Best Western Plus Ft Lauderdale Hollywood Airport Hotel

В отеле было слишком много людей для одного сотрудника на ресепшене. Трижды просила внести меня в список на трансфер до аэропорта. Попросила одеяло, но никто его не принес. Дверь в душевую кабину не закрывается. Нет инструкций к душевым лейкам. Это не обычный душ. Туалет протекает.
Донна и Винни отлично обслуживали клиентов. Я была только на первом этаже из 7. На рычаге монетоприемника стиральных машин был замок. Нет инструкций. Кофе невкусный. Пошла пешком в Макдоналдс.

Останавливались с 27 по 26 января на одну ночь. Ужасный опыт! Номера грязные, вокруг микроволновки, изголовья кроватей и на самой кровати были насекомые. Это очень жаль, так как персонал отеля очень приятный, понимающий и сочувствующий — они сказали, что у них раньше была «проблема с муравьями». Мы попросили вернуть деньги за одну ночь, так как не хотели спать на этих кроватях. Нам сказали сообщить о проблеме в службу поддержки клиентов Best Western, чтобы получить полный возврат средств. Служба поддержки ужасная — высокомерная и не желающая слушать или возвращать нам деньги. Только пустые обещания. Не останавливайтесь здесь.

Этот отель ориентирован на транзитных пассажиров, прибывающих из/в аэропорт и круизные терминалы. Для такого промежуточного пункта он может быть подходящим, так как здесь есть варианты транспорта, а пребывание в отеле будет коротким.
Я бы не рекомендовал его в качестве базы для длительного пребывания. Вот мои причины: 1) У нас было бронирование и статус участника программы лояльности BW, и после официальной регистрации мы ждали более часа, пока нам предоставят номер с микроволновой печью. В программе BW Plus микроволновые печи являются заявленным удобством, а не дополнительной услугой, поэтому каждый номер должен быть оборудован ими. Многие люди заходили и получали номера раньше нас. Это было очень неприятно, так как каждый раз, когда мой супруг спрашивал, ему отвечали, что номер убирают. 2) Номера маленькие, на абажурах плесень, а в разных местах — ржавчина. В номерах высокая влажность и затхлый запах. 3) Современный механизм управления душем был неудобен в использовании, а раздвижная стеклянная дверь не оставалась закрытой. Дверь открывалась почти до конца, оставляя на полу возле душа лужу воды. 4) Простыни и покрывало были тонкими, и простыня на резинке ежедневно сползала с матраса. 5) Не хватало розеток для телефонов и другого оборудования. 6) В холодильнике отсутствовала внутренняя перекладина в дверце, что делало его бесполезным для хранения напитков. 7) Бассейн находится на реконструкции, поэтому его следует убрать из списка доступных удобств.

Плюсы: В указанном месте был хороший напор воды и горячая вода. Заселили меня в 13:45! Минусы: Небольшая раковина/тумба под раковину. Кондиционер довольно шумный (возможно, выходит из строя).

Все на 6 этаже говорят, что в номерах сыро. Я думал, что уборка только закончилась, когда я заселился, в 15:00, но полы были мокрыми. В номере было холодно, и я установил обогреватель на 28 градусов (80 градусов), это должно было высушить комнату, уже почти 10 утра, а всё ещё сыро. В ванной комнате так мокро, что пришлось положить полотенце, определённо плесенью, которая вот-вот появится. Они это знают и всё равно делают вид, что ничего не знают, когда ты что-то говоришь. Но осушитель воздуха в коридоре говорит об этом.

Я был очень разочарован отелем Best Western, потому что они дали мне номер, в котором не убирали как следует, и половина света в номере не работала, включая воду в душе и раковине. Также полицию вызывали не один, а два раза. В первую ночь, когда я был там, одного из гостей арестовали, а утром перед отъездом другой гость кричал в вестибюле на персонал и других гостей. Перед отъездом я наводил порядок в номере и собирал вещи, и было 10:25 утра, горничная несколько раз стучала в дверь, торопя меня и моего партнера выйти из номера. Имейте в виду, что время выезда не раньше 11:00 утра.

