Hampton Inn & Suites Orlando North Altamonte Springs

Я больше никогда не буду останавливаться в этом конкретном отеле Hampton Inn, хотя у меня здесь живут родственники, и я часто бываю там. При заселении Маргарет, с самого начала высокомерная, повысила категорию моего номера без моей просьбы, ведома или согласия. К счастью, я веду очень аккуратную документацию и у меня были распечатанные документы, так что я могла доказать, что она сделала. Тем не менее, при выезде у меня была 25-минутная перепалка с Адрианом, который сказал мне, что нет дежурного менеджера, который мог бы это исправить, и, кроме того, это мое слово против слова Маргарет. Вот тогда я и показала ему распечатанное бронирование. Я сказала ему, что ему лучше написать кому-нибудь, потому что я не уеду, пока это не будет исправлено. В конце концов, он вернул мне около 80 долларов. Если не считать мошенничества и некомпетентности на ресепшене, это хороший отель. Какая жалость. Я уже рассказала об этом своей семье, чтобы они отговаривали людей от посещения этого места.

Всегда вижу, как персонал работает над поддержанием чистоты, будь то мытье/вытирание пыли в вестибюле, чистка стеклянной двери у главного входа, зоны для завтрака или территории (подрезка кустов, уборка листьев с тротуара). Сотрудники на ресепшене всегда дружелюбны и готовы помочь. Мне даже помог сотрудник службы уборки донести чемодан до машины! Я ценю их помощь и другие полезные вещи, облегчающие доступность.

Мы остановились в отеле Hampton Inn & Suites Orlando-North/Altamonte Springs на одну ночь, пока наша школьная теннисная команда была в городе на турнире.
Мы специально забронировали номер 622, и это оказалось фантастическим выбором, никаких нареканий не было.
Номер был просторным, современным и безупречно чистым.
Удобная кровать Hampton с двумя двуспальными кроватями обеспечила отличный сон после долгого дня матчей.
Все выглядело свежим и ухоженным, от мягкого постельного белья до обновленной ванной комнаты.
Мы оценили такие продуманные детали, как эргономичный рабочий стол (отлично подходит для проверки электронной почты), бесплатный Wi-Fi, который работал безупречно, большой телевизор с плоским экраном, микроволновая печь и мини-холодильник.
В номере было тихо, несмотря на то, что он находился на высоком этаже, и мы ни разу не слышали шума из коридора или с улицы.
Чистота всего отеля произвела на нас впечатление.
Вестибюль, лифты и общие зоны были безупречны, и было видно, что персонал действительно гордится тем, что поддерживает отель в отличном состоянии.
Открытый бассейн выглядел привлекательно (хотя у нас не было времени им воспользоваться в этот раз), а фитнес-центр казался хорошо оборудованным для гостей, желающих оставаться активными.
Одним из главных моментов был бесплатный горячий завтрак на следующее утро.
Он предлагал хороший выбор блюд — свежие фрукты, йогурт, овсянку, яичницу, сосиски, вафли, выпечку, а также много кофе и сока.

Цена на USSSA Stay-to-Play была завышена до 283 долларов 😱 за одну ночь в гостиничном номере, из которого, казалось, выхлопные газы грузовика и ракеты Kawasaki попадали прямо на скользкий пол в душевой. На прикроватной тумбочке лежали бесплатные беруши, однако, если у вас есть уши… Таймс-сквер может быть спокойнее. 1/10, не рекомендую, но мне понравилось писать отзыв. Кровать была неплохой (сайт отеля заставил меня оценить её), но она обеспечивала приятный массаж от шума шоссе. Я надеялся, что она будет умеренно комфортной за 255 долларов (до налогов) за ночь… но кто знает в мире детских спортивных поездок? Часть этого — сатира… часть — нет.

Кровати ужасные. Матрасы тонкие и жесткие. Нам пришлось купить поролоновые наматрасники. И это касалось не только меня, у другого человека тоже были проблемы. Персонал был отличный, расположение отличное, завтрак был огромным плюсом. К сожалению, я сюда больше не вернусь, потому что хороший ночной сон – это всё.

Когда мы заселялись, и я попросила две бутылки воды как серебряный член клуба, мне ответили: «Нет! Только для золотых и платиновых! » И он был готов к спору. Он начал со мной спорить?
Когда я показала ему в приложении, что серебряные члены получают две бутылки воды, он указал на то, что это «только в некоторых отелях»? Ладно, дело было не в двух бутылках воды, а в том, что мы обычно используем эту воду на одну ночь? Я сказала ему, что он не должен был со мной спорить и дал мне воду. Не лучшее начало нашего пребывания. И всё это из-за двух бутылок воды? Мы больше никогда не остановимся в этом отеле из-за этого. Мы путешествуем с командой нашей дочери по софтболу 🥎, и уже подумываем о переходе в Marriott, у нас было слишком много негативных впечатлений от Hilton.
Если вы предлагаете бонус, предлагайте его везде. Мы были не единственными, кто жаловался на воду, это ожидаемо. Настенный пульт управления кондиционером в номере тоже не работает?
В лобби даже не было пакетиков с горячим шоколадом? Этот отель попадает в наш список тех, в которых мы больше не будем останавливаться. К тому же, один лифт не работал? За более чем 200 долларов за ночь бумажные тарелки и простой завтрак – это разочарование. Мусорное ведро возле отеля было переполнено, выглядит ужасно. Персонал в этом отеле совершенно недружелюбен. Marriott, мы идём к вам!

