Extended Stay America Suites - Boca Raton - Commerce

Отлично провели время в отеле Extended Stay America Suites – Boca Raton – Commerce. Номера были чистыми, просторными и идеально подходили для длительного проживания, с удобной мини-кухней, в которой было все необходимое. Персонал был дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь в любой ситуации.
Расположение отличное — тихий район, но при этом недалеко от ресторанов, магазинов и основных дорог, что значительно упростило передвижение. Парковка была удобной, а общая атмосфера казалась безопасной и комфортной.
Обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто приезжает в Бока-Ратон, будь то по работе или на отдых.

В отеле Extended Stay at Boca недавно сменилось руководство. Как и в любом другом месте, после смены руководства требуется время, чтобы освоиться и заняться тем, что было оставлено на их усмотрение. Пока что Наталья, которая теперь является новым генеральным менеджером, отлично справляется со своей работой.
Тем не менее, персонал ОЧЕНЬ дружелюбный и отзывчивый.
Их приветливые улыбки в офисе заразительны, не говоря уже об их вежливости. Нейша, Ваня, Йолен и Дженни превосходно оказывают услуги и проявляют замечательное гостеприимство. Спасибо Нейше и Ване за то, что всегда были рядом, заботились о моем самочувствии и делали все возможное, чтобы помочь. Не могу не упомянуть горничных Роберта, Клодетт, Мари и молодого человека по техническому обслуживанию Криса – все они просто замечательные.
Номера чистые, удобные и очень расслабляющие, а территория ухожена. Я живу здесь уже несколько месяцев, и я не могла бы желать лучшего места. Спасибо всем за отличное обслуживание, я очень ценю вашу работу, теперь вы все моя новая семья.
София.

Мой опыт пребывания в отеле The Extended Stay at Boca был потрясающим!
Персонал исключительно добрый, профессиональный, Нейша и Ваня всегда готовы помочь. Особенно хочу отметить одну сотрудницу, её зовут Нейша. Должна сказать, она просто замечательная. В первую ночь моего заселения она позвонила в мой номер, чтобы узнать, всё ли в порядке и соответствует ли номер моим ожиданиям, и если мне что-то понадобится, я могу позвонить на ресепшн, там всегда найдутся люди, готовые мне помочь. Я никогда раньше не встречала ничего подобного ни в одном отеле. Она также делает всё возможное, чтобы помочь мне. Однажды вечером я почувствовала себя плохо, а она была на дежурстве. Я позвонила ей вниз, рассказала о своём самочувствии, и она в мгновение ока оказалась в моём номере, оказав мне всю необходимую помощь. Это было невероятно мило с её стороны. Она – ценный сотрудник вашей компании. Я действительно счастлива и благодарна, что выбрала The Extended Stay at Boca для своего краткосрочного, а в итоге и гораздо более длительного пребывания. Теплое приветствие персонала создает ощущение, что это не просто отель, а гостеприимное место. Спасибо вам всем, мы очень ценим вашу работу.
София и Эшли.

У меня был настолько неприятный опыт проживания в этом отеле, что мне пришлось съехать на одну ночь раньше, чем планировалось, и найти другое место.
Приехав туда, я сразу же обнаружил, что отель переполнен, а оплаченный мной номер занят.
Девушка на ресепшене очень любезна (только поэтому я ставлю 3 звезды), объяснила, что собирается переселить меня в другой номер, но в номере был полный бардак.
Всё было грязно, остатки еды, не заправленные кровати.
Я попросил другой номер, и девушка на ресепшене меня переселила. На следующее утро, уезжая, я обнаружил, что дверь можно открыть снаружи. Мне дали третий номер, и в нём так сильно пахло сигаретами, что я сдался и выехал, несмотря на то, что курение запрещено полицией, и за него взимается штраф в 250 долларов.
Я чувствую себя уязвлённым с самого начала, начиная с абсурдной ситуации, когда я знал о проблеме с бронированием на сайте и ничего не делал, просто не предлагая клиентам чистое и безопасное место.
Я больше никогда здесь не остановлюсь и считаю справедливым вернуть мне деньги за ночь, которую я оплатил и вынужден был уехать из-за выявленных мной проблем.

