stayAPT Suites Ocala

Мы несколько раз останавливались в отеле stayAPT Suites в Окале на бульваре Уэст-Сильвер-Спрингс с семьей, и он стал нашим любимым местом, когда мы бываем в городе. Отель всегда невероятно чистый, тихий и комфортабельный, а номера больше похожи на хорошо спроектированные апартаменты, чем на обычный гостиничный номер.
Одно из самых больших преимуществ, особенно при поездках со спортсменами, — это наличие полноценной кухни в каждом номере. Наличие настоящей кухни имеет огромное значение. Когда вы кормите спортсменов, возможность готовить полноценные блюда вместо того, чтобы питаться в ресторанах каждый раз, бесценна. Нет ничего лучше, чем возможность поесть домашней еды в дороге, и этот отель делает это легко и без стресса.
Расположение — еще один большой плюс. Он находится очень близко к плавательному комплексу FAST Ocala, что делает его отличным выбором для семей, занимающихся плаванием. Возможность быстро добраться до бассейна и обратно между тренировками — большое преимущество во время длинных соревновательных выходных.
Еще один момент, который мы очень ценим, — это удобство расположения. В радиусе примерно двух миль от отеля находится множество ресторанов и продуктовых магазинов, что позволяет легко приобрести необходимые продукты, спланировать питание или быстро купить еду после долгого дня.
Персонал действительно выделяет это место. Все, с кем мы общались, были дружелюбны, профессиональны и приветливы.

Я просто не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле, но я постараюсь! Персонал исключительный, каждый из них. Команда ресепшена просто великолепна; Грант и Хизер делают всё возможное, чтобы создать ощущение домашнего уюта. Мелисса и Сандра поддерживают идеальную чистоту, и даже новые сотрудники, Тиффани и Айрис, невероятно дружелюбны, заботливы и отзывчивы. Даже работая с трудными гостями, они остаются профессиональными и вежливыми. Если возникают какие-либо проблемы, они решаются быстро и с вниманием.
Весь отель безупречен. Парковка чистая, в лобби уютно, есть кофе или чай, а сезонные праздничные украшения добавляют очарования. Все общие зоны ухожены. Я также чувствую себя здесь в полной безопасности — для входа в отель через лобби нужен ключ, что даёт дополнительное ощущение безопасности и спокойствия.
Сами номера просторные и продуманно спланированы — больше напоминают однокомнатную студию, чем типичный гостиничный номер. Мне нравится, что спальня отдельная, так что можно отдыхать, готовить и проводить время с семьёй, не присев на кровать.
А теперь о преимуществах – просто вау! Кухня полностью оборудована: плита с четырьмя конфорками, духовка, в которую поместится индейка или окорок, полноразмерный холодильник, микроволновая печь, посудомоечная машина и барная зона, идеально подходящая для еды и игр. В отеле есть два больших телевизора с плоским экраном и три просторные зоны: гостиная, ванная комната и спальня.

Обязательно воспользуюсь их услугами снова! Чистый номер, продуманный до мелочей, с полностью оборудованной кухней и приличной гостиной. Я бы сказал, что кровать не очень удобная по сравнению с другими кроватями в отелях, но простор, удобство и цена — на высоте. Кроме того, менеджер отеля был очень приятным человеком, и в целом всё было просто замечательно!

Мы с мужем здесь с марта, и мы невероятно счастливы. Все сотрудники делают все возможное для каждого гостя. Самое главное, что они заботятся о нас, помогают и понимают, что могут возникнуть трудности. Если вы будете держать их в курсе ситуации, они сделают все возможное. Это не традиционный отель, он больше похож на домашний, и это делает его замечательным. Номера прекрасные, очень просторные, в них есть все необходимое. Территория безопасная и охраняемая. Заказать еду очень удобно, и у меня никогда не было проблем с доставкой. Почта доставляется без проблем, а уборка номеров всегда на высоте. Если дни меняются, плата не взимается, в этом нет ничего плохого. Этот отель, безусловно, лучший в Окале и, на мой взгляд, лучший во Флориде. Спасибо Гранту, Хизер, Марии, Тангеле, Мелиссе, Сандре и Шелби, а также их прекрасной собаке, которая продолжает делать жизнь лучше. Она отвечает за улыбки 😃

Два месяца назад мы искали временное жильё! Куда бы мы ни приезжали, везде было неуютно и неуютно! Когда я впервые поговорил с мисс Хизер, она создала атмосферу комфорта и уюта. Её позитивный настрой и понимание, даже с детьми, помогли нам с большей готовностью остаться! Мисс Хизер всегда на связи, и если что-то было не так, она всегда находила способ всё исправить. Я лично благодарен мисс Хизер.

