Marriotts Ocean Pointe

Это уже четвертый раз, когда мы останавливаемся в больших апартаментах в отеле Marriott Ocean Point, и это всегда доставляет удовольствие. Территория отеля содержится в отличном состоянии и хорошо организована, апартаменты также в отличном состоянии и оборудованы всем необходимым: от стиральной машины с сушилкой до полностью оборудованной кухни с посудой, большим холодильником, духовкой, микроволновой печью, тостером и т. Д. Меблированная терраса просто восхитительна, с частичным видом на океан. Парковка удобная и оборудована тележками для перевозки багажа и продуктов в апартаменты. Чистота, комфорт, бассейны и пляж дополняют впечатления от по-настоящему расслабляющего и комфортного отдыха. Если бы мне пришлось добавить одну деталь, я бы попросил уделять больше внимания пожеланиям гостей относительно выбора здания, особенно тех, кто уже останавливался здесь раньше.

Мы просто хотели поделиться своим опытом общения с замечательными сотрудниками, с которыми нам довелось столкнуться во время нашего пребывания. Во-первых, весь персонал на ресепшене всегда был добрым, отзывчивым и делал всё возможное и даже больше. Спасибо Андреа за помощь в решении моей и моей дочери проблемы с выездом.
В отделе организации досуга работали замечательные сотрудники, и их следует особо похвалить (поскольку многие из них были очень грубыми). Мы нашли следующих сотрудников, которые были превосходными, приветливыми, добрыми, улыбчивыми и действительно сделали наше пребывание более приятным. Пожалуйста, передайте им, как хорошо они справились со своей работой. Я думаю, все они работали в отделе организации досуга: Лекси (Алекса) (она была самым добрым и милым человеком на всём курорте), Димитрий (с ним было очень весело), ​​Микаэлла (она, кажется, действительно любит свою работу) и Джейк. Это не значит, что другие не были такими же замечательными, просто мы не со всеми сталкивались. Были и такие сотрудники, которых я бы назвала не совсем подходящими из-за их невероятной грубости в разных случаях, но я не хочу называть имена, чтобы быть негативной, я хотела упомянуть и положительных сотрудников.
Спасибо за прекрасно проведенное время.

Это по-прежнему наш любимый отель MVC. Персонал исключительный, заботливый и профессиональный. Номера всегда на высшем уровне, а некоторые проблемы сразу же устраняются. Что меня продолжает удивлять, так это то, что независимо от времени заселения (16:00), номер никогда не бывает готов. В этот раз пришлось ждать почти 45 минут. Однако я заметил, что люди, не являющиеся членами MVC (те, кто, по-видимому, оплатил свое пребывание), сразу же заселялись в свои номера. В остальном, мне очень нравится это место, отличная команда, прекрасная еда и напитки, а также превосходные удобства для всех возрастов.

Мы уже несколько раз останавливались в этом отеле, и на этот раз всё было так же хорошо, как и в предыдущие. Мы приезжали в разное время, и хотя иногда бывает многолюдно, никогда не кажется, что здесь слишком «переполнено». Территория отеля достаточно просторная, а огромные бассейны прекрасно дополняют пляж. Хороший выбор блюд и удобное расположение позволяют расслабиться, не выходя из дома. Номера просторные и легкодоступные. Мы обязательно вернёмся.

Это место было потрясающим. Не нужно было покидать территорию курорта, разве что за продуктами. Номера хорошие, с полностью оборудованными кухнями. Весь персонал очень дружелюбный. Бассейны отличные, и до пляжа легко добраться. Парковка удобная. На территории много ресторанов, несколько баров и небольшой магазинчик. Я бы не стал останавливаться нигде больше на острове Сингер.

Незабываемые и приятные воспоминания о нашем путешествии. У нас остались только положительные впечатления от работы персонала от начала до конца. Удобства и расположение идеально подходят для семейного отдыха. Наши дети действительно насладились отпуском. Последним сотрудником, с которым мы общались, был темнокожий работник службы обслуживания, тот, кто занимался стиркой на 4-м этаже здания Dolphin, где мы остановились. К сожалению, я забыл его имя, он помог моей жене, у нас было много дел при выезде, и он любезно предложил помочь нам с мешками для мусора и вторсырья, которые мы собирались отнести в мусоропровод. Мы хотели бы поблагодарить его за то, что он сделал больше, чем от него ожидалось! Браво команде Marriott Ocean Pointe!

