили.
Кровать была сломана, деревянные рейки отсутствовали и были потрескавшимися, она была непригодна для всех, я сообщила об этом на ресепшен в 14:30. В 17:30 нам предоставили маленькую односпальную кровать Jay-Be, которая также была непригодна для взрослого/15-летнего подростка.
Вернувшись с вечернего мероприятия, я решила исправить ситуацию: сняла матрас и сделала довольно неудобную кровать на полу, матрас был в пятнах, а на постельном белье – грязь. Смотрите фотографии.
Вдобавок ко всему, в отеле разместили группу «молодежи», которая вела себя крайне неподобающе рано утром и разбудила весь отель.
Кроме того, в семейном номере очень влажно, когда светит солнце, и открывается только одно окно, так как это номер на крыше со стеклянными потолками в номере и ванной.
Мягко говоря, в целом, впечатления не самые лучшие.
Я больше здесь останавливаться не буду, лучше заплачу на десять фунтов больше за номер категории «Премиум».
Возврата денег не предложили, и я не принимаю их извинения.

Привлеченный расположением напротив вокзала и парковки, я забронировал номер в отеле Bentinck – к счастью, только на одну ночь. В итоге, персонал был достаточно любезен, номер чистый и теплый, есть кровать и свежие полотенца. В качестве бонуса были предоставлены торчащие провода в вилке прикроватной тумбочки, неработающая штора, грязная чайная кружка, скудный выбор блюд на завтрак и 40-минутное ожидание круассана, который так и не принесли.

На этой неделе я провел там фантастические три дня. Отличное расположение, всего 5-10 минут пешком до центра города. Рекомендую попробовать полный английский завтрак, все готовится из свежих продуктов!
Номера безупречно чистые и хорошо оборудованы.
Луиза – настоящая звезда (несмотря на то, что я болею за «Ливерпуль»), даже в мой последний день, когда она одна управляла стойкой регистрации и завтраком. Она – настоящая гордость отеля. Обязательно вернусь позже в этом году!

Персонал очень дружелюбный и приветливый, к тому же отель расположен прямо напротив гостиницы, что очень удобно. Единственный недостаток — ступеньки при регистрации, в остальном номера великолепные, общая ванная комната чистая. Завтрак был идеальным… очень рекомендую (также есть чайник и обычный чай, кофе и горячий шоколад. На лестничной площадке есть утюг и гладильная доска).

Персонал просто замечательный, очень дружелюбный и услужливый, обслуживание на высшем уровне. Горячие завтраки восхитительные и свежие. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это найти вход, который находится рядом со Starbucks. Очень рекомендую.

Начнём с плюсов: чисто, уютно, необычно, и персонал очень дружелюбный.
Минусы: бар и персонал исчезают в 21:00. Нет ночной охраны. Если что-то пойдёт не так, есть номер телефона, по которому можно позвонить. Завтрак стал огромным разочарованием после положительных отзывов, так как в стоимость был включен только континентальный завтрак, что не было ясно при бронировании. С 4 до 6 утра было очень шумно из-за уборки улиц и доставки товаров. Это проблема расположения, и руководство мало что может с этим поделать. Мы не заметили никакого шума от поездов. По-моему, там идёт ремонт и расширяется кухня и гостиная, поэтому там было немного беспорядка.
Уверены, мы вернёмся сюда, но после завершения работ. И кстати, вам нужны камеры видеонаблюдения на лестничной площадке перед входом.

Это была неожиданная остановка во время нашего отпуска, и отель был просто потрясающим. Персонал был очень любезным и отзывчивым. В пешей доступности от всех интересных мест Ноттингема. Когда я вернусь, я обязательно остановлюсь здесь снова. Если бы мог, поставил бы ему 10 звёзд.

Останавливался здесь на одну ночь, когда был на концерте в арене. Я жил во втором номере, который был просто чудесным. В номере была ванная комната, напитки на подносе в изобилии, а из окон открывался вид на вокзал. Ночью было тихо и спокойно, несмотря на центральное расположение! Идеально, учитывая, что до вокзала всего несколько минут ходьбы.
Включенный континентальный завтрак был хорошим, а зона отдыха – просто чудесной! Очень отзывчивый персонал, который разрешил заселиться пораньше, что позволило мне поработать днём.
Не могу поверить, что я проработал в Ноттингеме 17 лет и не останавливался здесь! Теперь точно буду здесь останавливаться и по делам, и на отдыхе!

