Extended Stay America Select Suites - Lake Worth

За первые 20 минут пребывания в этом отеле я познакомился с менеджером Стивом и сотрудницей службы безопасности. Ее зовут Стар; оба очень приятные люди! Впечатления лучше, чем в предыдущем отеле, где я останавливался три недели назад. Уважение, сочувствие и отличное обслуживание клиентов – это очень важно.

Это, безусловно, самое ужасное и опасное место, где я когда-либо останавливалась. Там постоянно занимаются проституцией и торговлей наркотиками, даже произошла перестрелка на парковке. В воскресенье днем ​​на меня и моего мужа напали здесь, хотя я инвалид и страдаю аутизмом, когда мы сидели в машине и курили сигарету. Приехала полиция и арестовала остальных, но генеральный менеджер Стивен попросил нас уйти, не вернув деньги, потому что я спросила, что будет дальше, и он сказал, что мы должны просто перестать сидеть на парковке в машине, как будто мы сами создали проблему. Так что здесь вам точно не будет безопасно, пожалуйста, не приводите сюда свои семьи.

Я останавливаюсь в этом отеле Extended Stay America уже несколько месяцев. У меня нет ничего, кроме самых высоких похвал не только в адрес замечательного генерального менеджера Стивена, но и всего персонала, который также великолепен. Стивен — один из самых приятных, дружелюбных, знающих и профессиональных менеджеров, которых я когда-либо встречал. Видно, что он действительно заботится о своих клиентах, и это заметно. Отель расположен в хорошем месте, что является большим плюсом. Он содержится в отличном состоянии, как и номера. Цены отличные, и я планирую продлить свое пребывание.

После пребывания здесь я бы категорически не рекомендовал это место. ОЧЕНЬ шумно, на парковке бездомные и многое другое. Я останавливался здесь на выходные в честь Дня президентов и в ночь на День святого Валентина, поэтому цены везде были завышены. В общем, ни за какие деньги здесь останавливаться не стоит.

Это худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Там были тараканы, и постоянно срабатывала пожарная сигнализация. В первый же визит мне даже не дали номер, за который я заплатила. Не стоит своих денег. К тому же очень шумно, слышно всё. За дополнительные полотенца берут плату. Нам дали всего два полотенца на двоих взрослых на три дня.

Приветливый персонал, эффективная уборка и техническое обслуживание, отличное расположение, хорошее соотношение цены и качества проживания. Здесь тихо, когда нужно работать из дома или спать, никаких нареканий нет. Остановился бы здесь снова.

Повсюду были тараканы. Я спросил про спрей от насекомых, и мне сказали, что дезинсекция проводится каждые две недели. Мне было очень некомфортно, мне нужно было найти место в последний момент. Больше никогда не буду бронировать у них!
Сэкономьте деньги и забронируйте другой отель.

Компания моего мужа забронировала здесь номера около 17:00. Мы заранее позвонили в отель, чтобы сообщить, что из-за времени в пути он прибудет примерно в 1:30 ночи. Нам сказали, что хотя заселение обычно заканчивается в 1:00 ночи, он может позвонить в отдел бронирования по прибытии, и кто-то из сотрудников ресепшена спустится, чтобы завершить его заселение. Мы специально подтвердили это, чтобы убедиться, что он не останется в затруднительном положении поздно ночью, особенно учитывая, что он приехал по работе и у него встреча в 9 утра.
По прибытии он точно следовал предоставленным инструкциям, но ему сказали, что физически заселить его невозможно из-за «автоматизированной системы», и что нас якобы уведомили об этом ограничении — что просто неправда. Если бы это было так, мы бы договорились о другом размещении через его работодателя.
Сейчас уже почти 2 часа ночи, и он остался без жилья, именно той ситуации, которой мы хотели избежать, позвонив заранее. Этот опыт был непрофессиональным и разочаровывающим, и очень плохо отражается на уровне управления отелем и стандартах коммуникации.
ОБНОВЛЕНИЕ: Агентство бронирования, услугами которого пользовался работодатель моего мужа, связалось с отелем, и, похоже, отель ложно утверждает, что нас проинформировали о невозможности заселения после полуночи. Я в полном ужасе от того, что они отказываются брать на себя ответственность за собственную дезинформацию и ненадлежащее обращение с ситуацией.

Положительные стороны: Абсолютно никаких! Отрицательные стороны: Персонал на ресепшене был грубым и невнимательным. В номере были тараканы. Не один-два, а целая стая. Душ был сломан и протекал. Отель не заслуживает ни одной звезды. $ — за одну ночь, больше никогда!

Тараканы были повсюду. Забронировали на 6 ночей, провели всего 4 часа и уехали посреди ночи. В номерах пахло плесенью, даже под одеялом не хотелось залезать, ни в душ. Совсем не чувствовали себя в безопасности.
По крайней мере, кошки на улице были милыми и дружелюбными.