Остановился в отеле Best Western Plus Ft Lauderdale Hollywood Airport и остался очень доволен. Винни на стойке регистрации был отличным парнем — приветливым и приятным в общении. Регистрация заезда и выезда прошли быстро, без каких-либо проблем. Номер был чистым, а уборка поддерживалась на должном уровне. Определенно остановился бы здесь снова.

Этот отель был чистым, но отчаянно нуждался в обновлении. Двери не очень хорошо закрываются, тумбочка в другой мебели довольно потрепанная, у них нет никаких новых технологий, таких как зарядка через USB или даже зарядка через 110, кроме тех, что на стене. У нас на столе было несколько муравьев, довольно много из них по какой-то причине, я не совсем уверен, что заставило их приехать туда. Цена была очень разумной и соответствующей. Джентльмен ночью был очень дружелюбным и очень услужливым. Он является причиной того, что я на самом деле дал этому отелю четыре звезды, если бы не он, это была бы твердая тройка.

Абсолютно неприемлемо — избегайте этого места любой ценой.
Наше пребывание в этом Best Western было одним из худших впечатлений от отеля, которые у нас когда-либо были. Все началось с того, что нам дали номер, в котором даже не убирали. Кровать была не заправлена, мусор все еще лежал в мусорных баках, и номер явно не убирали — непростительная ошибка в элементарном гостеприимстве.
Когда нас перевели во второй номер, проблемы продолжились. В этом номере даже не было нормальных простыней на кровати — только тонкое покрывало, наброшенное сверху, как будто уборка просто сдалась. Хуже того, уровень шума был совершенно неуправляемым. Из-за тонких стен и недисциплинированных гостей моя жена и дочь не могли сомкнуть глаз.
Последней каплей стало то, что я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить чистые простыни. Вместо того, чтобы прислать кого-то наверх (базовое ожидание для любого отеля, особенно в это время), мне сказали спуститься и принести их самому. В 11:30 вечера. После катастрофы, которую мы уже пережили, я был ошеломлен отсутствием обслуживания, профессионализма или даже элементарной вежливости.
Эта собственность — позор для бренда Best Western. Руководство явно не заботится о чистоте, комфорте или клиентском опыте. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь, поискать что-нибудь другое. Вы заслуживаете лучшего, чем это.

Я забронировал это проживание до того, как проверил отзывы. После бронирования я увидел множество плохих отзывов о списанном имуществе и бассейне. Я не оставляю много отзывов, но я чувствую себя обязанным поделиться своим опытом. Мы прибыли на стойку регистрации, нас сразу же встретили и быстро зарегистрировали. Нам не нужно было пользоваться бассейном, поэтому я не могу оценить этот аспект. Мне нужно было провести всего одну ночь в чистом номере, и мои ожидания оправдались. При выезде мы обнаружили очень хороший завтрак из горячих яиц с сосисками, вафель, выпечку, хлопья, кофе, сок и т. Д. Я не нашел никаких причин оставлять какие-либо отрицательные отзывы. Мне просто кажется, что многие люди ожидают The Ritz по бюджету Best Western. Я бы определенно остановился здесь снова!

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. По прибытии на трансфере из аэропорта меня встретила табличка на стойке регистрации с надписью: «Вернусь в 11». Было 10:05, и мне пришлось ждать в вестибюле 40 минут, прежде чем кто-нибудь пришел мне на помощь.
Когда я наконец получил ключ от номера, я столкнулся с еще одной проблемой — дверь не открывалась. После некоторой борьбы мне удалось проникнуть внутрь, но я обнаружил, что мне бы этого не хотелось. Комната была в плохом состоянии, с видимой грязью, грязной мебелью и ржавой металлической арматурой. Общее отсутствие чистоты вызывало тревогу.
Кроме того, в отеле явно не хватало персонала, долгое время ожидания и ограниченное обслуживание. Лифт также был ненадежным, что усугубляло разочарование.
Если вы планируете остаться здесь, я бы порекомендовал поискать в другом месте. Отсутствие надлежащего управления, чистоты и элементарного обслуживания затрудняет оправдание пребывания. Избавьте себя от хлопот и выберите другой отель.