Персонал был очень приветливым и гостеприимным, общие ванные комнаты были чистыми и приятными. Номера очень удобные, мы отлично провели время. Расположение тоже очень хорошее: в пешей доступности от большинства достопримечательностей и рядом с парковками. Очень вкусный завтрак по утрам. Однозначно рекомендую!

Мы остановились на одну ночь и остались в полном восторге от отеля.
Очень дружелюбный персонал с момента прибытия и до самого отъезда. Номер был очень комфортным, уютным и чистым, с большими чашками для чая (дополнительный бонус! )
Континентальный завтрак был восхитительным, и мы ушли очень сытыми и довольными.
Обязательно остановимся здесь снова и очень рекомендуем!

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Завтрак был очень вкусным, с хорошим выбором блюд. В целом, отель понравился, и я рекомендую его.

По прибытии у нас возникли некоторые трудности с поиском входа. Он находится в 10 секундах ходьбы от выхода со станции! Вход небольшой, и вам нужно подняться на один пролет лестницы, чтобы добраться до стойки регистрации. Две женщины на стойке регистрации по прибытии очень помогли нам донести багаж наверх. Наш номер был на третьем этаже, и они помогли нам донести багаж до двери (он был немного тяжелым 🥲). Их помощь с нашим багажом и простые приветствия заставили нас почувствовать себя очень желанными и уютными по прибытии в незнакомый город Ноттингем. Мы были так рады встрече с ними! Завтрак был подан на первом этаже, прямо рядом со стойкой регистрации, с множеством диванов, чтобы посидеть. По прибытии у меня возникли некоторые трудности с поиском входа. Он находится в 10 секундах ходьбы от выхода со станции! Вход небольшой, и вам нужно подняться на один пролет лестницы, чтобы добраться до стойки регистрации. Две женщины на стойке регистрации очень помогли нам донести наш багаж наверх. Наш номер находился на третьем этаже, и они даже донесли наш багаж до двери (он был довольно тяжёлым 🥲). Их помощь с багажом и простое приветствие создали ощущение уюта и комфорта по прибытии в незнакомый город Ноттингем. Мы были так рады их встрече! Завтрак подавали на первом этаже, прямо рядом со стойкой регистрации, где было много диванов, где можно было посидеть.

Мы прекрасно провели время в отеле Bentinck! Номера были прекрасными — хорошо обставленными, с туалетным столиком и большим зеркалом, что позволило нам двоим с комфортом собраться. Хотя ванные комнаты формально общие, они больше напоминали отдельные ванные комнаты в конце коридора — очень чисто и никаких проблем.
Рэйчел зарегистрировала нас и, честно говоря, была очень приветлива и гостеприимна. Она действительно задала тон всему нашему пребыванию и помогла нам почувствовать себя как дома.
Континентальный завтрак был потрясающим — именно то, что мне было нужно после бурной ночи! Моя подруга заказала полный английский завтрак, который принесли быстро, и ей он очень понравился.
Расположение тоже отличное — прямо рядом с вокзалом, поэтому было легко вызвать такси и сесть на поезд на следующий день.
Определенно рекомендую и с удовольствием остановлюсь здесь снова!

Внимание, американцы: ванные комнаты действительно общие, в коридоре. Лифта тоже нет. Воздух в номере не проветривается, кроме окна, которое мне пришлось открыть, чтобы поставить туда маленькое мусорное ведро, потому что оно постоянно съезжало. В остальном номера комфортные, а расположение отличное. Завтрак неплохой, выбор невелик, но справляется.

Отель расположен в отличном месте. Номера безупречно чистые, а персонал замечательный, очень внимательный и гостеприимный.
Настоятельно рекомендую.

Очень гостеприимный персонал. Номер был хороший, с общими ванными комнатами и отличным расположением!