Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Palm Beach Gardens PGA Boulevard 3*

Отель выглядит, конечно, хорошо. Комната была большого размера и выглядела очень красиво. Завтрак «шведский стол» мог бы быть лучше, поскольку его основная тема — яичные омлеты. Наверху на 2-м эт. На стульях были крошки и/или грязь. Тренажерный зал был очень простым. Не хватало гантелей весом 10 фунтов и одной гантели весом 15 фунтов. Отель зарабатывает достаточно долларов. Их можно было легко заменить. Персоналу нужно больше работать над своим усердием. 1-й выходной. При заселении. В котором мое пребывание было 10-17 числа. Джентльмен, с которым я разговаривал, спросил меня, есть ли у меня гость и есть ли у меня машина. Я сказал «да», потому что моя компания, которая была со мной в то время, отвезла меня туда и припарковала на стоянке. Консьерж ничего не объяснил мне о ночной парковке. Мне также не понравилось, как он просто прямо заявил: «Введите свою карту на 150 долларов на случай непредвиденных расходов». Я считаю, что эту политику следует объяснять, а не просто рассказывать. Бармену потребовалось буквально около 10 минут, чтобы снять деньги с моей карты, когда я отдал ее ему. Я не сделал ни одного глотка и смотрел, как он задается вопросом, что же задержало.   Несколько дней спустя я вернулся в бар, это был он снова и снова, ему потребовалось некоторое время, чтобы снять деньги с моей карты. На этот раз это заняло около 5 минут. Я предположил, что это новый сотрудник. Я выехал 17-го числа. Я дал сотруднику свою карточку от номера и сказал, что проверяю его. Он говорит: «Ты молодец, братан».   Примерно через час. У меня странное ощущение. Я проверил свою банковскую выписку. 16-го числа я взял с отеля примерно 250–300 долларов. Я позвонил, чтобы узнать, женщина, с которой я разговаривал, заявила, что я все еще зарегистрирован в их системе и исправлю это. Я запросил квитанцию ​​по электронной почте, которая так и не пришла, и она сказала, что нужно подождать до 1 часа. Прошло 2 часа, я не получил письмо и перезвонил. Я разговаривал с человеком, который походил на джентльмена, у которого я регистрировался. Он заявляет, что им не разрешено отправлять рецепты по электронной почте и т. Д. Из-за того, что я забронировал номер через Expedia. Также он объясняет, что за ночную парковку с меня взяли 194 доллара (что следовало объяснить с самого начала). Я объяснил, что никогда не парковался на ночь. Затем он возвращает мне деньги и отправляет мне квитанцию ​​по электронной почте.   В следующий раз, когда я приеду во Флориду, я не вернусь в этот отель.