Fairfield Inn Jacksonville Orange Park

Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был чистым, кровать удобной, а завтрак был похож на завтраки в большинстве отелей/мотелей. Мы чувствовали себя в безопасности в этом заведении. Однако отелю определенно требуется ремонт. Шторы в нашем номере были порваны, ванна была повреждена, а на коврах в коридорах были пятна. Я бы не выбрал это место для повторного визита.

У меня был такой же опыт, как и у всех остальных. Вероятно, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, а я часто езжу по юго-востоку по работе.
Номера просто отвратительные и устаревшие. Я заметил, что на парковке много туалетов и принадлежностей для ванной. Это навело меня на мысль, что там скоро будет ремонт. Проблема в том, что меня разбудили звуки ремонта ванной комнаты прямо над моим номером. Это продолжалось до моего выезда.
Из всех отремонтированных номеров мой точно не был в их числе.
Персонал был вежливым и учтивым. С этим проблем нет, однако уборщики явно не справляются. Первое, что бросилось в глаза, это лифт. Он был отвратительным, я думаю, его никогда не чистили, а панели были все расшатаны и отваливались. Лифт дергался и издавал шумы, которые заставили меня беспокоиться за свою безопасность.

При входе в отель всё показалось неплохо. Лобби было чистым, персонал на входе приветливым. Мы получили номер на 3-м этаже, ничего особенного. Но когда мы вышли из лифта, увидели, что половина нашего этажа пустует и находится на реконструкции. Нас об этом не предупредили. Ну ладно, ничего страшного. Когда мы вошли в номер, там было ужасно жарко, учитывая, что на улице было около 27 градусов. Мы включили кондиционер и дали ему остыть. Но этого так и не произошло! Мы ушли и вернулись примерно через час, а в номере так и не стало комфортно. У меня и моего мужа были запланированы и оплачены мероприятия, которые мы не могли отменить, и мы останавливались всего на одну ночь, поэтому даже не стали менять номер. Однако, вишенкой на торте стало то, что, когда я зашла в лифт и положила руку на поручень, чтобы удержаться, весь поручень отвалился от стены. 0/10, не рекомендую. Полотенца в ванной были маленькими и хрупкими, как будто для ребёнка. Душ настолько маленький, что кажется, будто ноги стоят под углом. Если есть возможность, лучше забронировать номер в другом месте. Не стоит проводить ночь в дискомфорте. Я останавливалась во многих отелях сети Fairfield Inn, и Marriott — мой любимый отель, но с Marriott я никогда такого не сталкивалась. Я поставила 2 звезды только потому, что персонал был приятным, но на этом всё.

Отель расположен в центре, в окружении нескольких мотелей и других подобных заведений. Персонал на ресепшене был приятным, ничего особенного. Регистрация заезда и выезда прошла легко. Но завтрак был не очень хорошим, выбор был, но горячие блюда меня разочаровали. Женщина-работница в зоне завтрака была очень грубой, не услужливой и избирательной в том, с кем улыбалась. Больше походила на охранника, чем на сотрудника отеля. Я останавливался во многих отелях Фэрфилда по всему штату, и этот я бы оценил на более низком уровне.

В кафе Waffle House на соседней улице было чище, чем в нашем номере. В душевой были волосы и плесень, на столе виднелись засохшие остатки еды, простыни были в желтых пятнах, и создавалось впечатление, что полы мыли только пылесосом. Больше никогда не остановлюсь ни здесь, ни в каком-либо другом отеле сети Fairfield Inn.

Положительные стороны: Очень дружелюбный и профессиональный персонал, особенно женщина в зоне для завтраков/на кухне, которая была очень внимательна к клиентам и профессиональна, предоставляя превосходное обслуживание с улыбкой на лице. Отрицательные стороны: Лампочка на письменном столе не работала. Персонал согласился заменить ее на следующий день.

