Altamonte Springs Hotel and Suites

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Здание выглядит очень старым и плохо ухоженным. Как только я вошел в номер, меня окутал сильный пыльный, затхлый запах, смешанный с плесенью и грибком, из-за чего в помещении было нездорово и некомфортно. Сам номер, похоже, не был должным образом убран, и было очевидно, что уборка проводилась некачественно. Пыль была заметна, и общее состояние создавало впечатление, что чистота здесь не является приоритетом. Тараканы ползали повсюду, в том числе и внутри холодильника. Дверь в ванную не закрывалась полностью, а деревянные части внизу и по бокам разваливались. На сайте было указано, что разрешено проживание с животными, и есть соответствующие таблички, а также специально отведенные места для выгула животных, но после нескольких дней пребывания там со своей собакой-терапевтом мне сказали, что нам разрешено только собаки-поводыри. Я видел и других собак, которые не были собаками-поводырями. Возможно, вам придется идти через облако дыма, чтобы попасть в свой номер, потому что люди курят прямо перед дверью… в том числе и некоторые из сотрудников отеля. Днем парковка закрыта, так как через дорогу находится колледж, который также использует эту парковку.

Мой опыт пребывания в этом отеле был просто ужасным. Честно говоря, это было одно из худших моих пребываний там.
Номер был грязным, плохо ухоженным и выглядел заброшенным. Уборка явно была недостаточной, обстановка казалась запущенной, и в целом ощущение было крайне неприятным. Вместо отдыха, пребывание превратилось в стресс и разочарование.
Трудно понять, как место в таком состоянии продолжает принимать гостей. Здание выглядит старым, плохо ухоженным, и никто не заботится о качестве предоставляемых услуг.
К слову, мой друг тоже останавливался в этом же отеле и у него было точно такое же впечатление. И я повторяю его слова: этот отель нужно снести. Это был действительно ужасный опыт.
Я никому его не рекомендую. Есть много других вариантов, которые, безусловно, предложат гораздо лучший отдых, чем этот.

Ужасно, здесь всё ужасно, повсюду тараканы, страшно спать на кровати, шторы отсутствуют, люди могут смотреть на тебя, пока ты спишь. Это ужасное место, за которое берут такие деньги. Просто превратите его в место, где люди могут снимать комнаты и жить здесь, а не называть это отелем, потому что здесь всё ужасно.

Плюсы: Расположение было именно там, где мне нужно. Минусы: В номере не было горячей воды. Телевизор пришлось ремонтировать, прежде чем он заработал. В других номерах пахло марихуаной, когда я шел по коридору к своему номеру.

Здесь все очень профессиональны. Крисси и Сабрина — замечательные и очень приятные в общении люди. Отель чистый и в хорошем состоянии. Номера отличные, и нет ощущения опасности.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы это сделал!
Пожалуйста, не бронируйте этот отель. Это был один из худших моих впечатлений, и я хочу, чтобы другие знали об этом, прежде чем тратить здесь деньги.
Когда я приехал, внешний вид отеля уже выглядел сомнительно, но я старался не обращать на это внимания. Как только я добрался до своего номера, гости курили травку, и весь отель выглядел крайне запущенным. Дверь моего номера выглядела так, будто её выбили, и в ней даже была дыра. Пришлось несколько попыток, чтобы её открыть, настолько она была плохо пригнана.
Внутри номера всё было ещё хуже. На стенах, в ванной комнате и даже на картине была плесень. Раковина была треснутой и сломанной. Простыни были в жёлтых пятнах и с волосами. На подушках даже не было наволочек. В первые 10 минут мы увидели больше пяти тараканов. После этого мы сразу же выехали.
На стойке регистрации нам сказали, что ничем не могут помочь, так как уже была ночь, и нам придётся ждать возврата денег до следующего дня. Несмотря на то, что мы уехали меньше чем через 10 минут, с нас всё равно взяли плату за полную ночь. При выезде несколько других гостей тоже стояли в очереди, требуя возврата денег, так что это был не только наш номер.
Не останавливайтесь здесь. Здесь небезопасно, грязно и не поддерживается даже базовый уровень чистоты.

