Courtyard Miami Airport West Doral

Поездка на Uber от аэропорта занимает 30 минут (20-40 долларов) … трансфера нет. Не заслуживает называться отелем «Аэропорт Майами». В моем номере (3-й этаж) пахло плесенью и ногами. Мини-холодильник был открыт, поэтому не охлаждал. Бармен был очень любезен, дал мне монетки для стирки (3 доллара за стиральную машину, 3 доллара за сушилку). Из стиральной машины вычистили плесень, поэтому не рекомендую этот отель. Сушилка не высушила, и у меня закончились монеты, поэтому пришлось развешивать одежду по комнате и надеяться, что она высохнет до моего Uber в 3:30 утра до аэропорта. Она не высохла. Из-за этого отеля я уехала из Майами мокрая и расстроенная. На ресепшене работала только одна сотрудница, поэтому мне было жаль ее, но когда я сказала, что приложение Marriott не открывает прачечную, она ответила, что у них заканчиваются физические ключи, поэтому мне пришлось быстро постирать белье и принести его обратно. У них должны быть ХОТЯ БЫ номера/брони на ночь. Если бы я изначально не воспользовался приложением и просто попросил ключ при регистрации, проблема с нехваткой ключей осталась бы такой же. Бассейн выглядел грязным и непривлекательным. Планировка номера странная: телевизор слева от кровати… смотреть его под таким углом совсем неудобно. Не рекомендую для короткой поездки из аэропорта на ночь. Бармен спас меня, предложив крепкие напитки и деньги на стирку.

Мы останавливались здесь на праздники (с 23 декабря по 2 января), и я категорически не рекомендую этот отель. С самого начала и до конца это был стрессовый и антисанитарный опыт.
Уровень чистоты был ужасающим. Ковер и мебель старые, но хуже того, они грязные. Матрас на диване-кровати и подушки сидений были отвратительными. Уборка номеров не проводится ежедневно, и даже когда они приходили, номер оставался грязным. Я слышала, как другой гость жаловался, что при заселении одно из окон было полностью залито молоком. Хуже всего то, что у нашей дочери появилась сыпь из-за клопов и пылевых клещей. Это серьезная угроза здоровью.
Некоторые сотрудники на ресепшене были недружелюбны и не обладали элементарными навыками гостеприимства.
Что еще хуже, с нас ошибочно взяли 300 долларов. Мне пришлось несколько раз обращаться в главную службу поддержки клиентов Marriott и объяснять ситуацию. Несмотря на обещания исправить все «немедленно», возврат средств занял более 10 дней.
Связаться с кем-либо невозможно; они никогда не отвечают на телефонные звонки, а на сайте нет адресов электронной почты. Приходится гадать, как с ними связаться. Они также обещали расследовать проблемы с гигиеной и рассмотреть наш запрос на возврат средств, но я не получила ответа уже более двух недель. Они полностью игнорируют мои обращения.
Сэкономьте свои деньги и здоровье — остановитесь в другом месте.

Это уже третий или четвертый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и, вероятно, последний, потому что номера убирают не ежедневно, а когда убирают, то делают это посредственно. В последний раз они даже забыли положить полотенце, на которое мы наступали после душа.
Я попросила сотрудницу на ресепшене лично пополнить запасы бумажных салфеток, потому что они никогда не отвечают на телефонные звонки, и она с улыбкой сказала, что попросит кого-нибудь это сделать, но этого так и не произошло за все девять дней нашего пребывания!
Мы попытались воспользоваться стиральной машиной, и когда мы попросили жетоны, нам сказали, что она сломана и так и не починили ее. Опять же, за девять дней нашего пребывания, кажется, никому нет дела до комфорта клиентов.
И последнее, но не менее важное: вытяжной вентилятор в ванной комнате не работал, его так и не проверили и не починили.
Я понимаю, что оборудование отеля устарело, но если к этому добавить плохое обслуживание, нерегулярную и посредственную уборку, то впечатления от пребывания будут далеки от приятных.

Чистые и просторные номера, прекрасный вид на бассейн из внутреннего номера, очень хороший бар, а бассейн был идеальным.
Самолеты не слышны из номера, если не открыть дверь на террасу.
Отличный сервис и парковка для путешествий/круизов.
Трансфер из аэропорта или круизного терминала и обратно.

Я обожаю отели Marriott! Но мне грустно видеть, как компания и её сотрудники впадают в уныние из-за того, насколько плохо обслуживаются эти отели! С их ценами за ночь они не должны выглядеть и улыбаться так же, как в номерах и лобби. Надеюсь, руководство этого гостиничного бренда пересмотрит своё отношение к гостям и сотрудникам. Ведь без сотрудников, которые хотят работать, не может быть хорошего опыта.

