Super 8 by Wyndham Lantana West Palm Beach

Останавливался здесь вчера вечером и был очень впечатлён гостеприимством и чистотой номера. Утром нужно было ехать в аэропорт, так что отель оказался отличным расположением прямо рядом с 95-м шоссе. :)

Должен сказать, что я останавливался здесь много раз и, безусловно, лучшее обслуживание клиентов от всех, но Фелиция и Доминик выходят далеко за рамки служебного долга! Год назад меня уволили после 16 лет, и я забочусь о своей 67-летней матери, и меня это совсем не волнует! Они заставляют нас чувствовать себя особенными, и это для меня важнее, чем они могут себе представить! Это было очень тяжело, но когда есть люди, даже владельцы, которые действительно заботятся, это доказывает, что в этом сумасшедшем мире остались заботливые люди! И кто бы ни дал ему 2 звезды, это потому, что они бросили туда вещи, которые я потерял, но у них 5-звездочное обслуживание клиентов! Большое спасибо, и я всегда буду иметь с вами дело, а не с большими отелями, которые не сравнятся, не всегда внешний вид обслуживания клиентов сносит все напрочь! 💯🙏

Плюсы: Ничего плохого: Ванна была грязной, страшно было ею пользоваться. Стены грязные, в номере вонь, просто ужасный опыт. Выехали раньше времени, больше не выдержали.

Чернокожая девушка на стойке регистрации, у нее отличные навыки обслуживания клиентов, но номера пронизаны жуками, простыни не менялись и не могут получить новые простыни или полотенца после 7 утра, смена уборщицы заканчивается в 8.
Номера очень старые и ветхие. Завтрак включен в стоимость: мини-кексы в полиэтиленовой упаковке и кофе. Вот и все.
Заплатили 328 долларов за два дня. Остановитесь в La quinta, по той же цене, бесплатный горячий завтрак, чистые простыни, бритвы с зубной пастой и бесконечный запас шампуней и мыла.
Ужасные вонючие номера, кишащие клопами.

Номера старые, в ванной рыхлая плитка, под ковром металлические пластины, которые шумят, За неделю проживания один раз обслуживали номер, такого ни разу не было, в остальные дни меняли полотенца. Бассейн был не очень чистым, прачечная тоже не очень чистая.

Мне очень нравится останавливаться в этом отеле. Персонал вежливый и очень любезный. Номера просторные и чистые. Я получаю двуспальную кровать, письменный стол и стул, небольшой холодильник, две тумбочки, переносную подставку для багажа и телевизор на уровне кровати. Кровать очень удобная, а кондиционер очень холодный. Цена, номер и залог в размере 25 долларов США — вот почему я выбираю этот отель каждый раз, когда мне нужно место для проживания. Если у вас ограниченный бюджет и вы хотите хорошее и безопасное место для проживания, вам сюда. Через дорогу есть магазин RaceTrac, и он открыт круглосуточно и без выходных, что лучше всего подходит мне, как сове. Popeye’s, Wendy’s, Taco Bell и другие рестораны находятся неподалеку. Наслаждайтесь пребыванием, вы не будете разочарованы.

Наконец, они начинают ремонт. Новые номера выглядят очень красиво. Вы видите 100% ремонт. Во время моего разговора с менеджером она сказала мне, что у них есть проект по обустройству 100% новой комнаты, и она над этим работает. Персонал приятный, только хорошая уборка. ДА, отель нуждается в обновлении.

Доминик был потрясающим. Всегда улыбался по утрам и делал все возможное, чтобы приготовить еще кофе в 8:30, хотя завтрак закрывается в 9:00. Облегчила мне процесс продления моего пребывания и предложила любые дополнительные услуги, с которыми она могла помочь. Не могу превзойти Super 8. Здесь чисто, тихо и расположение потрясающее. Спасибо остальному персоналу, который полностью сделал наше недельное пребывание 5 звезд.

Этот отель был настолько отвратительным, что его следовало бы сжечь. Мы пробыли в комнате 5 минут, и у моего мужа начались проблемы с дыханием. Мы вернулись в машину и получили другой отель. Номера не подлежат возврату? Я думаю, это потому, что никто не хочет оставаться после входа в комнаты. Мы были там на поминальной службе со многими членами семьи. К счастью, в отеле Comfort Inn был свободный номер. Кстати, мы даже не вернулись в офис, чтобы сообщить им, насколько нам противно!

Как вы можете видеть здесь состояние отеля. За те деньги, которые они взяли, это не стоило своих денег! Завтрак включен! Это шутка, это был зерновой батончик и булочка. Чай, кофе и немного соков. Не было ни горячей еды, ни хлопьев. Постели поменяли после первой ночи, и все. Насадка для душа была незакреплена, и номера были очень уставшими. Ковры были в пятнах, стулья изношены. Парень за стойкой регистрации по утрам был груб! Я бы никогда не остановился снова.

Не оставайтесь здесь. Wyndham Properties должно быть стыдно, что их имя связано с этим Super 8. Заселение женщины прошло хорошо. Подъезжая к номеру, «ночная женщина» осматривает номера. Припарковался и вошел в комнату. Ковер был липким на обуви. Ванная была отвратительной. Волосы и грязь на полу и в ванне. Душевые трубы свисали со стены, водные форсунки были перепутаны и перевернуты. Кровать была грязной. Подогнанные простыни были перевернуты. Когда я их вытащил, они были полны грязных пятен. Плесень везде. У меня аллергия, и я начал болеть. Это продолжалось три дня после того, как мы покинули отель. Вернулся к стойке регистрации, работал мужчина. Попросил вернуть деньги, объясняя ему, насколько грязной и полной плесени была комната. Он начинает кричать на меня, махать руками, угрожать мне и швырять в меня вещи. Сказал мне, что я был в комнате дольше 15 минут. Я не мог получить возмещение за все три ночи, отказался дать мне копию подписанной мной квитанции. Отказался дать мне копию квитанции, показывающей, что мне зачислили деньги за две из трех ночей. Поспорив с ним о том, что он не может удержать квитанцию, которую я подписал с условиями, он пытается отстоять. Наконец он бросил его в меня. Смеялся и шутил, что он этого не сделал и не вернул мою карту ни за одну ночь. Мне пришлось самому связаться с Wynham Properties и объяснить ситуацию, чтобы получить возмещение, когда мне сообщили, что я получаю полный возврат средств за три дня.

Первый мотель в котором мы жили. До этого момента я их видел только в кино. Атмосфера интересная. Мне понравилось. Но! Могло быть чище. А так вполне обычный мотель.