Тараканы — настоящая проблема, не оставляйте еду. Я забронировал номер на 8 дней, но съехал сразу после первой ночи. Смеситель и душевая лейка в ванной не работают как следует, воды мало. Сигнализация пожарной безопасности сработала и начала громко пищать в 4 утра. Утром я сообщил об этом персоналу, но мне сказали, что это плановая проверка здания, и я не понимаю, почему именно в 4 утра. Не тратьте деньги на проживание здесь, если хотите комфортного проживания. Надеюсь, это поможет всем.

Тараканы… Тараканы… Тараканы повсюду. Держитесь подальше, если не хотите, чтобы тараканы ползали по вам. Никакого обслуживания, никакого ответа от руководства. Держитесь подальше. Судя по всем отзывам, это проблема, на которую владельцы не обращают внимания, и когда кто-то оставляет отзыв, они просто делают общее заявление… проблема в том, что они ничего не делают по этому поводу на основе отзывов. Каждое путешествие начинается с одного шага… его называют истребителем!

Я не могу сказать достаточно хороших слов о моем пребывании в Extended Stay America Select Suites в Лейк-Уорте! С того момента, как я приехал, место показалось мне чистым, безопасным и гостеприимным — именно то, чего вы ожидаете, когда обустраиваетесь на длительный срок.
Во-первых, большой привет Стивену Дж. Генеральному менеджеру. Он действительно сердце этого места! Профессионал, приветливый и невероятно отзывчивый — Стивен сделал все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и обо мне заботились. Будь то вопрос о моем номере или помощь в переезде, он делал все с такой заботой и искренней добротой. Видно, что он гордится своей собственностью и действительно ценит гостей.
Также нужно отдать должное Рэю из отдела обслуживания — этот парень просто жемчужина! Он очень дружелюбный, знает свое дело и все ДЕЛАЕТ. Каждый раз, когда мне нужна была помощь, он появлялся с позитивным настроем и следил за тем, чтобы все работало идеально.
Персонал в целом дружелюбный и профессиональный, а уровень обслуживания клиентов был первоклассным по всем направлениям. Плюс, место очень чистое — что я действительно ценю.
Если вы ищете место, которое ощущается как нечто большее, чем просто комната — что-то чистое, комфортное и управляемое людьми, которым действительно не все равно — это оно. Extended Stay America в Лейк-Уорте — это действительно отличная находка! 👏👏👏

Женщина, которая меня регистрировала, была очень мила. Регистрация прошла быстро. Но мой номер был ужасным. Тараканы ползали по стене, и пока я ел, тараканы ползали по столу, за которым я сидел. Я также ненадолго ушел, но вернулся к трем тараканам, ползающим по кровати. В итоге я отодвинул кровать от стены, где я увидел других тараканов, ползающих под матрасом. Я не мог спать. В итоге я выехал раньше. После 8 вечера отель фактически работает сам по себе.

Вечеринка с шезлонгами, кулерами и всем остальным… парковка сзади! После оплаты аренды номера за 3 дня вперед (не забудьте упомянуть, что мы платили за номер ежедневно почти за 3 недели до этого) соседу по комнате сообщили, что мы должны съехать из-за неуплаты сбора за содержание домашних животных, хотя после разговора с несколькими арендаторами того же отеля никто из них не сказал, что когда-либо платил сбор за содержание домашних животных. 58, 00 в день за двух собак без учета стоимости — это для меня немного странно. О, должен ли я упомянуть тот факт, что вам также придется платить за полотенца и чистое постельное белье. Я думаю, что плата составляет 1, 78 доллара, и вы должны принести их вниз, они высохнут, и примерно через 2 часа вы сможете их забрать. Есть мини-кухня, в которой нет никаких принадлежностей для использования, таких как кастрюли, сковородки, чашки, тарелки, столовые приборы. Их вам нужно купить примерно за 40 долларов или, я думаю, вы можете арендовать за 30 долларов. Пожалуйста, не называйте мне точную цену, я могу ошибаться на несколько долларов. Что касается обслуживания клиентов, сотрудники представляют собой смесь очень приятных, не очень приятных и, как мне не нравится говорить, немного расистских. Если вы ищете место, где можно быстро остановиться и провести ночь, я бы сказал, эй, идите туда, это отличное место, там чисто, тихо и разрешено проживание с домашними животными, положите все, что не делаете, это моя рекомендация.

Номера были простыми, но аккуратными и чистыми. Вы не можете уйти от задымленной среды, от парковки до прохода в комнату. Ронда (стойка регистрации) была очень отзывчивой и милой, она помогла нам немного освоиться, учитывая окружающую среду.

Я живу здесь уже год, пока работаю, и поверьте мне, я все это видел. Новое руководство сделало все возможное, чтобы исправить некоторые проблемы, такие как борьба с вредителями, найм клининговой компании для чистки катушек переменного тока, повторное покрытие или герметизация парковки, избавление от людей, сообщающих плохие новости, и даже установили новый кондиционер и микроволновую печь в моей комнате. Когда я впервые приехал сюда, тараканы были ужасными, но сейчас я даже не помню, когда их видел в последний раз. Персонал тоже невероятный. Ночная охрана плюс. Меня не особо волнуют все эти бездомные кошки, но они притягивают меня. Спасибо компании Extended Stay America за разумные цены и удобное расположение.