Отель удобно расположен недалеко от аэропорта Майами. Номера чистые и стильные, в нашем номере был балкон с видом на бассейн. Лобби и лаунж, похоже, недавно отремонтированы и хорошо оформлены. Есть телевизор и розетки для гаджетов. Нам понравился бассейн и ресторан. Есть большая бесплатная парковка. Снимаю шляпу перед менеджером Терезой Бетинкур – она была очень любезна и гостеприимна.

Мне бы понравилось, но да, номера довольно старые и во многих деталях есть необходимость в ремонте. Некоторые лампочки вообще не работают, а экран на балконе разваливается, это проблема, особенно если ветрено.
Я заплатил 12 долларов за парковку, чтобы проснуться и увидеть это… (см. Фото) отвратительно. Теперь мне придется ехать на мойку из-за этого.
Остановился бы я здесь снова? Нет! Пас!

Для тех, кто привык к стандартам Marriott, это не то место, где вы хотите остановиться. Полностью искажает бренд Marriott. Затхлый запах бьет в вас с первой минуты, как вы входите. В номерах пахнет еще сильнее. И если вы хотите, чтобы в вашей ванной комнате не было плесени, это место не для вас. И если вы хотите контролировать температуру в душе, это место не для вас. И если вы хотите, чтобы в стиральной машине не было плесени, это место не для вас. Если вы ожидаете, что сушилка будет нагреваться и сушиться, это место не для вас. Если вы ломаете голову над тем, как получить 13-й квартал для сушилки, вы не одиноки. Это просто неправильная этикетка. Я мог бы продолжать и продолжать, но наверняка ясно, что руководство и владельцы отказались от этой собственности. И, кстати, если в названии собственности указано, что это собственность АЭРОПОРТА, следует ожидать трансфера из аэропорта, но НЕТ! Конечно же, Marriott необходимо провести аудит/инспекцию СЕЙЧАС!

Сам номер хороший. Чистый, приятный и прохладный. НО если вы используете этот отель как комнату для комплиментов или перед вылетом, вы не можете на них положиться. Мы простояли снаружи аэропорта 50 минут с другими людьми в ожидании шаттла. После того, как мы наконец зарегистрировались, мы решили забронировать место в шаттле на 4:30. Нам сказали, что шаттл ходит каждые 30 минут. Когда мы вышли, они сказали, что он полон, и следующий будет в 5:30. Затем нам пришлось потратить деньги на Uber. Опять же, номера хорошие, но их транспортная система полный отстой.

Я снял здесь номер после отмены рейса. Прилетел поздно ночью, как и многие другие люди, чьи рейсы тоже отменили. Регистрация прошла быстро, а сотрудники на стойке регистрации были очень любезны и отзывчивы. Утром девушки на стойке регистрации были такими же приветливыми и отзывчивыми. Они предлагают бесплатный трансфер до аэропорта, что очень приятно. Номер был чистым, а кровать невероятно удобной. Очень рекомендую.

Отличный отель, если вы хотите остановиться недалеко от аэропорта. Расположение удобное, но если вы планируете поехать в Майами-Бич или Саут-Бич, будьте готовы к возможным пробкам на дорогах.
Тренажерный зал хорошо оборудован всем необходимым и работает круглосуточно, что является большим плюсом. На территории имеется удобная и доступная парковка, что делает пребывание еще более удобным.
Номера очень простые, поэтому не ждите роскоши. В целом, у нас остались очень хорошие впечатления от этого отеля, и мы определенно рекомендуем его путешественникам, которые ценят комфорт и доступность. Совет: обязательно зарегистрируйтесь заранее, чтобы упростить процесс регистрации и сделать ваше прибытие более комфортным.

Мой опыт работы в этом месте во внутреннем дворе Marriott был в основном хорошим. Хотя обслуживание во время регистрации было немного запутанным, поскольку новый сотрудник проходил обучение, услуга, оказанная Гаем на следующее утро, была исключительной. Это было субботнее утро, и к нему со всех сторон подходили люди, ищущие круизные челноки, спрашивающие неясную информацию или просто сварливые. У меня была возможность некоторое время изучить эту ситуацию, пока я пил кофе и ждал круизных шаттлов, и я должен сказать, что Гай никогда не терял самообладания. Он справился со всем с профессионализмом, который был впечатляющим. Кроме того, по возвращении после круиза я пошел за кофе в Starbucks по дороге домой (внутри этого места есть отличный Starbucks/ресторан). Очередь росла, и две дамы (одна из них была стажером) были перегружены. Гай подошел и сел за стойку вместе с другим членом руководства, принимая заказы и готовя кофе. Спасибо руководству Marriott за то, что он нанял этого молодого человека, и я надеюсь, что они осознают, какая жемчужина у них есть. Что касается местоположения, то оно спрятано за другими зданиями, и чтобы добраться до него, нужно немного повернуть. Тем не менее, это удобно для аэропорта (добавьте дополнительные 20 минут для запланированной поездки, так как вы находитесь на западной стороне аэропорта, а не на восточной стороне, где находится вход в аэропорт). И у них есть пакет круизной парковки, что удобно. Слишком. Забронируйте это заранее.

