Hampton Inn and Suites Jacksonville/Orange Park, FL

Положительные стороны: Очень хороший номер всего за $ — за ночь, да. Отрицательные.

Наша семья забронировала несколько номеров в этом отеле, когда мы навещали больного родственника в Джексонвилле. У меня проблемы со слухом, и я забронировала номер, приспособленный для слабослышащих (504).
Хотя я запросила электронный ключ от номера, мне все равно пришлось зарегистрироваться на стойке регистрации и получить ключ-карту. И хотя я заранее выбрала желаемый номер в приложении, сотрудники стойки регистрации попытались поселить меня в другой номер, от чего я отказалась.
Номер 504 тихий и просторный. В первый полный день моего трехдневного пребывания мы с семьей рано уехали навестить нашего больного родственника. В тот же день, возвращаясь в ее номер через коридор от моего, моя кузина заметила, что дверь в мой номер приоткрыта, подперта поворотным замком. Зная, что я все еще нахожусь в хосписе с ее отцом, она сообщила на стойку регистрации, что персонал оставил дверь моего номера открытой. Их немедленной реакцией было обвинить меня в том, что я оставила дверь открытой, когда уходила утром. Когда моя кузина указала, что они с мужем видели, как я закрыла дверь и проверила, заперта ли она, администрация согласилась поговорить с уборщицей.
Уборщица признала, что оставила дверь приоткрытой, намереваясь вернуться в номер по какой-то причине, но забыла это сделать. Таким образом, дверь в мой номер оставалась приоткрытой с момента уборки до того, как моя кузина обнаружила это поздно вечером.

У меня нет никаких нареканий по поводу номеров, обслуживания или расположения. Низкая оценка обусловлена ​​дополнительной платой за размещение с животными. 75 долларов за животное — это чрезмерно. Мы переехали через всю страну с тремя собаками, и 225 долларов за одну ночь — это безумие. В других отелях, где мы останавливались, за ночь брали максимум 75 долларов. Посмотрите, что происходит в Лас-Вегасе с завышенными ценами и сокращением числа гостей. Нужно работать лучше.

Удобный подъезд к автомагистралям. Менеджер по продажам, г-жа Патрисия Майерс, менеджер по кейтерингу, г-жа Тереза, и весь персонал проделали феноменальную работу, помогая мне сделать свадьбу моей дочери незабываемой. Сотрудники на ресепшене также были очень любезны.

Превосходное пребывание. Персонал был искренне дружелюбным, номер был безупречно чистым, а тренажерный зал и бесплатный завтрак были отличными бонусами. Будучи участником программы Hilton Honors, я останавливался во многих отелях, но этот Hampton Inn выделяется среди них. Если вы находитесь в районе Ориндж-Парк, настоятельно рекомендую.

Не рекомендую. Отель старый и не производит впечатление чистого. Тумба под раковину в нашем номере вот-вот упадёт со стены. Крепление для душа было шатким. После уборки на наволочке остались небольшие пятна от косметики. Завтрак так себе, выбор небольшой. Из-за этого мы даже решили поужинать в ресторане. Въезд и выезд с парковки отеля — целая куча дел: нужно проезжать через парковку других компаний, чтобы добраться до светофора. Это пребывание заставило меня задуматься, стоит ли останавливаться в отелях сети Hilton. Мне даже пришлось попросить бутылку хонорного сока Hilton.

Генеральный директор Джеки Монтгомери превратила не самый удачный опыт проверки в приятный, приняв во внимание мои опасения, проявив сочувствие и ответственность за действия своей команды. Я благодарна вам за то, что вы обратились ко мне. Вы замечательная компания, и желаю вам всего наилучшего в культуре, которую вы меняете, чтобы быть ориентированной на клиента.

Отель Hampton Inn значительно превзошел мои ожидания во время моего пребывания с субботы 1 по 2 ноября в рамках деловой поездки. Благодаря персоналу я чувствовал себя как дома.
Особенно хочу отметить темнокожую женщину с длинными дредами на стойке регистрации, которая работала вечером. У меня возникли трудности с пониманием преимуществ бриллиантового статуса. Она проявила невероятный профессионализм, терпение и сделала всё возможное, чтобы быстро и без проблем решить проблему, убедившись, что я понимаю эти преимущества. Она проявила искреннее сочувствие и проявила отличные навыки решения проблем.
Номер был чистым, но в туалете были чёрные точки, но общая атмосфера была гостеприимной. Я настоятельно рекомендую этот отель, и его превосходное обслуживание — главная причина, по которой я с нетерпением жду возвращения. Также хочу поблагодарить одного из менеджеров по работе с клиентами, который подарил мне брелок с символикой Buffalo Bills, и сотрудника, который меня регистрировал.

