Uptown Suites Extended Stay Tampa FL - Riverview

Я останавливалась у них с февраля до конца апреля. Обслуживание клиентов было потрясающим. Девушки всегда здоровались, и у нас было много разговоров. Я переживаю очень трудные времена, и все девушки были такими дружелюбными и общались со мной. Они поддерживали мой дух, когда я была в подавленном состоянии. Я благодарю их за всю доброту.
Номер был очень хорошим. Горничные были очень дружелюбными и отлично справлялись со своей работой. Я была очень благодарна за предоставленные услуги. Первоклассное краткосрочное проживание. У них есть хороший небольшой тренажерный зал для тренировок. Я пользовалась им много вечеров. Спасибо всем за прекрасное пребывание.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и высокое качество обслуживания и внимание к деталям остаются неизменными. Персонал потрясающий, номера комфортабельные и безупречно чистые.
В прошлые годы мы останавливались в разных отелях, но теперь и не мечтаем остановиться где-либо еще. Майла встретила меня и мою семью с большим гостеприимством, очень рекомендую.

Здравствуйте, меня зовут доктор Уокер, я ветеран армии США и действующий майор. «пожалуйста, прочитайте». Я не хочу, чтобы с вами такое случилось. Будьте очень осторожны при бронировании в этом отеле. Особенно если вы бронируете через сторонние сервисы, такие как Expedia, Priceline, bookings. Com. Этот отель позволяет этим сайтам бронировать номера. Но при регистрации вас все равно попросят указать ваш личный способ оплаты. Они заявили, что не используют платежи через сторонние сервисы. Но их корпоративный офис будет брать деньги с сайта бронирования для подтверждения бронирования. Этот отель использует нечестную тактику, чтобы получать бронирования, из-за которых путешественник вынужден платить из своего кармана и/или нести дополнительные расходы. Мне пришлось платить из своего кармана несколько дней. Затем персонал и генеральный менеджер грубо позвонили мне, заставив оплатить еще большую часть стоимости бронирования сразу, вместо того, чтобы предоставить адекватное или приемлемое обслуживание клиентов из-за проблем с их системой.
Грубый персонал, ужасное управление со стороны генерального менеджера, не рекомендую. Номер был в приличном состоянии, декор был несколько обновлен, но диван был грязный, и мне пришлось его убирать и дезинфицировать, коридоры и лестницы были в ужасном состоянии. Я бы не рекомендовал это место для деловых поездок.

Я останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда бываю в городе последние 5 лет, и он действительно кажется мне домом. Отель всегда чистый, комфортабельный и по разумной цене.
Последние два года Данна была настоящей изюминкой моего пребывания. Она приветлива, внимательна и искренне заботится о гостях. Она всегда встречает меня с улыбкой, помнит знакомые лица и делает все возможное, чтобы все прошло гладко. Всякий раз, когда мне нужна была помощь или у меня возникали вопросы, она решала их быстро и с таким профессионализмом. Я с нетерпением жду встречи с ней каждый вечер, когда возвращаюсь с работы, чтобы поговорить о том, как прошел наш день.
Отдельное спасибо также Титусу. Он отлично руководит своей командой, и это видно!
Я действительно с нетерпением жду возможности вернуться сюда каждый год благодаря замечательным людям, которые управляют этим местом.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Uptown Suites. Расположение отличное — удобное, безопасное и рядом со всем необходимым. Отель комфортабельный и ухоженный.
Особенно хочу отметить превосходное обслуживание при регистрации заезда. Клаудия, молодая женщина, которая меня обслуживала, была чрезвычайно добра, профессиональна и приветлива. Она сделала процесс регистрации простым и приятным, и я действительно почувствовала себя как дома.
Я бы определенно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район.

Я забронировала номер онлайн на период с пятницы 23 января по воскресенье 25 января. Я приехала в отель около 3 часов утра 24 января. Диджей сказал мне, что уже слишком поздно для заселения и что он не может предоставить мне номер. Хотя я уже забронировала и оплатила его. Он сказал, что мне должны были позвонить из отеля с вопросом, собираюсь ли я заселяться поздно. Но этого не произошло. Никто не предупредил меня, что у меня не будет номера, если я приеду поздно, хотя я забронировала номер на несколько ночей. Я почти уверена, что звонить должен был Диджей. Мне пришлось постоянно настаивать, что есть какой-то способ предоставить мне номер для ночлега, так как я молодая женщина, путешествующая одна из другого штата. И я уже забронировала и оплатила номер. После долгих препирательств с Диджеем и его грубого/ленивого отношения он наконец сказал, что сможет заполнить какие-то документы, чтобы вернуть мне номер, и что это займет 15 минут. Почему это не было его первым ответом? Его первой реакцией было сказать молодой женщине в 3 часа ночи, которая была одна, что он ничем не может ей помочь и что у нее больше нет номера. И пока он заполнял документы, он пыхтел и ворчал, как будто это была самая большая проблема за всю его ночь. Он явно не подходит для этой работы. У меня никогда не было такого ужасного опыта. Человек, настолько ленивый, грубый и ненавидящий свою работу, должен найти себе другую работу.