Моё мнение:
Хорошо для недорогого быстрого ночлега, но не ждите приятного запаха по прибытии.
И ещё, не доверяйте часам работы, указанным в Google. Они закрываются к тому времени, которое указано на табличке на двери. Сложно было найти кого-нибудь, чтобы заселить меня после 21:00.
В нашем номере пахло плесенью или рыбой, и оставаться там было не очень приятно.
В ванной пахло канализацией, в ванной были лобковые волосы, кровать была не самой чистой.
Микроволновка, её, что, никогда никто не чистил?
Жалюзи были сломаны. Было очень некомфортно.
Оставайтесь по своему усмотрению и в безопасности.

Хочу выразить огромную благодарность за отличное обслуживание клиентов, которое я получила в течение недели, пока жила. К тому же, сегодня у меня был сложный день с семьёй, и я очень благодарна девушкам на стойке регистрации за помощь и понимание, которые они оказали мне и всей моей семье. И за их огромное терпение. Спасибо Крисси, Кейтлин и Сабрине, и всем остальным, кто помогал, даже горничной. Огромное спасибо, и мы обязательно вернёмся, если понадобится и, конечно же, если будут свободные места 😊. Потрясающая служба поддержки. Спасибо.

Положительные стороны: У них есть бассейн, хотя я им не пользовалась. Сотрудники офиса были дружелюбны и отзывчивы. Отрицательные стороны: Номер был грязный, в ванне и душе были волосы, на занавеске снизу была плесень. И карниз для душевой занавески отвалился. Они предоставили шампунь, кондиционер и лосьон в маленьких бутылочках, но не было мыла (к счастью, я взяла его с собой).

Вот это да. С чего бы мне начать? Если вы любите эксклюзивные впечатления, например, делить постель с тараканами, вам сюда! Я чувствовала себя как в незапланированном эпизоде «Фактора страха», только без приза в конце, только душевная боль.
Дымовой извещатель решил осчастливить меня симфонией сигналов всю ночь напролёт — видимо, разряженная батарея означает громкие страдания. Кому нужен сон, когда можно наслаждаться пронзительным писком каждые 45 секунд, словно психологический эксперимент, который пошёл не по плану?
Что касается чистоты? Не смешите меня. Комната выглядела так, будто её не убирали со времён изобретения грязи. Простыни были засохшими, ванная комната напоминала место преступления, и даже тараканы, казалось, не понимали, зачем они здесь. Я убеждён, что подхватил столбняк, просто взглянув на пол.
А что касается Airbnb? Какая шутка. От их «службы поддержки» толку было не больше, чем от москитной сетки на подводной лодке. Я умолял вернуть деньги, пока меня заживо пожирали тараканы, а дымовая сигнализация бип-бип-бип пела мне серенады, но нет, Карен из Airbnb продолжала копировать один и тот же заготовленный бред, словно сломанный чат-бот. У меня были куда более содержательные разговоры с кирпичной стеной. Не доверяйте им свои деньги — они исчезнут быстрее, чем ваше желание жить, как только вы заселитесь в эту зону бедствия.
Сделайте себе одолжение: спите в машине, на автобусной остановке или буквально где угодно.

Я провёл в этом отеле около девяти месяцев. Это было настоящим спасением. Отель недорогой. Отличное расположение, и моих детей даже можно было забрать в школу прямо на территории отеля. Персонал был потрясающим, всегда готовым помочь. Скажите мне. Конечно, не всегда было идеально чисто, но отелю действительно требуется ремонт и обновление.