Отлично провели время! Номера чистые, уютные, а обслуживание было превосходным.
Кто-то упоминал о хлопанье дверью — двери действительно громко закрываются, но это просто особенность конструкции, а не грубость персонала… и это не в компетенции горничных. Меня это нисколько не беспокоило.
В целом, отличный опыт, и я обязательно вернусь!

Если вы едете в NAS Jax, то это место – идеальное. Утром пробки ужасные, но добраться до ворот можно всего за десять минут, будь то Бирмингем или Йорктаун. Не забудьте бланки налоговой декларации!
Бесплатный завтрак обычно вполне сгодится для континентального завтрака.
Тренажерный зал отлично подходит для отеля.
Номера чистые, с ними никогда не было проблем.
Единственная претензия – это задняя дверь с лифтом и задняя парковка, которая иногда не открывается, даже если поднести ключ.

Хороший, чистый отель. После регистрации онлайн, было очень приятно, когда около 13:00 мне позвонили с ресепшена и сообщили, что мой номер готов.

Сэм, обслуживающий завтрак, предоставил исключительный опыт. Еда была свежей и ухоженной, а обеденная зона была неизменно чистой и гостеприимной. Его внимание к деталям и обслуживание действительно выделялись, что стало заметным улучшением по сравнению с моими предыдущими пребываниями в Hampton Inns и подобных отелях в этом районе.

Удобное расположение.
Чистые номера (хотелось бы, чтобы было больше 2 полотенец, но нам приносили ежедневную уборку, что стало приятным сюрпризом)
Чистая зона для завтрака.
Хорошие конференц-залы.
Дружелюбный персонал.

Отличное расположение и хорошие номера. В этом месте, как и во многих других местах в гостиницах Хэмптона, клапан смены воды для активации душа поврежден из-за отложений и в лучшем случае работает «плохо». Это очень неприятная вещь для постоянных путешественников. Требуется пропитка wd40… возможно, пропитка CLR… распылитель. Это нужно делать регулярно и будет лучше со всех сторон. Нет ничего лучше, чем безотказный душ после 11 часов езды. Всегда отличные номера. В других заведениях та же проблема. Возможно, Hampton Inn могла бы стать лидером в контроле над ситуацией.

Мы останавливались всего на ночь, но остались довольны. Номера были современными и чистыми, а персонал дружелюбным и любезным. Особенно запомнилась Лианет со стойки регистрации. Сначала меня беспокоил шум из-за близости отеля к шоссе, но это не было проблемой. Больше всего меня беспокоил доступ к отелю со стороны улицы Олд-Ориндж-Парк. Я не увидел указателей на Hampton Inn, но увидел соседнюю Garden Inn. Прежде чем наконец добраться до участка, проходящего через лабиринт, он оказался в лабиринте. В этом районе есть много вариантов проживания на выбор, но обязательно вернусь в это место в будущем.

Комната и имущество были чистыми. Однако 2-звездочный рейтинг обусловлен проблемой, связанной с недостающими вещами, оставленными в номере. После выезда я понял, что некоторые вещи остались в шкафу. Я вернулся через несколько часов, чтобы забрать вещи, но их не было в бюро находок или в номере, а это означает, что горничная либо выбросила их, либо оставила для личного использования, что, насколько я понимаю, не является протоколом отеля по обращению с вещами, оставленными гостями. Я обратился к GM. Я обновлю этот обзор, если она ответит на мой запрос.

Если вы инвалид-колясочник и не можете стоять, не останавливайтесь здесь! Кровати в номерах для гостей с ограниченными физическими возможностями высокие и представляют собой платформы + матрас в номере 204 настолько мягкий, что передвижение едва безопасно, а мобильность кроватей сильно ограничена! Края матраса почти отсутствуют… опять же, это серьезно мешает безопасному перемещению кровати.
Дверь очень тяжелая, механизм закрытия двери не приспособлен для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями.
Безбарьерная душевая была в порядке, но некуда было положить мыло.
У нас была тяжелая ночь и еще более тяжелое утро. Рад уйти.
Очень разочарован, так как мы обычно рассчитываем на хорошую доступность в Hampton Inns.