Больше там не остановлюсь. Забронировал номер на 4 человека. Одна кровать и раскладной диван. Ни простыней, ни одеял, ни подушек для раскладного дивана не предоставили. Стены практически пустые. Слышно было всё, что происходило на этаже. Горничные всё утро не давали нам спать, крича друг на друга в коридоре. У их тележек, должно быть, сломаны колёса, потому что слышно только, как они обо всё врезаются. Отдых был не из приятных. Настоятельно НЕ рекомендую.

Они быстро приехали и починили телевизор. Туалет к концу нашего пребывания полностью сломался, как и лифт. Сотрудница, обслуживающая завтрак, была очень любезна. Собака на первом этаже лаяла без умолку. Это лучше, чем в некоторых отелях поблизости.

Мне следовало обратить внимание на другие негативные отзывы. Руководство отеля обманывает клиентов сразу же, как только они заходят в отель, пытаясь снизить расходы на уборку (завышая стоимость баллов Marriott Rewards в ДЕСЯТЬ РАЗ), и эта ложь повторяется в лифте и в гостевом туалете в номерах.
В моём номере пахло мочой, когда работал кондиционер, поэтому я выключал его большую часть времени проживания.
Светильник над столом не включался около двух минут, а потом внезапно зажегся, когда я даже забыл, что включил его.
Этот отель не соответствует стандартам брендов Marriott и Fairfield и должен быть полностью отремонтирован или исключён из программы Marriott.

Мы с мужем останавливались здесь на короткий срок с 1 по 3 ноября, по пути домой в Южную Флориду. Мы были приятно удивлены (обычно останавливаемся только в TownePlace Suites) размещением и обслуживанием. Райан был очень любезен с нашей регистрацией и советами по еде. Янейси, отвечающая за завтрак, была очень приветлива и отзывчива. Была одна афроамериканка, имени которой мы не запомнили, но она была невероятно милой, и, кажется, ещё и горничная. Все три просто восхитительны!

В этом месте грязно. Не понимаю, как лифт прошёл проверку: панели были заклеены скотчем, а на другом лифте скотч был снят, поэтому панель была открыта, и можно было видеть все электрические соединения. Завтрак был несъедобным, хорошо, что ресторан Wawa был меньше чем в миле от меня, так что я хотя бы смог выпить чашку кофе или чая и что-нибудь поесть. Marriott должно быть стыдно за то, что они позволили разместить своё имя на отеле, который даже не имеет права называться Motel 6.

Я остановился в Fairfield Inn by Marriott Orange Park и был полностью разочарован состоянием номера. Кровать выглядела так, будто ее не меняли — на простынях были видны пятна, и они пахли плесенью и нестиранными. Я сразу почувствовал себя неуютно и усомнился в общей чистоте отеля.
Для отеля Marriott это было более чем разочаровывающе. Я ожидал, по крайней мере, элементарной чистоты. Я сообщил об этом на стойке регистрации, но ответ был безразличным. Меня перевели в другой номер, но даже в нем был сильный затхлый запах, из-за которого было трудно расслабиться. Если бы не было так поздно ночью, я бы ушел и остановился в другом месте.
Это был неприятный и негигиеничный опыт, и я больше не вернусь. Если вы цените чистое и комфортное место для сна, я советую вам поискать другое место.

⭐ Это действительно Marriott? Крайне разочаровывающее пребывание в Fairfield Inn & Suites – Orange Park**
Мы являемся давними членами Gold Elite Marriott Bonvoy (более 15 лет) и останавливаемся исключительно в отелях Marriott во время наших путешествий. Недавно, переезжая из Джексонвилла, мы забронировали этот Fairfield Inn заранее на две ночи. К сожалению, то, что мы здесь увидели, полностью не соответствовало стандартам Marriott.
По прибытии агент на стойке регистрации Райан сообщил нам, что наше бронирование отменено. Мы были шокированы. Звонок в службу поддержки клиентов Marriott показал, что этот объект пытался списать деньги с нашей кредитной карты Bonvoy **без нашего разрешения**, а когда это не удалось, они отменили наше бронирование, не уведомив нас. В результате нам пришлось перебронировать номер как без приглашения и заплатить **значительно более высокую цену**. Райан не предложил никакой помощи и был пренебрежителен во время этого взаимодействия.
Нам дали номер 207, в котором стоял **сильный неприятный запах** — возможно, от кондиционера или ковра. На стене висела длинная штанга (явная угроза безопасности), а ящики комода постоянно выдвигались сами по себе. Я даже получил небольшую травму, когда один из них неожиданно ударил меня. Мы попросили сменить номер, и нас перевели в номер 202, который был **заперт изнутри**, когда мы попытались войти. Это заставило нас поверить, что внутри уже кто-то был.

