Fairfield Inn & Suites by Marriott Crestview

Мы останавливались здесь во время семейного отдыха и празднования, и в целом остались очень довольны. Наш номер был просторным, чистым, отремонтированным и очень комфортным. Персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным, приветливым и внимательным на протяжении всего нашего пребывания.
Бесплатный завтрак был отличным, с хорошим разнообразием блюд каждое утро. Фитнес-центр был вполне достаточным и имел все необходимое для быстрой тренировки.
Единственное, что можно было бы улучшить, это бассейн. Ему не помешало бы немного внимания, а добавление зонтиков, шезлонгов и музыки в зону бассейна сделало бы атмосферу еще более приятной.
В целом, у нас был замечательный отдых, и мы обязательно выберем этот отель снова, когда будем в городе!

Мы забронировали автомобильное путешествие из Майами в Новый Орлеан через Booking. Com (21 отель). Поэтому после 6-часовой поездки мы были очень рады прибыть в этот очаровательный, удачно расположенный отель. Молодой блондин, который нас встретил, был не очень дружелюбен. Проблема была в душевой лейке (поэтому не было воды). После нашего звонка он приехал и подтвердил проблему. Мы попросили поменять номер (нас было четверо), но нам отказали, и он предложил прислать мастера (который должен был приехать около 22:00). Поскольку мы останавливались всего на одну ночь…

С меня взяли плату за курение, хотя я не курил в номере. В качестве доказательства они заявили, что в номере «пахло дымом», когда его убирали. Мне жаль, что в вашем отеле такой неприятный запах, но это ваша вина, а не моя.
Я позвонил, чтобы решить эту проблему, и мне сказали, что перезвонят, но так и не перезвонили. Похоже, они могут обманывать людей, потому что они не прислали мне ни электронного письма, ни звонка после первоначального списания средств. Обязательно проверяйте свою кредитную карту, когда будете здесь останавливаться.

Первоклассный персонал и номера. Один из лучших опытов пребывания в Marriott за долгое время.
Отзывчивые сотрудники, такие как Дженна, Феникс и Эмили на ресепшене, создают ощущение, что вы единственный посетитель, даже когда они заняты.
Номера были безупречны. Абсолютно никаких нареканий, включая подушки, на которые жаловался другой рецензент. Я даже позвонил на ресепшен, чтобы узнать, можно ли купить подушку.
Местоположение легко найти, в окружении множества магазинов и ресторанов. Бассейн и тренажерный зал легко найти и они очень чистые.
Зона для завтрака была в хорошем состоянии, и предлагалось много вариантов.
Браво генеральному менеджеру Шеник за высокомотивированный персонал и за то, что она управляет таким замечательным отелем.

За такую ​​цену мы ожидали большего. Персонал на протяжении всего нашего пребывания был просто великолепен, все сотрудники были очень профессиональны и дружелюбны.
Номер казался чистым, но позже мы обнаружили большой комок жевательной резинки на ковре, который попал на некоторые наши вещи. Ванная комната была чистой, но её следовало бы привести в порядок. В душевой кабине скопилось много известкового налета, из-за чего вода из душа текла во все стороны, кроме как вниз. Унитаз был плохо установлен и сильно шатался из стороны в сторону. Завтрак был очень разочаровывающим, с очень ограниченным выбором блюд, которые не могли хранить в горячем отделении. Оба дня нашего пребывания в номере были пустые контейнеры для горячей еды (их всего два).
Самая большая претензия — чрезмерная влажность в номере. Мы останавливались в гораздо более теплых и тропических местах, где такой проблемы не было. У нас были закуски для детей (чипсы и крекеры), которые нам пришлось выбросить, так как они впитывали влагу из номера. Простыни были влажными обе ночи.
Я уверена, что в этом районе есть варианты получше за такую ​​цену. Я люблю оставлять хорошие отзывы, но не могла не упомянуть об этих проблемах.
Военная скидка: государственные тарифы.

Я давний член программы лояльности Marriott и останавливался в различных отелях сети, как в США, так и за рубежом. Я привык к чистым и хорошо организованным номерам.
Однако на этот раз я был удивлен, обнаружив, что кровати находятся в плохом состоянии. Кровати выглядели так, будто их заправили наспех (см. Фото).

