Quality Inn Miami Airport - Doral

Я прочитал все негативные отзывы, поэтому вот мой. Я пилот авиакомпании, часто останавливаюсь в отелях. Нередко мне приходится бронировать отдельный номер за день до или после поездки.
Заселился. Два сотрудника на ресепшене были замечательными, с удовольствием помогали. Зашел в номер. Коридоры немного потрепаны, но это не критично. Номер. Удобная кровать, микроволновка и холодильник — все, что мне нужно для хорошего ночного сна.
Выезд. Вот одна деталь, которая испортила все впечатление. Я позвонил, чтобы договориться о позднем выезде. Телефон в моем номере не работал, поэтому я воспользовался мобильным. Обычно выезд в 11:00, а по моему платиновому статусу — в 11:30. Не идеально, но ладно. В 11:10 я уже почти собирался уходить, когда постучала горничная. Я открыл, она сказала, что выезд в 11, а я сказал ей, что на ресепшене мне назначили 11:30. У нее было ужасное отношение, она немного поспорила, закатила глаза и ушла. Я уехал в 11:15.
Я ждал у стойки регистрации 10 минут, пока кто-нибудь появится. Никто не появился, даже после нескольких звонков в звонок.
В общем, регистрация прошла отлично, я хорошо выспался, но уехал с очень негативным началом дня. Ну ладно, я это переживу, но понимаю, насколько правдивы негативные отзывы о качестве обслуживания.
Всего доброго и безопасного путешествия!

Этот отель был просто притоном, в котором я бы не рекомендовал останавливаться даже своему злейшему врагу. С того момента, как мы вошли в номер, отчётливо пахло плесенью. При более тщательном осмотре стало видно, что плесень проступает сквозь краску. Также были видны следы протечки воды в нижней части дверного проёма. Номер следовало бы признать непригодным для проживания, но, конечно, этого не сделали, ведь главное — это прибыль. Простыни были грязные, а так называемое покрывало порвано. Мы сообщили об этом и попытались поменять номер, но нам сказали, что это невозможно. Я попытался получить возврат денег, но мне сказали, что это невозможно, так как бронирование осуществлялось через стороннего посредника (хотя я знаю, что получу его). Персонал был непрофессиональным, и когда мы приехали, парень, который нас регистрировал, даже не посмотрел мне в лицо. Мы не оставались на 24 часа, и тот же парень утром начал на меня ругаться из-за того, что у них заржавел утюг, но не волнуйтесь, я буду добиваться справедливости, и у меня есть все необходимые доказательства.

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Не тратьте свои деньги. В этом районе есть гораздо лучшие отели. Дешевое — не значит лучше. Персонал грубый, отель отвратительный, еда ужасная. Я заселилась очень поздно и спросила, могу ли я выехать позже, всего через час. С меня хотели взять 100 долларов. Обычно отели предоставляют бесплатный поздний выезд. Я спросила еще раз утром, и цена выросла до 50 долларов.
Номера разваливаются, хотя выглядят отремонтированными. Лампы ржавые, мебель старая и изношенная, в ванне плесень, на простынях грязь, а на полу — гвоздь. Краска облупилась со стен. Ванная комната была грязной. Я протерла ее салфетками, которые были ужасно грязными.
Яйца были холодными и водянистыми, хотя их готовили на открытом огне. Кофе был с осадком и отвратительный, а тесто для вафель было настолько жидким, что вафли даже не пропеклись внутри. Поскольку кофе был отвратительным, я решил купить его в автомате. Мне даже половины чашки не дали. Когда я обратился к сотруднику на ресепшене, ему было все равно. Его отношение было очень бесчувственным и бесцеремонным. Оба сотрудника на ресепшене, с которыми я столкнулся, были невежливы. Судя по отзывам других посетителей, похоже, что руководство не заботится о том, как его сотрудники обращаются с гостями.

Я останавливался здесь на одну ночь с отцом. Лучшей частью было расположение. Здесь было безопасно, и я мог гулять по окрестностям, не чувствуя себя некомфортно.
Сам отель немного обветшалый и ему действительно не помешали бы некоторые обновления. Ванна была грязной, горячая вода была не очень хорошей, и хотя кровать была нормальной, она была не очень удобной. Также было очень шумно из-за постоянно пролетающих над головой самолетов.
Одна вещь, которую я действительно оценил, это то, как они обращаются с бродячими кошками поблизости. Как любитель кошек, я был рад видеть, как их кормят и о них заботятся. Одна кошка даже отдыхала на диване в главном вестибюле, что, по-моему, было мило и добросердечно.
Нужно больше таких дел с бродячими животными, особенно в такую ​​жаркую и влажную погоду, как в Южной Флориде.

Территория отеля достаточно ухоженная и есть завтрак и трансфер, хотя график работы и того и другова крайне не удобный.
Трансфер из/ до аэропорта с 7 утра до 8.30 вечера. Этого абсолютно недостаточно для отеля рядом с аэропортом, график трансфера не указан в описании отеля при брогировании. Завтрак с 7 часов, а многие спешат в аэропорт намного раньше и заплатив за трасфер т завтрак, остаются и без того и без другого. Это не честно. Да, могу добавить, интервал трансфера с 10 до 14 часав, составляет два часа, а люди летят десять часов и еще ждать.