Возможно, один из худших дворов. Я провел там три ночи, номер ни разу не убирали. Персоналу просто было все равно. Только при оформлении заказа возникли некоторые опасения.
Номера довольно обшарпанные, в стиле 70-х годов, без ремонта. Освещение рабочего стола отсутствует.
Взимаемые цены, включая парковку, не соответствуют сервису и твердому продукту.

В этом отеле был полный беспорядок. Мы остановились здесь на одну ночь, прежде чем вылететь из аэропорта, пока были там. С лифтом возникла какая-то техническая проблема, поэтому в течение двух дней в лифте рядом с комнатой звонил телефон. Оно ненадолго прекратилось на несколько часов, но на второй день началось снова.
Номера были простыми, но хорошими. Они кажутся старыми, поскольку нам необходимо обновление. Утром, когда мы пошли принять душ. Не было горячей воды.
В наш номер был включен завтрак, однако я был обеспокоен тем, что завтрак был готов, поскольку служба поддержки в отеле решила, что одного человека достаточно, чтобы сделать все заказы, приготовить весь кофе и приготовить всю еду одному человеку. В очереди за едой и чашкой кофе стояло, наверное, 14 человек, и этот бедный работник пытался со всем этим справиться. Я подошел к стойке регистрации и поговорил с менеджером, который сказал мне, что да, там был только один работник, и он хотел нанять еще, но не успел. Честно говоря, это было неприемлемо, если бы этой работнице даже понадобилось сходить в туалет, она бы не смогла, и я был очень разочарован, увидев, что Marriott так обращается со своими сотрудниками. Кроме того, если бы мы заплатили за завтрак, кофе, йогурт или кекс стоили бы почти 20 долларов, что очень завышено. В будущем мы определенно не остановимся там.

Обычный придорожный отель, только это должен быть «Марриотт». Плата за нашу вторую комнату была обработана неправильно. Несмотря на то, что предоплата за первый номер была внесена более месяца назад, потребовался неожиданный депозит в размере 50 долларов США. Членство в Bonvoy принесло минимальную пользу, кроме Интернета. Даже открыть дверь из приложения не помогло.
Комната была чистой, кровати удобные. Но отель выглядит обветшалым во многих местах.
Серьезно не хватало персонала, поскольку один обезумевший сотрудник принимал заказы, смешивал напитки и готовил еду для бистро.
Трансфер забирается на верхнем уровне аэропорта (отправление) у двери 8.

Трансфер от/до аэропорта ходит раз в час. Нам пришлось ждать трансфер 55 минут. Когда мы позвонили на стойку регистрации по поводу шаттла, нас остановили и забыли более чем на 16 минут (как признался агент, когда мы повесили трубку и перезвонили). Мы забронировали стандартную двуспальную кровать с примечаниями, чтобы нам не предоставили смежный номер. Должно быть, это был противоположный день на стойке регистрации, когда мы получили доступную комнату с двумя кроватями и смежной дверью. Лифт сломан, так что, надеюсь, вы не против подняться по ступенькам.

Стойка регистрации очень извинялась, но это все равно не помогло нашей плохой поездке. Мы попросили пакет и игровую кроватку или детскую кроватку при бронировании и подтвердили это, позвонив в отель заранее. Однако кроватку нам так и не предоставили, и в итоге нам пришлось бодрствовать, чтобы наш малыш не упал с кровати.
Кроме того, шаттл отеля был более чем на час опоздал, и нам пришлось ждать 1 час 15 минут с малышом, позвонив им несколько раз, чтобы сказать, что шаттл заполнился у других ворот, и ему нужно сделать еще одну полную поездку (30 — 35 минут), прежде чем снова прийти забрать.
Вестибюль выглядит красивым и отремонтированным, но номера старые, за исключением новой мебели. В целом, мы заплатили в 1, 5 раза больше, чем в других отелях, и нам было бы лучше остановиться в любом другом отеле поблизости. Не рекомендую.