Econo Lodge Crestview South

Этот отель Econo был, без сомнения, лучшим из всех, в которых я останавливался. На ресепшене все было отлично, и они даже помогли мне с доставкой еды! С удовольствием остановился бы здесь снова!

Недорого, чисто, кровать очень удобная. Мы отлично выспались. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Рядом рестораны, Walmart и заправки. Отличное расположение, идеально подходит для ночлега. Разрешено проживание с животными, номера очень чистые. Я настоятельно рекомендую этот отель для ночлега или более длительного пребывания, если это необходимо.

Матрасы были неровными. Номер был хорошо отремонтирован. Кондиционер шумел и работал плохо, не было полотенец и мочалок. Завтрак был скудным. Ничего для диабетиков, но вафли были вкусными.

Отель удобно расположен недалеко от трассы I-10, до него легко добраться. Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был чистым, а кровать удобной. Цена полностью оправдала себя. Бесплатный завтрак был хорошим, но в нем действительно не хватает молока. Нам понравилось наше пребывание, и мы бы остановились здесь снова. Очень рекомендую этот отель. Это не шикарный отель, но определенно чистый.

Я ставлю 4 звезды только потому, что там есть номера для курящих 😁, а я курю. Номер был совсем неплохой и чистый. В номере есть холодильник и микроволновка. Хорошее расположение рядом с ресторанами и магазинами.

Наше пребывание в отеле Crestview Econo Lodge полностью удовлетворило наши потребности как путешественника. Обслуживание на стойке регистрации было очень услужливым, и, что более важно, номер был чистым и функциональным. Интерьер ничем особенным не выделяется, но цена была отличной для вполне удовлетворительного номера. Если бы мне пришлось остановиться в этом районе в будущем, я бы без сомнения выбрал именно этот отель.

Номер был чистым, кровать и подушки удобными, а напор воды был хорошим. Легкий континентальный завтрак был хорошим. Кроме того, внутри было очень тихо.

Нашествие тараканов. Это был первый раз, когда на меня упал таракан. Когда я вошла в комнату, хозяин и его жена оказались очень приятными людьми. Но со мной случилось то же самое. Три года назад, и до сих пор ничего не сделано. Они предоставляют вам другую комнату прямо по соседству.
Насчет времени визита я не знаю.
Держите чемодан закрытым.

Хотя ночной персонал был дружелюбен, номер был очень неудобным и неприветливым. В ванной комнате были живой таракан и ящерица, ковра на полу не было, «одеяла» были буквально тонкими, как простыни, входная дверь в номер выглядела так, будто ее кто-то выбил, и казалась ненадежной. Кровати были совершенно неудобными, и мы с мужем несколько раз просыпались ночью из-за дискомфорта. За более чем 100 долларов за ночь… это абсолютно НЕ стоило того. Персонал утром был недружелюбен к моему мужу и сыну и просто игнорировал их, когда они здоровались и говорили «доброе утро». Мы больше здесь останавливаться не будем.

Номера были не в лучшем состоянии. Обслуживание на стойке регистрации было некомпетентным. С моей кредитной карты списали деньги за два номера и не вернули деньги за номер, которым я не пользовался. Не рекомендую.

Положительные моменты: "" Отрицательные моменты: Удержали мой залог без всякой причины! Комната была оставлена ​​чистой, никаких проблем не было, но мой залог в 100 долларов не возвращают спустя 72 часа.

Я бы оценил это место выше, но столкнулся с плохим обслуживанием из-за них. В этом отеле случайно были забронированы два номера через мой аккаунт. Я пытался поговорить с ними в надежде, что они вернут мне деньги, но это привело к лишним проблемам. Я забронировал через booking. Com. Booking выполнил свою работу и отправил им электронное письмо с просьбой о возврате средств. Компания должна была поступить правильно и вернуть мне деньги. Но они решили поступить наоборот и оставить мне деньги за номер, которым я даже не пользовался. Я поговорил с двумя разными сотрудниками, и они оба сказали, что Booking должен вернуть мне деньги, что было ложью, потому что отель должен принять такое решение. Вдобавок ко всему, номер, который мне достался, был не лучшим. В двери была дверная ручка, которую можно было открыть снаружи и заглянуть внутрь. Я совсем не отдохнул. В итоге я потратил больше 300 за одну ночь. Конечно, мне вернули мой депозит в 100. Но больше 170 за номер, который требует ремонта. Я бы никому не посоветовал останавливаться в этом отеле. Но это всего лишь мой опыт работы с ними, и я больше не буду у них бронировать.

Помещение отчаянно нуждается в ремонте. Ванна в ванной была полностью отслоена… очевидно, на ванну когда-то нанесли новое «покрытие», и оно отслаивается. Держатель для туалетной бумаги буквально отвалился от стены. На мой взгляд, это помещение определённо НЕ соответствует уровню качества, который я считаю отелем Choice. Это место настолько обветшалое. Я больше здесь не остановлюсь и теперь очень обеспокоен тем, стоит ли останавливаться в отелях Choice Hotel, если вы позволяете таким заведениям носить ваше имя.

Номера чистые, с хорошими удобствами. Информация об интернет-доступе указана на конверте с ключом-картой. Поэтому читайте информацию на конверте, чего я обычно не делаю. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый, мне без проблем удалось продлить наше пребывание. Отличное расположение, рядом с Walmart, с удобным доступом к бульвару Фердон.

Остановился здесь по пути домой из отпуска. Персонал был дружелюбным и вежливым. Утром был предложен простой завтрак. Правда, за номер нужно было внести залог в размере 100 долларов, и мне вернули обычную цену. Отель расположен прямо рядом с Walmart, и поблизости есть много развлечений, например, кинотеатр и рестораны.

Ужасный опыт. Кровати были меньше, чем на фотографиях, фотографии не соответствуют реальному номеру, не приспособлены для людей с ограниченными возможностями, буквально залатанными пулевые отверстия на потолке, душевая лейка протекает на стену, туалет плохо смывает, В ЦЕЛОМ ВПЕЧАТЛЕНИЯ БЫЛИ УЖАСНЫМИ.

Уважаемое руководство Econo Lodge,
Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование ошибкой бронирования и последующим обращением, которое я получил во время своего недавнего пребывания. Плохо то, что мне нужно было только переночевать. Я забронировал одноместный номер в Econo Lodge через Booking. Com и получил электронное письмо с подтверждением, в котором было указано одно бронирование.
По прибытии на стойке регистрации мне сообщили, что на мое имя оформлено два отдельных бронирования, и обвинили Booking. Com. Я показал свое электронное письмо с подтверждением, и мне разрешили заселиться в один номер. Полагая, что проблема решена, я позже позвонил в Booking. Com, чтобы подтвердить. После того, как меня поставили на удержание, пока агент консультировался с отелем, мне сказали, что с меня будет взиматься плата за два номера, несмотря на то, что был подтвержден только один номер.
Когда я вернулся на стойку регистрации, чтобы уточнить, мне сказали, что ничего нельзя сделать после 16:00. Я запросил доступ к смежному номеру, за который я якобы платил, но персонал сказал, что у них нет смежных номеров, они дали мне только 2 отдельных номера и сделали оскорбительное замечание: поскольку я бронировал через третье лицо, «иностранцы плохо понимают английский», и термин «двухместный номер» вызвал эту путаницу.
Проблемы, требующие решения.
Отсутствие четкой коммуникации между Booking. Com и отелем.
Несанкционированное списание средств за второй номер, который я не бронировал.