Я приехал сюда с семьей на короткую ночь после приземления в штате Флорида. В этом отеле было много не очень хороших вещей. Мы специально выбрали этот отель, так как я пользуюсь фитнес-центрами по утрам. Из четырех тренажеров в фитнес-центре работала только одна беговая дорожка. Кроме того, номера, похоже, нуждаются в некотором ремонте. Предоставленный завтрак был некачественным. Освещение в номерах неудобное, так как зеркало на туалетном столике находится за пределами ванной комнаты и не имеет большого верхнего света. Мне не понравилось мое пребывание здесь!

Мне пришлось забронировать отель в последнюю минуту рядом с аэропортом и больницей, потому что у моего отца была остановка по пути в международную поездку, и ему нужно было сделать процедуру. Персонал отеля был замечательным и помог мне продлить мое пребывание, потому что мой отец не смог вернуться домой в течение пары дней. Мария, в частности, была так добра и услужлива, она сделала все возможное, чтобы убедиться, что все прошло хорошо. Я бы порекомендовал этот отель только из-за ее обслуживания. Она также была очень занята утром, когда я пытался выписаться из отеля вместе с людьми, выписывающимися для круизов, и спрашивал о трансферах из аэропорта, звонках и т. Д. И она ни разу не была грубой или пренебрежительной. Милая девушка!

Я пожалел, что не проверил отзывы недавно. Боюсь, что, как и у других гостей, вода в номере была едва теплой. Работал только один лифт, и он был не в лучшем состоянии. Номер был приемлемым и довольно чистым. Единственное, что хорошо, так это то, что по соседству есть Denny's. Также предоставляется трансфер до круизного порта.

Этот отель ужасен. Для начала, у обоих лифтов есть проблемы с обслуживанием. На одном лифте на дисплее просто написано 7 этаж. На другом кнопки не загораются при выборе этажа.
Далее следует состояние номеров. Трещиноватые или отслаивающиеся потолки. Осушитель воздуха в номере, который наполняет резервуар для воды менее чем за 20 часов. Дверной замок, который не работал должным образом на двери, которая, по-видимому, была открыта ломом в предыдущий раз.
А еще есть терраса у бассейна. Она обречена! Справа от входной двери висит предупреждающий знак, сообщающий, что она находится под угрозой обрушения.
Для руководства: Техническое обслуживание должно быть главным приоритетом в отеле. Душевые двери не должны открываться обратно. Дверные петли не должны полностью ржаветь. Ни в одном номере не должен быть нужен осушитель воздуха, а если это так, то стоки должны быть подключены к шлангу для слива, чтобы он не отключался и не заставлял гостя отеля опорожнять его, чтобы номер чувствовал себя хорошо.
Вы также не должны просить персонал вашего отеля просить гостей оставлять хорошие отзывы. Это скрывает правду от клиентов.

Зарегистрировались на ночь перед круизом. Неплохое расположение от круизного порта и аэропорта. Удобное расположение недалеко от Dennys для быстрого перекуса.
Получили заранее сообщения о том, что они с нетерпением ждут нашего пребывания. Но они не упомянули об отсутствии горячей воды. Предложили только максимальную скидку 20%, несмотря на то, что не смогли принять теплый душ или получить доступ к теплой воде после дня путешествия. Очень разочарованы.

Положительный: Хороший завтрак. Отрицательный: Нам пришлось ждать ровно до 3 часов, чтобы получить номер после покраснения глаз. Когда я залез в душ, там не было ни шампуня, ни мыла. Мне пришлось вытереться, одеться и спуститься в вестибюль. Они сказали, что не могут позаботиться об этом, пока не придет уборка.