Хочу выразить свою удовлетворенность этим отелем. Я останавливаюсь здесь время от времени в течение последнего года по делам. Персонал всегда был очень дружелюбным и отзывчивым. Они делают все возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей, и я не мог бы желать большего. Хочу отметить, что Дана всегда была очень дружелюбной и услужливой. Она всегда следит за тем, чтобы я получал свои посылки, и приветствует всех с улыбкой. Команда менеджеров здесь замечательная, и то, как сотрудники общаются с гостями, демонстрирует уровень лидерства, который здесь существует.

Как же приятно иметь хороший чистый номер с дружелюбным обслуживанием.
Наш рейс отменили из-за зимней бури. Нам нужен был номер для инвалидов, и мы не были разочарованы.
Я должна сказать, что Майла на ресепшене — замечательный человек, и им очень повезло, что она у них работает. Я хотела проверить номера перед заселением (неприятный опыт в другом отеле). Я была приятно удивлена ​​их чистотой и простором. Нам пришлось подождать, чтобы заселиться. Майла разрешила нам постирать белье, пока мы ждали. Она позаботилась о том, чтобы моя мама-инвалид могла воспользоваться туалетом, пока мы не сможем попасть в свой номер.

Нам нужно было где-то переночевать две ночи, пока в нашем доме шли ремонтные работы. Мой муж выбрал это место из-за цены, но я никогда не порекомендую его друзьям или родственникам, которые приезжают в гости. Первая претензия: НЕТ МЫЛА! Серьезно? Какой менеджер обходится без мыла для своих гостей? Как только мы открыли дверь, на полу лежал большой таракан. Я пнула его в коридор, он был почти мертв, так что, надеюсь, его недавно обработали от насекомых, но все равно было отвратительно. В целом, отель был в плачевном состоянии. Ванная комната разваливалась. Туалетный столик был частично сделан из досок и весь деформирован. Держатель для полотенец постоянно отваливался от стены, а ручка душа постоянно отваливалась. Напор воды был очень слабым. Стены в комнате нуждались в покраске, были грязными, в пятнах и выглядели ужасно. Штора была изорвана и нуждалась в выбросе и замене. Прикроватная тумбочка вся облезла и разваливалась. Покрывало было в пятнах. А стул был настолько отвратительным, что на нем не хотелось сидеть. В номере был кофейник с сахаром и пакетиками сливок, но КОФЕ НЕ БЫЛО! В номере есть холодильник приличного размера и микроволновка, даже плита, но это бесполезно, если вы не привезёте свою посуду… Нам потребовалось больше часа, чтобы подключиться к их Wi-Fi, общаясь с их IT-отделом. Возможно, это самое дешёвое место, но вы останетесь недовольны.

Это место, пожалуй, самый отвратительный отель, в котором мне приходилось останавливаться. Если бы не милая девушка на стойке регистрации (жаль, что не помню ее имени, она была такой милой), я бы поставила этому отелю одну звезду. Это место было отвратительным и грязным. В номере пахло так, будто кто-то выкурил целую пачку сигарет. На одеяле даже было пятно и целая дыра от прожженного места. Я даже показала им это перед входом. Затем она позвонила генеральному директору, который сказал, что они не могут разместить меня и мою семью, потому что нет двух спален. Тогда я попросила два отдельных номера с одной кроватью, но генеральный директор отказался разместить. Если бы нам больше некуда было идти, я бы сбежала отсюда. Милая девушка на стойке регистрации. Отвратительный отель. Ко мне постоянно приезжают родственники. Обязательно скажу всем своим знакомым ДЕРЖАТЬСЯ ПОДАЛЬШЕ.

ПОКУПАТЕЛИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! В первую ночь пребывания там женщину буквально похитили на парковке (двое парней пытались затащить её в машину, а она кричала «ПОМОГИТЕ! »), и была вызвана полиция. На второй день я стал свидетелем того, как кого-то затащили в номер за рубашку. Мои простыни не были заменены, поэтому мне пришлось попросить чистые, и в номере стоял неприятный запах. Я тщательно убрался, и там было ЧИСТО. Полы во всем доме выглядят так, будто их повредил ураган, и их просто никогда не меняли. Они все в ряби и прогибаются. Защитные двери всегда приоткрыты, так что в отель может войти кто угодно. ЭТО МЕСТО НЕБЕЗОПАСНО.
НО хуже всего то, что в конце моего пребывания они не смогли дождаться оплаты и попытались выгнать мою больную дочь из номера, хотя мы предприняли несколько попыток заплатить, но они не смогли их обработать из-за своей неспособности. Мне пришлось закрыть свое рабочее место в часе езды, чтобы попытаться приехать и разобраться с этим, но они пытались выгнать мою дочь из номера в 11:30, хотя на их сайте указано, что оплата должна быть произведена до 13:00, иначе будет штраф в размере 35 долларов. Персонал ничего не знает и все дают разную информацию. Так вот, когда моя дочь потеряла сознание, пришлось вызвать скорую. Затем мне сказал, что мы больше не можем там оставаться, потому что «скорая помощь слишком тяжела» от Джоша, который, возможно, является районным менеджером, но отказался назвать мне его имя или должность.