Отель курортного типа с несколькими бассейнами с подогревом и джакузи. В каждом здании также предоставляется БЕСПЛАТНАЯ прачечная.
ЭЛИТНЫЕ ЧЛЕНЫ:
— Это отель Vacation Club, поэтому вы не получите бесплатных улучшений, как в обычных отелях Marriott.
НОМЕРА:
— Чтобы получить вид на океан, убедитесь, что вы выбрали номер на 2-м этаже или выше.
— Ванные комнаты немного устаревшие, но не плохие, и в них хороший напор воды.
— Обычный номер немного маловат, если вы планируете использовать диван-кровать, а кондиционер слишком шумный.
— Я настоятельно рекомендую выбрать номер, как минимум, виллу с одной спальней (или больше). Виллы просторные, оборудованы кухней и стиральной машиной с сушилкой.
ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА:
— Я бы порекомендовал установить у бассейна контейнер для использованных полотенец.
— Также я бы порекомендовал организовать место рядом с бассейнами, где можно взять свежие полотенца, вместо того, чтобы их доставляли в номер по запросу.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ:
— В развлекательном центре бесплатно предлагаются мини-гольф, корнхол, пинг-понг, бильярд, настольные игры, занятия по рукоделию и видеоигры.
Нам понравилось наше пребывание, и мы были в восторге от близости к пляжу. Обязательно вернемся!
ПРИМЕЧАНИЕ:
— Пляжные шезлонги и зонты сдаются в аренду частной компанией (60 долларов в день за 2 шезлонга и зонт).

Мы были в Ocean Pointe в общей сложности 13 раз за 7 лет. Приезжаем каждую весну и осень. Бронируем через RedWeek, и до прошлого года проблем не было.
Мы понимаем, что не всегда получим номер «премиум-класса». Но начиная с 2024 года, Marriott изменил свою политику, теперь помечая как принадлежащие не «собственникам» номера, и нам предоставляют худшие из них. Персонал на ресепшене не помогает и, кажется, даже не хочет с нами связываться, когда мы платим 4000-5000 долларов и больше за номер с видом на океан, из которого видно лишь около 5% воды, а остальное — парковка.
В этот раз мы раскошелились и взяли трехкомнатный номер с видом на океан, думая, что это гарантирует нам хороший номер и вид. Мы были шокированы, получив номер без вида на пляж или даже бассейны. Все, что мы увидели, — это пустая волейбольная площадка и сваленная ржавая мебель под балконом.
Это действительно позор; Нам понравился отель и удобства, и мы провели здесь много времени, но с новой политикой мы получили уже третий негативный отзыв из-за плохого распределения номеров, и я думаю, что мы больше сюда не вернемся.
Если вы хотите быть привязанными к таймшеру на вечность, то, вероятно, все будет в порядке, но если вам просто нужен хороший номер на неделю, будьте осторожны. Вы не получите того, что показано на фотографиях в интернете.

Я забронировал этот отель через сайт Marriott, ожидая спокойного отдыха на курорте. Фотографии в интернете создают именно такое впечатление, но реальность совсем иная. По сути, это большой мотель с внешними входами в номера и отсутствием полноценного лобби или центральной общей зоны. Общая обстановка совершенно не похожа на курорт.
В отеле есть несколько небольших бассейнов, по одному в каждом из четырёх зданий, но они очень простые и не впечатляют. Ни один из них не обладает той атмосферой и размером, которые можно ожидать от отеля курортного типа. Пляжная зона также не очень приятна из-за тяжёлой строительной техники, которая лишает ощущения покоя и отдыха. Здесь ощущается скорее индустриальный, чем расслабляющий отдых.
Сами номера не впечатляют. Они довольно простые, не слишком чистые и не соответствуют качеству и комфорту, которые я ожидал, бронируя через Marriott. Единственный плюс — если забронировать номер с видом на океан, вид с балкона будет поистине великолепным, и, пожалуй, это лучшее, что есть в этом отеле. Можно сидеть на улице и любоваться пейзажем, что действительно приятно во время отдыха.
В целом это было похоже на пребывание в мотеле, а не на отдых на курорте.

