Landmark Holiday Beach

Моя семья остановилась в прекрасных апартаментах. Это недвижимость на самом берегу моря. С балкона открывался вид на океан. У нас было много места и уединения в отдельных комнатах. В каждой спальне есть собственная ванная комната, полностью оборудованная кухня, столовая и гостиная. Это старое здание, но оно обновлено с учетом современных удобств. Нам всем очень понравилось наше пребывание здесь!

Наша семья владеет этим комплексом уже 40 лет, и мы должны сказать, что визит в этом году стал одним из лучших впечатлений за все время нашей жизни, благодаря работе управляющей компании, техническому обслуживанию и обновлению объекта. Техническое обслуживание отреагировало менее чем за 24 часа — и это в праздничный день. Администрация на ресепшене была дружелюбной, профессиональной и невероятно отзывчивой. Обновления номеров продолжаются и выполняются очень качественно. В тренажерном зале теперь установлено новое и более удобное оборудование. С нетерпением ждем визита в следующем году. Спасибо, LHBR!

Наше пребывание в отеле Landmark Holiday Beach Resort было крайне разочаровывающим и, честно говоря, неприемлемым для курортного комплекса.
Самой серьезной проблемой были лифты. Мы жили на 7-м этаже с 80-летним членом семьи, страдающим серьезными проблемами с коленями и подвижностью. В начале недели работал только один лифт, а к концу пребывания ни один из лифтов не функционировал. Пожилые гости, семьи с детьми и гости с ограниченными возможностями были вынуждены подниматься по семи лестничным пролетам несколько раз в день. Утром при выезде нам пришлось спускать весь багаж по лестнице, потому что лифты все еще не работали. Хуже того, администрация рассылала гостям электронные письма с угрозами штрафа в размере 75 долларов каждые 15 минут после времени выезда, несмотря на то, что прекрасно знала о неработоспособности лифтов.
Что еще больше усугубляло ситуацию, так это полное отсутствие коммуникации и сочувствия со стороны персонала на ресепшене. Никаких предупреждений о неисправности лифтов не было. Гостям приходилось ждать более 30 минут лифты, о неработающих которых персонал явно знал и видел с ресепшена.
Сам отель остро нуждается в ремонте и генеральной уборке.

Номера нуждаются в обновлении: краска облупилась, потолок требует ремонта и покраски. Столешницы обновлены, но шкафы старые. Бытовая техника новая. Когда я там был, в здании работал только один лифт, что было не очень удобно. В часы пик приходится ждать 30 минут или больше, и места в лифте может не хватить. Расположение отличное, пляж прекрасный. Много шезлонгов. Бассейн тоже был закрыт, пока я там был, поэтому я не смог его посетить.

У них новые раздвижные двери в спальнях и гостиной. В гостиной также новый диван и кресло. Микроволновку на кухне следовало починить до нашего приезда. Наверху микроволновки не было крышки, была просто большая дыра. Унитаз рядом с главной спальней не смывается, пока не снимешь крышку с комода и не закроешь отверстие клапаном. Это было неприятно и сделало нашу поездку не такой приятной. Плиточный пол нужно было вымыть шваброй. Я зашла босиком внутрь, и ступни у меня были совершенно чёрными. Само собой разумеется, я надела шлёпанцы внутри, когда заметила, насколько грязными были мои ноги. На главной кровати, я полагаю, были чистые простыни, хотя я постирала их сразу после того, как мы приехали. Во время стирки в стиральной машине были какие-то чёрные пятна, похожие на следы косметики или краски. Нам нравится ехать, но я считаю, что учитывая сумму денег, которую мы тратим на взносы и другие расходы, у них всё должно быть в первоклассном состоянии. Мне кажется, что другие, кто снимает там жилье или проводит там отпуск каждый год, чувствуют то же самое. Когда мы уезжали домой, какая-то дама выразила своё недовольство. Видимо, она столкнулась с какой-то проблемой при выезде.

