Hilton Garden Inn Jacksonville Orange Park

Сэмми из Hilton Garden Inn в Джексонвилле была просто потрясающей. С того момента, как мы вошли в бар, она создала для всех атмосферу радушия благодаря своему позитивному настрою, профессионализму и замечательной личности. Она была внимательной, быстрой и искренне заботилась о том, чтобы каждый гость получил незабываемые впечатления.
Напитки были не только идеальными, но и обслуживание клиентов было на высшем уровне. Сэмми сделала все возможное, чтобы создать веселую и расслабленную атмосферу, и видно, что она действительно любит свою работу. Именно такие бармены, как она, заставляют людей возвращаться в отель.
Если вы остановитесь в Hilton Garden Inn в Джексонвилле, обязательно зайдите в бар и попросите Сэмми. Она превратила обычный вечер в незабываемое событие. Пять звезд без всяких сомнений!

Положительные стороны: Персонал был замечательный! Отрицательные стороны: В стоимость номеров не входит бесплатный завтрак. Кроме того, наличие номера для инвалидов на втором этаже очень опасно в случае пожара.

В целом, неплохое впечатление и удобное расположение. Номера хорошо убирались персоналом по уборке. Единственная проблема — прачечная для гостей. Принимает по 2 доллара монетами (каждая машина), а администратор внизу не дает сдачу. Это нелогично. Если сдачи не дают, используйте цифровую карту.

Номер был отличный. Но по-настоящему исключительным и намного превзошеным ожиданиям стала еда, которую готовил Ричард в баре. Сэндвич с курицей в стиле бистро и куриные крылышки в виски-соевом соусе были настолько вкусными, что если бы я жил в этом районе, я бы регулярно туда ходил. Невероятно. Совершенно неожиданно для лобби-бара в отеле, и я обязательно забронирую его снова, когда буду в городе. Спасибо, Ричард.

Мы провели здесь две ночи и остались очень довольны. Персонал был дружелюбным и внимательным. Наш номер был чистым, а кровать удобной. Отдельное спасибо Эми, нашей официантке на завтраке. Она была просто сокровищем: расторопная, добрая, дружелюбная – это был отличный способ начать день!

1. Ключи никогда не работают на входных дверях после того, как их заперли.
2. Цифровой ключ иногда работает на входных дверях.
3. Вечером на ресепшене нет никаких принадлежностей, включая кофе.
4. Льдогенератор на 1-м этаже не работает. Приходится ждать, пока бармен принесет вам лед.
5. Слишком много рабочих вопросов обсуждается сотрудниками бара.
6. Администратор на ресепшене плохо обучен, не дает ответов. Хотя в целом неплохо.
7. Номера хорошие.

Единственный приличный отель в этом районе. Тренажерный зал очень маленький, еда в отеле хорошая, и обслуживание клиентов тоже хорошее.

Моя ошибка. Я бронировал несколько номеров для предстоящих деловых поездок и случайно указал не ту ночь в этом отеле. Я понял свою ошибку и связался с ними в течение 45 минут после бронирования. Отель сообщил мне, что бронирование не может быть отменено. Я объяснил им, что забронировал по ошибке и не смогу приехать, но они отказались помочь. Я много лет являюсь обладателем статуса Hilton Diamond и никогда раньше не сталкивался с ситуацией, когда отель отказывался бы сотрудничать из-за ошибки при бронировании.

Отель расположен в хорошем месте. В номере было тихо, но были и некоторые неожиданности. Розетки и зарядные устройства типа А (США) не работают, кран заедает, из-за чего его трудно включить, а унитаз будет сильно протекать, если его не трогать.

Замечательный опыт проживания в отеле. Отель был очень чистым, ухоженным и комфортабельным. Персонал был дружелюбным и внимательным, создав ощущение радушного приема с момента моего прибытия. Хотелось бы также отметить любезность и теплое гостеприветствие сотрудницы, обслуживающей завтрак.

Можно было обойтись без поездов, проезжающих в 5 утра и сигналящих каждые 6 метров, чтобы даже море знало об их приближении. Также можно было обойтись без узкой душевой кабины, в которой я едва мог стоять лицом к душевой лейке, не упираясь плечами в стену и стекло. Кофеварка в номере была сломана, и было странно, что в номере была только одна крошечная мусорная корзина, учитывая, что обычно я не заказываю обслуживание номеров на 3 ночи. Но тараканов не было, а территория отеля находилась недалеко от тех мест, куда я приехал. Могло быть и хуже, но я бы больше здесь не остановился.