Только что завершили пятидневное пребывание в отеле Ocean Pointe. Наш однокомнатный люкс с видом на океан в здании Dolphin идеально подошёл нам двоим. Он был хорошо обставлен и удобно расположен для всех мероприятий. Стены были тонкими, и из-за шума создавалось ощущение, что мы находимся в общежитии. Многие предупреждали, что из номеров Oceanview открывается не очень красивый вид на океан, но у нас был действительно прекрасный вид. Парковка была немного проблематичной из-за тесноты в гараже. Питание было ограниченным, но в пешей доступности были подходящие рестораны. Консьерж дал отличные рекомендации. Нам больше всего понравился ужин в Sailfish Marina с отличным меню и живой музыкой. В целом, поездка была хорошей, погода была отличной, но я не думаю, что мы поедем туда снова.

Это всегда был наш любимый отель сети Marriott Vacation Club. С самого начала и до конца персонал проделал потрясающую работу, сделав наше пребывание исключительным. Отдельное спасибо Дюку из отдела технического обслуживания, который почти 2 часа занимался решением проблемы с нашим телевизором. Он был дружелюбным, профессиональным и просто невероятно преданным своему делу, стремясь к тому, чтобы все работало как надо. Хотя один бассейн находился на полной реконструкции, два дополнительных бассейна сделали отдых на солнце очень приятным. Хотя мы не запомнили их имена, сотрудники службы безопасности обеспечили безопасность и комфорт, всегда были готовы ответить на вопросы и дать отличные рекомендации по ресторанам. Ресторан и бар на территории отеля всегда великолепны. Номер был очень чистым, хорошо укомплектованным и с одним из лучших видов на восход солнца. Спасибо за отличный персонал, прекрасное расположение и преданность Marriott Vacation Club исключительному сервису.

Очень хороший отель, а матрасы – просто супер! Никогда не видел таких толстых и удобных матрасов даже на диванах-кроватях. Всю неделю были развлечения как для пожилых людей, так и для детей. Безопасное место, потому что перед отелем постоянно дежурят полицейские, а вокруг комплекса установлены ограждения, которые с трудом справляются с ключом от номера. Нам очень понравилось. Правда, я бы добавил кофемашину в самом конце комплекса, потому что утром идти до рынка за кофе было долго.

Я в ярости. Если вы бронируете здесь, то рискуете тем, какой номер вы получите. Если вас это устраивает, отель подойдет. Если вам нужен определенный номер или вы ожидаете получить то, за что заплатили, удачи вам.
Я заплатил за номер с видом на океан. К сожалению, в этот отпуск мне нужно работать, но мой партнер и наши дети уехали в отпуск, поэтому я забронировал номер с видом на океан, надеясь хотя бы поработать с видом. Мы задержались в аэропорту на весь день и заселились поздно вечером. Когда я открыл дверь своего патио вчера вечером, я услышал шум океана и надеялся на хороший отдых. Когда я проснулся… КУСТЫ, ни единого кусочка океана. Я звонил на стойку регистрации и с телефона в номере, и через приложение, но ответа не было, более 300 звонков. Спустившись в вестибюль (это долгий путь, и мы находимся в последнем здании), я услышал только то, что у них нет других мест. Я напомнил им, что у меня статус Gold Elite, как они могут дать мне номер другого уровня, чем тот, за который я заплатил. Они заявили, что лучшее, что они могут сделать, — это позвонить мне, ЕСЛИ откроется что-то другое, но это маловероятно. Возврата денег за номер более низкой категории не предлагалось, ничего. Я не уверен, законно ли предоставлять вам номер более низкой категории, чем тот, за который вы заплатили, и как это сделать, и я точно знаю, что не стоит говорить «извините», что мы попытались, но не предложили единственно верного решения.

