Fort Lauderdale Grand Hotel

Держись подальше отсюда. В итоге мы не остались здесь на ночь из-за того, насколько ужасным и небезопасным был этот отель. Мы пробыли в отеле в общей сложности 20 минут, прежде чем нашли другой отель на ночь. Невероятно грязный, в вестибюле было несколько человек, которых любой другой уважаемый отель попросил бы покинуть. Фотографии отеля НЕ соответствуют тому, что вы на самом деле получаете.

Этот отель ужасен. Мы остановились в номере 203, и это было очень поздно, когда мы зарегистрировали фотографии, которые были при бронировании. Com был очень обманчивым. Дверная ручка ванной висела. Комната не была чистой. Бассейн был грязным. Они заявили, что это был открытый бар, и что у нас не было людей, спящих в вестибюле. Лифт сломался, коридоры были отвратительными. Я не рекомендую это вообще. Я сообщу об этом в BBB, если кому-то также понадобится помощь в подаче мелких исков, пожалуйста, свяжитесь со мной. Мы пытаемся вернуть деньги за бронирование. Com. Затем, когда я сообщил им обо всех проблемах, менеджер ждал больше часа, чтобы вернуться. Он собирался пройти мимо меня, пока я стоял в вестибюле, мне пришлось остановиться и повысить голос, чтобы дать ему понять, что происходит, когда я сообщаю ему обо всех проблемах, на которые никто не ответил, и мы должны были идти. В Walmart, чтобы купить новое постельное белье до покрытия кровати, на которой уже предположительно было чистое постельное белье, в целом не оставайтесь здесь, не тратьте деньги ни на один из сайтов бронирования, это не то, чем они являются.

У меня не было возможности остановиться в этом отеле, и, возможно, это было благословением, учитывая некоторые ужасные отзывы. Я забронировал номер на одну ночь примерно за неделю вперед напрямую через их сайт. Утром в день моего заезда, в 10:02, я получил электронное письмо об отмене бронирования без указания конкретной причины, почему мое бронирование было отменено. Я не увижу это письмо до моего приезда в отель позже. Не было предпринято никаких попыток связаться со мной по тексту или телефону, несмотря на то, что у них была эта информация. По прибытии, в 17:00, мне сообщат об отмене бронирования. По неизвестным причинам моя карта была отклонена из-за «недостатка средств». У меня было более чем достаточно средств, чтобы остаться в этом отеле на несколько недель. Я, конечно, попросил остаться на ночь по моему тарифу брони. Мне было отказано. Когда я спросил дежурного менеджера, мне сказали, что его нет. Я решил потратить свои деньги в другом месте и предлагаю вам всем сделать то же самое.

Я удивлен, что департамент здравоохранения их не закрыл. Охрана и обслуживание очень дружелюбны и любезны. Но мне пришлось попросить их стереть кровь со стены в нашей комнате. Отель абсолютно грязный. Это громко, и атмосфера очень отрывочна. Я не чувствовал себя в безопасности и комфорте, но был рад эвакуировать ураган Милтон. Это не тот отель, который я бы выбрал для отпуска или комфортного проживания. И это ложная реклама, когда вы смотрите на фотографии. Существуют также дополнительные сборы, о которых они не упоминают, когда вы бронируете номер через третье лицо или напрямую за парковку, а также обязательное обслуживание номеров в размере 20 долларов США в день, когда они не приходят и не убирают номер. Они просто приходят, забирают ваш мусор и спрашивают, нужна ли вам туалетная бумага, поэтому моют подобные вещи шампунем. Карлито и Джуниор были двумя сотрудниками, которые заставили нас чувствовать себя в максимальной безопасности, помогли с багажом, телевизором и т. Д. И зарегистрировались, чтобы убедиться, что с нами все в порядке. Я бы дал им пять звезд.

