North Miami Beach Gardens Inn & Suites

В феврале я останавливалась в отеле North Miami Beach Gardens Inn и осталась очень разочарована.
Как только я вошла в номер, там было ужасно холодно. В номере не было отопления. Я сразу же вернулась на ресепшн, и мне сообщили, что в отеле нет обогревателей. Это было неприемлемо, особенно в холодное время года.
Поскольку я только что вошла в номер и ничего не использовала и не прикасалась к кровати, я решила сразу же забронировать другой отель. Я вернулась на ресепшн и попросила вернуть деньги. Сотрудница на ресепшене сказала, что поговорит с генеральным менеджером по поводу возврата средств.
Прошло уже три недели, а я все еще жду. Я бронировала через Priceline, и они неоднократно пытались связаться с отелем, но безуспешно. Им не удалось связаться ни с ресепшеном, ни с генеральным менеджером.
Отсутствие отопления, плохая коммуникация и неспособность отреагировать на запрос о возврате средств демонстрируют серьезное отсутствие профессионализма и обслуживания клиентов. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.

Наш опыт был неоднозначным. По прибытии парковка была плохо обозначена, а автоматический датчик двери, похоже, не работал, так как двери не открылись, когда мы подошли. Процесс регистрации был медленным, и хотя администратор не был грубым, он не был особенно приветливым. Передо мной также был гость, говорящий по-испански, и администратор не смог его понять, что удивительно, учитывая расположение отеля в Майами.
В целом номер был чистым, а кровать аккуратно застелена. Однако пол в ванной комнате был мокрым, когда мы приехали, что было неприятно. Подушки были очень неудобными и маленькими, а в холодную ночь предоставленное одеяло было недостаточно теплым.
Выезд также был проблематичным. Администратора на стойке регистрации долгое время не было. Один сотрудник появился ненадолго, а затем снова ушел. После примерно 30 минут ожидания я в конце концов оставил ключ-карту в охране и мне пришлось уйти.
В целом, отель может подойти для очень короткого пребывания, если не предъявлять завышенных требований, но определенно есть возможности для улучшения обслуживания клиентов и основных операций.

К сожалению, качество обслуживания оказалось намного ниже приемлемого уровня. Я требую возврата денег или соответствующей корректировки тарифа, но персонал, по сути, посмеялся надо мной за попытку. По прибытии ключ от нашего номера не работал. После того, как мой муж достал второй комплект ключей, который тоже не сработал, сотруднику отеля пришлось проводить нас в номер. Учитывая позднее время, мы решили остаться, несмотря на неудобства. Однако, оказавшись внутри, мы столкнулись с несколькими серьезными проблемами:
— Самое тревожное, что в нашем номере оставили комплект мастер-ключей, позволяющих открыть все номера;
— Грязные полотенца в номере;
— Следы крови или помады на стенах;
— Неработающий телевизор;
— Неработающий телефон в номере, препятствующий связи с ресепшеном (мы несколько раз пытались позвонить в отель с мобильного телефона, но никто не отвечал) ;
— Липкий пол — а на самом деле он был покрыт ковром 🤢;
— Плесень на потолке и стенах;
— Всю ночь из раковины и душа капал водопроводный кран.
Утром я вернула мастер-ключи на ресепшен и попросила скидку в связи с состоянием номера и соображениями безопасности. В моей просьбе было отказано. У них есть «визитная карточка» руководства. На карточке не было имени. И случайный адрес Gmail.
Я крайне обеспокоена тем, что произошла такая серьезная ошибка в системе безопасности.
Это место следует признать непригодным для проживания.

