Грязная, черная плесень и небезопасное имущество.
По прибытии в отель North Miami Beach Gardens Inn & Suites примерно 28 февраля 2025 года в 1 час ночи мы направились прямо из аэропорта на регистрацию. Процесс регистрации был довольно сложным, поскольку я использую Apple Pay для оплаты, менеджер оставил отелю инструкции о том, что им нужна копия моей карты, использованной для бронирования номера через Expedia. После длительного процесса нам наконец удалось получить назначение комнаты, мы немедленно ушли и быстро перекусили. Из-за отсутствия парковочных мест и наличия двух машин в зоне разгрузки мы ели в своей машине. Как только у нас появилась возможность, мы выгрузили багаж и направились в назначенный нам номер.
Однако наши проблемы продолжались, когда мы добрались до номера 606 и обнаружили, что наши ключи не работают. Мы спустились вниз, где нам выдали новые ключи. К сожалению, эти ключи тоже не работали. После нашей второй неудачной попытки сотрудник прислал к нам охрану, чтобы разобраться в проблеме. Служба безопасности сообщила нам, что в комнате установлен новый замок, поэтому требуется еще один комплект ключей. В конце концов охрана открыла нам дверь, но нас встретило крайнее разочарование условиями внутри.
Комната была в отвратительном состоянии: ковер был липкий, грязный и порванный, а шторы грязные и в пятнах. Кровати были оснащены только простынями и подушками, без одеял и одеял. Для нашей компании из четырех человек в номере было только одно полотенце. На запрос дополнительных полотенец сотрудники сказали, что постараются найти их для нас. Еще больше дискомфорта на некоторых участках стен была видна черная плесень.
Было уже около 2 часов ночи, и общее состояние комнаты заставляло нас чувствовать себя небезопасно и некомфортно. Наше недовольство усугублялось вопиющим несоответствием между фактическим состоянием объекта и изображениями, которые мы видели на Expedia. Мы сделали множество фотографий, чтобы задокументировать состояние вестибюля, лифтов и номера 606. Даже лифты были завалены мусором из фаст-фуда, а сотрудники службы безопасности, сопровождавшие нас, чтобы открыть номер, казались безразличными к ситуации.
Учитывая плачевные и нездоровые условия, мы решили не распаковывать вещи и приняли решение уехать и найти другой отель. Когда мы пошли в вестибюль, чтобы вернуть ключи и объяснили нашу ситуацию, нам сообщили, что она не вернет мне деньги. Этот опыт оставил нас глубоко разочарованными и неудовлетворенными тем, что мы не остановились в отеле North Miami Beach Garden Inn & Suites. Крайне разочарован Expedia за рекламу этого объекта недвижимости.
North Miami Beach Gardens Inn & Suites — Даты бронирования: 27 февраля — 2 марта 2025 г. Заезд 28 февраля — выезд 28 февраля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии в отель North Miami Beach Gardens Inn & Suites примерно 28 февраля 2025 года в 1 час ночи мы направились прямо из аэропорта на регистрацию. Процесс регистрации был довольно сложным, поскольку я использую Apple Pay для оплаты, менеджер оставил отелю инструкции о том, что им нужна копия моей карты, использованной для бронирования номера через Expedia. После длительного процесса нам наконец удалось получить назначение комнаты, мы немедленно ушли и быстро перекусили. Из-за отсутствия парковочных мест и наличия двух машин в зоне разгрузки мы ели в своей машине. Как только у нас появилась возможность, мы выгрузили багаж и направились в назначенный нам номер.
Однако наши проблемы продолжались, когда мы добрались до номера 606 и обнаружили, что наши ключи не работают. Мы спустились вниз, где нам выдали новые ключи. К сожалению, эти ключи тоже не работали. После нашей второй неудачной попытки сотрудник прислал к нам охрану, чтобы разобраться в проблеме. Служба безопасности сообщила нам, что в комнате установлен новый замок, поэтому требуется еще один комплект ключей. В конце концов охрана открыла нам дверь, но нас встретило крайнее разочарование условиями внутри.
Комната была в отвратительном состоянии: ковер был липкий, грязный и порванный, а шторы грязные и в пятнах. Кровати были оснащены только простынями и подушками, без одеял и одеял. Для нашей компании из четырех человек в номере было только одно полотенце. На запрос дополнительных полотенец сотрудники сказали, что постараются найти их для нас. Еще больше дискомфорта на некоторых участках стен была видна черная плесень.
Было уже около 2 часов ночи, и общее состояние комнаты заставляло нас чувствовать себя небезопасно и некомфортно. Наше недовольство усугублялось вопиющим несоответствием между фактическим состоянием объекта и изображениями, которые мы видели на Expedia. Мы сделали множество фотографий, чтобы задокументировать состояние вестибюля, лифтов и номера 606. Даже лифты были завалены мусором из фаст-фуда, а сотрудники службы безопасности, сопровождавшие нас, чтобы открыть номер, казались безразличными к ситуации.
Учитывая плачевные и нездоровые условия, мы решили не распаковывать вещи и приняли решение уехать и найти другой отель. Когда мы пошли в вестибюль, чтобы вернуть ключи и объяснили нашу ситуацию, нам сообщили, что она не вернет мне деньги. Этот опыт оставил нас глубоко разочарованными и неудовлетворенными тем, что мы не остановились в отеле North Miami Beach Garden Inn & Suites. Крайне разочарован Expedia за рекламу этого объекта недвижимости.
North Miami Beach Gardens Inn & Suites — Даты бронирования: 27 февраля — 2 марта 2025 г. Заезд 28 февраля — выезд 28 февраля.