В номере пахло сигаретами. Они не убирались в номере 3 дня. Мне пришлось взять собственную туалетную бумагу и полотенца в вестибюле. Ванная комната была использованной и грязной. Унитаз не смывался. В ванной не было вентиляции, и там было плохо пахло. Волосы повсюду, включая полотенца и чашки. Стены были грязными. Стулья и кушетки были в пятнах. Плита была использованной и грязной. Они не предоставили никакой посуды для приготовления пищи. Украшения ламп выглядят так, как в гетто. Пол в ванной был в пятнах. Таракан рядом с мусорным баком под кухонной раковиной. Прачечная грязная.

Я останавливался в этом отеле несколько месяцев и в целом получил удовольствие от пребывания. Персонал и руководство отеля были очень дружелюбны и любезны. Менеджер отеля, Титус, всегда был профессионален и вежлив. Если у меня возникали какие-либо проблемы, он обязательно быстро их решал и решал. В отеле также разрешено проживание с домашними животными. Расположение отличное, прямо напротив Publix.
Данна тоже была очень мила, а горничная, которая убирала мой номер, отлично справилась! Мой номер был хорошим и отвечал моим потребностям на время моего пребывания здесь, а это 4 месяца.
Спасибо команде отеля за то, что сделали мое пребывание у вас прекрасным!

Это мой первый визит в это место. Мне нравится, что оно находится вдали от главной дороги, но все же достаточно близко к фастфуду, ресторанам и продуктовым магазинам. Есть много парковочных мест, а также два парковочных места для электромобилей. Сам номер оставляет желать лучшего. На диване были пятна, а также на нижней части подола кровати. В кофемашине Keurig осталась чашка K, которую я заметил, когда приехал. В других отелях длительного проживания, в которых я был, по крайней мере, были тарелка, миска, вилка, нож, сковорода… Что-то в кухонной зоне, здесь этого нет. Ничего, кроме Keurig, о котором я упоминал. В номере есть микроволновка и холодильник. Дополнительных одеял нет, поэтому я просто изменил температуру на блоке кондиционера. Персонал дружелюбный и услужливый.

Мне и моим детям нужно было где-то остановиться в последнюю минуту, поэтому я забронировал здесь 7-дневное пребывание. Я бы хотел проверить отзывы заранее. На первый взгляд комната казалась в целом чистой, пока я не обосновался и не начал замечать, насколько все грязно. Диван и стул были грязными, с пятнами и пятнами неизвестно чего. В таком месте следует использовать кожу, я думаю, это было бы здравым смыслом. Полы окрасили наши носки в черный цвет. И, наконец, чертовы тараканы! Я уведомил стойку регистрации и спросил, есть ли у них борьба с вредителями, он сказал, что они выходят раз в месяц. Очевидно, этого недостаточно, учитывая, что у них нет хорошей уборщицы, которая бы следила за чистотой. Не стоит той цены, которую я заплатил ВООБЩЕ! Также было бы неплохо, если бы они предоставили кухонные принадлежности, которые являются своего рода смыслом оплаты длительного проживания с мини-кухней, верно?
Обновление: меня перевели в другую комнату из-за заражения тараканами. Сразу увидел клопов в номере. Я собрала вещи и ушла. Это место ужасное!

Если вы не путешествуете в одиночку, я бы не советовал оставаться здесь. Это место не для семей или владельцев домашних животных. Сегодня мы пришли, чтобы зарегистрироваться для бронирования, и парень, работающий на стойке регистрации, был в туалете и заставил нас ждать более 10 минут, прежде чем выйти на помощь. Первое, что он сказал нам, это то, что у него нет свободных номеров, хотя мы приехали на регистрацию в 15:00. Затем он открыл нашу бронь и спросил, когда мы ее забронировали, а это было больше месяца назад. Я спросил, не видел ли он этого, и он сказал, что поднял его, поэтому я не уверен, зачем ему вообще спрашивать, когда это было сделано. Затем он попросил показать моего мужа и мое удостоверение личности, а затем сказал: «У тебя нет собак? » Я заявил, что у нас две кошки, а он сказал: нет, кошек мы не принимаем. Когда мы бронировали онлайн, там было указано, что разрешено проживание с домашними животными/до двух домашних животных. Он заявил, что нам следовало забронировать номер на их сайте, потому что они принимают только собак. Поэтому я зашел на их веб-сайт, и там все еще написано «Допускается размещение с домашними животными» и есть дополнительные правила в отношении собак. Я с самого начала чувствовал, что, несмотря ни на что, он собирался нам отказать. Оставил нас в затруднительном положении и в последнюю минуту искали место для ночлега.

Мне очень понравилось мое пребывание. Это место было легко найти прямо на межштатной автомагистрали. Когда я приехал, комната была просторной и очень чистой. Персонал был очень дружелюбным. Менеджер Титус очень помог мне зарегистрироваться и порекомендовал несколько местных ресторанов, которые мне стоит попробовать. Я обязательно вернусь, когда вернусь таким образом.