Holiday Inn Fort Lauderdale Airport by IHG

Мы останавливались здесь перед круизом по Карибскому морю, чтобы справиться с джетлагом. Сотрудники на ресепшене всегда были очень любезны, особенно Маршалл, который организовал для нас такси, так как, будучи иностранцами, мы не могли вызвать Uber и т. Д. Номер был чистым, а блинчики с черникой на завтрак были восхитительны. Спасибо барменшам, Эйлин и персоналу, отвечающему за завтрак, за прекрасное пребывание. Атмосфера была дружелюбной, а цены на номера – разумными. Мы не заметили никакого чрезмерного шума. До круизного порта было 15 минут езды, и мы смогли договориться с «Джо», чтобы он нас отвез, по низкой цене. Спасибо!

Мы недавно останавливались здесь после круиза. Удобства были отличными: хороший бассейн, шезлонги, Wi-Fi, туалеты и полотенца. Сотрудник на стойке регистрации (Кэри) был невероятно любезен и отзывчив. Рестораны в шаговой доступности и на территории отеля. Мы обязательно вернёмся.

Я останавливался в этом отеле Holiday Inn с 30 ноября по 5 декабря 2025 года в номере 325 (полулюкс), и мой опыт был крайне разочаровывающим и небезопасным. Я специально выбрал этот отель, потому что он заявлен как отель для некурящих, а у меня астма. К сожалению, с вечера вторника до утра пятницы на всем этаже стоял сильный запах марихуаны и гари.
Я сообщал об этой проблеме на стойке регистрации три ночи подряд, но никаких мер по её устранению не было. Запах был настолько сильным, что я просыпался и мне было трудно дышать. В день моего отъезда даже обслуживающий персонал подтвердил наличие запаха.
Сотрудница стойки регистрации, Сабрина, отнеслась ко мне пренебрежительно и предложила вернуть только 10% за несколько ночей дискомфорта и опасений по поводу безопасности. Она также дала мне противоречивую информацию о своём имени, что показалось мне непрофессиональным и уклончивым. Когда я попросил номер телефона офиса компании, она вместо этого дала номер службы технической поддержки. Мне сказали, что генеральный менеджер Майкл свяжется со мной, но, несмотря на многочисленные попытки, мне так и не перезвонили.
Для отеля, который заявляет, что курение запрещено, проживание в нём было крайне некомфортным и небезопасным, особенно для человека с астмой. Я жду, когда руководство решит эту ситуацию.

Нам с мужем нужен был номер, так как нам пришлось долго ждать рейс после круиза. Мак был очень любезен и помог нам с ранним заселением! Нам пришлось подождать пару часов, но это не было так мучительно. Он был очень вежлив, несмотря на свою занятость. Он дал нам отличные рекомендации по еде. Я уже очень давно работаю в службе поддержки, и он настоящий мастер своего дела! Спасибо, Мак… за то, что сделал наше пребывание таким, каким оно было!

Недавно я останавливался в этом отеле, и он оказался очень тихим по сравнению с другими, где я останавливался. Кровати были фантастическими, и мне понравилось, что номера убирают каждый день. Единственный минус — платная парковка, хотя мест много. Отель расположен не на самом пляже. Он расположен прямо на 95-й улице, и если смотреть на парковку, то там много мест. За такую ​​цену лучшего расположения не найти!

Положительные стороны: Удобство. Отрицательные стороны: Время работы трансфера. Я забронировал отель, потому что в нем предлагался трансфер, но он прекратил работу в 23:00, и мне пришлось ждать около 30 минут, прежде чем я позвонил, чтобы подтвердить бронирование. Сотрудник на ресепшене был груб, и мне также пришлось оплатить поездку на Uber.

Мы провели здесь пару ночей, расслабляясь, после некоторых неприятных проблем с поездкой из FLL. К счастью, аэропорт находится очень близко к отелю, поэтому мы смогли воспользоваться бесплатным трансфером. Район вокруг отеля не подходит для пешеходов, поэтому вам, скорее всего, понадобится машина, чтобы добраться до нужных вам мест. В целом, хорошая близость к аэропорту и удобные, чистые номера. Не говоря уже о том, что бассейн был довольно хорошим :)

Эдвин (ресепшен), Элин и Кэт (бар/ресторан) были просто потрясающими! Теплый прием и просто очень приятные люди. Когда придет время отзыва о работе, пожалуйста, выразите свою признательность за их профессионализм в обслуживании гостей. Отель был чистым. Нам бесплатно повысили категорию номера благодаря статусу IHG (спасибо! ). Теперь о том, что не так хорошо. В номере (который нам бесплатно повысили, и мы это очень ценим) пахло плесенью. Довольно сильно. Туалет нужно заменить. Или хотя бы почистить его с помощью CLR. Но я бы обязательно вернулся и рекомендовал.