Много раз без проблем останавливался в отелях этой сети. Но этот опыт оказался катастрофическим. Вы никогда не найдете такой грязной комнаты и кровати, как в этом отеле, это отвратительно. Плюс в номере везде плесень. Замки никогда не работают. Завтрак паршивый. Персонал отеля неразговорчив и груб. Видно, что у них нет начальника. Бегите из этого отеля, тут же по соседству найдете вариант получше.

Не оставайтесь здесь — в отеле серьезная проблема с плесенью, из-за которой в номерах невыносимо находиться, а руководство не отвечает на ваши просьбы о возврате денег (я писал по электронной почте три раза). Там действительно трудно дышать. Мы попробовали две комнаты, обе были очень заплесневелыми. Плесень в ванной была ужасной. Было так сыро, что с телевизора капал конденсат.
Менеджер проигнорировал наши электронные письма с просьбой вернуть деньги, поскольку мы так и не остались в номере из-за его состояния. Если вы цените здоровье своих органов дыхания, забронируйте номер где-нибудь в другом месте — оно не стоит дешевой цены, а руководство не заботится о ваших впечатлениях.

Все началось при регистрации, когда служащий не смог найти наше бронирование, подтверждение которого я показал ей. Мне пришлось позвонить в службу бронирования. Com, чтобы они позвонили в отель и подтвердили. Наконец-то получил номер в удовлетворительном состоянии. Сделал примечания с ошибками, чтобы не регулировать кондиционер, температура которого была установлена ​​на 65 градусов. Брррр. Белый потолок обесцветился. Пошел принять душ, а полотенца были в пятнах. Завтрак был в лучшем случае недостаточным. В гостиницах более высокого качества были хорошие завтраки с яйцами, колбасой и т. Д.
В этой гостинице было только обезжиренное молоко и апельсиновый напиток. Это близко к аэропорту, так как кажется, что самолеты взлетают в вестибюле. Ржу не могу. Как я уже сказал, я не такой уж привередливый, когда дело касается отелей, поскольку мы останавливались во многих местах, но этому нечем похвастаться!

Они были очень милы и любезны. У них был красивый внутренний дворик, где можно было посидеть на улице. Они были очень.
Большой. Если вам нужно было больше полотенец, больше салфеток, больше туалетной бумаги, они не колебались. Их завтрак был правдоподобным.
Вафли, яйца, выпечка, тосты, хлопья, кофе. У них было все.
Спасибо.
За то, что вы разместили нас во время этого урагана, вы обязательно увидите нас снова, если понадобится.
Будьте в безопасности.

Никакие слова не могут выразить, насколько отвратительным был этот отель…
Я не думаю, что они когда-либо убирали ванные комнаты или стирали полотенца. Завтрак был ужасным и слишком переполненным, чтобы кто-нибудь мог посидеть и насладиться.
Бедная женщина, готовившая завтрак, не успевала. У них не было всего, и только один человек работал над тем, чтобы оно было заполнено.
Мои дети спросили, можем ли мы спать в машине, потому что, по их мнению, так чище и безопаснее.
Я бы дал ему ноль звезд, но Google заставляет меня оставить хотя бы одну.
Худший отель, который я когда-либо видел в своей жизни.

Мне это очень понравилось. Комната была очень чистой. Сервис был очень хорошим. Они берут гарантийную сумму в размере 50, 00 долларов, но затем возвращают ее, она должна быть на карте. Завтрак очень индустриальный, но нормальный. Просторная и бесплатная парковка.

Доступное и экономичное место. Номера хорошие, полотенца грубые и в пятнах, телевизоры почти не работают, очень старые, есть 1-2 канала. Они поменяли мою комнату, но другая осталась такой же. Затхлый запах, им следует проверить эти детали. Внешний вид завода немного запущен, в коридорах лужи воды. Роскошь не требуется за такую ​​цену, но, по крайней мере, основы в порядке.

Обслуживание клиентов было хорошим, но номера нуждаются в серьезном обновлении. Телевизор старый, некоторые краски и сантехника нуждаются в улучшении. Мне также приходилось каждый день просить полотенца. Обслуживание номеров никогда не оставляло никого. Когда я просил полотенца, мне казалось, что они нормировали их, потому что мне давали только два в день. Кроме того, полотенца были ужасными, на них были пятна и они были слишком тонкими.

Из-за сильного зимнего шторма авиакомпания отменила мой рейс, они вернули деньги, отель не вернет деньги, так как у них действует политика невозврата, я понимаю, но это не в чьей власти, когда происходит стихийное бедствие, и у отеля также должна быть лучшая политика. Чтобы защитить клиента, вы можете оставить себе 150 долларов с плюсом, но вы не можете оставить меня в качестве клиента.

Отличный сервис в отеле, очень полноценный завтрак, и люди, которые его обслуживают, более чем отзывчивые и внимательные, для меня отель соответствует ожиданиям, которые я создал… Он больше превзошел его… Я бы вернулся без колебаний…

100% рекомендовали очень приветливый персонал, убирают номера, супер богатый и вполне полноценный завтрак есть все. Отличное расположение. Единственное, что они должны улучшить, это больше стиральных машин и больше сушилок.

Внимание, цена и доступность. Очень отзывчивый и приветливый персонал.