Holiday Inn - Tallahassee E Capitol - Univ by IHG

Нам нужна была дополнительная ночь в Таллахасси, чтобы закончить кое-какие личные дела, и мы остановились здесь, надеясь на тихий вечер. Это место превзошло все ожидания от отеля Holiday Inn. Здесь чисто (безупречно чисто) во всех общественных местах, а также в нашем номере и ванной комнате. Постельное белье и полотенца были приятными и удобными, и не имели «отельного запаха», который иногда встречается в отелях Флориды. Администраторы на ресепшене были вежливы и предложили нам легкое пиво при заселении (неужели мы выглядели такими же уставшими, как чувствовали себя?! ). Мы заплатили 5 долларов с человека за завтрак "шведский стол", который также превзошел все ожидания. Вкусная, свежая еда с большим выбором блюд.
Это то, чего вы ожидаете от отеля сети IHG, но чего часто не получаете. Оценка A+

При заселении администратор Николетт (единственная причина второй звезды) была очень дружелюбной и услужливой. Номер был не очень хорош. Пульт был грязный, в ванне валялся волос, а вокруг раковины скопилась черная грязь. На двух полотенцах были пятна, а на зеркале — какие-то брызги. Это совершенно не соответствует обещаниям IHG, которые я, как член программы лояльности, ожидала получить. Завтрак на следующее утро был еще хуже! Заплатив 5 долларов с человека за завтрак, мы обнаружили, что вся посуда была отвратительно грязной. Ее использовали повторно, не помыв. Я указала на это персоналу, который, казалось, был этим оскорблен. Не желая есть ничего приготовленного после этого, мы выбрали фрукты. Бананы были совершенно коричневыми, яблоки наполовину сгнившими, а на некоторых кексах была видна плесень. Если вы остановитесь здесь, не ешьте здесь!

Мы выбрали этот отель Holiday Inn из-за его близости к местам назначения и предыдущего положительного опыта. Это отличный выбор для коротких поездок, но я бы не рекомендовал его для длительного отпуска. Персонал и обслуживание отличные, но номера оставляют желать лучшего. Матрасы (две двуспальные кровати) были тонкими и слишком маленькими, из-за чего каждое утро у меня болела спина. Кондиционер в номере шумел и явно нуждался в ремонте. В остальном номера были комфортабельными и чистыми.

Мне очень нравится это место; оно расположено чуть в стороне от главной дороги, что удобно, но при этом не шумно. Персонал отзывчивый, а номера комфортабельные. Это мой новый любимый отель, когда я бываю в районе Таллахасси! Кроме того, на заднем дворе живет небольшая колония кошек, если вы скучаете по своим пушистым питомцам.

Аманда, администратор на ресепшене, была просто замечательной. Она была очень дружелюбной, и её отношение к гостям было превосходным. Она создала для меня очень гостеприимную атмосферу. Я заселилась в четверг, 26 февраля, выехала 28 февраля. Моё пребывание было потрясающим. Аманда была как глоток свежего воздуха. Спасибо, Аманда, за то, что сделала моё пребывание таким замечательным… ❤️ 💕 💓

Мы остановились всего на одну ночь, но это было отличное место для отдыха. Удобный съезд и выезд с трассы 10, замечательный персонал, чистый номер и хорошая еда. Было приятно посетить бар и поужинать, не выходя из дома.

Регистрация прошла хорошо… персонал был компетентным и приятным.
Один лифт не работал, что привело к некоторой загруженности… полностью понимаю, что ремонт не всегда можно предсказать.
Самое худшее в этом отеле — это то, что вы платите за завтрак хуже, чем получаете бесплатно в других отелях IHG. Большинство людей хотят зайти в зал для завтрака и набрать себе сами. Здесь же вам приходится ждать, пока вас посадят за стол, а затем делать заказ на напитки. Поэтому, если вы спешите, это очень неудобно. Мы с дочерью сели за стол, но не получили напитки, пока официант не подошел к нам, когда мы уже наполовину съели завтрак, и спросил, не нужно ли нам что-нибудь. Я снова попросила две бутылки воды. Официанты выглядели очень напряженными и суетились, пытаясь помочь клиентам.
Качество завтрака было ниже среднего. Бекон был либо подгоревшим, либо едва приготовленным. Колбаса из индейки была розоватой и выглядела недожаренной. Не было вареных яиц, а также блинов или вафель. Мне сказали, что вместо блинов будут какие-то особые карамельные французские тосты, но в подогревательной сковороде ничего не осталось. На полках с хлебом тоже почти ничего не было, так что нам почти нечего было есть.
Зачем брать удачную концепцию завтрака и превращать её в нечто, что раздражает клиентов?

При заселении не было никаких указаний, куда идти, где кофе, прачечная и т. Д. Поверхность в номере выглядела чистой, под раковиной осталась грязная губка с волосами… 15-20 божьих коровок ползали по потолку в моей спальне, и когда я спросила, часто ли насекомые ползают по потолку, мне сказали, что так бывает на юге… Я понимаю, что я на юге, но я не думаю, что наличие насекомых на потолке соответствует обещанию чистоты IHG. В прачечной одна стиральная машина и сушилка отвратительны, я имею в виду, что один стул там в пятнах, в стиральной машине плесень, а сушилка пахнет горелой резиной… Я попыталась постирать одежду, и я почти уверена, что она стала грязнее, чем была на самом деле, сушилка так и не высушила ее. Пришлось искать прачечную. Персонал был грубым и не услужливым, за исключением Миранды и Тейта. Пока я ждала обслуживания, сотрудник проводил инструктаж для нового гостя и объяснял мне и стажёру, что предыдущий гость был груб… Я никогда не слышала, чтобы негативные отзывы о гостях другим гостям считались нормальными. Кроме того, плата за завтрак в Holiday Inn была новой, и мне не разрешили взять завтрак в номер, что было просто смешно. Либо платить 5 долларов, чтобы поесть внизу после ночной смены, либо почти 20 долларов, чтобы взять завтрак в номер. Я возлагала большие надежды, так как у Holiday Inn отличные отзывы, но сразу же решила остановиться где-нибудь ещё…