Я работаю медсестрой в командировке, и найти место для проживания на 13 недель всегда очень сложно. Я нашла это длительное проживание и очень рада, что приняла это решение! ❤️ Домашние животные приветствуются, и это недорого. Мне нравится, что есть полноразмерный холодильник, микроволновка и плита, чтобы экономить на еде. Я всегда с нетерпением жду возвращения «дома», чтобы уютно устроиться в постели и посмотреть телевизор 📺 на хорошем 32-дюймовом экране. 😀 Дом расположен в торговом районе, недалеко от торгового центра и менее чем в 13 минутах езды от больницы. Отличный район с тихой обстановкой. Если вы приедете туда в выходные, вас встретит Катрина, которая делает всё возможное, чтобы превзойти свои обязанности. 😊

Я останавливался в отеле с расширенным проживанием на два дня и оба дня. Катрина была великолепна. Все жалобы, которые у меня были, она решала или заставляла свою команду их решать. Такой замечательный человек, этой компании нужно больше таких людей, как она… Она благословение и сделала все возможное, чтобы убедиться, что мне было хорошо во время моего пребывания… Она действительно звезда. Ключевой момент в обслуживании клиентов, она действительно заслуживает повышения и повышения. Должность Она никогда ни разу не дала и мне все равно на ваши проблемы. Она потрясающая.

Хуже отеля не бывает! Как только мы вошли, на кровати появились тараканы. Наш номер не был готов к заселению, поэтому нам пришлось поменять номер. Ни постельного белья, ни полотенец, ни тряпок, пришлось покупать свои собственные! А когда мы вышли из номера и вернулись, наши ключи перестали работать. А работники ведут себя так, будто им не все равно. Цены на номера могут быть разумными, но, думаю, вы получаете то, за что платите. Ноль звезд!

Мы останавливались здесь несколько месяцев назад перед переездом и останавливались здесь снова недавно, когда навещали семью. Недвижимость находится на реконструкции, во всех комнатах совершенно новый пол (никакого коврового покрытия, что мне очень нравится! ), кровати удобные, и места много. Генеральный менеджер Джанель и ее персонал просто замечательные и более чем любезные. Она такой добрый и любящий человек, внимательный к деталям и всегда помнящий своих гостей. Это определенно не последнее наше пребывание в этой собственности!

Честно говоря, этот отель был худшим из всех, в которых я когда-либо останавливался. В ванной комнате был дохлый жук, плесень в кондиционере и на кухне, грязь на полу была такой сильной, что ноги становились черными, когда ходили босиком, и обе двери не закрывались как следует. Также был поезд, который проезжал почти каждые тридцать минут, от чего комната сотрясалась. Обслуживание тоже было ужасным. Я ждал на стойке регистрации около двадцати минут, прежде чем кто-то появился, чтобы поприветствовать меня. А еще в мой номер вошел мужчина, когда моя жена работала удаленно, без предупреждения. Он говорил только по-испански и был там, чтобы устранить течь в ванной, что нормально, однако он просто отпер дверь и вошел к ней в пижаме. Это очень неудобно для меня как для мужчины, а она почувствовала себя крайне небезопасно. Ей пришлось отправить его на стойку регистрации, чтобы они могли разобраться, и он настоял, что ему нужно сделать это прямо сейчас и там. Я останавливался во многих отелях, но этот носит звание худшего. И еще, это ложь, когда говорят, что завтрак включен в стоимость, это просто отстойная кофейня.

Я останавливаюсь в отелях с июля 2024 года, и я жил в этом месте в течение 5 месяцев и был в общей сложности в 4 разных номерах. Каждый номер, в котором я был, был очень изношенным, и в каждом номере, в котором я был, что-то было сломано. Во всех 4 номерах штанга для занавески для душа выпадала из стены. Технический специалист был ОЧЕНЬ груб и обвинял меня в поломке всего, что нужно было починить, каждый раз, когда его вызывали в номер. Он был очень непрофессиональным и КРАЙНЕ грубым. Я занимаюсь общими подрядными работами, поэтому я знаю, как все должно быть правильно отремонтировано, а он вообще не знал, что делает. Цена за номер за ночь очень высокая, особенно потому, что качество номеров настолько плохое, не говоря уже о том, что он расположен, вероятно, менее чем в 100 футах от железнодорожных путей, а поезд проезжает примерно каждые 20 минут, и вы можете слышать это в номерах, не говоря уже о том, что это также трясет номер. Он также расположен прямо рядом с I-95. Менеджер, Жинетт, была мила и пыталась помочь мне с оплатой, когда у меня были трудности. Но моим любимым администратором была Катрина. Она была очень дружелюбной и любезной. Она даже искала посылку, которая пришла после того, как я выписался, и дала мне знать, когда нашла ее, потому что, когда я вернулся в отель, ее нигде не было, но она продолжила искать ее и дала мне знать, когда нашла. Она была самым фантастическим администратором, которого я когда-либо встречал во Флориде.