⭐ 0/5 — Если бы я могла поставить отрицательные звезды, я бы это сделала.
Это, безусловно, ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливалась. Абсолютно отвратительно с того момента, как вы входите. Номера были грязные, ужасно пахли и выглядели так, будто их не убирали неделями. Всё было липким и грязным, даже постельное белье. Коридоры были влажными, темными и, честно говоря, жуткими.
Здесь ничего не работает. Электронные ключи работали, когда им вздумается. Нам приходилось постоянно спускаться вниз, чтобы попасть обратно в номер. Туалеты почти не смывали, кондиционер звучал как сломанный двигатель, и в целом условия были ужасными.
Персонал? Абсолютно грубый, пренебрежительный и непрофессиональный. Мы пытались отменить бронь после осмотра номера, и они ОТКАЗАЛИСЬ. Никакой помощи, никакого сочувствия, ничего. Им просто всё равно.
Разочарование от пребывания здесь было нереальным. Я никогда не чувствовала себя так некомфортно и отвратительно в отеле. Я бы здесь больше не остановился, даже если бы это было бесплатно.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ. Сэкономьте свои деньги, время и нервы. Это место, честно говоря, нужно закрыть.

Я заплатил 122 доллара США, чтобы забронировать номер на один день онлайн, и получил еще 22 доллара США по прибытии. Общая стоимость одного дня составила 144 доллара США. В комнате стоял сильный запах марихуаны. Я остался в номере на шестом этаже. Всю ночь раздавался громкий звук двигателя. Прежде чем заснуть, я принял три таблетки снотворного.
Не оставайся здесь. Впервые пишу негативный отзыв об отеле. Я сегодня простудился.

Это место опасно для здоровья. Хотелось бы прочитать отзывы перед бронированием. Номер грязный и в нем ужасно пахнет. Они берут 90 долларов за обслуживание номеров, но не берут трубку, когда звонишь. Хорошее расположение, но это все. Сотрудница на стойке регистрации была груба. Деньги не возвращают. Завышенная цена. Ужасный опыт. Отделу здравоохранения/безопасности стоит нанести им визит.

Грязная, черная плесень и небезопасное имущество.
По прибытии в отель North Miami Beach Gardens Inn & Suites примерно 28 февраля 2025 года в 1 час ночи мы направились прямо из аэропорта на регистрацию. Процесс регистрации был довольно сложным, поскольку я использую Apple Pay для оплаты, менеджер оставил отелю инструкции о том, что им нужна копия моей карты, использованной для бронирования номера через Expedia. После длительного процесса нам наконец удалось получить назначение комнаты, мы немедленно ушли и быстро перекусили. Из-за отсутствия парковочных мест и наличия двух машин в зоне разгрузки мы ели в своей машине. Как только у нас появилась возможность, мы выгрузили багаж и направились в назначенный нам номер.
Однако наши проблемы продолжались, когда мы добрались до номера 606 и обнаружили, что наши ключи не работают. Мы спустились вниз, где нам выдали новые ключи. К сожалению, эти ключи тоже не работали. После нашей второй неудачной попытки сотрудник прислал к нам охрану, чтобы разобраться в проблеме. Служба безопасности сообщила нам, что в комнате установлен новый замок, поэтому требуется еще один комплект ключей. В конце концов охрана открыла нам дверь, но нас встретило крайнее разочарование условиями внутри.
Комната была в отвратительном состоянии: ковер был липкий, грязный и порванный, а шторы грязные и в пятнах. Кровати были оснащены только простынями и подушками, без одеял и одеял. Для нашей компании из четырех человек в номере было только одно полотенце.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Отель был совершенно отвратительным. Подойдя к лифту, вы начинаете чувствовать неприятный запах, почти как запах гнилого мусора.
Выйдя из лифта, вы сразу же получаете освежитель воздуха. Наша комната оставляла желать лучшего. Нет банных полотенец, но когда вы просите уборщицу о них, они просто говорят: «Поговорите со стойкой регистрации». Мы с мужем сняли обувь и через некоторое время заметили, что наши ноги стали черными. Так что, очевидно, полы не мылись.
Короче говоря, фотографии и предыдущие отзывы были абсолютной ложью. Этот отель ужасен, и я бы никому и ничему не рекомендовал останавливаться здесь. При выезде мы увидели несколько тараканов, ползающих по полу.