Отель Holiday Inn расположен очень удобно, недалеко от съезда 199 с трассы I-10. Если вы путешествуете по I-10 через Таллахасси, это отличное место для проживания. Сотрудники были очень любезны и услужливы. Мой номер был чистым и тихим. Я очень чувствительна к качеству воздуха, и даже на 6-м этаже воздух в номере был свежим. Мне также очень понравилось, что на кровати не было декоративных подушек — только обычные. Единственный недостаток — это матрас в моем номере. Он был очень жестким. Очень. В целом, мне понравилось мое пребывание здесь, и я с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Отличное пребывание. Уютные спальни и хороший душ. Женщина на ресепшене была очень любезна, предложила воду или пиво. Рассказала о ресторане и завтраке всего за 5 долларов. Мы заказали стейк и картофель фри в номер, и это было очень вкусно.

Впервые здесь, и обязательно вернусь. Отдельное спасибо Шоне из ресторана! Она работала одна на следующий день после Рождества, и она была лучшей! Весь персонал очень дружелюбный, а зал чистый и уютный.

Положительные стороны: Персонал был добрым и приветливым! Они встретили нас при входе и были невероятно полезны на протяжении всего нашего пребывания. Они уделяли время объяснениям по мере необходимости. Номер был идеально чистым, что нас очень обрадовало. Отрицательные стороны: Моя единственная претензия — подушки были недостаточно жесткими. Но это было нормально — все было замечательно!

Девушка на стойке регистрации получает недостаточно, чтобы беспокоиться о том, что заведение теряет клиентов из-за вдвое более низкой цены по соседству. Моя семья попала в ужасную аварию на трассе I-10, и они остановились здесь за 93 доллара. Я спросил, может ли она помочь мне, позволив мне снять отдельную комнату на 5 часов, и она сказала, что самое дешевое, что она может предложить, — это 109, а затем 100 долларов, после того как солгала моему партнеру, который сейчас за пределами штата, помогая мне забронировать этот номер неотложной помощи, и солгала о том, что её компьютеры не работают, флиртуя с охранником. Получила номер за 46 долларов по соседству. Я просто хотела хотя бы быть в одном здании с пострадавшими родителями, чтобы иметь возможность отвезти их домой. ИЗБЕГАЙТЕ! 2:30 утра, 7 декабря.

Мы не планировали останавливаться в Таллахасси, но из-за проблем с машиной нам пришлось заселиться в отель, и лучшего варианта мы не могли и придумать. С той минуты, как Николетт нас зарегистрировала, мы знали, что это будет отличный отдых, и ничуть не разочаровались. Так продолжалось все три дня, что мы там провели. В отеле был замечательный персонал, а наш номер был невероятно комфортным. В итоге дилеру потребовалось три дня, чтобы подготовить нашу машину, хотя, судя по всему, на это уйдёт четыре. Не зная наверняка, я поговорил с Тейтом, генеральным менеджером, и он был невероятно любезен, согласившись отложить наш выезд до тех пор, пока мы не будем уверены.

Наша команда по кроссу забронировала этот отель за несколько недель до соревнований в Таллахасси. При бронировании мы указали, что у нас будет большая группа, и мы также будем ужинать в ресторане. За неделю мы связались с ними, чтобы убедиться, что они будут готовы к нашему ужину (около 40 человек). Когда наш тренер зарегистрировался в день заезда, он сообщил, что у нас большая группа, и мы будем в ресторане к 19:00. Когда мы приехали, там был один человек (Джастин), который рассаживал гостей, работал барменом, обслуживал и, возможно, готовил. Он быстро принял наши заказы и начал помогать нашей группе. Он делал всё возможное, чтобы помочь, однако не получил никакой поддержки, и руководство отказалось предоставлять помощь. Подводя итог, 3 часа спустя несколько семей остались без еды, а другим досталась несъедобная еда. Джастин сделал всё, что мог, однако руководство оказалось не слишком любезным и не заботилось ни о качестве обслуживания, ни о качестве обслуживания. Очень разочаровывающий опыт в отличном месте с известным брендом. Не рекомендовал бы это место другим группам на данный момент.

Мы недавно останавливались здесь на свадьбе моей дочери в Гаване, штат Флорида. Отель удобно расположен по отношению к месту проведения свадьбы (всего 20 минут), а также к центру Таллахасси и расположен недалеко от продуктовых магазинов и других мест. Номера очень чистые и комфортные, а весь персонал — дружелюбный, профессиональный и отзывчивый. Завтрак за 5 долларов — отличная цена, и нам также понравился бар внизу. Настоятельно рекомендую!

Плюсы: Номер был чистым и просторным. Персонал был очень дружелюбным. Минусы: Завтрак стоил 5 долларов. Он был как любой другой завтрак в Holiday Inn Express. Разочаровало отсутствие вафельницы и блинницы.