Мы остановились на одну ночь. При регистрации я спросила про тележку для багажа. Сотрудница на ресепшене сказала, что все они заняты. Мы обсудили, почему люди их не возвращают, и она ответила, что она единственная, у кого есть тележка, и у нее не было возможности проверить.
Я пошла к лифту и проверила каждый этаж. Встретила старшую горничную (может ли она вернуть тележки? ), которая предложила принести одну в мой номер. Я объяснила, что мы регистрируемся. Никто из нас не нашел тележку в коридоре.
На третьем этаже двое мужчин работали в электрощитке. Я спросила их, видели ли они какие-нибудь тележки, и они ответили, что одна есть в щитке, и принесли ее мне. Работники использовали единственную тележку вместо того, чтобы оставить ее для гостей. Ужас.
Я снова встретила старшую горничную, которая объяснила мне, что еще одна тележка сломана (у них что, всего две? ).
Мы пошли ужинать, и тележки, которую я вернула после использования, уже не было, и ее не было, когда мы вернулись. Утром ее не было, но она была на месте, когда мы были готовы выехать.
Завтрак фантастический! В помещении комфортно и чисто. Большой выбор товаров. Все, что нам предлагали, было превосходным. Холли интересовалась, как у нас дела, и была добра и отзывчива.
Номер хороший. Держатель для туалетной бумаги странный и неудобный в использовании. В конце концов, мы сняли рулон и использовали его без держателя.

Я забронировал номер для гостьи латиноамериканского происхождения, участвующей в праздновании 15-летия (Quinceañera) в Крествью. Бронирование было оформлено и оплачено накануне заезда.
По прибытии ей сказали, что номеров нет, и грубо перебили мою гостью. Расстроенная гостья позвонила мне, и я отправил ей скриншот подтверждающего сообщения от Fairfield.
После двух телефонных разговоров с Джолин мне написали, что меня перенаправят на ресепшен Крествью.
Когда я спросил о моей гостье, которой сказали, что номеров нет, Хайме (кажется, так пишется) сообщила, что номер будет для нее свободен в 14:00. Я спросил о грубости по отношению к моей гостье, но она все отрицала.
В сфере размещения есть две группы людей: «те, кому платят за то, что они там находятся, и те, кто платит за эту услугу! » Пожалуйста, помните о своей ответственности в этом вопросе.
Всегда уточняйте имена людей, как это сделал я!
Тьордан.

Недостаток в обслуживании, потому что молодой человек со светлыми волосами, который нас регистрировал, сказал, что считыватели электронных карт не работают с утра и не знает, когда они заработают. Из-за этого каждый раз приходится впускать кого-то из персонала. После расспросов выяснилось, что эта ситуация продолжается уже 5 дней. На сайте об этом ничего не сказано, и это ОЧЕНЬ неудобно. В итоге, не нужно обманывать гостей, просто объясните им ситуацию и действуйте дальше.

Остановились на один вечер. В отеле очень приятно пахло. Номера были комфортабельные и чистые. Поблизости много мест, где можно поесть, но нужно ехать на машине. Завтрак был типичным, но с большим выбором блюд. Мы бы остановились здесь снова.

Я останавливался здесь дважды. Первый раз был гораздо лучше, чем последний. Девушка на ресепшене была довольно грубой и намекала, что номер плохой, что было странно, учитывая, что на самом деле всё было наоборот. Кровати простые, но чистые.

Мне пришлось позвонить в отель, чтобы убедиться, что мои родители могут зарегистрироваться под моим именем. Она была так любезна, оставаясь на связи, пока я бронировала номер и добавляла их имена.

Остановились здесь на ночь и остались совершенно не впечатлены. Снаружи отель выглядит неплохо, но внутри номера – совсем другая история. Ванная комната была отвратительной, туалет грязный, мыло выглядело так, будто ему 10 лет. Светильник в ванной полностью отсутствовал, обнажив электрические провода на потолке. Кровать была чистой, но подушки ужасные и плоские. Дешевые и безвкусные шторы в номере выглядят неуместно. Завтрак был ужасным, нигде в зоне для завтрака не было сливок для кофе. Пара тостов и немного йогурта – вот и все, что было. Этот отель не стоит тех денег, которые за него просят за ночь.

Номер чистый и без запаха, удобные подушки.
Из минусов — ужасное освещение в ванной: лампы просто слепят глаза, когда смотришь в зеркало, что неприятно.

В целом, отличный отдых. Очень дружелюбный и профессиональный персонал, чисто, хорошие удобства и вкусный разнообразный завтрак. Рекомендую всем!

Пришлось сменить номер, потому что телевизор не работал. Администратор заставил меня ждать больше 20 минут, пока я искал мастера по ремонту телевизоров. (И хотел, чтобы я подождал подольше). Я попросил другой номер (он не предложил). Кровати очень низкие, а из-за очень мягких матрасов мне казалось, что я сплю на полу (слишком низко). К тому же, когда я вставал, у меня болела спина. Ах да, и он даже не поблагодарил меня за то, что я «платиновый» участник клуба Marriott. И даже не дал мне приветственный подарок (воду). Вот так. Даже после того, как я ему напомнил (он извинился, но так и не поблагодарил).

Мы останавливались в отеле с перерывами на две недели, пока наш отец был в больнице. Отель был очень гостеприимным, а персонал – приятным. Джереми был очень вежливым и добрым и поддерживал безупречную чистоту в общих зонах отеля. Я очень ценю возможность контролировать температуру в номерах и начинать день с разнообразного завтрака. Приложение Bonvoy также очень удобное. Мы остались очень довольны нашим пребыванием.