Fairfield Inn Jacksonville Orange Park

Они быстро приехали и починили телевизор. Туалет к концу нашего пребывания полностью сломался, как и лифт. Сотрудница, обслуживающая завтрак, была очень любезна. Собака на первом этаже лаяла без умолку. Это лучше, чем в некоторых отелях поблизости.

Мне следовало обратить внимание на другие негативные отзывы. Руководство отеля обманывает клиентов сразу же, как только они заходят в отель, пытаясь снизить расходы на уборку (завышая стоимость баллов Marriott Rewards в ДЕСЯТЬ РАЗ), и эта ложь повторяется в лифте и в гостевом туалете в номерах.
В моём номере пахло мочой, когда работал кондиционер, поэтому я выключал его большую часть времени проживания.
Светильник над столом не включался около двух минут, а потом внезапно зажегся, когда я даже забыл, что включил его.
Этот отель не соответствует стандартам брендов Marriott и Fairfield и должен быть полностью отремонтирован или исключён из программы Marriott.

Мы с мужем останавливались здесь на короткий срок с 1 по 3 ноября, по пути домой в Южную Флориду. Мы были приятно удивлены (обычно останавливаемся только в TownePlace Suites) размещением и обслуживанием. Райан был очень любезен с нашей регистрацией и советами по еде. Янейси, отвечающая за завтрак, была очень приветлива и отзывчива. Была одна афроамериканка, имени которой мы не запомнили, но она была невероятно милой, и, кажется, ещё и горничная. Все три просто восхитительны!

В этом месте грязно. Не понимаю, как лифт прошёл проверку: панели были заклеены скотчем, а на другом лифте скотч был снят, поэтому панель была открыта, и можно было видеть все электрические соединения. Завтрак был несъедобным, хорошо, что ресторан Wawa был меньше чем в миле от меня, так что я хотя бы смог выпить чашку кофе или чая и что-нибудь поесть. Marriott должно быть стыдно за то, что они позволили разместить своё имя на отеле, который даже не имеет права называться Motel 6.

Я остановился в Fairfield Inn by Marriott Orange Park и был полностью разочарован состоянием номера. Кровать выглядела так, будто ее не меняли — на простынях были видны пятна, и они пахли плесенью и нестиранными. Я сразу почувствовал себя неуютно и усомнился в общей чистоте отеля.
Для отеля Marriott это было более чем разочаровывающе. Я ожидал, по крайней мере, элементарной чистоты. Я сообщил об этом на стойке регистрации, но ответ был безразличным. Меня перевели в другой номер, но даже в нем был сильный затхлый запах, из-за которого было трудно расслабиться. Если бы не было так поздно ночью, я бы ушел и остановился в другом месте.
Это был неприятный и негигиеничный опыт, и я больше не вернусь. Если вы цените чистое и комфортное место для сна, я советую вам поискать другое место.

⭐ Это действительно Marriott? Крайне разочаровывающее пребывание в Fairfield Inn & Suites – Orange Park**
Мы являемся давними членами Gold Elite Marriott Bonvoy (более 15 лет) и останавливаемся исключительно в отелях Marriott во время наших путешествий. Недавно, переезжая из Джексонвилла, мы забронировали этот Fairfield Inn заранее на две ночи. К сожалению, то, что мы здесь увидели, полностью не соответствовало стандартам Marriott.
По прибытии агент на стойке регистрации Райан сообщил нам, что наше бронирование отменено. Мы были шокированы. Звонок в службу поддержки клиентов Marriott показал, что этот объект пытался списать деньги с нашей кредитной карты Bonvoy **без нашего разрешения**, а когда это не удалось, они отменили наше бронирование, не уведомив нас. В результате нам пришлось перебронировать номер как без приглашения и заплатить **значительно более высокую цену**. Райан не предложил никакой помощи и был пренебрежителен во время этого взаимодействия.
Нам дали номер 207, в котором стоял **сильный неприятный запах** — возможно, от кондиционера или ковра. На стене висела длинная штанга (явная угроза безопасности), а ящики комода постоянно выдвигались сами по себе. Я даже получил небольшую травму, когда один из них неожиданно ударил меня. Мы попросили сменить номер, и нас перевели в номер 202, который был **заперт изнутри**, когда мы попытались войти. Это заставило нас поверить, что внутри уже кто-то был.

