Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Hotel West Palm Beach Airport 4*

Грязные номера. Наглый персонал на стойке регистрации, не желающий помогать, очень некомпетентный и медлительный. Весь отель пахнет порошком, которым вы бросаете в кого-то рвоту. Мой номер был грязным. Сломанное сиденье унитаза. Мой ковер был залит мокрым пятном шириной 3x5 кв. Футов, вероятно, от телесных жидкостей предыдущего гостя. Сломанный смеситель для душа (вода течет из обоих распылителей) Фекалии на ручке слива унитаза. Нет напора воды в ванной. Мне дали номер для инвалидов, который не является номером для инвалидов. Если вы инвалид, не считайте себя доступным в этом номере. Я много раз пытался сделать это правильно, вместе с Hilton Corporate, но им ВООБЩЕ все равно. Отель находится прямо рядом с главной автомагистралью I-95, поэтому всю ночь вы слышите очень громкий и мощный шум от шоссе. Тренажерный зал и бассейн обветшалые и грязные. Этому отелю нужна полная замена персонала, а также внутренняя и внешняя реконструкция за мое ужасное пребывание, они предложили мне только 2000 баллов, что эквивалентно примерно 10 долларам США… Мой номер даже не был пропылесосен, когда я заселился, и не пылесосили с ежедневным обслуживанием (которое, по-видимому, нужно запрашивать каждый день, чтобы убрать номер, что в основном подразумевает только новые полотенца и застилание кровати) … вам нужно платить за парковку, 10 долларов США в день, что просто смешно, поскольку это даже не город. Это не работает как Hilton Properties, и мне очень стыдно, что я остановился там. Даже руководство Hilton не попыталось мне помочь в этом, потому что я бронировал через третье лицо, поэтому они обращаются с вами как с МУСОРОМ. Я буду останавливаться только в Marriots на данный момент. Угггггг. Очень разочарован своим пребыванием и тем, как со мной обращались.