Скрытое сокровище Майами: где время стоит на месте (и ремонт тоже! )
Устали от отелей, которые слишком стараются со своими модными чистыми простынями, свежей краской и базовым обслуживанием? Если вы ищете по-настоящему винтажный опыт, это место — редкая находка! Зайдите внутрь и мгновенно перенеситесь в другую эпоху — эпоху, когда ковры не чистили с тех пор, как раскладушки были новейшими, а мебель рассказывает истории прошлых десятилетий.
Атмосфера? Бесподобный. Есть отчетливый «исторический» аромат — очаровательная смесь состаренного ковра, смешанная с запахом кондиционера, намекающим на неизмененные фильтры.
Роскошь? Здесь основной темой является минимализм. В вашей ванной комнате есть ровно одно полотенце, потому что кому нужно лишнее? И если вам нужна помощь по любой из этих тем, звонок на стойку регистрации предоставит вам полный аутентичный опыт, который связывает для вас эту сцену, поскольку никто не отвечает на множество звонков, прежде чем повесить трубку.
Так что, если вы ищете настоящий опыт медленной решимости в Майами 80-х, не ждите — бронируйте сейчас!

Если бы я мог найти что-то меньше звезды, я бы оценил это так. В этом отеле нет НИЧЕГО ХОРОШЕГО. Не ходи туда. Я был там несколько дней, это просто кошмар. КОМНАТА, КОВЕР, ШТОРА, все грязное. В комнате очень плохо пахнет. Моя жена спала в маске. Никакой проверки со стороны государства, я думаю, не проводилось, иначе ее следовало бы закрыть и запретить.

В комнате было грязно. Микроволновая печь была единственной новой вещью в номере. Стол, который мне дали, был подперт куском. Из добра. Картина упала со стены с кровати. Мне пришлось его удалить, и ковер был полностью испачкан. Я бы не позволил своей собаке ходить по ковру. Я все время носил носки и туфли. Я был там без обслуживания номеров. Ванная комната была грязной. В номере все было плохо. Даже стул у окна был грязным. Кондиционер почти не работал, обогревателя не было. Это был худший опыт в этом отеле. И у них, очевидно, нет обслуживания номеров. Когда я прошу обслужить номер, горничная меняет свое отношение и начинает говорить на каком-то языке. Я не мог понять, сказала ли она мне, кажется, пойти на стойку регистрации. Она была очень спорной. Самым приятным в этом месте была женщина на стойке регистрации с сильным ямайским акцентом. Она была очень милой. 3-5 дней, чтобы вернуть депозит. Парковка не охраняется, как они утверждают. Это сотрудник службы безопасности ходит с фонариком, но кто знает. Это не самый плохой отель, но и не лучший.

Я останавливался в отеле 2 недели назад. Должен сказать, что обслуживание там было действительно хорошим, начиная с стойки регистрации. Дружелюбные лица и персонал были очень приятными, номера были хорошо убраны. Не могу дождаться следующего отпуска, чтобы приехать снова.

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ХОДИТЕ СЮДА, ПОВТОРЯЮ, НЕ ХОДИТЕ СЮДА, особенно если с вами есть дети.
Это место отвратительно до такой степени, что я провожу там 3 дня, не принимая Настоящий душ 🚿Мне пришлось почистить зубы и умыться 🧼 лицо водой 💧 бутылку, которую я купил в магазине, потому что в ванной и комнате все было ржавое, Они не обслуживайте номера, если вы не попросили, а когда вы это сделаете, они не приходят (короткий персонал) 😫
В номере не было работающего телефона, не работал телевизор и пульт дистанционного управления. Ковер был вонючий и очень грязный.
В первый день, когда я спал 🛏️ у меня на лице начали появляться прыщи, на следующий день у моей жены началась та же проблема. Уфффф.
Бассейн вообще не был открыт, поэтому мы не могли пользоваться им, находясь в отеле. Автомат для приготовления льда и автомат для приготовления воды находились в укрытии, и ходить туда было опасно, вода была по всему полу, автомат для приготовления льда не работал, ни микроволновой печи, ни холодильника.
Худший опыт когда-либо.

