Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Sarasota I-75 2*

В этом месте очень грязно, а персонал непрофессионален! Особенно непрофессиональна была женщина-менеджер. Вчера вечером в 7 часов я проехала более 300 миль до отеля, и мне сказали, что они не могут найти мою бронь. Я показала им информацию о подтверждении бронирования, и им потребовалось еще 10 минут, чтобы разобраться. При заселении в номер мы обнаружили на простыне несколько грязных пятен, похожих на пятна крови. Я обратилась за помощью на ресепшен. Я ждала 35 минут, пока кто-то громко не постучал в дверь. Вошел мужчина без униформы и значка, выглядевший так, будто он с улицы. Он вошел в наш номер и заявил, что работает в отеле. Это, безусловно, вызвало у нас опасения по поводу безопасности, потому что мы никак не могли узнать, кто он. Он сделал несколько фотографий и поговорил по телефону со своим менеджером. Затем передал телефон мне. Я рассказала о ситуации женщине-менеджеру. Она сказала, что может найти мне другой номер. Я сказала ей, что путешествую с двумя детьми, у меня был долгий день, и я уже все распаковала. Может ли она предоставить мне другой номер, пока я останусь в этом, чтобы мне не пришлось снова собирать вещи? Она была очень непреклонна и сказала, что это невозможно. Если я не поменяю номер, мне придется покинуть отель. Уже почти 9 вечера, у меня нет возможности уехать с багажом и двумя ужасно уставшими детьми, чтобы искать другой отель. Она ведет себя холодно и не проявляет должного уважения к клиентам. Таким людям не место в сфере гостеприимства. Я подам жалобу в гостиничную группу. Это совершенно недопустимо!