Этот отель просто потрясающий. Парковка огорожена, и чтобы попасть в ворота, к бассейну и лифту, нужно использовать ключ от номера. Это создаёт ощущение полной безопасности. Когда вы вошли в холл, вас встретили очень приятно, а персонал был дружелюбным. На протяжении всего курорта персонал постоянно нас встречал. Зона бассейна была красивой и чистой. До пляжа можно было дойти пешком. Еда в баре была свежей и горячей. Номер был просторным. Кровать была очень удобной. Отель стоит своих денег, а вид на океан был потрясающим! Мы обязательно вернёмся.

Это прекрасный таймшер, расположенный на многокилометровом пляже. Номера были отремонтированы, однако, в зависимости от места проживания, вид на океан может быть очень ограниченным. К услугам гостей три великолепных бассейна и ежедневные развлечения. Я бы рекомендовал увеличить количество развлечений и разнообразить предложения для взрослых. Единственный существенный недостаток этого отеля — необходимость платить за шезлонги по 60 долларов в день. Дополнительный ресторан в помещении повысил бы рейтинг отеля до пятизвёздочного.

Регистрация прошла гладко, и Наташа на стойке регистрации была просто замечательной. Номер в целом был неплохой, хотя и не самым чистым.
К сожалению, на четвёртый день моё пребывание испортилось. В 8:30 утра мне позвонил Кайл с стойки регистрации трижды подряд. Когда я наконец ответил, он агрессивно со мной поговорил, требуя объяснить, почему я не забрал заказ из Target накануне. Я объяснил, что путешествую с двумя детьми младше двух лет и не смог забрать его накануне, но планировал забрать утром. Вместо того, чтобы проявить хоть какое-то понимание, он напустил на меня скуку и преувеличил, что посылка пролежала там «более 24 часов», что было неправдой. Он даже утверждал, что пытался связаться со мной накануне, хотя я регулярно общался со стойкой регистрации посредством текстовых сообщений без каких-либо проблем. Его тон был совершенно неуместен и очень расстроил.
Позже у бассейна Мустафа из бара Tides выделил меня и потребовал удостоверение личности, хотя я четыре дня без проблем заказывал там еду и напитки. Меня поразило то, что он не предъявил удостоверение личности ни одному из 15 человек вокруг меня, хотя большинство гостей гораздо старше. Это показалось мне преднамеренным и вызвало у меня крайнее неловкое чувство.
Непрофессионализм Кайла и дискриминационное поведение Мустафы негативно повлияли на этот отпуск, и мне больше не хочется возвращаться на этот курорт.

Наша семья из пяти человек решила остаться в США и поехать в Уэст-Палм-Бич, Флорида. Хотя для большинства из нас это был первый визит в город, развлечения, еда и само пребывание в отеле Marriott's Ocean Pointe превзошли все наши ожидания. От невероятно дружелюбной регистрации, где сотрудник даже подкатил тележку с багажом к нашему зданию, до того, как они взяли тележку из гаража, чтобы забрать наши продукты, или легко запросили полотенца для номера/бассейна, персонал всегда был вежлив и спрашивал, могут ли они сделать что-то еще. Мы жили на верхнем этаже здания Pompano с видом как на пляж, так и на соседний бассейн. Дополнительным преимуществом был быстрый доступ к пешеходной дорожке к пляжу, грилям ​​и тренажерному залу на территории отеля. Я пользовался газовыми грилями почти каждый вечер, чтобы приготовить ужин, и инструменты были доступны, грили были чистыми, а рядом была уличная раковина и мыло. Также приятным сюрпризом стало то, что в саду всего в нескольких шагах от грилей можно было легко добавить бесплатные травы, чтобы приправить еду. В течение недели также проводилось множество мероприятий: мы занимались утренней аквааэробикой, играли в бинго или «Угадай мелодию» днём, пели караоке или играли в гольф по вечерам и многое другое. В последний день мы решили провести время у бассейна, потому что остатки прошедшего урагана создавали очень большие волны.