Придя и взглянув на это место лично, вы не ожидаете того, что получаете. Вы получаете намного больше. Что делает это место лучшим? Персонал здесь исключительный? Они очень, очень внимательные и профессиональные.
Не говоря уже о том, хотели ли они вам помочь? Они хотят делать людям добро, и это показывает, что эта группа людей — семья.
У них сильный лидер, у них хороший персонал, и они заботятся о своей собственности и о своей клиентуре для всех, кто находится в переходной ситуации. Я ищу место, где можно побыть ненадолго или надолго здесь, в Богартауне, это будет хороший выбор. Цена справедливая. Вы получаете именно то, за что платите, до него легко добраться. Это прямо возле развязки 95. Здесь очень тихо, и вы можете взять с собой собаку. Молодцы, ребята, определенно на высшем уровне.

Администрация этого отеля ужасно справляется со своей работой. В два из трех дней, когда я приходил за кофе в 7:45 утра, его не было. Завтрак вообще отсутствует, несмотря на рекламу бесплатного завтрака и кофе. Самое неприятное — это поезд. Он ужасно шумный. Не останавливайтесь здесь, если шум для вас проблема. Он буквально трясет номер и проезжает каждые 15 минут.

Положительное: Ничего. Завтрак не завтрак. Там написано, что курение запрещено, но курящих повсюду много. В номере очень вонь, а на ковре есть грязные пятна. Тараканы на стене. Минусы: мне вообще не понравилось.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. На ковре и стенах пятна, пол в ванной буквально оторван и скатывается к стенам. Там написано «полностью оборудованная» кухня, но НИЧЕГО нет. В нем говорится, что в номерах есть кухня и посуда. Неа. Ничего. Кресло сломано и не откидывается. Холодильник очень изношен. Везде мусор. Люди буквально бросают свои мешки с мусором куда попало – на лестничные клетки, в кусты. Я не видел завтрака по принципу «бери и уходи». Телефон в номере НЕ работает, поэтому забудьте о звонке на стойку регистрации. Интернет, который, как они говорят на веб-странице, «бесплатный, более быстрый Wi-Fi», не работает. Мне пришлось заплатить 39, 99 долларов за «расширенный» Интернет, чтобы просто выйти в Интернет. Я также купил одноразовую посуду, тарелки, миски и чашки, потому что в номере НИЧЕГО не было, я не мог позвонить на стойку регистрации (телефон сломан) и был слишком утомлен, чтобы идти к стойке регистрации. Я путешествовал почти 24 часа из-за проблем с транспортировкой, вызванных ураганом «Сэнди». Я был измотан и просто хотел хорошее место для отдыха. У меня есть вид на лестничную клетку, куда люди бросают мусор. Здесь просто ужасно. Мне хочется плакать.
Кроме того, в ванне нет пробки, И самое отвратительное, что вокруг стока лежат тонны человеческих волос. Как на самом деле? Это вызывает у меня рвоту. Совершенно отвратительно.
Кроме того, сигареты разбросаны по всем коридорам и лестничным клеткам. Плесень в холодильнике.

Комнаты плохо освещены. Вероятно, чтобы скрыть мебель, которую необходимо заменить от слишком сильного износа. Нужно просить кастрюлю, сковородки и тарелки, но они не дают посуды, с которой можно было бы поесть. У матраса было мертвое пятно, и мне было больно лежать на спине. Я заплачу дополнительно, чтобы в следующий раз остаться по соседству, получить все, что мне нужно, и не быть окруженным людьми, недавно выселенными из реабилитационного центра/интерната. Кроме того, все здание трясется от проходящих мимо поездов.

Я опоздал, и службе поддержки потребовалось 15 минут, чтобы открыть дверь. Комната была старая, в ванной были насекомые. Все обшарпанное и грязное. По крайней мере, кровать и подушки были приличными. Я бы никогда не остановился здесь снова. Район сомнительный. Странные люди ходят по парковке.

Как мать-одиночка с двумя детьми, я бы не рекомендовала. Вскоре по приезду мы обнаружили под кроватью старые бутылки из-под газировки и абсолютно никаких удобств в номере. В первую ночь мне пришлось самому погрузиться в унитаз. На второй вечер я пошел с младшим сыном к стойке регистрации за чистыми полотенцами, но мне сказали, что чистых полотенец нет. Определенно не рекомендовал бы для семей и чистых людей. Но если вы наркоман, которого не волнуют чистые полотенца, чистые туалеты и возможные аллигаторы в воде (о чем меня предупредили двое жителей, потому что я выгуливал своих детей и собаку на озере, которое у них есть), тогда это место для тебя 🥴 о да, еще одна плита не работает… Кажется, я могла бы продолжать, но 🤷🏻‍♀️ я стараюсь быть милой.