Как постоянные участники программы Bonvoy, путешествующие через всю страну во время переезда, мы забронировали номер на две ночи задолго до заезда. По прибытии мы узнали, что наше бронирование было отменено без предупреждения — очевидно, из-за того, что отель попытался списать средства с нашей карты без согласия, но безуспешно.
Состояние номера было неприемлемым: неприятный запах, ржавая сантехника, плесень и мебель, которая могла повредиться. Даже новый номер представлял собой проблему — изначально (! ) он был заперт изнутри, а затем содержался в таком же плачевном состоянии.
Завтрак был едва съедобным, и в целом впечатление было такое, будто франшиза Marriott не оправдала ожиданий. Мы не рекомендуем этот отель тем, кто ожидает даже базового качества. Мы настоятельно рекомендуем Marriott серьёзно пересмотреть систему управления этим отелем.

Снял номер по отличной цене (самый недорогой отель Marriott в районе Джексонвилла) на пару ночей. Мебель была устаревшей, но кровать была нормальной. Постельное белье и полотенца были чистыми. Завтрак в баре был хороший, со свежими фруктами (мандаринами и бананами). До центра города около 20 минут езды. Рядом магазин Costco и заправка Costco. Не заметили никакого особого внимания и не проявили особого отношения к участникам программы Bonvoy. Всё равно неплохо, учитывая цену.

Моя семья и я забронировали в этом отеле четыре номера на четыре ночи, и все впечатления были превосходными. От бронирования с Сидом по телефону до регистрации заезда и отъезда с Райаном все прошло гладко. Каждое взаимодействие было профессиональным и безупречным, что сделало отдых прекрасным.
Отель очень подходит для семейного отдыха, и нашим детям очень понравился чистый бассейн. Персонал работает невероятно усердно, особенно местный менеджер Райан, который был невероятно приятным и любезным на протяжении всего нашего пребывания. Мы оценили неизменно свежий горячий кофе, доступный по утрам и вечерам — наша семья пьет много кофе, и это было для нас большим плюсом!
Все было хорошо укомплектовано: от туалетной бумаги в туалетах на первом этаже до сливочников и салфеток на кофейной станции. Однажды вечером я воспользовался компьютером в холле, и это было быстро и удобно. Я вообще не столкнулся с какими-либо проблемами. У всего персонала отеля было отличное отношение, что сделало атмосферу еще более гостеприимной.
Завтрак был фантастическим, с большим выбором блюд. Кровати были удобными, а номера безупречно чистыми. Кондиционеры работали эффективно, и каждый раз, когда мы звонили на стойку регистрации в течение четырех ночей, они отправляли кого-то в наш номер в течение минуты.
Как человек, ответственный за поиск жилья для семьи в Джексонвилле, я чувствовал сильное давление, чтобы все прошло гладко. К счастью, это действительно так!

Я был очень разочарован своим пребыванием. Во-первых, отель заметно устарел — мебель, ковры и общий интерьер требуют обновления. Но больше всего меня огорчило отсутствие прозрачности в вопросах уборки. Только после регистрации мне сообщили, что уборка производится через день. Эта политика не была упомянута ни на сайте отеля, ни в подтверждении бронирования, ни даже в номере или лобби.
 
Когда платишь полную стоимость, ожидаешь полного обслуживания или, по крайней мере, честного общения. Я был бы благодарен, если бы меня предупредили заранее, чтобы я мог принять взвешенное решение. В целом, отель не стоит своих денег за предоставленные услуги.