Stay Apt были невероятно отзывчивы и внимательны! Они гостеприимны и дружелюбны к семье! Благодаря им моя семья почувствовала себя как дома! Мисс Хизер очень поддерживала и помогала! Она невероятно милая и открытая, когда дело касается того, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями! 🙏 Моя семья очень благодарна за всю вашу любовь и поддержку, даже за небольшие кулинарные вечера! Мисс Хизер никогда не заставляла мою семью чувствовать себя неловко или недооцененной! Мои дети обожают мисс Хизер, и я тоже ей благодарна! Пожалуйста, сохраняйте такую ​​же прекрасную улыбку и прекрасный дух! Спасибо StayApt за то, что мисс Хизер в вашей команде!

В этом месте невозможно получить заказы через DoorDash из-за защитных дверей. 80% времени на стойке регистрации никого нет, потому что они заняты чем-то другим, например, уборкой помещений. Поэтому они практически бесполезны в доставке еды. Нехватка персонала. В ночное время здесь нет дежурного. Регистрироваться придётся через приложение. Это небезопасное место. Я оставил еду на стойке регистрации, и меньше чем через 3 минуты, когда я добрался, её уже не было. Выносить мусор запрещено. Они хотят, чтобы вы сами выносили мусор через парковку в контейнер. Уборщиц, очевидно, тоже не хватает.

Обслуживание клиентов — приоритет в индустрии гостеприимства. Грант — потрясающий генеральный менеджер, настоящий профессионал. Грант отлично справляется со своей работой! У Гранта отличное обслуживание клиентов, как и у горничных, но есть человек по имени Хизер, который каждый раз, когда она стоит на стойке регистрации, — это просто катастрофа. У Хизер плохие управленческие навыки, ей нужно улучшить навыки планирования и организации, если в воскресенье слишком много гостей, ей нужно лучше планировать. Как клиент, я помогаю горничной, убирая грязное белье и не давая ему лежать на полу. Из-за плотного графика горничная не может выйти из номера. В прошлое воскресенье мне пришлось напомнить Хизер, чтобы она отправила горничную на уборку, так что дело не в большом количестве гостей, а в плохой координации и управленческих навыках. Карла (MichyJam)

Я останавливался в этом отеле дважды, когда приезжал из другого города. Мне очень понравилось, а персонал отеля очень приятный и отзывчивый. Мелисса, Хизер и сотрудник стойки регистрации (не помню его имени) просто замечательные, и общаться с ними было одно удовольствие. Номер очень просторный и оборудован всем необходимым для длительного проживания (холодильник, посудомоечная машина, столовые приборы и т. Д. ). С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь во время своего следующего визита во Флориду.

Пожалуйста, не слушайте плохие отзывы об этом Stay Apt. Suites. Такие отзывы пишут те, кто не может добиться своего. Это место прекрасное. От Гранта до Хизер и всего персонала… Они делают всё возможное и даже больше. Моя сестра живёт здесь. Здесь прекрасно. Очень чисто и красиво. Люди, которые там работают, очень милые и дружелюбные. Грант — лучший!

Абсолютно замечательный персонал. Моя невеста и её брат останавливались здесь. Они были в восторге от чистоты, гостеприимства и в целом приятной атмосферы. Она уехала из города и оставила солнцезащитные очки, которые ей очень понравились. Персонал быстро их нашёл и вернул. Это просто потрясающие и замечательные люди. 🥰🥰

Моя семья уже две недели в StayAPT, ожидая новый дом. После нескольких неудачных опытов с другими отелями я так рада, что мы нашли это место. С того момента, как я позвонила, чтобы узнать о ценах и длительном проживании, до регистрации и всех наших встреч со всеми гостями, всё было замечательно. Должна сказать, что Хизер и Мэрайя были очень любезны и отзывчивы каждый раз, когда я с ними общалась. Обе они сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Хизер определённо сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было прекрасным, и у нас было всё необходимое. Всё чисто, красиво и без насекомых. Двор прекрасный, и моей дочери нравится там играть. Удобно, что здесь есть прачечная и тренажерный зал с несколькими различными тренажёрами и различными гантелями. Из всех мест, где мы останавливались за последний месяц, пока ждали новый дом, это было лучшее. Персонал создаёт ощущение гостеприимства и домашнего уюта. В других местах чувствуешь себя просто очередным гостем в их рядах, а здесь чувствуешь, что тебе рады и рады, что ты здесь. Ещё раз спасибо Хизер и Мэрайе за всю их помощь. Вы не пожалеете, остановившись здесь!