Как постоянные участники программы Bonvoy, путешествующие через всю страну во время переезда, мы забронировали номер на две ночи задолго до заезда. По прибытии мы узнали, что наше бронирование было отменено без предупреждения — очевидно, из-за того, что отель попытался списать средства с нашей карты без согласия, но безуспешно.
Состояние номера было неприемлемым: неприятный запах, ржавая сантехника, плесень и мебель, которая могла повредиться. Даже новый номер представлял собой проблему — изначально (! ) он был заперт изнутри, а затем содержался в таком же плачевном состоянии.
Завтрак был едва съедобным, и в целом впечатление было такое, будто франшиза Marriott не оправдала ожиданий. Мы не рекомендуем этот отель тем, кто ожидает даже базового качества. Мы настоятельно рекомендуем Marriott серьёзно пересмотреть систему управления этим отелем.

Снял номер по отличной цене (самый недорогой отель Marriott в районе Джексонвилла) на пару ночей. Мебель была устаревшей, но кровать была нормальной. Постельное белье и полотенца были чистыми. Завтрак в баре был хороший, со свежими фруктами (мандаринами и бананами). До центра города около 20 минут езды. Рядом магазин Costco и заправка Costco. Не заметили никакого особого внимания и не проявили особого отношения к участникам программы Bonvoy. Всё равно неплохо, учитывая цену.

Моя семья и я забронировали в этом отеле четыре номера на четыре ночи, и все впечатления были превосходными. От бронирования с Сидом по телефону до регистрации заезда и отъезда с Райаном все прошло гладко. Каждое взаимодействие было профессиональным и безупречным, что сделало отдых прекрасным.
Отель очень подходит для семейного отдыха, и нашим детям очень понравился чистый бассейн. Персонал работает невероятно усердно, особенно местный менеджер Райан, который был невероятно приятным и любезным на протяжении всего нашего пребывания. Мы оценили неизменно свежий горячий кофе, доступный по утрам и вечерам — наша семья пьет много кофе, и это было для нас большим плюсом!
Все было хорошо укомплектовано: от туалетной бумаги в туалетах на первом этаже до сливочников и салфеток на кофейной станции. Однажды вечером я воспользовался компьютером в холле, и это было быстро и удобно. Я вообще не столкнулся с какими-либо проблемами. У всего персонала отеля было отличное отношение, что сделало атмосферу еще более гостеприимной.
Завтрак был фантастическим, с большим выбором блюд. Кровати были удобными, а номера безупречно чистыми. Кондиционеры работали эффективно, и каждый раз, когда мы звонили на стойку регистрации в течение четырех ночей, они отправляли кого-то в наш номер в течение минуты.
Как человек, ответственный за поиск жилья для семьи в Джексонвилле, я чувствовал сильное давление, чтобы все прошло гладко. К счастью, это действительно так!

Я был очень разочарован своим пребыванием. Во-первых, отель заметно устарел — мебель, ковры и общий интерьер требуют обновления. Но больше всего меня огорчило отсутствие прозрачности в вопросах уборки. Только после регистрации мне сообщили, что уборка производится через день. Эта политика не была упомянута ни на сайте отеля, ни в подтверждении бронирования, ни даже в номере или лобби.
 
Когда платишь полную стоимость, ожидаешь полного обслуживания или, по крайней мере, честного общения. Я был бы благодарен, если бы меня предупредили заранее, чтобы я мог принять взвешенное решение. В целом, отель не стоит своих денег за предоставленные услуги.

Зашел, чтобы доставить заказ, и спросил, где находится комната 210, зная, что она на 2 этаже. Я сделал это, чтобы сообщить службе поддержки, что я не собираюсь спешить к стойке регистрации и заявил, что занимаюсь доставкой через Uber. Она спросила, как фамилия, я заявил, что у меня нет доступа к имени, и нет, спасибо, я найду комнату сам. Когда я вернулся, мне сказали, что это не мой дом и что я грубый человек. Позвольте мне добавить к моему первоначальному аргументу даме на стойке регистрации, извините, дорогая, но время — деньги. Я выслушал и сказал, что нашел комнату прежде, чем она успела мне ответить, и что это тоже не ее дом. Я также сказал ей, что ей нужна КОМПЕТЕНТНОСТЬ. Мне почти хотелось бы узнать ее имя, но в мои обязанности не входит фильтровать работников Fairfields. У нее определенно был резкий негативный тон по отношению ко мне, и я никогда не изменю этот отзыв и не остановлюсь ни в одном заведении, связанном с Fairfield.