Я пишу, чтобы выразить своё глубочайшее удовлетворение и признательность за исключительное обслуживание, предоставленное мне во время недавнего взаимодействия с вашей командой. Пользуясь случаем, я хотел бы оценить свой опыт на твёрдую 10-балльную оценку, отражающую выдающийся уровень профессионализма и качества обслуживания.
С того момента, как я обратился за помощью, я был впечатлён оперативностью реагирования и полезными рекомендациями ваших сотрудников. Их обширные знания и внимание к деталям не только оправдали, но и превзошли мои ожидания. Поистине похвально видеть такую преданность делу и стремление к удовлетворенности клиентов.
Я считаю, что исключительное обслуживание должно быть отмечено и отмечено. Поэтому я хотел бы выразить искреннюю благодарность всем, кто сделал мой опыт поистине незабываемым. Непоколебимая приверженность вашей команды совершенству заложила прочный фундамент доверия и лояльности с моей стороны.
В заключение я хотел бы ещё раз выразить свою благодарность за превосходное обслуживание, предоставленное вашей командой. Я искренне благодарен за этот исключительный опыт и надеюсь на дальнейшее сотрудничество в будущем.
Еще раз благодарим вас за ваш профессионализм и стремление к совершенству.
С наилучшими пожеланиями.

Я останавливался на 5 дней и 4 ночи и имел двухместный номер с двуспальной кроватью. При регистрации она не предложила мне повышение категории для моего статуса Plat, поэтому я попросил повысить категорию. Она сказала, что я уже забрал ваш номер, и у меня нет готового номера прямо сейчас, мы вам позвоним. Я сказал, что хорошо. Ну, мне так и не позвонили. Также я не получил свои приветственные баллы за удобства. В номере, в котором я остановился, были муравьи, и это, конечно, меня очень смущало. Они предлагают программу Green Stay, которая превосходна, но я не получил баллы за все время пребывания. Я пропустил одну ночь. В ресторане подают замороженные продукты. Я спросил, была ли треска свежей в кляре, и она солгала и сказала, что да, это как кляр для темпура в слоеном тесте. Вам лучше поесть через дорогу в Denny's. По крайней мере, вы знаете, что получаете свежую приготовленную еду за те цены, которые с вас берут. Расположение отличное. Рядом с пляжами, торговым центром и множеством ресторанов. У них есть хорошая открытая площадка с баром и телевизором, а также бассейн и джакузи.

Я приезжаю в этот отель ежегодно из-за его центрального расположения и доступа к пляжу. А бассейн хороший и расслабляющий. Единственное, что могло бы сделать его лучше, это если бы бар у бассейна открывался раньше 5 вечера, чтобы вы могли выпить, расслабляясь днем.
Но он находится всего в 10 минутах от пляжа, в 10 минутах от аэропорта и прямо у I95, так что вы можете быстро отправиться на север или юг в зависимости от того, что вы хотите сделать в этот день.
Меня всегда встречают дружелюбно и отмечают мой статус Diamond Elite. Улучшение номера (попросите номер с видом на бассейн, если они доступны! )
Еще раз спасибо и увидимся в следующем году!

Мы остановились на одну ночь после круиза, а наш рейс домой был следующим вечером. Мы смогли посидеть у бассейна до регистрации заезда и еще раз после регистрации отъезда на следующий день, пока они хранили наш багаж. Бассейн был подогреваемым и очень чистым, а джакузи была очень горячей. Номер был просторным и чистым. Завтрак был включен в наше бронирование и состоял из меню с омлетами, блинами, сэндвичами на завтрак и т. Д. На выбор. В пешей доступности была заправка, продуктовый магазин с закусками и т. Д. Через дорогу находятся McDonald’s и Denny’s. Больше ничего в пешей доступности. Бесплатный трансфер до аэропорта FLL был отличным, ходил туда раз в час.