Когда мы бронировали, мы должны были получить номер с двумя односпальными кроватями, но когда мы зарегистрировались для бронирования, они сказали, что все распродано, и дали нам номер с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном. Мы пытались заставить это работать, но когда мы открыли выдвижную кровать, мы заметили, что матрас был черным, как классная доска, полностью испачканным и отвратительно выглядящим, мой парень вернулся к стойке регистрации и попросил предоставить другую комнату, но они снова заявили, что у них нет комнат больше нет, и на следующее утро нас переселят в другую комнату. В итоге четверым из нас пришлось спать в одной кровати, включая моего малыша. Фотографии являются ложной рекламой, этот отель совсем не похож на эти фотографии, номер очень грязный, кровать не была чистой, вся кровать была покрыта волосами, и кажется, что кто-то целиком сгорел на простынях. В комнате не было телевизора, в гостиной был один маленький телевизор, и кондиционер продолжал издавать стук в задницу (напугал меня в первый раз, когда я это услышал). Кроме того, мой малыш снял обувь и ходил босиком, и когда я взял его на руки, я заметил, что его нога была грязной, похоже, что домработницы не полностью выполняют свою работу по обеспечению того, чтобы полы были вымыты шваброй, не говоря уже о том, чтобы постельное белье было чистым. Это место — полный беспорядок, 0 звезд!

Абсолютно ужасное место для отдыха. Они берут с вас около 17 долларов в день за плату за обслуживание территории за пределами, к которой вы даже не имеете доступа. Горничная никогда нас ни за что не проверяла. Нам пришлось просить чистые полотенца. Ключ от моего номера был изготовлен и передан незнакомцу, которого не было в моей брони. Я уехал на 2 дня раньше, потому что не мог справиться с употреблением наркотиков повсюду, и они не вернули мне депозит или те дни, когда я не остался после того, как Роджер сказал мне, что они это сделают. Удачи в получении их ответить на телефонный звонок. Это место нужно закрыть. Очень грубые агенты по обслуживанию гостей и горничные. Менеджер не будет большим менеджером, если позволит этому продолжаться. Какой ужасный опыт. С меня взяли плату за парковку, а у меня даже не было машины.

С чего мне начать?
Когда я зарегистрировался, мне сказали, что техническое обслуживание принесет в номер телевизор, потому что он отсутствует. Я был там 4 дня и телевизор так и не принесли, даже после 3-х раз запроса. В отеле пахнет травкой, и он становится сильнее, когда идешь по атриуму. На третий день моего четырехдневного пребывания из моей комнаты украли зарядное устройство для телефона, а мою еду и алкоголь вытащили из холодильника и (я полагаю) выбросили. Сначала я предположил, что они подумали, что я выписался, но зарядное устройство для часов и аппарат CPAP все еще лежали на тумбочке, где я их оставил. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации и в службу безопасности, они сказали, что предупредят менеджера (никакого менеджера на территории не было). Когда я выезжал, я снова и снова просил менеджера, они говорили, что его нет на территории. Они отметили инциденты в протоколе, потому что предыдущий человек этого не сделал. Возвращаясь к третьей ночи, электронный замок входной двери в моей комнате перестал работать, и обслуживающему персоналу пришлось ворваться в комнату через окно, чтобы открыть дверь. Затем они потратили около 45 минут на диагностику и устранение проблемы. Я дважды звонил в отель после отъезда, но менеджера до сих пор нет в отеле. Сегодня позвонила в 15:22 и сказали, что он ушел на день, хотя мне сказали, что он работает с 8 до 16 часов. Уборочный персонал необходимо обучать манерам и обслуживанию клиентов.

Отзыв об отеле: Кошмарное пребывание**
Я зарегистрировался в этом отеле 21 августа 2024 года, и с того момента, как я вошел, это была абсолютная катастрофа. Первое, что меня поразило, это невыносимый запах травки; невозможно было игнорировать. Я должен был пробыть там 9 дней.
Сама комната была очень грязной, на каждой поверхности была грязь и грязь. В ванной комнате был настоящий ужас – у меня даже туалет не работал! Мне пришлось немедленно уехать и забронировать другой отель. Что еще хуже, это место кишело тараканами. Я потерял счет тому, скольких я видел ползающими вокруг.
В целом, этот отель был полным разочарованием. Я бы не рекомендовал его своему злейшему врагу. Сэкономьте свои деньги и найдите место, где действительно ценят чистоту и комфорт гостей. Это место — свалка!

С чего мне начать? В Интернете есть такие красивые фотографии этого места. Но когда мы туда приехали, там царил полный беспорядок. Стены, ведущие к комнатам, были грязными, видел пару тараканов (да, тараканов! ) В ванной (я убил — см. Фото ниже, в комнатах отставшая плитка, плохая покраска в ванной, кровати были очень неудобными, низкий напор воды в ванной, устаревшая мебель и постельное белье… Единственное, что мне осталось увидеть, это клопы, которых я определенно искал, слава богу, их не было… Я НИКОГДА НЕ ОСТАЛСЯ ЗДЕСЬ СНОВА!