Отель чистый, персонал приятный. Мне кажется, что их завтрак "шведский стол" обманчив, создается впечатление, что он бесплатный, хотя это не так. И еще — почему Hilton считает необходимым брать 3 доллара за бутылку воды, которая должна быть бесплатной? Создается ощущение, что с вас выжимают каждую копейку по сравнению с другими отелями.

Этот отель соответствовал всем требованиям. С первой же минуты, как мы вошли, нас встретили с улыбками и создали ощущение, что нам рады. Сотрудник на стойке регистрации даже запомнил моё имя. Номер был чистым и в порядке. Кондиционер работал хорошо и охлаждал. В некоторых отелях, где мы останавливались, кондиционеры включают на ночь, чтобы сэкономить на электричестве. Но не здесь. Нам очень понравилось. В ресторане был отличный выбор блюд. Обслуживание было очень хорошим, и к нам хорошо относились. Браво, Hilton!

Участники программы Hilton Honors, будьте бдительны… Ужасное обслуживание гостей. Менеджер Джессика совершенно не помогла нам с нашей ситуацией, из-за которой мы не смогли заселиться в номер в тайском отеле, хотя на стойке регистрации нас заверили, что всё в порядке и всё будет улажено.
Мы провели две ночи подряд в другом отеле Hilton, но её это не волновало – она даже не сочувствовала нашей ситуации – её заботило только состояние отеля и получение оплаты. Постарайтесь быть лучше. Сообщество превыше конкуренции – мы даже ничего не просили, но наши баллы нам вернули.
Это буквально ничего не стоило отелю… ни услуг, ни уборки, ни продуктов… и, похоже, ей просто нужно было быть правой.
Это действительно портит имидж бренда… Мы – платиновые участники Hilton, и обслуживание, которое мы получили, определённо не соответствует тому, к чему мы привыкли, учитывая имя Hilton.

Мы очень хорошо провели здесь время во время поездки в Джексонвилл. Наши номера были чистыми и полностью соответствовали описанию. У нас возникла небольшая проблема с душем, но её быстро устранили специалисты. Уборка номеров была отличной, и в них было очень чисто. Рекомендую, если вы собираетесь в район Ориндж-Парк.

Мы останавливаемся здесь каждые пару месяцев, когда навещаем родственников в этом районе. Завтрак действительно хорош, и все очень милы!
Номера нормальные, на самом деле довольно средние, но климат-контроль довольно ужасный. Не уверен, как должен работать «кондиционер», но кажется невозможным на самом деле установить его на температуру и оставить ее на том уровне, на котором вы ее установили, и в комнате все время кажется исключительно влажной.
Завтрак, приготовленный по заказу, великолепен! Большой привет Эми из ресторанной зоны. Она веселая и любезная, и действительно делает все возможное, чтобы дать вам лучшее начало дня!
Однако в это последнее пребывание было несколько проблем:
Когда вы входите в вестибюль, запах приятный, немного как будто использовали освежитель воздуха, но когда вы подходите близко к лифтам, он пахнет плесенью!
Я оставил флакон духов в ванной (как это бывает, когда вы путешествуете…), и когда я вернулся, он был открыт и, по-видимому, использован обслуживающим персоналом. Я всегда оставляю распылитель направленным в определенном направлении, и это было не так, когда я использовал его на следующий день после уборки. Они действительно не должны касаться таких вещей, и особенно не открывать и, вероятно, не использовать духи. Просто, зачем? Это не повлияет на то, останусь ли я снова, но просто знайте, что оставлять такие вещи, как духи, на открытом воздухе, вероятно, не самая лучшая идея.

Это обычный отель среднего уровня снаружи. Но обслуживание, люди и дизайн вестибюля были действительно хорошими. Удивительно хорошее пребывание / ценность!
Люди были особенно потрясающими.
(Одно замечание: 14, 95 — это невыгодная цена за шведский стол. Если только я не знаю, что он давит, а я не знаю. Мы пропустили)