Этот отель должен быть закрыт из-за отсутствия кода. В моей комнате отсутствовал детектор дыма (опасность возгорания) и были незакрепленные розетки (опасность пожара). Фен в ванной расплавился. Один из двух лифтов был сломан, и к тому времени, как я ушел, они оба были сломаны. У них есть бассейн, в котором нельзя купаться и при этом вы бы не отказались от соседства. Все семь этажей пахнут плесенью, марихуаной и сигаретным дымом. На 3 этажах есть автоматы по производству льда, но вам повезет, если все три будут работать; тот, что на моем этаже, этого не сделал. Весь ковер должен был быть разорван много лет назад, так как на нем остались пятна. Не делайте, и я значим, не давайте этим людям свой бизнес.

Недавно я останавливался в отеле North Miami Beach Gardens Inn & Suites, и в целом мои впечатления были средними. Расположение удобное, легко добраться до близлежащих достопримечательностей и ресторанов. Персонал был вежливым и услужливым, что я оценил.
Комната была чистой, но декор казался немного устаревшим, а некоторые удобства можно было бы обновить. Кровать была удобной, но шум близлежащего шоссе несколько мешал ночью. Завтрак был включен в стоимость, но варианты были ограничены и не особенно интересны.
Таким образом, несмотря на некоторые недостатки, отель North Miami Beach Gardens Inn & Suites обеспечил удовлетворительное пребывание за свою цену. Это достойный выбор, если вы ищете недорогой вариант в этом районе.

УЖАСНЫЙ! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Этот отель не должен работать, все здание пахнет травкой, поэтому они не могут сказать, что это место для некурящих, или, может быть, их просто не волнуют гости, курящие в их номере. Персонал на стойке регистрации совсем не дружелюбен и не гостеприимен, и мне было трудно зарегистрироваться. Я видел, как обе женщины на стойке регистрации кричали на гостя и тыкали в него пальцами, когда он ждал с 10:30 до 16:00. Зарегистрироваться из-за отсутствия полотенец. Они просят вас внести депозит в размере 100 долларов плюс гостиничный сбор в размере 22, 60 долларов США, который необходимо оплатить при регистрации заезда, цены на номера слишком завышены сверх суммы депозита. Регистрация заезда производится в 16:00, а до этого они взимают с вас плату в размере 30 долларов США за ранний заезд. Время. В номерах грязно, ни одна розетка в моей комнате не работала. Нет кофе, нет завтрака, нет автомата с водой или фонтана, устаревший торговый автомат, в котором нет напитков, они взимают плату за покупку напитков на стойке регистрации, но принимают только наличные. Район уже ужасный, и в целом мое пребывание здесь было очень удручающим и разочаровывающим. Они также позволяют детям свободно гулять и бегать по коридорам. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и НЕ останавливайтесь здесь, сэкономьте деньги и остановитесь в более хорошем отеле в лучшем районе! Это место — дыра в стене. Не тратьте своё время ни деньги!

Я никогда не оставлял плохих отзывов, всегда фокусировался на хороших вещах, но это место этого заслуживает.
1. Все простыни ГРЯЗНЫЕ. Меня меняли 3 раза в разные комнаты, и каждая комната была худшей. Моча на простыни, волосы, пыль.
2. Тараканы в лифте, в ванной, это было ПРОТИВНО.
3. Очень дорого по сравнению с качеством места.
4. Сотрудники стойки регистрации относятся к вам очень ПЛОХО, единственным вежливым человеком была старушка из службы безопасности.
5. Я попросил чистые простыни заменить грязные самостоятельно, и они сказали: извините, у нас нет простыней.
6. Я арендовал 2 ночи с помощью Expedia, люди из Expedia помогли мне добавить запрос на возврат средств, но отель отказался мне платить, Expedia показала мне переписку из отеля, в которой говорилось, что они не согласны с претензией, поэтому не собираются ее делать. Платить.
7. Жесткие чиплеты везде, даже на детекторах дыма.
8. В этот момент я кое-что понял: я предпочитаю тратить, возможно, на 50 долларов больше за ночь в другом месте и избегать этой плохой ситуации.
9. Опасная зона для парковки, нет охраны снаружи, плохое освещение.
10. Я никому не рекомендую это место, даже если оно предназначено для аварийной остановки. НАЙДИТЕ ДРУГОЕ МЕСТО для проживания.