Чистые и уютные апартаменты со всем необходимым, без посторонних запахов. Расположены недалеко от места для купания FAST, всего 12 минут. В комплексе тихо. На ресепшене есть кофемашина. Минусы: Недостаточно губок и средства для мытья посуды. За неделю проживания на полу скапливались клубы пыли, уборка не проводилась.

Новый и чистый. Светлый и блестящий. У нас был номер с одной спальней. На кухне есть всё необходимое. В прихожей — кровать-кровать, телевизор и барная стойка. В спальне — кровать размера «king-size». Там был хороший письменный стол, достаточно большой, чтобы за ним работать. Много розеток, ванная комната хорошая. Ничего особенного. Единственное, чего не ожидаешь, — это отсутствие уборки, разве что раз в неделю нужно приносить своё средство для мытья посуды, свою плёнку и фольгу, и, похоже, мусор нужно выносить самому.

Изначально, когда мы приехали, Хизер была очень любезна, и я никогда не оставляю отзыв, пока не покину отель, поэтому было ошибкой ставить 5 звезд после проживания там, так как она приняла меня за своего босса, который приезжал в гости. Огромная ошибка. Она была совершенно груба и непрофессиональна в конце 2 недель пребывания, когда мы попросили разместить нас из-за шума, который был настолько громким, что я дрожал, как после 2 недель проживания там (а у меня есть психическое расстройство ПТСР, о котором я объяснил в начале) и попытки помочь моим клиентам, даже суицидальным наклонностями. Затем они поместили кого-то наверх на 2-ю неделю, и было так шумно даже ночью, что буквально потолок трясся. Мы попросили разрешения проблемы, но так его и не получили. Вместо этого она в ярости ворвалась в номер (а у меня также есть собака-поводырь), даже не дав нам шанса и сказала, что если мы не уедем, они возьмут с нас 170 долларов, что даже не рекламируется на их веб-сайте. Кроме того, там был питбуль без поводка, и на нас с моей собакой напал питбуль. Во второй раз этот владелец даже не проявил никакого беспокойства, нанес мне и моей собаке серьёзные травмы, а затем выгнал нас. Ужасное обслуживание, однозначно не рекомендую. Вдобавок ко всему, тренажеры не работали, похоже, никто не проверял их работоспособность. Постоянные проблемы с интернетом и неработающей цифровой картой для входа, что очень раздражало.

Ужасный опыт, и я очень разочарована, так как, судя по отзывам, ожидала гораздо большего. Изначально (30 июня) я опубликовала положительный отзыв здесь и на Expedia (под именем моего мужа Стива) после двух дней проживания. Этот отзыв также будет опубликован на Expedia, поскольку никто из компании не извинился за ужасное поведение.
Посмотрите другие отзывы с 1 звездой от других клиентов, и один из них поселился со мной в гораздо лучшем отеле с очень дружелюбным персоналом в другом совершенно новом отеле с просторным лобби и ещё более выгодными ценами!
Поначалу, когда мы приехали, Хизер была очень любезна (бронирование было оформлено на имя моего мужа Стива), а я обычно не оставляю отзывы ДО ТЕХ ПОР, ПОКА НЕ УЙДУ. Но Хизер постоянно просила меня оставить отзыв, так как должен был приехать начальник с проверкой, поэтому я сделала это только через два дня и жалею об этом, потому что, судя по моему опыту, это определённо не 5 звёзд. Было огромной ошибкой поставить 5 звёзд. Хизер ужасно вела себя, когда я высказывала какие-либо опасения, и была совершенно груба и непрофессиональна в конце двух недель пребывания, когда мы попросили переночевать у неё из-за невероятно громкого шума, от которого меня трясло, хотя я прожила там две недели (а у меня посттравматическое стрессовое расстройство, о чём я уже говорила в начале), и пыталась помочь своим клиентам, даже суицидальным наклонностью.

Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что наша ключ-карта позволяла нам пройти через двери вестибюля, но когда дело дошло до нашего номера, этого не произошло. Было 11 вечера, мы путешествовали с 3 детьми и просто хотели поспать. Нам пришлось позвонить по номеру дежурного, они быстро приехали, чтобы нам помочь.
Двор был действительно красивым, а номер был просторным и имел в нем полностью оборудованную кухню. Одно из лучших мест, где мы останавливались.