Мы замечательно отметили 51-ю годовщину свадьбы, и с 12-го этажа открывался прекрасный вид на закат над кристально белым песком и голубыми водами. Чад предоставил нам шезлонги и зонтик для пляжного отдыха. Мы наблюдали за птицами, видели рыбок у берега и дельфинов, играющих у берега днём. Во время нашего пребывания там велись масштабные ремонтные работы, но это не ограничивало время пребывания и не создавало никаких отвлекающих факторов, но немного затрудняло парковку во время заезда и выезда. В нашем номере была небольшая протечка, похоже, из льдогенератора, но её тут же устранили. С нетерпением ждём новых встреч в ближайшие годы.

Номера требуют ремонта… потолки, удобные кровати, посудомоечные машины и слив в ваннах работают очень медленно! Развлечения начинают возвращаться, но хотелось бы, чтобы снова появился день гриля для гамбургеров и караоке для моего дяди! Камин был потрясающим! Отличная работа! Номера чистые. Мебель хорошая, только кровати жёсткие и скрипят. Для большой семьи это отличный вариант. Пляжи чистые, бассейн хороший! Джакузи не работает!

Положительные стороны: Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и чрезвычайно услужливым. Это был старый курорт, но очень чистый. Отрицательные стороны: Нет данных.

В настоящее время, по состоянию на начало июля 2025 года, это место является зоной бедствия. Я понимаю, что оно никогда не станет 5-звездочным роскошным курортом, и это нормально. Но тараканы ВЕЗДЕ в нашем номере. Я говорю о 7-8 убитых ТАРАКАНАХ ЕЖЕДНЕВНО. Все место находится в стадии масштабного строительства, поэтому ужасная парковка еще хуже. В нашем номере отсутствовали ручки на дверцах холодильника, на кухне отсутствовала черепица, отсутствовали цепи для вентиляторов, и мы так и не заменили их во время нашего пребывания, поэтому вентиляторы просто застряли на низком уровне все время. Батарейки в термостате были севшими, не такая уж большая проблема, так как нам дали замену, но, черт возьми, как вы не исправите это, прежде чем впускать гостей?
Персонал был приятным, а вид великолепный. Кроме этого, место значительно ухудшилось. Насос бассейна постоянно перестает работать и просто отключается на несколько дней, и никто его не чинит. Заполнен песком и водорослями.
Честно говоря, просто найдите другое место. Учитывая, что вдоль пляжа есть много мест, это не составит труда.

Мы приезжали в Landmark много лет, но в этом году впечатления были не самые лучшие. Курорт находится в стадии строительства. Я бы не брал с собой маленьких детей. Строительные леса не создают ощущения, что вы на отдыхе, особенно когда строительство начинается в 6 утра. Раковина. Не сливается вода. Ручка духовки сломалась. Мне сказали, что у них не хватает персонала, потребовалось 3 дня, чтобы найти кого-то, кто слил бы воду из кухонной раковины.

Номера чистые. Душ/ванна должны быть где-то, чтобы положить/держать мыло, так как нам предоставили только одно крошечное мыло. Необходимо дополнительное мыло/туалетная бумага. Прекрасный балкон и вид. Мы попытались проигнорировать весь ремонт/шум, как можно было понять. Единственной большой проблемой была ситуация с пляжными шезлонгами. Когда я спросил о наличии/ценах, мне солгали (о чем я узнал позже) и переплатили. Персонал Landmark не знал названия компании, номера телефона и т. Д. (после трех звонков) и сказал, что они не контролируют эту часть. Они дали письменное сообщение человеку (как мне сказали), сдающему шезлонги в аренду, но после двух звонков в Landmark мне сказали, что они не знают, почему он не перезвонил мне (через неделю). Landmark сказал, что не допустит этого, но в итоге мне пришлось оспорить перерасход, и на самом деле мне следовало оспорить всю цену. Очень разочарован этой ситуацией.

Чистый номер. Потрясающий вид. Парковка ужасная — нет даже одного места на каждый номер. Парковка заполнена к 8 вечера. Матрас для двуспальной кровати — 4 звезды. Матрасы для двуспальной кровати дешевые, тонкие и покрыты пластиком. Кухонных принадлежностей было достаточно.