Неплохой отель, но дорогой из-за смешанной устаревшей атмосферы.
Семейный отдых после круиза. Раннее заселение до 16:00 платное. Плата 50 долларов или 25 долларов для участников; просто зарегистрируйтесь бесплатно онлайн или можете подождать у стойки регистрации или у бассейна.
Бесплатной бутилированной воды не предлагали. В углу был небольшой диспенсер для воды с самообслуживанием со стаканчиками в бумажных рожках.
Дети едят бесплатно, но это не типичный шведский стол с самообслуживанием, который можно найти в большинстве отелей Holiday Inn. Мы заказали завтрак по меню, и порции там приличного размера, но не так гибко, чтобы дети могли выбирать и доливать себе напитки/еду. Они были рады нажать кнопку, чтобы самим приготовить себе блинчик/вафлю, но здесь этого нет. Мы были очень удивлены тем, как они отслеживают билеты на бесплатный завтрак; мы заплатили за него, но так и не получили билетов. Ей пришлось уточнить у менеджера, хотя это было указано в моем счете в приложении.
Номер 304 был достаточно опрятным и чистым. Лифты тёмные и старые, но работали, и никаких посторонних запахов не было.
Бассейн был хороший, водопад работал исправно, вода была чистой. Джакузи была маленькой, полотенца для бассейна были очень маленькими и, похоже, никогда не были в наличии, мы постоянно просили их на стойке регистрации.
Весь персонал был достаточно приветливым и услужливым.
В пешей доступности только McDonald’s, Denny’s и заправка.

Мы заехали в этот отель по пути из Уэст-Палм-Бич в Майами. Квинто на стойке регистрации был чрезвычайно любезен и дружелюбен. Он убедился, что у нас была лучшая доступная цена на одну ночь, что нас полностью удивило. Какое выдающееся обслуживание клиентов! Номер был очень хорошим, просторным, чистым и комфортным. В целом отель был отличным. Ресторан, хотя и немного маленьким, был хорош, но мы подумали, что они могли бы добавить больше вариантов еды. Персонал в ресторане также был дружелюбным. Мы определенно остановимся здесь снова, если когда-нибудь будем в этом районе.

Ух ты, какой опыт Алина, «режиссер улыбок», успокоила нас во время регистрации. У нас был ужасный опыт с Best Western, и она быстро нашла нам комнату. Мой опыт был совсем другим: она помнила мое имя, поскольку знала меня много лет. Мой опыт и мои ожидания изменились. Она предоставила первоклассное обслуживание, не перегружаясь вестибюлем, заполненным более чем 50 взрослыми. Она очень сострадательна к тому, что делает. Спасибо.

Бассейн был очень хорошим. И комната тоже была очень хорошей. 3 звезды, потому что рекламируют бесплатный трансфер из аэропорта, но он не ходит рано утром. Мы забронировали этот отель для бесплатного трансфера из аэропорта и должны были заплатить за Lyft, потому что наш рейс был в 7 утра, а трансфер не ходит достаточно рано, чтобы доставить нас в аэропорт вовремя. Вместо этого мы могли бы забронировать отель на берегу моря, но нет, мы забронировали этот отель специально для трансфера.

Меня любезно встретили по прибытии и предложили оставить мой чемодан в шкафу/номере отеля, пока мой номер не освободится. Пришлось ждать БОЛЕЕ часа и больше, чтобы доставить меня из аэропорта в отель, бесплатная услуга. По телефону при бронировании мне сказали, что завтрак бесплатный и с полным обслуживанием. Когда я сделал заказ, мне сказали, что услуга недоступна, и вместо этого мне дадут 1000 баллов. Миска на завтрак с яйцами, картофелем, сыром и индейкой имела прогорклый запах и не имела вкуса. Я выбросил ее. Английский маффин, хотя и слегка поджаренный, был резиновым. При регистрации на моем столе в номере было написано, что нужно положить карточку на дверь, чтобы получить дополнительные 500 баллов, чтобы отказаться от обслуживания в номере. Этот знак игнорировался каждый день, кроме моего последнего дня. Я сам убирался в номере ежедневно и держал потолочный вентилятор и кондиционер включенными, чтобы избавиться от сырости. Не высококлассный отель, но я был оценен по достоинству, и персонал был дружелюбным!