В первой комнате на подушке были фекалии. Попросил поменять номер, и его поместили в номер, кишащий клопами. Я решил уйти, а деньги мне не вернули. Позвонил, чтобы спросить, почему и был одержим. Перезвонил и спросил менеджера, но на линию подошел другой человек и сказал, что менеджера нет до следующего месяца. Поездка в Батлер Фэрфилд оооочень приятнее и чище! Это место следует удалить из сети Marriott.

Тихий. Персонал был приятным и полезным. Внешне здание выглядело красиво. Я останавливаюсь в отелях Marriott 70 ночей в году. Это место далеко не соответствует стандартам Marriott. Интерьер был в плачевном состоянии повсюду. Ковры были глубоко испачканы. Ванные комнаты были устаревшими и испорченными. Простыни и полотенца были старыми. Не типичное гостеприимство Marriott. Не могу принести завтрак в номер! Лифт не работал часть нашего пребывания и издавал ужасный звук до конца нашего пребывания. Компьютер в вестибюле не работает. Я бы не остановился здесь снова и не рекомендую это место.

Я платиновый участник Bonvoy с пожизненным уровнем, поэтому мы останавливаемся во многих отелях Marriott. У нас был гораздо худший опыт, чем этот, и у нас не было никаких проблем. Это старый стиль, но мы чувствовали, что он в основном чистый, и мы чувствовали, что цена отражает это и является разумной. Никаких насекомых, очень легкий затхлый запах, к которому мы, бывшие жители Флориды, привыкли и который можно встретить в некоторых предприятиях. Мы бы вернулись, если бы наши путешествия привели нас таким образом.

Спасибо за ваши отзывы, ищу отель, где никто не говорит о тараканах. Но, читая все неприятные отзывы о Fairfield Inn, я тоже не хочу иметь дело с этой головной болью. Я думал, что нашел почти идеальный отель, но по мере того, как мои визиты продолжались, я начал видеть тараканов.

Держитесь подальше, пожалуйста! Мне действительно следовало дважды проверить отзывы об этом, потому что наше пребывание было просто ужасным, а номера ОЧЕНЬ грязные. Мы приехали в город и попросили ранний заезд, так как к 15:00 нам нужно было быть на детском душе, и мы хотели оставить молоко и скоропортящиеся продукты для наших малышей в мини-холодильнике, с нас взяли плату в размере 20 долларов, Лиза (низкая, грубая индийская женщина) объяснила, почему, все в порядке. Нам дали номер с довольно неприятным запахом сырости и плесени, но мы остановились только на ночь, поэтому меня это не особо беспокоило. Мы уходим и возвращаемся в комнату около 22:00, и наша комната была затоплена водой, разбрызганной по стенам и двери ванной комнаты, как будто что-то сломалось. Джентльмен на стойке регистрации дает нам другую комнату и говорит, что то же самое произошло с комнатой рядом с нашей. Кажется, это уже случалось раньше, что и объясняло затхлый запах в комнате.
На следующее утро мой муж идет к стойке регистрации, чтобы оформить заказ, и та же женщина, которая помогла нам зарегистрироваться (Лиза), начинает обвинять его в том, что он сломал унитаз, что привело к затоплению комнаты.

Это худший отель, в котором я когда-либо был, я видел кемпинги и почище. На парковке, похоже, жили бездомные. Этот отель был настолько плох, что мы даже не остановились, мы не чувствовали себя здесь в безопасности. Возможно, на одеяле были лобковые волосы. Мы сразу же вернулись на стойку регистрации. Мне сказали, что на эту ночь все номера проданы, и с этим ничего нельзя поделать. Они отказались вернуть нам деньги. Они списали деньги с двух разных кредитных карт за одну и ту же ночь. Я все еще веду переговоры с Marriott, чтобы вернуть деньги. Кто-то из отеля позвонил и начал донимать моего мужа по поводу этой ситуации. Сделайте себе одолжение и спите в своей машине вместо этого отеля.