Мы были владельцами таймшера и приезжали в течение последних 30 лет. В прошлом и этом году мне пришлось чистить кухонные столешницы, шкафы липкие вокруг ручек, пол выглядит наполовину чистым, мебель старая и в пятнах. В большинстве квартир теперь есть обновленные главные спальни — они на самом деле очень хорошие. Туалетный столик был обновлен во второй ванной комнате, но ванна в беспорядке — трещины, которые были плохо отремонтированы, и излишки коричневого клея повсюду. Расположение прекрасное, но отсутствие чистоты и качество ремонта действительно плохое и довольно разочаровывающее.

Еще в феврале я обратился в Landmark Holiday по поводу нескольких серьезных проблем, с которыми мы с женой столкнулись в связи с их участием в программе Bluegreen Timeshare. Сейчас середина весны, и, к нашему глубокому разочарованию, мы до сих пор не получили от них ответа. Такое отсутствие ответа одновременно непрофессионально и глубоко тревожно, особенно учитывая характер поднятых мной вопросов. Для контекста: мы прекрасно провели время в отеле Landmark Holiday в 1988 году, поэтому подумали, что всему этому можно доверять. Уже в следующем году мы модернизировали клуб отдыха RDI, и у них появилась такая система баллов. Это решение стало не чем иным, как источником разочарования и сожаления. Их широко разрекламированная система начисления очков постоянно разочаровывает. Несмотря на то, что на протяжении многих лет мы платили значительные сборы (которые никогда не перестают вам напоминать… они просто растут! ), мы не могли фактически использовать этот таймшер в течение десятилетий. Каждый раз, когда мы пытаемся забронировать номер, кажется, что ничего недоступно, что делает всю систему совершенно бесполезной для нас. Еще я хочу добавить, что наши сборы со временем выросли более чем вдвое! Без видимой выгоды и отдачи! Такое ощущение, что мы год за годом выбрасываем деньги на систему, которая нам не служит. Это ощущение финансовой растраты в сочетании с отсутствием прозрачности и доступности только усилило нашу обеспокоенность.

Ничего плохого об этом курорте сказать нельзя. Сервис потрясающий, люди приветствуют вас, как будто вы семья.
Расположение просто потрясающее! Вы поднимаетесь на лифте со своего этажа на пляж. Здесь тихо, это успокаивает, это красиво.
Номера немного устаревшие, но все еще в отличном состоянии и вполне приемлемые.
И расположение ИДЕАЛЬНОЕ! Достаточно близко ко всему, чтобы не было ничего слишком далеко, но достаточно далеко от района Пирс-парка, чтобы по сравнению с ним чувствовать себя тихо.
Я действительно не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте. Персонал и руководство, которые заботятся о вас и относятся к вам так, как вы принадлежите, а также тихое и успокаивающее место.

Если бы я мог поставить отрицательную звезду, я бы поставил, мы приехали, дверь была открыта, комната была наполовину убрана, выглядела как кровати, где все было готово, но еда на столе, спросили на стойке регистрации, сказали, что ее не дают уборщицам, подошла раздражительная уборщица, вытерла полы и стол, пришлось вернуться, чтобы сменить постель, затем вернуться, чтобы дать полотенца. Леди на стойке регистрации (блондинка) не была дружелюбной. В холодильнике нет полки, и я ее никогда не получал. Его грубо выгнали из шезлонгов, и мы были не единственными. Нет напора воды, телефон не работал. Плесень в ванной. Дыры в стенах и потолочной плитке выходят наружу. И многое другое.

Какой опыт с недавно отремонтированными номерами. Первая комната. Все 3 телевизора не были подключены, ледогенератор не работал, а элемент плиты был вытащен, и это не было ремонтом. Затем туалетный столик и душ протекали. Они починили туалетный столик и сказали, что с душем все в порядке. Они ушли. Позже я включил душ, и он протекал. Они вернулись. Убедились, что это был душ, и сказали, что им нужно переселить нас в другой номер для ремонта. Пошли в другой отремонтированный номер. Один телевизор не работал, а также не работал измельчитель мусора, вода была отключена для стиральной машины, а дверь главной спальни не закрывалась. Многих разочарований можно было бы избежать, если бы они проявили инициативу и убедились, что номера работают, прежде чем поселить вас в один из них.