Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Fort Lauderdale - Cypress Creek - Andrews Ave 2*

The Extended Stay America Suites в Форт-Лодердейле, Сайпресс-Крик, — это бюджетный мотель с разумной ценой, что и является его главной привлекательной чертой. Я считаю, что сотрудники отеля очень стараются сделать проживание в нем комфортным и чистым. К сожалению, похоже, что больше всего страдает отель от невнимания со стороны других гостей, которые портят отдых другим гостям и персоналу, нанося ущерб имуществу, куря в номерах, вызывая срабатывание пожарной сигнализации, и от ограниченного бюджета, который не позволяет пользоваться лучшими удобствами, которые можно найти в более доступных по цене отелях с чуть более высоким уровнем обслуживания.
На кровати были пятна и следы от сигарет. Кухня выглядела изношенной. Раковина в ванной плохо спускала воду. Угол телевизора был обесцвечен, а изображение на экране было искажено. На завтраке были только кофе, батончики мюсли и кексы. Дверь в ванную комнату вообще не закрывалась. А вода в душе почти не горячая, в лучшем случае — еле тёплая. В других отелях длительного проживания, таких как Residence Inn и TownePlace Suites by Marriott, где вся необходимая утварь и кухонные принадлежности уже есть на кухне, я был шокирован тем, что в этом отеле Extended Stay America их не было, но потом заметил табличку/записку, гласящую, что их нужно запросить на стойке регистрации. Небольшое неудобство, но я понимаю, почему они так поступают: чтобы предотвратить ещё больший ущерб имуществу со стороны недобросовестных гостей и кражи.
Моя единственная серьёзная претензия заключалась в том, что я забронировал номер через третье лицо, и мне позвонили из другого отеля Extended Stay America в Форт-Лодердейле, где я изначально бронировал номер, и сообщили, что номера заняты, и мне пришлось перебронировать номер на Andrews Ave. Мне также пришлось оплатить перебронированное проживание в этом отеле на Andrews Ave из своего кармана и обратиться к третьей стороне, где я бронировал номер, чтобы вернуть мне деньги за другой отель Extended Stay, которому пришлось выпроводить меня из-за овербукинга. Конечно, это не зависело от отеля на Эндрюс-авеню. Персонал был очень любезен, когда я заселился поздно ночью.
Сотрудники отеля на Сайпресс-Крик были очень вежливы и любезны. Видно, что они очень стараются сделать отель максимально гостеприимным для гостей, но, к сожалению, другие гости не проявляют к нему должного уважения. Последней каплей для меня стала пожарная сигнализация, сработавшая в 6:30 утра. Разбудив меня после позднего заезда накануне вечером, я был раздражен и спросил, могу ли я выехать раньше, так как после этого случая я забронировал номер в другом отеле в последний момент. На стойке регистрации меня поняли и вернули мне деньги за две дополнительные ночи, так как я выезжал уже через одну ночь. Я очень ценю их гибкость.
Этот мотель определённо подходит скорее как бюджетный вариант, или как крайний вариант, или для тех, кто действительно хочет сэкономить деньги в поездке. Недорогой, бюджетный отель подойдет не всем, но тем, кому нужно такое размещение, он подойдет. Не ожидайте слишком многого, но будьте снисходительны к персоналу: они действительно стараются изо всех сил и делают все возможное, с чем им приходится справляться.