Я не испытал здесь ничего негативного. Из-за недавнего нашествия тараканов я их не видел, но спрей, который они использовали, вылечил мой рак, и поэтому я и моя семья всегда будем здесь счастливы. Когда мы шли в магазин чуть позже вечером, нас ограбили, но из-за удара пистолетом, который получил мой сын, его шея теперь выпрямилась, и его осанка никогда не была такой хорошей. Мы случайно поужинали в одном из многочисленных ресторанов, расположенных в пешей доступности, и должен сказать, что даже после того, как четверо из пяти из нас отравились, персонал был позитивно и рад, когда мы попросили их убрать наш номер. Мы искренне извиняемся за то, как мы покинули туалет, и оставили бы гораздо больше чаевых уборщикам, если бы нас не ограбили совсем недавно, когда она возвращалась домой с ужина. Бассейн был действительно незабываемым опытом, если бы у нас было несколько женщин, снимающих номера рядом с нами вечером между вашими клиентами, они бы сбегали и освежились у бассейна. Поистине видение. Жена, она была не слишком довольна тем, как скудно они были одеты, поставила на позитивную сторону, я использую это как пример того, как она могла бы выглядеть, если бы приложила хоть немного усилий. Я хотел бы поблагодарить персонал за такой замечательный отдых и сообщить им, что мои деньги у них в любое время, когда я приеду в город.

Я отменил бронирование 2 мая в отведенное время, чтобы получить возврат, включая все депозиты, которые были внесены для бронирования моего номера. Возврата все еще нет. Я позвонил, и они сказали, что это должно было быть от hotels. Com, так как я бронировал через них, и теперь мне просто сообщили, что этот отель не будет сотрудничать с hotels. Com, и поэтому я не получу возврат в размере 64, 35 $. И удачи в звонке, потому что, похоже, у них редко бывает дежурный менеджер. 10/10 НЕ рекомендую этот отель.
Обновление: странно, как отель ответил на первоначальный отзыв, сказав мне отправить письмо в их службу поддержки клиентов, но не предоставили адрес электронной почты для меня или кого-либо еще. Странно, правда? Еще страннее, когда Hotels. Com сказали мне, что они пытались связаться с этим отелем, но не смогли, поэтому теперь hotels. Com говорят, что это не в их власти. Поэтому единственный способ, которым я могу рассмотреть возможность удаления своего отзыва, — это вернуть мне деньги без дальнейших проблем и задержек. В противном случае я буду продолжать редактировать свой отзыв каждый раз, когда они мне отвечают.

Ужасное место для проживания. Тараканы были в номере и ползали по полу. Полы и стены были грязными, раковина в ванной была грязной. На простынях были пятна, выглядящие так, как будто ремонтная бригада их даже не стирала. Это место действительно нуждается в некотором обновлении. Не останавливайтесь здесь.

Плюсы: В номере было очень уютно. Сотрудник отеля сказал мне, что нужно купить карту на 5 долларов для стирки, и после того, как я провозился с ней больше часа, мне сказали, что мне нужны ещё 5 долларов, чтобы карта заработала. Я был очень расстроен, но сотрудник отеля помог мне. Минусы: На сиденье унитаза не было винтов, и сотрудник отеля был очень груб, когда я пытался объяснить, и когда я попросил стульчик. Нужно потратить 10 долларов на карту для стирки только за одну стирку. Это просто нелепо, а оставить 5 долларов на карте. Ограбление.

Я не расстроен этим отелем. Я расстроен тем, что такие платформы, как Hotels. Com и другие, все еще предлагают эту опцию. Капли крови тараканов на чехлах, плесень. За территорией продлевается пребывание рабочих и людей, не имеющих жилья. Группы, занимающиеся наркотиками и курением, возле коридоров. Я зарегистрировался до того, как понял, что мне и моей семье там нечего делать. Я выезжаю через 5 минут после того, как увидел вокруг парковки ужасно опасное место. Hotels. Com не вернул мне деньги. 5 апреля 2025 г.

Если бы я мог поставить — 10 звезд, я бы это сделал. Мы забронировали этот отель на случай ураганной эвакуации, но в итоге не смогли доехать из-за отсутствия бензина поблизости. Я отменил бронь за 12 часов до крайнего срока отмены, они все равно сняли деньги с моей карты. Это было в ОКТЯБРЕ, сейчас АПРЕЛЬ, и я продолжал звонить без помощи, даже после того, как мне сказали, что деньги будут возвращены. Не оставайтесь здесь, даже в случае чрезвычайной ситуации.