Персонал на ресепшене и расположение делают этот отель одним из тех, куда я с удовольствием возвращаюсь, когда работаю в этом районе. Когда я прихожу поздно и ухожу утром, меня всегда встречают улыбкой и добрыми словами. Персонал, обслуживающий завтраки, тоже отзывчивый и приятный! Мое ​​единственное предложение — поставить чашки с темным и светлым кофе рядом. 😄

При входе я поздоровался, но лысый мужчина (лысина, высокий, черные волосы) меня не поприветствовал. Это элементарная вежливость — приветствовать гостя. Он не груб, просто недостаточно дружелюбен и жизнерадостен для работы на ресепшене. В прошлый раз, когда я там останавливался, была пожилая чернокожая женщина: профессиональная, приятная. Ее звали Дора или Дорис, но она знает, как правильно здороваться. Она здоровается при входе, если только не с гостем. Очень мило!
Разные вещи в моем номере не тихие. Все издает ГРОМКИЙ ГУДОК, от кондиционера до вентиляционного отверстия в ванной. Выключатель вентиляционного отверстия в ванной не работает. Даже если главный выключатель опущен, а оба выключателя выключены, НЕТ! Вентиляционное отверстие просто остается включенным. Очень громко! Кондиционер очень громкий! Нужно очень сильно устать, чтобы проспать это. Мне НЕ нравится белый шум или как там это называется.
Плюсы: Удобная кровать, телевизор приличного размера, примерно 55-60 дюймов, я думаю. Телевизор поддерживает потоковое вещание, так что можно смотреть Netflix, YouTube и т. Д. Очень хорошая планировка номера. Очень просторный. Администрации следует уделить время проверке работоспособности каждого номера, а также того, что в нем не работает. Выключатели, кондиционер и т. Д. Это не должно происходить после жалобы гостя. Думаю, есть куда стремиться.

Отличный отель. Персонал здесь превосходный, особенно сотрудники на ресепшене. Очень любезные. Номера отличные и безупречно чистые. Отель очень чистый, персонал постоянно убирает внутри и снаружи. Они также проводят уборку каждый день пребывания, что не является нормой в большинстве отелей. Персонал, отвечающий за завтрак, очень приятный и поддерживает чистоту в этом районе. Выбор блюд неплохой, но кофе в изобилии, и никаких проблем. Если буду в этом районе, обязательно остановлюсь здесь снова.

Очень чисто, приятное место, завтрак выше среднего, приветливый персонал, хорошее расположение!
Единственное, что мне не понравилось, это то, что с меня взяли 129 долларов через Expedia, но когда я захотел остаться еще на один день, с меня взяли 146 долларов, оплатив напрямую отелю.

Очень чисто, персонал отзывчивый. Номера очень хорошие. Завтрак был великолепный. Хороший мексиканский ресторан и стейк-хаус Longhorn находятся в нескольких минутах ходьбы. Бассейн тоже хороший.

Я останавливался там на две ночи в связи с тренингом, который проводил в Орландо, и с момента прибытия меня впечатлила чистота, приветливость персонала, а больше всего мне понравился номер и тишина в нем. Я не люблю останавливаться в отелях, где слышно все, что происходит по соседству, сверху и снизу — это меня ужасно раздражает и делает пребывание неприятным, но здесь было очень тихо, и номер был очень хорошим.

Мы останавливались здесь, чтобы посетить концерт в Kia Center. Расположение было невероятно удобным для съезда и выезда с автострады. Мы пообедали в ресторане через два дома от отеля и тоже остались довольны этим удобством. Персонал был дружелюбным и приветливым при заезде и выезде. В нашем номере было безопасно и чисто. Кровати были удобными. Зона для завтрака была идеально чистой, и всё выглядело свежим и вкусным! Я бы обязательно остановился здесь снова!

Это чистый отель недалеко от трасс I-4 и 436, откуда очень легко добраться до центра города и парков. Отель в хорошем состоянии, с дружелюбным персоналом. Сотрудники ночной смены были очень любезны и рассказали нам, как ориентироваться и найти парковку возле стадиона Camping World. Завтрак был обычным завтраком отеля, никаких претензий. В загруженный день может быть сложно найти парковку на территории отеля.

Отель очень чистый, а персонал очень приветливый. Бесплатный завтрак нуждается в улучшении. Яйца водянистые, а выбор блюд минимальный. Однако мы с мужем больше там не остановимся. Утром в день отъезда я оставила кольцо на кровати, и когда я позвонила в отель, Адриан сказал, что поручил уборщикам проверить, но там ничего нет. Я знаю, что кольцо там оставили. Кто-то его забрал, и это неправильно. Я позвонила на следующее утро и попросила позвать менеджера. Я оставила Николь (3 сообщения), но мне НИ ОДНОГО ЗВОНКА не перезвонили. Это ужасное обслуживание клиентов. Жаль, что руководство не отвечает на звонки.

Я офис-менеджер нашей компании, и каждый день бронирую номера для сотрудников. Обычно на стойке регистрации встречаются не очень приветливые сотрудники, НО с Corthee всё было совсем не так! Вчера я звонила, чтобы получить форму авторизации кредитной карты по электронной почте. Она была невероятно отзывчива и невероятно дружелюбна. Сегодня мне снова пришлось звонить, чтобы продлить проживание, и СНОВА с ней было очень приятно общаться. Думаю, каждому отелю нужна своя Corthee!

Отель был чистым, а персонал – дружелюбным. Завтрак – посредственным. Кровать была ужасно жёсткой и скрипучей. У меня никогда не было проблем со сном, но всю неделю я спал с трудом. Мой стриминговый сервис не работал на телевизоре. На телевизоре было написано позвонить на стойку регистрации, но когда я позвонил, мне сказали, что ремонтники уехали на день. Мне предложили поменять номер или вызвать ремонтников утром. Я отказался, потому что вещи были распакованы, но ремонтники так и не приехали. Когда я позвонил на следующий вечер, ответ был тот же: ремонтников уехали на день.