По приезду меня встретили не очень приветливо, мужчина на стойке регистрации был не улыбчивым и не приятным в общении. После заселения в моем номере на полу было грязно, такое ощущение, что там не убирали никогда, постель и матрас были чистыми и приятно убраны. Воды горячей у меня в номере не было, и кондиционер не работал на тепло, только холод. Нет холодильника и вешалок.
Так же не могу не отметить то, что долго поспать мне не удавалось из-за шума поезда, сирен пожарных служб, шоссе и звуки самолетов, которые расположены примерно в 1-2миль от отеля.
Слышно как кто-то ходит на этаже, и так же курит траву, что слышно через все щели. Краска на стенах, в ванной старая. Ремонта давно не было.
Сам отель так же не очень опрятный. Но зато есть бассейн.
Я не вернусь даже за дополнительную плату в этот отель.

Место не такое, как рекламируется в Интернете. Мы забронировали номер через Priceline и когда мы приехали, лобби было заполнено детьми, употребляющими наркотики / курящим травку. Мы подошли к нашему номеру и увидели больше плохой деятельности, а в коридорах была сколы краски и было очень грязно. Мы не чувствовали себя в безопасности и попросили вернуть деньги, а хозяин был очень груб и сказал, если хотите, позвоните в полицию. Мы это сделали, и полиция сказала, что в прошлом у них было множество жалоб на владельца и заведение. Не оставайтесь здесь!

Грязный. Возврат средств не производится. Разбитые штаты работали над исправлением в течение последних 5 лет все еще плохо. Ужасный! Ресепшн не хочет менять номер, потому что у всех есть проблемы.

Даже не думайте о том, чтобы остаться здесь! Забронировали онлайн и подъехали, чтобы посмотреть, где он находится, и не смогли выбраться с парковки достаточно быстро. Это похоже на что-то в страшном фильме. Фотографии в Интернете не соответствуют действительности! Я бы не позволил своей собаке остаться здесь. Это место нужно снести. И это только со стороны. Я не могу себе представить, каково это внутри, но из чтения отзывов это так же ужасно.

Это место абсолютно отвратительно и небезопасно останавливаться. Я забронировал номер на Priceline и фотографии выглядели потрясающе. Я добираюсь туда, и там буквально наркоторговцы и проститутки слоняются на парковке. Я сразу же запросил возврат средств, и они сказали мне, что не могут вернуть мне деньги, потому что я отменил в течение 24 часов. Я не отменял, я появлялся и не чувствовал себя там в безопасности. Нет абсолютно никаких причин, по которым это место должно хранить ваши деньги, если вы не остаетесь там по соображениям безопасности.

Я никогда не оставляю плохих отзывов, но мне пришлось для этого места. Это самое отвратительное, самое мрачное место, где я когда-либо был. Я был в комнате целых 2 минуты и могу сказать, что это было, безусловно, худшее место, в которое я когда-либо заходили. Номер был крайне грязным и плохо пахло! Наш возврат был оставлен на усмотрение владельца и был отклонен. Было взимаемо более 300 долларов за номер, который теперь стоит 60 долларов!?! И мы даже не останавливались здесь! Расскажите своим друзьям и семье! Избавьте себя от хлопот и НЕ БРОНИРУЙТЕ НОМЕР ЗДЕСЬ!

Это отвратительный мотель, сразу после регистрации мы обнаружили, насколько валовой это было и отменили остальную часть нашего бронирования. На обратном пути до номера с меня взяли 250 долларов за "ущерб". Это только начало, в этом мотеле происходит так много преступной деятельности, что я рекомендую вам остановиться далеко. Они незаконно крадут деньги у покровителей и делают ужасную ужасную работу по поддержанию этого места. Его нужно закрыть. Фотографии, прилагаемые, — фотографии с того момента, как мы зарегистрировались в… затем нам сказали, что мои фотографии были изменены и отредактированы. Они все время и дата штамп до одной минуты после регистрации.

Хорошее чистое место большая часть персонала предупредительная.